İğrenç hizmet.
12.12. Sabah Balashikha'ya süper ekspres ile bir paket göndermeyi ayarladım. PVZ çalışanı Lydia, gözlerinin içine bakarak, kuryenin paketi ertesi gün, yani 13.12'de teslim edeceğine dair güvence verdi.
Bugün 16.12, parsel henüz pvz'de bile değil.
Çalışan yüzsüzce yalan söyledi, beni ve müvekkilimi hayal kırıklığına uğrattı.
Bu pvz'yi şiddetle tavsiye etmiyorum ve genel olarak süper ekspres sdek, çünkü ertesi gün teslimat sözü veriyorlar, ancak küçük baskıda bile imza yok (hafta sonunu düşünmüyoruz, paketin alındığı günü düşünmüyoruz, yöneticinin kötü ruh halinin gününü de düşünmüyoruz).
Telefonda standart ifadeler: pvz tarafında tüm koşullar yerine getirilmiştir...
İki gerçeğe ek olarak: sözleşme kapsamında kayıt sırasında başvuruda şiddetli yanlış bilgiler ve çalışanların (telefonda da kaba davranan) şiddetli beceriksizliği.
Bugün 11/26/24. Paketim postamat Helva 4635'e Norman mağazasında 17.11'de geldi
24. Komutanlıkta. Norman onarım için kapalıdır. Mağaza açıldıktan sonra kaide engellendi. Beş kez paketin Korolev 61'deki SDEK teslim noktasına taşınmasını istedim. Ancak SDEC'İN destek sohbetinde, ancak çok pişman olabilen, özür dileyebilen ve notlar bırakabilen aciz sağır ve dilsiz kişiler çalışıyor. Sonuç olarak, iki kez karakola gittim, iki kez her zaman çözmeyi vaat ettikleri Korolev 61'in SDEK bırakma noktasına gittim, ancak yetenekleri sınırlı, ancak şu anda yönetici yok. Helva postamatlarının destek servisinde ben de terapiste gönderiliyorum. Soru - paketim nerede, ne zaman alabilirim ve tüm bu karmaşa için de ödeme yapmak zorunda mıyım?! TAMAM, size başka bir konuda yardım edebilir miyim?!
Услуги не получил, сдать пакет на отправку не удалось, потому что не смогли напечатать имя получателя на ярлыке, в итоге мне отказали, сказав, что "система не пропускает" и я вынужден был забрать пакет и уйти, не получив обслуживания.
У компании CDEK их обязательным требованием является наличие и предоставление номера телефона, чтобы они зарегистрировали его в своей системе; мол, вы приходите и называете номер телефона и в системе уже имеются все данные. Но я - человек с улицы, не компания, хочу отправить мелкий пакет от своего имени на имя получателя в подмосковье, так с какого перепуга теперь я обязан регистрировать СИМ-карту, чтобы отправить пакет через CDEK? У меня не имеется номера телефона, есть только паспорт, чего достаточно, потому что нет у меня номера телефона и всё тут. Вы же и так переписываете все пасспортные данные, да ещё и заглядываете туда в этот паспорт (чего делать не имеете права), так вот и обслужите человека по паспорту от имени отправителя - к имени получателя! Почему вы отказываете и обязываете иметь при себе номер телефона - это бред!? Вам ответили, что его не имеется, номера телефона, а вы отвечали на это: "Тогда система у нас не пропускает; номер телефона и есть имя". Вот именно поэтому я и не регистрирую СИМ-карты, чтобы номер из цифр не стал именем, как это происходит в CDEK. Поэтому, я говорю утвердительно, когда говорю, что CDEK-ЭТО УПОРОТАЯ КОМПАНИЯ. Принуждая меня предоставлять вам номер телефона, которого у меня нет, (как нету и у получателя), вы нарушаете естественное право выбора (иметь номер телефона или не иметь его - это свободное право, а не обязанность) и принуждаете к сделке на своих условиях, под принуждением, а принуждение к сделке недопустимо!