Стоит 3 года . Купил машину б/у с ней ! Мало того что постоянно повышают стоимость обслуживание , порой 2-3 раза в год , на 50-100р но все равно не приятно ! Кнопка постоянно глючит машина не не видит завестись не могу , сервисный режим без ограничения включается тока по звонку в приложение этого не сделать ! Куча геморроя за мои же деньги ! Но последней каплей стало следующее : короче просрочил платеж на 2 дня баланс минус 66 рублей , в очередной раз не система не дает завести машину не видит ключ (слепая дрянь ), сначала ОПЛАЧИВАЮ! звони в тех поддержку говорю включите сервисный режим без ограничения скорости , опаздываю , они - минусовой баланс - хрен вам , говорю - я оплатил могу платежку прислать- нет звоните как будут деньги на балансе! Я спрашиваю вы понимаете что вы заблокировали мое имущество и ограничили мне к нему доступ из за того что ваша же система не исправна - опреторше все пофиг !переругался ! Вывод за 100р готовы родственников всех продать , система и железо их не работает корректно, буду просто снимать и выкидывать не помойку, дорогущее Г которое за твои же деньги ограничивает тебе же доступ к твоей же машине !!КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ - намучаетесь !
Очень много положительных эмоций остается после посещения "Цезаря". Всегда вежливо,быстро работают. Единственный минус - слишком далеко от места жительства, но это уже мелочи . Спасибо за работу! Успехов!
Bu alarmı otomatik çalıştırma ile bir araca kurarken, bayileri her şeyin ödeme yapmadan çalışacağını garanti etti! Aslında, ödeme yoksa uygulamaya giremezsiniz, hizmetleri kullanamazsınız, başka bir şehirden gelmem üzücü, bu yüzden bu satıcıya gelirdim! Bunlar hala çiçekler, ödemeye devam ettikten sonra uygulamaya giremiyorum, bir aydan fazla bir süredir okul çocukları bana erişimi geri yükleyemiyor!!! Yalan söyleme! Pandora'yı veya Starline'ı kurun! Şu anda başka bir arabada ne yapıyorum! Sinyallerini kaldırmak için aynı şekilde ödeme yapmanız gerekmesi üzücü! Aslında harcanan para boşuna! Ve yine de, sadece camı kırarlarsa arabayı açmak için çalışıyor ya da sadece kendiniz gördüğünüzde bilmeyeceğiniz başka bir şey var! Müdüre merhaba! Bir gün bu sefil salonu ziyaret etmek için zaman bulacağım! Ekranlarda, destek verenlerin şifreleri var!
Herkese iyi günler.
Dolandırıcılarla iletişim kurmak isteyen herkese "Sezar Uydusu" hikayemi yazıyorum!
2024 yılının sonunda kır evimi korumaya almaya karar verdim ve mahallesinde güvenlik teşkilatı aramaya başladım. Çok az öneri vardı ama seçim için yeterliydi.
Çünkü güvenlikten neye ihtiyacım olduğunu kendim için anladım, o zaman seçim yapmak zor değildi, çünkü tüm güvenlik şirketleri gereksinimlerimi karşılamıyor, yani: ateşli silahlar da dahil olmak üzere hızlı müdahale ekibinin gelmesini istedim!
Gayet iyi anlıyorum: davetsiz misafirler yazlık köyündeki kır evime girerlerse ve sinyali uyguladıktan sonra, kural olarak, yalnızca coplar ve gaz kutularıyla donatılmış olan GBR gelirse, acil bir durumda hiçbir şey yapamazlar!
Sopalarla ve gazla donatılmış gardiyanlar, en azından bıçakla silahlı bir suçluya karşı ne yapabilir? Ya suçlu sadece bıçaklı silahlarla silahlanmıyorsa?
Genel olarak, benim ve ailem için güvenlik kriteri çok önemlidir, bu yüzden güvenlik şirketlerinin hizmetlerim için istediğinden daha fazlasını ödemeye hazırdım!
