Center for Social Support of the Population
69 yorum
18 Kasım 2024
Спасибо за профессиональный подход к работе и отзывчивое содействие в приеме . Помогло быстро и оперативно решить важные вопросы
17 Haziran 2024
Обратились в организацию, подать документы на Ветерана труда. В 4 кабине с брезгливостью пренебрежением отвечали и ничего не помогли!!. И не смогли подать!!!
Почему такие мигерв и работают!! Грубость!! Хамство. !!
Муж у меня на инвалидности и с весны не получается оформить , всегда добавляют ,чтобы принесли им нужные справки. Нам приходится приходить с ребенком (() не с кем оставить. Малыш тоже на инвалидности) Пошли к начальству , чтобы помогли.!! Но и тут нам тоже показали на дверь. Тоже с пренебрежением отправил нас всех!! Чтобы не ходили и не выпрашивали доплаты и льготы . Какой начальник такие и работники. !!
9
7 Haziran 2024
В окне 16 получил огромное умиротворение от работы. Вежливость , скорость решения всех вопросов, вызывают огромное чувство благодарности. Спасибо от всей души!
4 Mart 2024
Ни один телефон не отвечает. Снова придется ехать туда. Чтобы, просто спросить. Непонятная служба. С непонятными функциями. Были в МФЦ, было гораздо удобнее.
4
29 Mart 2023
Обратился с парой заявлений через госуслуги, мне перезвонили уточнили данные по документам. Пришлось несколько документов дослать по электронной почте и один раз приехать с оригиналами по предварительной записи. Очередей нет, работают быстро, профессионально и вежливо. Сделали все необходимые копии документов. От посещения остались только приятные впечатления. Огромное спасибо девушкам из 1 и 9 кабинетов за профессионализм, скорость работы с документами и помощь при сборе документов для представления!
15 Haziran 2023
Большое спасибо сотруднику Центра социальной защиты Козка И. Ю. за вежливое и профессиональное обслуживание. С её помощью быстро переоформила компенсацию по коммунальным платежам.
19 Ekim 2022
Организация кончно ужасная! Столько кабинетов и толку ноль. Кончно ни все сотрудники мигеры, но в основном их больше. Осадок ужасный. Как то приходила моя мама на перерасчет пенсии(она инвалид, многодетная мама). Но суть не в том, на заявление которое она хотела подать на перерасчет, ей ответили так-денег захотела много, у вас много детей вот пусть они вас и обеспечивают.У меня вопрос ! Откуда таких умных, наглых берут работников?! Жалко меня небыло там рядом(((После этого у мамы высокое давление поднялось. Не пойму, почему там работники так относятся к людям??? Они кого из себя возомнили? Вы кто такие-БОГИ? СУДЬЯ? ПРЕЗИДЕНТЫ? Человек пришёл и будте любезны по человечески! Мамы нет(Мне так охото так посмотреть этой женщине в глаза, которая так с ней разговаривала.
22
1
13 Ekim 2022
На удивление соцзащита изменилась. Исчезли километровые очереди. Сделали более менее симпатичный ремонт. Появился консультант, который оперативно выдаёт талон в нужный кабинет, также предоставив консультацию по интересующим вопросам. В общем за последние несколько лет я впервые сходила в соцзащиту с удовольствием, без проблем и лишних нервов. Очень довольна. Спасибо!
4
2
21 Temmuz 2022
Легче рассказать, что понравилось. Общение с сотрудником службы: доброжелательность хоть немного скрадывала весь кошмар отсутствия нормальной организации работы. Достаточно сказать, что в наше время периоды работы вносятся в ручном режиме
, Я ещё удивилась, что при переносе( ручном вбивании сведений в таблицу из трудовой книжки) применили формулу, а не стали складывать на счетах.... Просто - каменный век. Я не знаю - почему руководству не стыдно. Ужасный осадок после посещения этого заведения. Позор.
8
16 Ocak 2023
Если вы читаете мой отзыв, то знайте- единственный способ оформить любые пособия- это обратиться в МФЦ!!! Там расскажут, дадут список, и затем ещё и проверят каждую букву в ваших документах. Это краткая выжимка ,как я возвращался и доносил документы ,которых не указано в списке .....
