Администратор клиники Олеся вводит посетителей клиники в заблуждение.При записи на прививку 21.04.22 г. сообщила одну цену,после прививки 22.04.22 г. оказывается эта услуга стоит намного дороже!После моего возмущения этим разводом снизошла до скидки!Безобразие!
Были клиентами несколько лет.делали анализы.прививки.капельницы.чистку зубов.после последнего визита 07.08.21 чистка зубов в клинику не будем обращаться. Собаку фельдшер стрижак вернул в ужасном состоянии в моральном и физическом,обозвал неадекватной,но мы делали эту процедуру не первый раз и все было нормально,сразу же гуляли.после процедуры 07.08.21 собака больше суток не может прийти в себя
Пунктуальностью ветклиника не отличается, хотя за такие деньги можно было поработать над клиентоориентированностью своих сотрудников) очень жду, когда в нашем городе появится адекватная конкуренция и люди перестанут платить бешеные деньги за такое обслуживание🙏
Обращался. У собаки было тяжёлое сотрясение(попала под машину). Назначили лечение. С собакой сейчас всё хорошо. Бегает. Без последствий. Большое спасибо чёт. врачам!!!!!
Клиника работает сама по себе, у каждого сотрудника разные правила.Администратор бегает по клинике из кабинета в кабинет, на своём рабочем месте не сидит! Не здороваются,Очень грубо отвечают! На вопрос «есть ли у вас кабинет хирургии?» с сомнением сказали «да»,но по расположению и размеру клиники в это трудно верится! Видимо один кабинет на все операции, процедуры и тд!!!
Руководство, проведите беседу с персоналом о элементарных правилах этикета, потому что ужасное обслуживание! Либо вы зря платите зарплату администраторам!!!! И врачам!! Возвращаться в такую клинику не хочется.
Отвратительное качество обслуживания, сделали операцию коту не правильно, выкачали кучу денег и отказали в обслуживании по надуманному предлогу.Никому не советую ни при каких условиях
9
2
Kurumun yanıtını göster
Анютка
6. seviye şehir uzmanı
9 Haziran 2022
Ежегодно прививаем кота, отзывчивые врачи, всегда подскажут и проконсультируют.
Ужасная клинника!Обманывают людей,записал собаку на узи сердца к ним,сам уехал на работу и отправил к ним жену с собакой,они приехали собаку сразу пложили на стол ни чего не говоря,побрили и сделали узи всего кроме сердца,оказалось что узи сердца они не делают,вообщем ни чего не сказали просто дали бумагу с тем что они там напроверяли и содрали 1100,вообщем ни кому не советую обращаться туда.
Никогда сюда не обращайтесь!!! Тупо выкачивают деньги! Врач Марианна Владимировна просто «убила» собаку!
Надо было оперировать, а нас на уколах держали. В итоге «Немец» умер!
Приехали с ДЕГУ, её схватили, с большой силой прижали к столу... Дегуся начала задыхаться от страха, понесли в кислородную камеру. Вобщем туда мы больше не поедем С ЭТИМ ПИТОМЦЕМ. КЛИНИКА ТОЛЬКО ДЛЯ КОШЕ И СОБАК. На следущий день приехали за результатом анализов, попалась другой врач. Хороший, посоветовала обратиться в другую клинику, занимающуюся грызунами (АнТа или клиника на Воскресенской 59).
Не советую...не умеют делать анэстезию....
При мне уносили собаку после операции...в слезах....
Лучше ветеринарку у ижемских бань....но там тоже на бабло разводят...
Т.ч. аккуратнее...!!..)))
Место отвратительное, сделали операцию собочке ,хотя она не нужна была , потом при снятии гипс сломали другую кость и начали сваливать что мол дома сломали в гипсе, начальство не найти на звонки не отвечают , вопрсы решать не хотят , будем судится.
ну так себе, очень не аккуратно сделали стерилизацию собаке., некоторые швы пришлось дома доставить т.к их не достали, остались дырочки от швов. не предупредили что заранее нужно делать анализы. и за такое обслуживание 10т.р за стерилизацию, хотя говорили будет примерно 5т.р
Была один раз. Место чистое, все на уровне. Но создалось впечатление, будто основное направление деятельности - выуживание денег у хозяев породистых котиков.
5
3
Kurumun yanıtını göster
Push1nkaSV
7. seviye şehir uzmanı
9 Şubat 2019
Хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту данной клиники Наталье. От Специалиста требовалось введение животного в состояние наркоза, с чем она отлично справилась, при этом ежесекундно контролируя состояние гемодинамики и общего состояния животного. Спасибо за профессионализм и понимание,
пришли в первый раз -было приветливо-после обследования даже написали благодарственное письмо-и тут всё ,,счастливое,, закончилось. Сделали рентген лапок-но не сказали что по ,,счастливым часам,,снимки не выдают т.к бесплатно-но при этом девушка -оформлявшая договор все же взяла электронный адрес и уверила ,что снимки будут на почте в течении дня-ждал почти неделю-нет-приехал снова-та же девушка -снова взяла электронный адрес-но тут сходив к ,,доктору,,-выяснилось как будто ,что руководство запретило выдавать по ,,счастливым ,,снимки и ещё добавила-что я всех не помню(тут помню-тут не помню)-даже ,,доктор,, ничего толком не сказала ,что с лапками-я думаю эти ,,счастливые часы,, ни чем не отличаются от платных-как из одной из передач-вы слабое звено
Уже не первый раз сюда обращаюсь. У меня с котом постоянно что-нибудь случается, вот и пользуюсь их услугами. Все устраивает. Цены нормальные. Да и сами врачи толковые.
Мы постоянные клиенты. Профессионально, четко. Иногда выручали даже в нерабочее время
4
3
Kurumun yanıtını göster
Мария
13. seviye şehir uzmanı
22 Haziran 2018
Возили нашего друга на чистку зубов от камня ультразвуком, нам все понравилось. Доброжелательное отношение со стороны персонала как к хозяевам, так и к их питомцам)