Bölgemdeki tüm güvenlik şirketleriyle konuştuktan sonra, Caesar Satellit'e doğru bir seçim yaptım, çünkü Devlet Güvenlik kurumuna ateşli silahlarla 6. sınıf muhafızlarla hizmet vermeyi kabul eden tek kişiler onlardı.
Hem telefonda hem de vatsap'taki yazışmalarda tüm taleplerimin tamamen karşılanacağına dair bana güvence veren yöneticinin dikkatini buna odakladım!
Bunu yapmak için, "Sezar Uydusu" nun standart olduğu anlaşmaya bir ek anlaşma bile ekledik ve 6. sınıftaki gardiyanlar hakkında ateşli silahlarla bilgi vermek istemediler!
Ek anlaşma ile bir sözleşme imzaladıktan sonra, gbr'yi aramak için düğmeye tıklayarak test çağrıları yaptım.
GBR biraz geç geldi, ancak en önemlisi, gardiyanların Sezar Satellit'ten varillerle 6. sınıftan değil, hizmetlerini Sezar'dan 2 kat daha ucuza sunan yerel güvenlik şirketinden coplarla gelmeleri!
Caesar Satellit yardım hattını arayarak bana hiçbir şeye yardım edemeyeceklerini ve kendi korumalarına sahip olmadıklarını söylediler, çünkü meslektaşlarının hizmetlerini kullanıyorlar!
Sonuç olarak: nazikçe yatıyorlar ve sonra aldatıyorlar!
Sorunu yönetim aracılığıyla çözmeye ve sözleşme imzalanmadan önce aldatıldığımı açıklamaya çalıştım, ancak müşteri ilişkileri departmanı yalnızca kalıplaşmış ifadelerle yanıt veriyor ve sadece agreguments'ı silkiyor!
Hiç kimseye, aslında kadrolarında gardiyanları bile olmayan ve kalitesiz arabuluculuk için yukarıdan ücret alan aptalca aracılar olan bu Caesar Satellit dolandırıcılarıyla iletişime geçmesini tavsiye etmiyorum!
Ofise bir güvenlik alarm sistemi kuruldu.
Başlangıçta bunun nasıl çalıştığını biraz anlamadılar. Ancak uzmanlar hızlı kurulumdan sonra bize her şeyi açıkladılar. Sistemin, özellikle en pahalı maliyeti olmadığı için çok uygun ve güvenilir olduğu ortaya çıktı. Biz güvendeyiz!
Korkunç ofis. Kabinde bir araba satın alırken, otomatik çalıştırmalı bir araba için alarm teklif ettiler. Arabayı aldığımda alarmları ayarladılar ama otomatik çalıştırma onlar için işe yaramadı. Daha sonra ustalar anlayacak ve yapacaklar. Pekala, tamam. 1.5 yıl geçti ve hiçbir şey yapmadılar. Henüz yıllık 9500 ruble servis olduğunu söylemiyorlar. Anahtarlık kılıfı 500 ruble. yılda 35000 ruble. . Kısacası boşanma. Ve alarmın kaldırılması için 9500 ruble daha var, istasyonda arabadan sorumlu olmadıklarını söylediler. Ve daha iyisini yapabilmek için. Ayrıca ek bir akü yerleştirmemiz gerekiyor. 11.500s. Parayla boşanma ve her yerde korkunç çağrılar. Bahse girmem tavsiye edilmiyor. İyi düşünün. Sezar'ın alarmını kaldırdım. Starline'ı otomatik başlatma ve şok sensörü ile ayarladım. Güzel şey.
В "кол-центре" отвечают не адекватные сотрудники!!!
Был записан на сервис "охранки" на одно время, решил перенести запись , говорит" сейчас уточню" потом меня спрашивает про проверочные слово!!!! Я говорю ,что мне запись перенести, а не снимать с охраны!!!
А сам сервис отличный!!! 5
Отвечаю на ваш комментарий:
Вы когда саписываетесь к оф.диллеру на сервис, или к врачу и переносишь запись... никто не спрашивает тебя дополнительной информации !!!!
"А вдруг это не вы переносите запись"
Ахахаха
Тем более вы присылаете СМС о записи!!!!
