Добрый день. Хочу отметить, что до недавнего времени я была достаточно частям клиентом данной клиники. Здесь мне сделали лазерную коррекцию, сюда же я вожу членов своей семьи для контроля зрения. К сожалению с сегодняшнего дня я более не буду давать рекомендации на посещение данного центра. Как заявил директор данной клиники "сервис" Не входит в стоимость услуги. Я постараюсь отключить эмоции гнева которые меня сейчас разбирают, и описать ситуацию в целом. Мне нужно было сделать несколько анализов для моей бабушке (81 год, малолетний узник ВОВ), я заранее записала её на 12 часов 8.06.23, мы прибыли заблаговременно я расплатилась. На этом этапе всё было замечательно. Мне сообщили что врач задерживается на операции. Собственно к врачам у меня претензии нет. Интересен другой момент, мы ждали около 20 минут. Мимо нас прошло уже много народу. Но наш врач так и не прибыл. В какой то момент мимо нас пробежала женщина без медицинской униформы, как в последствии оказалось, это директор клиники. И на ходу не останавливаясь сообщила что она про нас помнит. Спустя ещё минут 20 я подошла уточнить где же наш врач. Всё таки со мной пожилой человек. На сто мне ответили что врач задерживается на блефаропластики. На резонный вопрос почему к нам никто не подошёл и не прояснил ситуацию, заявленный директор сказал что бегать к нам каждые пять минут она не обязана. Прояснить сколько времени нам ещё ждать она не смогла, и предложила вернуть деньги. Моя бабушка отметила что это плохой сервис. На что мы получили ответ что это хирургия, а не парикмахерская. После чего спросила у пожилого человека с что мы хотим ее отчитать? Продолжать диалог далее не имело смысла. Отмечу что всю ситуацию можно было избежать простым извинением за неудобство и предложением перенести запись, как делают в цивилизованном мире. Мы были достаточно открыты к диалогу. Но видимо гордость не позволяет им принести извинения каким то жалким людишкам которые пришли на платную консультацию. Так что так что исходя из этой ситуации можно сделать печальный вывод: у административного отдела данной клиники включая директора, Отсутсвует банальное воспитание и умение строить диалог. К врачам претензий не имею, действительно мастера своего дела. Наколоть ситуацию я не планирую, но учтите данный эпизод при выборе данный эпизод при выборе клиники. Я сделала вывод и не готова платить деньги за то что бы к нам так относились.
Доброго здоровья читающим!
Сделал лазерную коррекцию зрения примерно полгода назад. Впечатления самые лучшие! Жалко нельзя 100500 звёзд поставить в оценке, а только пять. С самых первых минут здесь встречает очень доброжелательный коллектив. Очень приемлемые цены и это того стоит.
Краткая история: обратился с низким зрением, астигматизмом. Глаза очень непростые. Даже и не думал, что буду видеть так, как сейчас. Мне сделали диагностику, предложили вариант коррекции. В клинике спокойно и уютно, нет суеты и скопления людей, всё организовано очень удобно для пациента. Перед коррекцией максимально рассказали в деталях всё, что связано с самой процедурой и послеоперационным периодом. Саму процедуру сделали быстро. После процедуры проходил наблюдение. Резюмирую: клиника замечательная. Персонал - профессионалы с замечательными человеческими качествами - заботливые и отзывчивые по вопросам, связанным со здоровьем! Рекомендую!
Ощущения: в первые дни после коррекции есть некоторый дискомфорт и светобоязнь, необходимость закапывать капельки. Зрение улучшается постепенно в послеоперационный период (первые месяцы). Первым приятным удивлением было, когда на второй день после коррекции я вышел на улицу и увидел номер ехавшей мимо маршрутки, и это было только начало. У меня глаза довольно сложные и несколько месяцев я привыкал к новому зрению. Зато сейчас я ВИЖУ ВСЁ ВОКРУГ! И насколько это классно. Явно стоит потерпеть некоторый дискомфорт в первое время.
Огромное спасибо всему коллективу клиники! Желаю всего самого наилучшего! Спасибо!
Катарсис
5. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2023
Позвонила, чтобы записаться на осмотр перед коррекцией зрения. Меня, мягко говоря, развернули, пробормотав, что они "бур бур бур до 45 лет, и вообще мы только очки подбираем".