1
15 Eylül 2023
Персонал отличный, спасибо вам большое.очень отзывчивый персонал
31 Temmuz 2023
Оформили быстро. Народ доброжелательный. Никаких претензий не имею. Ни грубости, ни хамства не отметил
25 Haziran 2024
Не возможно дозвонится вы вообще работаете??
2
25 Mayıs 2021
Приходила оформлять пособия на ребенка. Как выяснилось ,что можно Сделать это через МФЦ. Гораздо удобнее и быстрее в каком-то смысле. Выбрала МФЦ по причине того,что копии там делают сами. В соц.защите «будьте любезны со своими».
В целом работник соц.защиты всё мне подробно объяснила, рассказала какие нужны документы, спасибо ей огромное за это. Очереди большие, но с утра долго сидеть не приходится,минут 20-30 и всё.
Пособие ещё ждём. Больше месяца прошло.
Если доделать ремонт и решить вопрос с копированием документов, будет вполне неплохо. Но очередь надо занимать чуть не с 7. К 8 людей уже много.
3
19 Ağustos 2022
Невозможно дозвониться в отдел детских пособий, и так же начальник трубки не берет, вы все на выходных? Почему такая ситуация? В чем дело? Я думаю не маленький поток людей, а у вас один сотрудник и один телефон?
10
11 Mayıs 2021
Такого безобразного отношения к людям я давно не встречала. А если обратить внимание на название учреждения, то просто удивительно, почему его не поменяли. Сегодня, 11 мая я обратилась в это учреждение для процедуры расчета соцвыплат мне как инвалиду 1 группы.В коридорах сидело человек 25, в том числе с детьми, которые капризничали, бегали, им было трудно. В учреждении нет услуг копирования, хотя копии документов требуют с каждого. Приходится по району искать эту услугу. Попав в кабинет, узнаю, что требуется еще одна справка, за которой мне пришлось ехать в домоуправление на другой конец города. В итоге домоуправление было закрыто, справку взять не смогла. И работников соцзащиты не интересует, что инвалиду
1 группы высидеть 2 часа в очереди бурлящей и взвинченной от неорганизованной работы учреждения трудно! И ЭТО СОЦЗаЩиТА!!!!???
28
9 Mart 2023
гнать всех тамошних некомпетентных теток, которые живут на наши налоги, а ничего не знают и не умеют, что касается их работы
2
15 Nisan 2021
Здравствуйте! Перед тем,как посетить Центр Социальной Поддержки,я решила почитать отзывы и была напугана! После перенесенной операции на мозг,нервничать мне нельзя совсем. И с теми головными болями,что я испытывала,решила повременить с делами. Два месяца ждала и наступил момент,когда я решилась съездить в Соц.Поддержку и была удивлена тому,что пишут люди!! Мое нахождение в стенах этого здания заняло около 20 минут,10 минут в очереди и 10минут в кабинете,ни одного плохого слова,ни повышения голоса,ни плохого взгляда от сотрудницы этого заведения я не наблюдала. Всё было спокойно,быстро и с добром!! Я только зря поверила отзывам! Люди,прежде чем приходить за поддержкой,настройте себя. Вы приходите уже с плохим настроем и настроением и как вы относитесь к сотрудникам,так и к вам будут относиться. Будьте добрее и вежливее!!
13
22 Nisan 2021
Здравствуйте! Напишу свой честный отзыв. По рекомендации своих знакомых решила пойти лично на приём, сдать документы на пособие (3-7).до этого позвонила по номеру, указан в 2гис.ответили и рекомендовали 210 72 78, позвонила, трубку взяли сразу, все рассказали. Записи нет, в порядке живой очереди. Передо мной было человек 20, но я ждала всего 10 минут, так как специалисты приглашали быстро, оперативно. В помещении идёт ремонт, все чисто и аккуратно, есть лавочки, была с детьми. Все прошло успешно, спасибо большое специалисту. Все объяснили подробно.
Была первый раз, впечатление хорошее.
