Очень долго ждать запчасти. Я не понимаю Тольятти откуда отгружают запчасти находится в 400 км. от Казани. То есть 5-6 часов пути. Запчасти все давным давно отгружены, прошло уже три недели а запчастей нет. Да за такое время я пешком бы дошел бы. Это с ума сойти запчасти гуляют где-то пока Казани несколько недель подряд, а до ремонтной доехать не могут
Очень понравилось, как отремонтировали машину. Качественно и в срок.
1
Kurumun yanıtını göster
Мадина Кузьмина
7. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz 2023
Во-первых, переехали, и никакой информации.
Во-вторых, в течение 20 минут не смогли найти ответ на интересующий вопрос.
В-третьих, не все специалисты работают ежедневно.
Пожалуй единственный в Казань центр ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО кузовного ремонта!!! Сколько не обращался (и по страховой и за наличные) всегда всё супер, быстро, качественно и с первого раза!!!
Хочу выразить благодарность специалистам, которые занимались моим автомобилям! Девочки на ресепшене очень приветливые, мастера все квалифицированные! На все вопросы ответили, работы провели качественно и в срок! Спасибо
Больше ни ногой на этот сервис кузовного, заменили задний дверь на мокка, на первый взгляд все было отлично.
На ходу как будто дверь открытая, шум колес теперь, а оказывается эти "товарищи" не поставили шумку, обшивка двери болтается, сломали клипсы, так же сломали держатели хромированный вставки.
У этих "специалистов" руки из одного места, не рекомендую, не обращайтесь им, даже в гараже лучше сделают!
6
Kurumun yanıtını göster
Зиля В.
8. seviye şehir uzmanı
12 Nisan 2023
Обслуживалась в сервисе несколько раз, все понравилось) отдельное спасибо мастеру приемщику Валееву Ильдару🙌
Отличный салон ,сотрудники стараются угодить любому клиенту, кредитно страховой отдел -девочки ,вообще молодцы ,быстро , оперативно, качественно и без лишних обманок, не то что в ттс
Обращался по каске в эту организацию запчасти ждал очень долго потом запчасти пришли брак потом загнал машину на ремонт сказали максимум 4 недели ждал больше месяца после ремонта ездил больше года крыло начело гнить и краска начело отходит очень не качественно делают
5
Kurumun yanıtını göster
a b
7. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2020
Я вообще не пониманию этих людей. Вроде все адекватные, голова на плечах есть, все цивилизовано, каждый занимается своими делами.
Случилась беда, отдал авто на ремонт по КАСКО.
При аварии пришел в негодность зеркальный элемент и его пришлось приобрести за свой счет пока шло согласование ремонта. Это все таки безопасность.
При приемке была озвучена данная деталь, на что мне подтвердили, мол вернем ваш зерк.элемент.
Отремонтировали.
Приемка: пластиковый элемент крепится на двухсторонний скотч и видно что его раздуло, сравнив с заводским крепление - отличие налицо.
Далее следует диалог препирательство. Мои аргументы в том, что как и обещано должно быть как с завода"... И вроде как бы с моими доводами согласились и предложили оставить авто еще на пару дней. Вы вообще нормальные? К вам приехали, вы заставили ждать в приемной и типа ну ладно приезжайте завтра?
Опять вроде соглашаются и переделывают в течении часа. Через два дня опять все "распухло"...
А что с моим зеркальным элементом? Да он у страховой там и просите.
Ребят, он мой, я его купил после ДТП, он не попадает под действие КАСКО. Ничего не знаем - непреклонен сотрудник.
Ну как говорится тьфу на них. Ну и забыл. На скорость не влияет и ладно.
Через пару недель звонит служба контроля качества. Объясняю суть претензий.
Далее было клятвенно и торжественно обещано передать все руководству.
Через, наверное, 3 недели наконец-то звонит руководитель Алеся. Судя по разговору адекватный и понимающий человек. И вроде как складывается впечатление клиентоориентированной фирмы. Я озвучил свои беды. В ответ очередные слова о помощи. Вот уже месяца два данной истории. А воз и ныне там. Никто со мной не связался. Так же обнаружена сломанная клипса двери и некачественное крепление молдинга на бампер. Специально встал на стоянке с автомобилем той же модели и сравнил. Зазоры и прилегание пластика различное.
3
Kurumun yanıtını göster
Гость
16. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2022
Качество отличное. Цены серьезные,надеюсь это скажется на положительном качестве в процессе эксплуатации
Записался на 13.00,приняли на осмотр в 13.45, не понравилось обслуживание. Жаль что в Азино - авто на минской не отправляют на ремонт по страховой,. Там отличное обслуживание, очень приятно общаться, вежливые, отличный коллектив,. После каждого обращения, всегда позвонят из клиентской службы, все ли понравилось. Надеюсь из канавто будут звонить....ждемс...
