Электронная очередь, есть платежный терминал. Специалист обслужила быстро, четко. Все понятно. За получением документов пришлось записаться, так как было ограничено посещение из- за короновируса. Записалась день в день по телефону. Четко по времени меня приняли.
На Воскресенскую, 12 больше не пойду. Оформляла субсидии не впервые и постоянно какие-то косяки с их стороны. Мало того, что работает 3-4 окна и очередь крайне медленно движется, а по окончании рабочего времени они, видите ли, не задерживаются, как в других бюджетных учреждениях, так к тому же,
не приняли документы, т.к. не было подписи несовершеннолетнего сына в заявлении. На мои доводы о том, что в бланке пропечатано: Подпись совершеннолетних членов семьи, ответили, что "у него ведь есть паспорт". То есть полное непонимание разницы между совершеннолетним и тем, у кого есть паспорт, но он еще не достиг совершеннолетия.
Пригласили прийти на следующий день без очереди с заполненным заявлением, что я и сделала, но назавтра от своих же слов отреклись и без очереди не приняли, хотя сами ошиблись).
Девушка администратор вроде не хамит, но конфликтные ситуации не урегулирует.
Да, такой нюансик: до опубликования отзыва было 3,9 в рейтинге мфц по отзывам, а стало с моей одной звездой - 4 балла - это как?!Получается я им прибавила?!
Ужасное качество обслуживания. Девушек абсолютно НЕ жалко! Я понимаю, что в таком заведении зарплаты маленькие и квалифицированные специалисты за такие деньги работать не будут. Но вот куда смотрит руководство, мне абсолютно не понятно!
Звонила, по указанному номеру с8. 45 в течении часа, в итоге так и не ответили. Вопрос, а где сотрудники МФЦ, и чем так заняты, что не могут ответить на звонок, посетителя.
15 окон , из которых работают 3! Ждала 1.5 часа. В итоге не приняли и отправили домой. На следующий день таки приняли. Сказали, что позвонят как будут готовы документы. Переспросила-точно позвоните? Ждала три недели!!! А оказалось, что надо самим звонить. Зачем тогда вводите людей в заблуждение?! Еще и вульганая девица в отваливающимися ресницами имела наглость хамить, что я сама виновата. Скотское отношение
Очередь, уму не постижимо. С маленьким ребенком просидели два часа( не с кем было оставить, а документы надо было сделать срочно). При чём люди приходили позже нас, а вызывали их раньше. Из-за того что ребенок устал, начал капризничать, дополнительные вопросы толком не задала и ответы не получила.
К сожалению не все документы у меня взяли, хотя все они были в наличии, теперь приходится доносить недостающие документы в пенсионный фонд, режим работы которого, лично для меня не удобен, т.к. я работаю тоже
Закрываются раньше положенного по графику работы, персонал грубый и не приветливый, руководитель отделения надменный самодовольный нервный не профессиональный человек! Крайне не рекомендую это отделение!
сотрудницы плохо объясняют , что, где, когда. Свои просчёты не признают, что отражается на моих временых затратах. И количество проблем не уменьшается. А очередь - это отдельный вопрос. После общения с персоналом сразу прямым ходом к психологу.
Обращалась 05.08.19 по поводу начисления детских пособий до 1,5 лет, очереди так и не дождалась, но девушка консультант все понятно и подробно объяснила, какие документы собирать и где какие справки заказать, спасибо ей большое
Хамское обслуживание. На входе сказали очередь не занимать, до закрытия не успеем. Когда стали регистрироваться, голос повысили почти до крика. До закрытия было полтора часа. Успели за 40 мин. Остался неприятный осадок.
На окнах плесень, видимо акты установки подписывались неглядя (запенили окно или нет - плевать) Вентиляции нет! Кондиционер воздух только охлаждает, а не проветривает помещение. Почти всегда очереди. Расположен в центре, больше плюсов нет. Режим работы уборщицы не соответствует количеству посетителей, вечно болото на полу!
Компетентные сотрудники, живое участие в поиске вариантов решения вопросов. Огорчение вызывает отсутствие платежной системы для оплаты пошлин,услуг и т.д.,надо ехать в банк. Ну и часто бывают немаленькие очереди.
Нормальная организация, очень удобная и нужная, если бы не очереди - вообще бы было бы - супер! Но - центр города! Побольше таких контор в центре, а то ближайшая на Гайдара!
Отношение к посетителям отвратительное. Я перед тем как ехать за готовыми документами предварительно позвонила, чтобы узнать о готовности. Ответили все готово подъезжайте. Приехав за документами, оказалось что они все же не готовы. Помимо этого, когда я пришла, передо мной в очереди не было ни одного человека, все специалисты были свободны, но несмотря на это я ожидала пока меня пригласят около 10 минут, т.к. специалисты были слишком заняты своими делами ( кто-то прогуливался туда-сюда, кто-то был занят своим телефоном)
Первый раз пришла днем, очередь не дождалась, посмотрела, когда у них меньше всего народа и пришла, простояла в очереди 10 минут, девушка приняла документы быстро и грамотно
слишком долго делаются документы и не ставится в известность по исполнении . изначально условие было что доки будут присланы по почте - в результате отправлены в новодвинск в архив .
Отвратительно. Документы принимали 40 мин.расписку переделывали два раза, т.к кругом были ошибки.На следующий день позвонила сотрудница ктр принимала документы и заявила, что мне снова надо прийти , потому что она забыла заполнить заявление ..пригласила в субботу к 8,30 утра иначе будет отказано в регистрации....еще и нахамила
Бесконечно длинные и долгие очереди...Хамское и высокомерное отношение к посетителям в том числе с маленькими детьми...Крайне отрицательное впечатление!
8
İ
İsimsiz yorum
16 Aralık 2019
Быстрое профессиональная помощь в получении справок, документов, изменение сносимые в учредительные документов