Cgamsk
399 yorum
8 Şubat 2023
Смогла по телефону проконсультироваться, всё уточнила. Мне приятно всё разъяснили. Спасибо
3
2
22 Ağustos 2021
Очень приятное впечатление оставило посещение данного учреждения. