Раньше в этом отзыве была оценка 5, а теперь без угрызений совести ставлю двойку. Сразу скажу, отдельным категориям работников читать будет не очень приятно, но получайте то, что заслужили.
Давайте всё-таки начнем с плюсов и похвал: руководящий состав в лице директора и менеджеров выполняет работу очень хорошо, вот именно благодаря их работе оценка заведению не кол. Огромные молодцы, ничего сказать не могу. То же самое, кассиры и операторы выдачи. Лицо заведения показывает, собственно, заведение, со всех самых лучших сторон и им это удается. Операторы выдачи даже нередко идут навстречу и собирают заказ вне очереди, если час пик, а заказана например только картошка фри. Но оценка идёт не им, а заведению.
Резюме: директор, менеджеры, кассиры, операторы выдачи - лайк. Им - однозначно пятерка.
А вот теперь я пройдусь по кухне, которая и "подпортили" этот отзыв. Причем пройдусь очень сильно, будет неприятно. Это касается ситуаций, когда на кухне отсутствуют менеджеры, ведь когда они есть, этих проблем нет
1. Почему даже при простейшем заказе на пару чизбургеров и не в час пик бывает такое, что я вынужден ждать эти бургеры по 5-7 минут? Вы там точно делом занимаетесь? Неоднократно видел, как на рабочем месте один из поваров (молодой парень высокого роста, работает в вечернюю смену) вместо того, чтобы работать, строил глазки своим коллегам и что-то весело обсуждал.
2. В последнее время это уже поправили, но раньше была такая история. Заказываю 2 чизбургеров (обычных), которые стоят достаточно прилично (то ли 174 рубля, то ли 179, не помню). И очень неприятно получить вместо нормальных бургеров нечто с куском мяса диаметром 5 см (я не шучу). После того, как я 2 или 3 раза вернул это нечто, такие проблемы стали нечастыми, и на том спасибо
3. Темноволосая уборщица невысокого роста лет 60 на вид - это нечто. Докапывается до гостей, пытается командовать, куда сесть и так далее. Это возмутительно!
4. Теперь повод написания этого отзыва. Вроде и ерунда, но это уже последняя капля. Прихожу в ресторан, это не час пик, готовилось всего 4 заказа. Спрашиваю, какое будет ожидание по пирожкам с вишней. Кассирша удаляется на кухню, чтобы спросить (к ней никаких претензий нет, она сделала то, что я от нее просил - донести информацию). Спрашивает у повара (того самого альфа-самца, которого всегда очень хорошо видно), тот ей по-хамски отвечает, мол "ЩАС ПОСТАВЛЮ", в таком тоне, будто она ему денег должна. Мне правда жаль эту кассиршу, прошу применить меры к этому повару, подходящий под описание только один (это вечерняя смена). А ожидание по пирожкам - 10 минут. Не в час пик. Ну где это видано, ребята? Почему в заведении никогда нет готовых пирожков, как в том же авто-кафе? Неужели так сложно нажарить 2-3 пирожка на запас, чтобы отпустить их торопящимся за одну минуту? Мне лично неясно.
И снова напомню, что к менеджерам, кассирам и операторам выдачи никаких претензий нет, вот они прям умнички!
Müşterilere karşı korkunç bir tavır, 20 dakika çay bekliyordum. 75 ruble için 300 ml kaynar su ve 20 ruble için limon servis ettikleri yerde. Soru, onu suya koyan çalışana. Kendinize çay yaptığınızda, 300 ml suya da kalın bir kabuk ve küçük bir hamur parçası mı koyuyorsunuz?!?!?
Belki bir şey bilmiyorum ama limon eksikliğiniz var mı?! Öyleyse soru şu, bunu neden müşterilere sunuyorsunuz?!
Ayrıca külçelerin korkunç hazırlığını da fark etmek istiyorum, tavuktan yapılmadıkları, tavuktan işlenmiş atıklardan yapıldığı hissine kapılıyorum, hammaddeler en ucuzu, oradaki popüler kfc ile karşılaştırırsak, her şeyden önce daha ucuz, ama aynı zamanda çok daha kaliteli, burada ürünlerin korkunç kalitesi için büyük bir miktar alıyorlar.
Удобное место расположения, небольшая парковка рядом, просторный зал с балконом на 2-ом этаже, быстрое обслуживание. Курочка свежая, горячая, сочная и вкусная
Bir kez daha bu kafedeki hizmete hoş olmayan bir şekilde şaşırdım!!! Oda tamamen boşken, acele etmemi istediğimde sipariş 10 dakikadan fazla hazırlanıyordu, kasiyer gülmeye başladı ve resepsiyonist Natalya kaba bir tonda bunun normal olduğunu söyledi! Tren istasyonunda dolu bir salonla, bekleme süresi kat kat daha az ve kabalık yok!!! Siparişimi paketleyen çocuk (eldivensiz!!!!!) Bana peçeteleri kovaya sıkıştırdım, bu yüzden patates kızartması buğulandı ve yumuşadı!!! Tuvalette sabun yok ve temizlik arzulanan çok şey bırakıyor!!! Yönetimden harekete geçmesini rica ediyorum!!!!