До этого неделю думала стоит идти или нет исходя из отзывов.
3
10 Eylül 2020
Живу неподалёку и знаю это место из детства ещё (я 1997 года рождения). Проблемы с ремонтом и с очередями у них были всегда. Но больше хочется говорить не о воспоминаниях, а по делу. В 2018 году я туда пошла оформлять новые"путинские" пособия (на тот момент только там можно было оформить), главное условие любого пособия было успеть оформить его до достижения ребёнком возраста 6 месяцев. Так вот я начала его оформлять с апреля месяца, а закончила только в августе. Специалисты постоянно были новые и у каждого оказались разные требования к справкам. Я меняла справки пакетами, причём, огромными. В итоге у меня приняли заявление только когда ребёнку исполнилось 6 месяцев и 2 дня и вполне на законных основаниях отказались мне оформлять начисления от первого месяца жизни. В ответ я пошла к юристам, которые посоветовали мне попросить официальный отказ. В соц. защите на просьбу дать официальный отказ отреагировали агрессивно: стали тыкать пальцем в постановление, в котором указаны сроки, кричали, что я ничего не добьюсь и никто мне ничего не заплатит, а потом и вовсе сказали, что пока не принято решение о начислениях. Так, ни с чем я вернулась домой, понимая, что эти деньги просто ушли кому-то на карман. Они знают, на что давить и как открутиться. Те специалисты, что принимают людей более-менее адекватно общаются и что-то объясняют, а те, что "повыше" такие грубые и истеричные. Да и это можно стерпеть (и не таких видали), но то, что они никак не работают - это уже просто фиаско. Они просто бегают каждые 10 минут курить и не стесняются. Чуть-чуть отходят от главного крыльца и курят, стоят общаются как ни в чём не бывало, в то время когда в коридоре очередь длиною в километр, если не больше.
Со звонками ещё сложнее: до туда невозможно дозвониться, словно они снимают трубки телефонов и тупо кладут на стол (типо занято).
Я просто одного не могу понять: Ну сами вы же сами люди: кто-то мамы, кто-то просто льготники; почему вы позволяете так себя вести с обычными гражданами, которые нуждаются в вашей помощи. Что за цинизм? Не хотите работать - уходите. Не надо издеваться над простым народом, демонстрировать ваши крутые тачки и "ничегонеделание" на работе.
Извините за поэму, просто накипело.
26
1
20 Şubat 2021
Здравствуйте
В четверг моя жена была у одной из работников этого барделя.
Сегодня суббота. И только сегодня чуть ли не со слезами на глазах расказывает как её оскорбляли, говорили очень грубо, кричали. На вопросы отвечали с насмешками. И это лишь малая часть того что я могу передать на словах.
Если кто читает этот комментарий. Перед визитом включайте видеокамеру. Уверен это не первый случай. Куда смотрит начальство????? Почему такие сотрудники ещё работают там??????
В понидельник попрошу жену либо сам поеду узнать имя фамилию этого человека. На ней не было бэйджика. Она не представилась. Да при всем этом отношение жена просто ушла со слезами. Ей было просто не до имён.
16
1
22 Ocak 2022
Я намерена писать в Презеденту . Так унижать пенсионерку, за 200 рублей... Ветеран труда три года не могу оформить. Кто может подсказать Фамилии, работающих в 4 кабинете. Благодарю заранее
5
16 Kasım 2021
Уже 40 минут пытаюсь дозвонится!!!
Линия занята!!! просто такое ощущение, что трубку сняли и положили!!!
звоню в рабочее время! почему не берете трубку то!!! или у вас обед уже с 12:30 начинается????
14
11 Eylül 2020
Дозваниваться не возможно несколько дней. Три месяца пытаемся подать документы на Путинские пособия. О результатах сообщают только когда проходит ровно месяц с подачи заявления. То есть хотите сказать, что в течение месяца вы его не рассматривали? Почему нельзя позвонить человеку сразу и объяснить причину отказа. Тянут специально время,чтоб ребенку исполнилось 6 месяцев, чтоб потом не выплачивать с рождения. Беспредел. То что полагается людям по закону,всеми причинами стараются избежать дать, как будто из своего кармана.