Делали ремонт по страховке. По написали ремонт на 700000, когда авто стоило само 900000.загнали через три месяца только после осмотра. Это был октябрь. Машину выдали в декабре. Не скажу, что качественно. Детали до сих пор не додали. Скоро будет год. Не рекомендую.
4
Kurumun yanıtını göster
nredmanlg
22. seviye şehir uzmanı
8 Nisan 2021
Отличный сервис и поддержка по новым автомобилям. По Б/У ассортименту из наличия в основном дроволеты либо после страховых либо требующие ремонта. Целых автомобилей в трейд ин единицы. Очень сложно найти хороший вариант.
Добрый день. Мне очень понравился грамотный подход к клиентам со стороны Ильдара и Максима действительно специалисты своего дела. Ремонт переднего бампера и порога выполнен хорошо,превзошёл мои ожидания. Буду рекомендовать. Спасибо вам большое.
Явно менеджеры не заинтересованы зарабатывать. В моем случае желание клиента не учитывалось, а навязывание своеи позицие. Поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис, пока там работают такие менеджеры(мастер приемщик).
Отвратительное обслуживание , приехали ставить авто на ремонт по осаго и знаете что нам сказали : оставьте авто на дефиктовку, только завтра заберете так как место в сервисе у нас для вашей машины нет, таких как вы много и на ночь машины оставлять около кузовного ремонта кан авто нельзя стоит знак остановка стоянка запрещена, а машина у нас не находу это просто геморрой какой то! Сказали 2 недели согласование со страховой потом 2 недели ждут запчасти потом месяц ремонтируют это просто ужас какой то.
Делала бампер по Осаго,покрасили норм,замена деталей идеальна. Долго ждала заказ ,но поменяли за 3дня. Менеджеры приятные,деликатные и старательные,очень понравились.
Добрый день я обычный обыватель который постродал иза не оплошности другого участника дтп . Обратился в свою стоаховую ждал конечно долго 2месяца но это ерунда.после сдачи авто в центр кузовного ремонта кан авто был удевлен оперативности сотрудников особенно Замалееву Артуру он оценив ущерб приблизительно указал на ремонт около недели.я конечно же подумал плюс минус ещё неделя .но мои догадки были ошибочны так как машина уже готова на 7.12.18 г. спасибо большое ребята.и Замалееву Артуру а так же всем жестянщикам по кузову к сожалению не знаю их имена.так держать.
Подготовка авто на низком уровне,приобрёл 2й автомобиль в данном автосалоне, автомобиль предоставили грязным, колёса по дороге из автосалона спустили. При предъявлении претензий в салон был получен ответ, а что вы хотели вы приобрели б/У автомобиль. При покупке 2го автомобиля руководители говорят что являешься перекупщиком. После такого обращения не хочется обращаться в данный автосалон. И тем более рекомендовать его кому то ещё.
Отдал машину на кузовной ремонт, замена переднего бампера частично и покраска переднего крыла. Выровнить вмятину и покрасить. В целом работа мелкая, отдал машину 10 июня, 14 июня позвонил, сказали, что только готовят на покраску, полуается за 5 дней они новый бампер с крылом готовили на покраску, хотя другой сервис решает такие вопросы за 3 дня и забирай. Не рекомендую, если есть выбор выбрать другой сервис, выбирайте, очень медленно работают, замену бампера ждал с апреля и опять тянут. О клиентах вообще не думают. Мысли наводят на то что полностью машину разбирают по частям(
Меняли красили задний бампер краску так и не подобрали по полной страховке за свои беньги
2
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
28 Kasım 2018
Ужасный сервис , Работаю одни ВОРЫ
Обратился в мае 2018 года по Каско в эту компанию , для замены лобового стекла , стекло поменяли без нареканий , за сутки сделали , но не давно обнаружил что на автомобиле заскрипели тормозные накладки , поехал в сервис , сняли колеса и увидел то что заменины тормозные диски, тормозные накладки, и зажимной механизм на б\ушный от рено логана первого , хотя я езжу на ладе X-RAY , мастера в сервисе очень удивились когда обнаружили, что с правой стороны автомобиля стоят родные новые заводские запчасти , а с левой стороны в хлам убитые , протертые запчасти
Ребята задумайтесь не стоит вам вообще суваться в эту Шарагу!!!!!!!!!!!!!!!
Если в таком сервисе работают одни жулики и крысы!