Как-то так, охрана ничего не знает непонятные люди просят пронести непонятные вещи непонятно кому на входе на территорию охраны никак не реагирует на это заходишь в клинику не охрана не гардеробщика нет на месте все ходят и всем все равно.
Местами мебель потрепана.
Клиника большая, современная , полный перечень специалистов, НО, регистратура классически выдерживает людей в томлении+ есть окошко аля справочная, так вот в этой справочной ,как правило, сидит не самая приятная женщина,которая не готова помогать, и когда пациент высказывает свои просьбы относительно,к примеру, более очевидного размещения информации с каким вопросом куда обращаться, в ответ получает хамский ответ типа " все видят, только у вас проблемы возникли", хотя этот момент отмечают многие пациенты данного учреждения(ближайший вход с оптиков).
Возникает вопрос, почему такое отношение у персонала к пациентам, многие из которых платят за обслуживание.
У меня была следующая ситуация:
Доктор назначила прием на одно время, пришла заранее,оказалось,что на данное время еще 2 пациента, обратились за разъяснениями в справочную, на что ответ был "не переживайте,врач все успеет", т.е. никто не извинился за данную ситуацию, врач пришла через 40 минут и так же не извинилась. По профессиональной экспертизе комментариев нет, тк только начали изучение проблемы.
Очень жаль,что даже за деньги нельзя получить достойное обслуживание.
10
1
Andrey Balakin
15. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2020
Одно из лучших медицинских учреждений СПб. Современное оборудование и хорошие, квалифицированные специалисты.