12
2
25 Kasım 2020
В мае 2020 мне не стали платить ветеранские за жкх,сказали что мне переплатили ,уже ноябрь с меня до сих пор удерживают переплату.Хотелось бы узнать у специалистов,которые там работают как мне могли переплатить если я никаких новых документов не подавала и заявлений не писала, с чего мне начисляли большее пособие,в результате их ошибки мне приходится уже 7 месяцев выживать т.к.любые деньги пенсионеру очень важны и что там за профессионалы ,если делают такие ошибки.
4
5
28 Mart 2022
Переехали в др.регион.А соц.выплата за проезд продолжает поступать (приходит смс) на заблокированный счет.Дозвонится и сообщить об этом невозможно!
10 Nisan 2021
"Ужасное место"-это сказано слабо. Помещение темное, как в катакомбах, узкие проходы обшарпанные стены, работники разговаривают с тобой будто ты им должен деньги, или пришел просто от нечего делать. Организация приема граждан , кабинетов по приему граждан не рационально и крайне скверно.
8
13 Eylül 2021
Отвратительная организация и её сотрудники, ставят себя выше всех. Помощи никакой. Заявления принимать отказываются. Постоянно ведут себя агрессивно. Думаю пора сменить сотрудников
14
19 Ekim 2020
Дозвониться невозможно. Огромная просьба ко всем, кто приходит в этот сарай за услугами или пытается дозвониться - пишите отзывы в книгу жалоб и требуйте ответа. Только если заставить их отвечать за невыполнение работы можно чего - то добиться. И пишите жалобы в администрацию ленинского района, это займёт немного времени у вас, но может быть начальница наконец - поднимет свою задницу и начнёт работать если не хочет кресло потерять
8
3
30 Haziran 2022
Дозвониться совершенно не реально!телефон для чего указан?чтобы слушать как трубку в наглую скидывают..!
4
24 Mayıs 2020
Я записалась на прием по телефону. для оформления пособий, 22.05.2020г. пришла в каб.№4 к 10 часам, а меня отказались принимать, сказав мне, что меня не могли записать на 22 мая. Я пошла к руководителю,рассказала ей о происходящем и просила принять меня, т. к. я я специально просила человека, посидеть с двумя маленькими детьми. Руководитель пренебрежительно сказала" Я вам не верю".Есть этические правила служебного поведения работников
органов управления социальной защиты населения и учреждений
социального обслуживания, которые данный руководитель не выполняет.
18
2
3 Ağustos 2020
Как-то убогенько все внутри и очереди длинющие, замучаешься ждать, но в целом впечатление хорошее, благодаря профессионализму работников. А, если честно, их даже жалко. Разрываются на нас, толпы жаждущих, выслушивают наше недовольство, и в такой серости.
5
7
6 Temmuz 2020
Ужасное место.народу тьма, а движение очереди в 1час человека 3-4 в лучшем случае.можно простоять весь день в очереди и не попасть в кабинет.к тому же просто спросить у оператора, сюда ли вообще стою, воспринимается операторали как буд-то ты "враг государства"и в ответ обязательно надо нахамить в обязательном порядке, при этом так и ни ответить на простой вопрос.в коридоре духота.
7
1
11 Şubat 2020
Это ужас какой то, во первых там очень жутко стены такое ощущение вот вот обрушаться, сидишь там как в темнице, очереди на 2-3 часа... Посетила это место один раз, зашла сначала спросить туда ли я сижу чтоб ни сидеть всю очередь.. Мне ответили да Туда, в итоге просидев 2 часа в очереди мне говорят, что я ни туда пришла, я в шоке от таких людей.так то тяжело сидеть 2 часа а я ещё и в положении была. В общем ни советую туда ходить и сама больше никогда туда ни пойду
11
23 Haziran 2021
Это просто ужасно!!!! Работает 2 кабинета, очередь из 37 человек, работают, принимают очень долго, все ходят как г в прорубе, простите. Отношение оставляет желать лучшего.
6
1
27 Eylül 2019
Такого я еще не видела!!!! Три часа отсидела в очереди. Информации ни какой нет, какие документы нужны собирать, для того, чтобы получить ту, или иную услугу. Очередь огромная, мамочек с младенцами не пропускают. Работают два кабинета, очередь одна... Для того, чтобы получить листочек с перечнем документов для получения очереди на санаторно-курортное лечение "Ветерана труда" потеряла уйму времени. Отдельно хотела сказать о помещении, где сидят часами старики и женщины с детьми: стены обшарпанные, висит краска, вонь от туалета, грязь...
Раз пенсионеры и малоимущие, значит, и так пойдет...
Позор!!! Неужели нельзя сделать ремонт, повесить на стены нужную информацию, посадить администратора, у которого можно было получить консультацию? Я понимаю, что мое мнение из руководства этой структуры не прочитает. У нас нет возможности обратить внимание на данный беспредел!
29
1
23 Temmuz 2020
Очень обидно, что в наше время соцзащита сидит в таком убогом помещение. Стены жуткие, в кабинетах хлам просто. Неудивительно, что какие то документы могут потеряться. Хочеться посадить туда депутатов наших. Понятно почему сотрудницы такие злые.
6
7 Mart 2020
Отвратительное место. Сюда, по ходу, нужно приходить за 2 часа до открытия, чтобы попасть к специалисту в числе первых 5 посетителей. Очередь движется, но очень медленно и обязательно найдётся человек, которому "только спросить". Почему бы и тут не создать электронную очередь? Это упростило бы работу персоналу, а посетителям сэкономило время и нервы.
10
31 Ekim 2020
Очень большая просьба , организации. Добавить специалистов , всегда большая очередь. Ждать приходится по три часа , людей что семечек в стакане. Все на нервах. И это при пандемии. Ужасно.
3
3 Temmuz 2023
Дозвониться не получается, с учетом 5 номеров , ни единого ответа нету ни с одного
11 Kasım 2021
Нет живой очереди, запись только по телефону, который нигде не указан. Узнать номер можно только у них.
2
3 Nisan 2020
Люди вкалывают без выходных. Платят по среднему, даже ниже. А посетители не знают что работники занимаются только бумагами а ВСЕ ВЫПЛАТЫ денег идут от правительства Новосибирской области и Москвы. И они главные виновники задержек
3
11
21 Eylül 2020
Хуже организаций в жизни не видел, одна сплошная очередь, ни ресепшена, ни у кого ничего не спросить, запись на 9:30 утра время 10:30 толку от записи НИКАГОГО! Самая плохая организация приёма граждан.
8
2
2 Nisan 2020
Очень тесное помещение. Никаких удобств. Длинные очереди. Очень долго ожидать день по записи и время приёма на месте. В небольшом кабинете принимают одновременно 3 сотрудника. Всё устаревшее. Звёзды сотрудникам - профессионалам.
2
1
7 Nisan 2022
С самого начала их рабочего дня дозвонится не возможно , как будто специально трубку сняли
1
29 Mayıs 2020
звонила хотела узнать куда девались мои 23 руб 93 копейки))) социальная доплата.смех...так и не получила ответа))) вот их номер 2107285 грубость и крик.не нравится им работа ..уйдите другие придут
5
6 Nisan 2020
Обращалась сюда по предварительной записи т.к. некогда в очереди сидеть. Специалист попалась грамотная, все хорошо обьяснила. Помещение в ужасном состоянии, такое впечатление что ремонта не было со времен сдачи дома.
3
1
5 Ekim 2020
Как повезёт... Одна специалист промолчит, втарая все расскажет и пояснит. Старое, тесное здание.. Многие с детьми, а их и занять нечем....
3
1
30 Eylül 2020
Ужас просто дозваниться и вправду не реально, слов нет, просто уже потряхивает, мне нужно уточнить кое какие нюансы оформления и не могу дозвониться .....
2 Ekim 2020
Просто ужас какой-то, я уже три дня не могу дозвониться. То линия занита или просто идут гудки трубку ни кто не берет. Складывается мнение, что там вообще ни кто не работает.
2