Sfs'ye bayılıyorum! Tavuk her zaman suludur, burgerler sadece ateştir! Ayrıca Simferopol'de hızlı teslimat büyük bir artıdır. Simferopol'ün en iyi restoranı!
Tavuk budu sipariş ettim, ancak ekmeğin altın kabuğu olmadan iğrenç olduğu ortaya çıktı
Anlaşılmaz bir tat ve koku ile bu nedenle tüm yemeği bozar
Tuvalet »giriş ücretsizdir" (QR kodu olmadan) temizdir, ancak m ve f için ortaktır
Pedala basıldığında çöp kutusu çalışmıyor
Görünüşe göre el kurutma makinesi bir seferde çalışıyor
Islak mendil ödenir, tepsideki reklamlar ters çevrilir
Beğenmedim
Ama kız kasiyere ,Niyara'ya ayrı ayrı 5 yıldız verildi
Arkadaş canlısı ve gülümseyen
В вс открываются в 8.30, спасибо за это.
Но есть но... Мясо ждать примерно час. Заказали без мяса и через пол часа, нам сказали,что готовить не начали. Почему то кухня стоит.
Вопрос: зачем принимать заказы, если вы не можете их выполнить?
Можно было бы поставить минус, так бы и сделала.
еда не всегда вкусная и свежая, видимо зависит от смены или настроения повара)) всегда брали с собой, ожидание бесконечное в течение 25 минут, хотя ФАСТфуд от слова быстрый и не предполагает такого долгого ожидания заказа
также еду иногда сильно не докладыввают
Из плюсов: там реально лучшая курица. Неплохое меню. Некоторые позиции даже лучше, чем меню в оригинальном кфс. Приятно покупать комбо, есть некоторая экономия и набор что надо.
Из минусов: картошка фри раз на раз. Часто уступает автокафе и автофуду.
Трио напитков - похоже закупают узбекскую продукцию или имортную пепси и т. п. из Белоруссии. На вкус она сильно хуже, чем тот же Добрый.
Не рекомендую для посещения данное заведение. Мало того, что 10 минут ждал заказ, что очень долго для стандартов быстрого питания, так еще и все было не вкусно. В чизбургере одним крупным куском была курица. Чизбургер был неправильной формы. Даже умудрились испортить картофель по-деревенски. Латте просто отвратительный, перегретый. Видимо самый дешевый сорт кофе. Также хочется отметить грязные столы на втором этаже заведения и грязные стекла.
В целом такое же заведение быстрого питания как и другие, но тут можно отметить пару минусов.
Первое то что туалеты слегка неряшливы, грязный кран, "убитый" дозатор мыла, не совсем чистые раковины, в целом можно было не сильно придираться, но после того как помыла руки и вышла в зал, почувствовала запах туалета, долго не могла понять почему так "пахнет " и оказалось что после мытья так пахнут мои руки, это просто отвратительно, тем более в общепите.
Заказ сделали быстро, еда вкусная, персонал часто проводил уборку в залах, в целом можно было поставить твердую "4", но туалет меня сильно расстроил.
Дети любят это кафе,бываем периодически. Персонал вежливый,интерьер приятный и чистый. Одно из достоинств-видовые окна на втором этаже,время ожидания заказа в среднем 15-20 минут. Много школьников и посетителей с детьми. В летнее время прохладно на первом этаже,на втором,к сожалению,мощность кондиционера или особенности его установки не позволяют равномерно охлаждать все помещение этажа и за столиками по периметру зала возле окон душновато.
Достаточно хорошее заведение в удобном расположении в городе. Вкусная еда, свежая, хорошие сотрудники, делают заказы не так долго, если не считать час пик. На втором этаже есть балкончики, на которые можно выйти и кушать с хорошим видом
İğrenç bir yer.Çok dağınık ve sipariş için çok uzun bekleme süresi.
İki burger 25 dakikadan fazla bekledi.Siparişi yanımızda götürdük, sonuç olarak burgerlerin hiç istediğimiz gibi olmadığı ortaya çıktı.
Yönetimden bununla ilgilenmesini rica ediyorum.
Очень странно расставлен приоритет в сборке заказов. 20 минут сидишь ждешь свой заказ, пока те, кто заказал на 10 минут позже, чем ты уже успешно забирают. Не самое лучшее место, если вы ограничены по времени.
Там вечно очереди, очень медленное обслуживание. Нужно сменить персонал однозначно. Качество как и во всём CFC - отвратительно. Кошмарная курица, и остальные наполнители. Цены абсолютно не соответствуют качеству. Это ужасно.
20.07. 2024 . Заказали с собой 3 чизбургера, 1 картошку и порцию стрипсов, ждали заказ 35-40 минут. Наши бургеры и картошка успели замерзнуть пока нам жарили стрипсы, мы попросили их переделать, девушка на выдаче заказов вернула их на кухню со словами переделайте. Но нам вернули ту же самую Картошку , которую еще раз опустили в масло( после чего она превратилась в жирный жир) и бургеры вернулись те же самые ( раскисшие и холодные). Фу ребята, так нельзя кормить гостей!
