Я сам купил квартиру у ФСК, а сейчас ездил в офис с друзьями уже на их покупку квартиры. С момента моего посещения офиса сложилось ощущение,что менеджеры стали еще более компетентны и как-будто чувствуют, что ищет клиент. Так пришли из-за одного жк, а в итоге остановили свой выбор совсем на другом.
Очень хорошая компания с компетентными сотрудниками. Рекомендую!!!
16
İ
İsimsiz yorum
24 Haziran 2019
Отдел продаж выше всяких похвал! Вот правда. Редко пишу такие отзывы, но насколько я плавающий в недвижке человек и очень боялась покупать квартиру, миллион вопросов, ничего не понятно было. В итоге сделку провели, внимание: за месяц! Огромное спасибо Наталье Кузнецовой за терпение, внимательность и подсказки.
Покупал квартиру у данного застройшика по ДДУ. Сдача была запланирована на май, в итоге сдали в сентябре. По квартире куча недочетов начиная с окон, отопления и водоснобжения и т.д.. По входной группе такая же ситуация:плитка, потолок, краска на стене отваливается, лифты постоянно ломаются. Советую обходить стороной данную контору!
Для меня Хорошевский район родной, поэтому заинтересовал новый проект на Зорге. Сначала я пообщалась с менеджером в чате, но поняла, что кроме общих слов мне много написать не смогут, поэтому назначили встречу в офисе на удобное для меня время. Первое впечатление о "Рихард" по презентации у меня сложилось очень хорошее. Конечно, цены немаленькие уже на старте, т.к. это бизнес-класс, но уровень дома, безусловно, будет очень высоким. Я рассмотрела несколько вариантов до 75 кв.м. на следующей неделе привезу родителей и будем принимать решение, пока все понравилось и устраивает. Кстати, общение с сотрудниками компании тоже оказалось хорошим - общаются без понтов и лишних красивых слов, нет дурацкой рекламы своего проекта, все четко и по существу. Это тоже очень располагает к дальнейшему сотрудничеству.
Это просто жесть! Звонить надо несколько раз и просить чтоб прислали стоимость коммерческой недвижимости. В итоге тишина.......Супер контора! Не сложно догадаться что будет после, как отдашь им деньги.
Ужасный застройщик!Машина по добыванию денег и больше ничего!На людей плевать,главное получить деньги а дальше будь что будет!До того момента как вы заплатите вас слушают и облизывают, как только деньги ушли на счет фск лидер, считайте что вас нет!Купили квартиру в Жк Новогиреевский, Фск Лидер сдал дом с большими недоделками (видать есть связи где надо), уже как 2 месяца нет горячей воды от слова вообще и отопления!По отделке отдельная история, в буклете все красиво и замечательно а по факту ремонт на 3- делали жители из дальнего зарубежья, половину обещанного убрали из проекта, материалы на 3 качество работы на 2. Во дворе Фск Лидер даже не стал тратиться на резиновое покрытие детских площадок а просто оставил все в песке, дети же как свиньи по их мнению,зачем им нормальное покрытие которое они обещали!В квартире была обещана подготовка под кондиционер, по факту поставили лишь корзину без проводки, без дренажа и т.д и даже розетку на стене не сделали где висит сама корзина!В своих новостройках продвигают свою ук сервис 24 которая точно такая же как и фск лидер : один обман, квитанции по квартплате по максимальному тарифу, хотя воды и отопления нет и в подьезде не убирают как это положено!Очень жалеем что связались с данным застройщиком!Кто не верит этому отзыву смотрите мой отзыв про жк новогиреевский а так же канал на ютуб с таким же названием,там есть видео с собрания собственников где представитель лидера держа всех за дураков нагло врет!100 раз продумайте перед покупкой у них!
33
17
İ
İsimsiz yorum
22 Nisan 2019
Должны были получить квартиру до 31.12.18 года, уже апрель ,а воз ныне там, футболят кто куда может, короче ожидали лучшего, оказалось, как всегда в нашей стране, безнаказанность, ни совести, ничего нет у этих людей, только деньги и ничего кроме денег, нам ни разу даже не позвонили и не пригласили на выдачу ключей, просто свинство со стороны ФСК "Лидер", даже теперь и не знаем когда дадут ключи........
21
10
С
Светлана
7. seviye şehir uzmanı
13 Ekim 2021
Карманная УК Застройщика за 5 лет незаконного управления домом обворовывала жильцов, покрывала серьёзные косяки застройщика. Работать эффективно не в состоянии ((
Квартиру продали деньги получили и бросили. На вопросы не отвечают телефон не берут а еще и обманывают.Написали что Римский сдан попросили оплату за кадастровый оплатили, а кадастрового нет. Да и Римский неготов приёмка наверно будет где-то в мае как принимать объект который еще строят. А деньги плати. Как то так. Если и буду покупать квартиру в следующий раз то явно не в ФСК лидере.