1 * ile 4 * değiştiriyorum çünkü geri bildirim aldım. Mühendis geldi, teklifi aldım.
11/18/24 tarihli geri çağırma: 2 tesisin devreye alınmasını planladım: ev ve ofis. Mühendisi muayene için aramak için aradım. Nesnelere gitmediklerini söylediler, karşı teklifte bulunmak için rakiplerden seçenekler göndermeyi teklif ettiler. Nasıl yorum yapacağımı bile bilmiyorum...
Купили новую машину, доп оборудование цезарь. Не работает в Беларуси. Находимся в длительной командировке в РБ, деньги потрачены зря. Служба поддержки говорит что не будет работать по РБ и никакого решения не предлагают. Деньги потрачены на бессмысленную сигналку. До них даже дозвониться нельзя с РБ т.к. телефон на 8-800 начинается. А если заглючит в РБ, то вы не сможете дозвониться до них и починить никто не сможет. Будете до границы на эвакуторе тащить. Никому не рекомендую совсем.
Очень плохо. Услугу, за которую производится оплата, по факту не оказывают. Специально не нажимали кнопку, ездили целый день, никто не отзвонил ни мне, ни воторому лицу)))) Отсюда вопрос: "За что платим и для чего?" Получается, чтобы содержать менеджеров компании, а не для того, чтобы оказвалась услуга, обозначенная договором между сторонами.
Заявка на отсутствие звонка мне и второму лицу рассматривалась сутки, но и этого времени оказалось мало для внятного ответа, что происходит. Сказали, что им нужно еще время для того, чтобы рассмотреть вопрос.
EN iyi şirket! Üçüncü yıldır Sezar'la birlikteyim - sinyalde iki araba ve korumaları olan iki daire. Maliyet, sabit ücret ve zamanında hizmet açısından hoş. İzleme gerçekten 7/24 - geceleri boş daireye girmeye çalıştılar, hemen bir grup gönderdiler. İşte bunu anlıyorum, güvenlik👏
3 yıldır alarm vermeye değer, sürekli sorunlar var. İlk başta araba açılmadı, 3 kez gelip anladık. Sonra alarm pili sıfıra koyuyor, yenisini aldım, sorun devam ediyor. Servise geldim, 1 saat 30 dakika dediler, her şeyi kontrol edeceğiz, 3 saat oturuyorum sorunu çözemiyorlar. Otomatik başlat düğmesini koymak için kampanya yürüttüler, kabul ettim, kaydoldum. Kurulum süresinin 2 saat olduğunu söylediler, geldim ve arabanın 6 saat boyunca alınacağı ortaya çıktı. 😭 hizmetten daha kötü bir şekilde tanışmadım
Şimdiye kadar kullandığım en kötü uygulama
Bir haftadır aboneliğinizi yenilemeye çalışıyorum, otomatik çalıştırmayı vb. Kullanmak için uygulama aptalca bir hata veriyor ve ödeme sayfasına aktarmıyor
Bu destek, bir haftadır müşteriden nasıl para alacağına karar veremeyen »süper" BT çalışanları hakkında standart ifadeler gönderiyor) peki, 2024'te saçmalık
Bu şirkete bu tür «BT çalışanları» ile şiddetle tavsiye etmiyorum
Небольшое здание. Внутри есть клиентская зона и техническая (рабочая). Все четко: пришел ко времени, машину забрали, назвали приблизительное время работ. Если попроситься, то пустят присутствовать при работах.
Все культурно, чисто и опрятно. Персонал знает свою работу, выполняет качественно и без проблем. Есть место ожидания и где перекусить. Так же всегда точно подскажут и направят дистанционно по телефону.
Очень сложно дозвониться, никто не отвечает, только играет музыка. Приложение работает через раз, камера с сентября почти не работает ,push-уведомления не приходят. Подавала заявку, никто не отзванивается. Если дозвонюсь, то ответ один , надо перезагрузить приложение и настроить функции.Неужели я этого не делала.