Пришла голодная, в меню ничего не поняла, поэтому ушла. Оформление такое себе. 1 звезда только за то, что с нами поздоровались и то один кассир. Ему респект!!!
Удобное расположение, нелюдное место. На втором этаже хороший вид на кольцо. Из минусов мало касс, но если не в час пик для такого тихого места все хорошо. Еда само собой вкусная как для фастфуда)
Вроде и расположение удобное, и места много, но ... Как не зайду туда, то чего-то из меню, что мне хочется, нет в наличии на момент. Обычно такие точки вычеркиваю на долго из своей жизни. Но проходит время, решаю зайти, а воз и ныне там. Я понимаю, что в наше нестабильное время стабильность - большой плюс, но в этом вопросе. Наладьте наконец-то логистику поставки полуфабрикатов в это заведение (Симферополь, Куйбышева, 2). Сегодня не было стар баскета. Пришлось хромать в другую точку общепита.
Переодически там бываем. Но всегда было просто как везде. Но сегодня ситуация максимально приятно удивила.
Сделали заказ. Примерное время ожидания было +- 15. Но заказ немного задержали. А вот приятно удивило, что нам предложили десерты или мороженое за долгое ожидание.
Честно, нигде в фаст фудах я не встречала подобное. В лучшем случае просто извинялись. Но тут прям приятно порадовало. Особенно то, что предложили сами (т.е. мы не возмущались, не спрашивали. А просто ждали)
У меня в ход доге вместо булочки просто два куска какого-то сухаря, других слов не могу подобрать, настолько сухие булочки,что даже откусить кусочек очень тяжело, и это они даже не немного подсохли пока я дошла до дома, а просто несвежие.
прошу проконтролировать свежесть продуктов которые вы продаете людям.
Очень вкусно. Быстро. Персонал вежливый, улыбчивый))) долго ждать не приходилось никогда.
Очень уютно.
Отлично можно отдохнуть и с семьей, и с друзьями
Решил зайти в новое отделние CFC. Все красиво, два этажа, чистенько) Брал Пати-Баскет с собой, когда пришле домой очень взгрустнул. Порция на треть меньше чем обычно... А картофель фри очень короткий
Качество еды всегда на высоте!
Персонал очень вежливый.
Время ожидания минимальное, очень быстро обслуживают.
Внезависимости от времени года и погоды всегда очень чисто! Браво)
Атмосфера хорошая, музыка приятная)
Отличное кафе быстрого питания. Довольно чисто и аккуратно внутри заведения. Меню радует наличием салатов( причем вкусных салатов). Частенько проводят различные акции.
Сама по себе CFC - одна из лучших сетей фастфуда в Симферополе.
НО!!! та что на пл. Куйбышева это полный кошмар: заказал лимонад - мяту положили гнилую (фото прикладываю). За все время что мы там были, а были мы там минут сорок - ни разу не протерли ни один стол, хотя уборщицу видел - пришлось стол вытирать своими салфетками, хотя может это даже и лучше - еще не известно какие там тряпки. В туалете бачок не работает, кнопка заедает; крючок для ручной клади сорван под весом сумочки или пакета и валяется на полу.
И еще - заказали капучино: просто ужасный вкус - подкрашенная вода
Отличное заведение CFC. Как по мне, то лучшее в Симферополе. Просторное, спокойное, с хорошим обслуживанием и без толкучки))) Отличный зал на 2-м этаже. Очень приятно посидеть с видом на город!
Спасли жизнь : разрядился телефон, а он нужен был очень срочно, зашла сюда, попросила, нашли для меня зарядку! Вежливый и приветливый персонал! Пока заряжался телефон - вкусно поела хороший сочный бургер) супер!
Место хорошее, очень понравился интерьер, еда вкусная , цены адекватные
Сняла 2 звезды за ожидание, я второй раз прихожу сюда и второй раз жду заказ минут 20-30, это притом что людей в заведение было немного и в очереди было 5 человек
Для завершения которое позиционирует себя как место быстро питания, это не дело
Сегодня 30.10.23 в 16.52 заказал в вашем заведение кофе и чизкейк. Казалось бы не сложный заказ, учитывая что кофе наливается за 1 минуту, а чизкейк достать из холодильника занимает примерно столько же времени. Но мне пришлось ждать минут 15, пока обслужат другие заказы. Но хорошо бы,если бы сначала обслужили заказы, что были до меня. Так они ещё обслуживали заказы, которые были после. Это что за Фаст фуд у вас такой и куда вообще ваша администрация смотрит ?! Где клиент ориентированность. Если бы можно было, я бы вам поставил за сервис -1.
Отношение - просто кайф. Заявлено, что работают с 8:30. В итоге открылись в 8:52, бургеров нет, ожидание длинное. Сказали взять хотдог и ещё ждать минут 10. Опоздала везде где можно, спасибо сфс!!!