Уважаемый застройщик, вы нарушаете закон тишины в up квартале Сколковский!! Рабочие включают машину по измельчению балок на камни, шум стоит на весь район, начинают с 7 утра, занчивают поздно весером, и шумят в воскресенье! Шум намного превышает допустимый! Терпеть его нет сил!!! Менеджеры не хотят доносить этот вопрос до руководства! Если не решите этот вопрос, будем писать в Роспотребнадзор, вызывать полицию, а также соответствующие отзывы на площадках в интернете о вашем комплексе!
Ужасный застройщик, врут прямо в глаза, дома достраивают кое-как, лишь бы деньги свои получить и благополучно уйти, в дальнейшем не рекомендовал бы их компанию к покупке квартиры,!!!!!!!!
Выражаю благодарность компании ФСК Лидер за качество и клиентоориентированность. Получила квартиру в 1 корпусе в ап квартале Новое Тушино. Все хорошо, так держать!
Уровень обслуживания клиентов ниже плинтуса, на элементарные вопросы никто не может ответить, т.к. внимания клиенту не уделяется+ отсутствие компетенции у персонала.
На сайте написано, что работает до 9 каждый день. На самом деле по выходным они не консультируют. Сервис девушек на ресепшене тоже не мешало бы улучшить-даже если в этот день консультации нет, встречать клиентов с улыбкой-это must
Все впринципи хорошо и удобно, жаль что не до конца доводят клиента. Как только получают деньги забывают про клиента, уже самому надо звонить и узнавать всё. Буквально пару звонков не доводят до конца, так бы поставил 5
Парковки нет, покупая недвижимость продавец обязан обеспечить бесплатную парковку!! Это просто хороший тон) но увы
3
8
İ
İsimsiz yorum
30 Haziran 2018
Я вам не оставляла свой номер телефона, и в ваших услугах не нуждаюсь. За день от вас 20 пропущенных звонков. Будет так продолжаться в суд на вас подам. Может у вас и хорошая компания, но так досаждать людям ... Это ужас!!!
Надёжная компания, вежливые сотрудники, удобно расположен
5
16
Дмитрий
3. seviye şehir uzmanı
28 Aralık 2018
Покупали квартиру по ДКП, у аффилированного юр. лица застройщика, но по факту это те же самые лица, просто формально другое юр. лицо. Офис общий, и сотрудники одни и те же.
Компания как будто делиться на хороших и плохих сотрудников. Сотрудники которые работают на прямую с клиентами, стараются все делать для клиентов, ну или очень хорошо делают вид этого. Когда же появляются вопросы и связываешься с отделами по телефону, то получаешь абсолютно зеркальное отношение! Хамские и дерзкие вопросы/ответы, попытки выставить клиента идиотом и резкий тон общения просто убивает! Так и хочется приехать в офис, послушать как они будут общаться в живую. Если говорить о конкретике, то столкнулись с разного рода проблемами. У нас была квартира с отделкой от застройщика, но попасть внутрь квартиры нереально, только после стабильных звонков в офис на протяжение почти месяца, дали плоды, и попали в квартиру что бы посмотреть как она выглядит в живую. На приемку обратились в спец. компанию по приему квартир, что бы опытный глаз указал на возможные недостатки, о которых мы знать не знаем. Собственно насчет отделки претензий минимум, выявленных недостатков было мало, и все не серьезные. Но вот площадь расходилась на 0.8 метра, не в нашу пользу. Сразу же в день осмотра были написаны претензии и оставлены в УК для их устранения. Но самое интересное, что продавец настаивает что бы сначала были подписаны все документы о приеме, и только потом ехали на осмотр и получение ключей в УК. Когда мы это услышали, были сильно удивлены. После кое-какого бодания, нас согласились сначала пустить на осмотр. Но т.к. были выявлены недостатки, решили дождаться их устранения, и только потом все подписывать. И тут началось самое интересное, все исправили быстро, кроме окон. Просили их заменить. т.к. были сильные царапины. И вот замены мы ждали месяц! Сотрудники УК, контакты которых дали, кормили только обещаниями, и когда уже начали поджимать сроки по предварительному договору, и написании претензии на лицо продавца, а не УК, начались какие-то движения...
Наша претензия о расхождении площади и изменении её на реальную, осталась без внимания, даже замеры от кадастрового инженера (сами нанимали) были не весомыми доказательствами для них. Ответ получили "У нас нет такой практики, по нашим данным площадь та, которая в договоре". В итоге плюнули, и подписали договор.
Еще одним из "условий" продавца было самоличное оформление права собственности, за что они, естественно, хотели финансового вознаграждения. Но данное действие решили сделать сами, и получили очередные палки в колеса. С их стороны документы так и не были поданы (мы подали вовремя), и когда через N-ое кол-во звонков дозвонились в соответствующий отдел, получили ответ что они ничего не подали и не собираются, еще и в хамском тоне!
Итог.
- Насчет качества работ претензий мало.
- Клиентоориентированность не стоит ожидать хорошую. Исключение менеджеры-продавцы в офисе продаж и девочки-секретарши в главном офисе. Остальные по настроению.
- При попытках лишить халявного заробатка, ставят палки в колеса, затягивая процесс оформления.