Чушь а не ГБР
Сигнализация на работе срабатывает сама по себе, снимается с 4 попытки ввода пароля
Был случай когда трижды прожимали кнопку вызова ГБР, а они соизволили отзвониться спустя 20 минут, хотелось сказать "Спасибо, нас уже нет в живых"
Не рекомендую
Почему вообще звонят и навязывают свои услуги? Откуда у них мой номер? Я никогда не выбирал охранные системы, не обращался к ним, стало быть из слитых баз данных происходит обзвон. И это в 2024 году. Вы действительно думаете что кто-то будет вас слушать и вы на холодный обзвон кого-то сможете подцепить?
Абонентская плата списывалась каждый месяц 17 числа. Очень удобно проверить, ибо был автоплатеж. В последний год автоплатежом пользоваться невозможно. За 8 месяцев дата списания платы переместилась на 14 число. Поднимите уже аб.плату и перестаньте придумывать новые условия оплаты.
Не первый год пользуюсь, несколько машин оборудовано. На каких-то машинах отлично, на каких-то есть ложные срабатывания, соответственно звонят, отвлекают... Надо над надёжностью поработать.
Не тот цезарь уже… на запрос обратной связи реагируют долго, на согласование выезда на обьект по заявке уходят месяцы. Качество обслуживания упало (по крайней мере по Ленобласти). Отрегулировали штору на обьекте и через день ложно-положительные срабатывания начались и проч…
Güzel ofis. Sezar'da korumada iki araç var. Diğer güvenlik sistemlerinden farklı olarak, bana öyle geliyor ki, fiyat ve kalitenin iyi bir kombinasyonu. Sezar'a başka bir sistemden geçtiler.
Ставил спутниковую систему на Солярис, все отлично. Машина под присмотром, все работает как часы и автозапуск не глючит. По ценнику не самый дешевый вариант, но я выбирал по надежности.
Оплачивая такую НАДЕЖНУЮ, дорогостоящую сигнализацию, хочется быть уверенной в том, что когда машина исчезает с места парковки и не с подземного паркинга, охранная сигнализация отреагирует оперативно, НО! У меня дважды эвакуировали машину и я сама её искала, СПУСТЯ 1 час после эвакуации машины! А охранная компания и не в курсе была об угоне/эвакуации автомобиля((( В компании мне обещали оплатить эвакуацию и стоянку на штрафстоянке, но подав все документу в ЦезарьСателит получила отказ!
Метка перестала видеть оборудование, прошу произвести ремонт. Ответ: мы больше не ремонтируем !!! Как так? Вы же это установили??? Якобы в связи с СВО импортное оборудование «ушло», ставьте новое целиком!
Однажды у меня угнали машину . И за 25 минут нашли. В страховой сказали, что статистика такова : из условно 100 нашли за прошлые пол года только 2. Которые были со спутником. Так что это было правильное решение. Ребята из Цезаря приехали быстро, подождали со мной гаи. Сервис всегда хороший, жалко , что офис только на юге города, мне на севере было бы удобнее) Спасибо !
Решил сменить оборудование и заодно компанию сигнализации на квартиру - обратился в цезарь - всё оговорили и договорились на субботу - никуда не поехал - сижу жду - тишина - никто не позвонил и не предупредил, что никто не приедет. Написал в ватцап - перезвонили, извинились - договорились на 03.06.24 - отпросился с работы - жду - зря, опять тишина от цезаря.
Чисто риторический вопрос - если Вы так относитесь к новым клиентам, которые вам хотят заплатить, то как же Вы относитесь к клиентам которые уже проплатили и оборудование и обслуживание?! Надеюсь этого никогда не узнать.
Связалась с компанией по WhatsApp. Сразу обозначила, какой у меня запрос, сколько нужно камер и т.д.
Мне ответили, что нужно указать ФИО, номер телефона и город. Я всё указала и попросила связываться со мной только по WhatsApp, так как нахожусь не в России и до меня не дозвониться.
Получила ответ: «Вы можете по приезду в Россию, обратиться к нам на горячую линию «номер», и по всем интересующем вопросам вас проконсультируют».
Очень странно, в чём проблема написать или позвонить мне по WhatsApp?)
Скажу честно, наверное очень солидная организация, но раз в год просит приехать и протестировать систему за почти десять тысяч рублей! Держат машину больше часа! Попросил присутствовать при тесте, сделали всё за 15 минут! Не знаю что они там делают, но мне кажется это услуга завязывается! Ведь им и так понятно есть сигнал от авто или нет! Это сугубо мое личное мнение и прошу не использовать его в качестве факта о обслуживании данной системы! Я не знаток систем безопасности! Спасибо
Супруга месяц пыталась установить сигнализацию в дом загородный,ничего не получилось,разные менеджеры постоянно писали и звонили и просили одну и ту же информацию,я смотрел и удивлялся терпением моей любимой,в итоге за 30 минут решил с другой фирмой и через 2 дня все было установлено,цезарь очень «крутая фирма» :))))) особенно менеджеры👍
Долго выбирала компанию, которая сможет установить пультовую охрану дома у родителей. Понравилось все, начиная с грамотной консультации и заканчивая установкой. Надежное оборудование, адекватные цены, технически подкованные специалисты. 1 раз сработала сигнализация-приехали очень быстро. Если будет еще потребность-теперь только к вам!
1
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий Т.
4. seviye şehir uzmanı
13 Eylül 2024
Качественный сервис и хорошие условия для клиента. Машину отдали быстро, по качеству работы оборудования всё норм. Посидел, кофейку выпил - уже готово всё
Nedense, "siz robotsunuz" diye sorduğunuzda soğuk üssü bir robotla aramaya başladılar, çağrı kesiliyor. Sadece müdahaleci cümlelerle dikkatlerini dağıtıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
1
1
Kurumun yanıtını göster
Ландыш Рустамовна
4. seviye şehir uzmanı
3 Eylül 2024
Ребята точно лучшие в своём деле. Я уже убедилась в этом энное количество раз. Они всегда на связи, всегда готовы помочь и подсказать. Приложение отличное- работает быстро и простое в использовании.
Полностью разочарован. Был клиентом 10 лет. Ушел. Отношение к клиентам нулевое.
Просто села батарейка в метке , устроили целый спектакль и предложили купить и установить новое оборудование.
Типа батарейки в метках не меняются )))
Приехал мастер - вытащил их блок и поведал тайну ))
Это великий маркетинговый ход от Цезаря , батарейку то поменять можно , но маржи не будет , вот всем и впаривают смену оборудования. Печалька 😢
Ушел в дозор.
Приятное место. Работают по предзаписи, все необходимые манипуляции с машиной делают быстро. Во время ожидания можно посмотреть фильм по выбору или перекусить, вполне прилично кормят, величина греческого салата приятно удивила.
Мастера техобслуживания работают отвратительно. Нужно совершить техосмотр домашней сигнализации, за который ещё надо заплатить больше 8000, так они ДВАЖДЫ не приезжали в назначенное время!!! Отвратительное отношение к чужому времени, отдел сервиса обещает, что все будет вовремя, подтверждают заявки, а отдел техобслуживания просто игнорирует существование заявки на конкретное время, второй раз перепутали время, хотя я за день опять сама им звонила с подтверждением времени!
Купил на озоне по акции сигнализацию цезарь смарт с бесплатной установкой ,позвонил после в кол центр уточнили возможно ли установить на мой авто ,сказали да , приехал с севера города , час дороги , мастер принял сказал завтра отдаст, поехал обратно еще час…..звонок вечером к сожалению не сможем установить ….следующий день еще пару часов дороги …по приезду мастер , сказал могли бы установить другую но подороже , можете подождать…….мда…спрашиваю а чего вчера не предложили возможно и выбрал бы такой вариант …конечно отказался по факту и данный Сервисный центр не стану рекомендовать
Прочитал предыдущие отзывы, вывод не все в порядке в Цезаре.
И у меня проблемка нарисовалась с данной охранной системой.
Сегодня подал до судебную претензию, результаты напишу на всеобщее обозрение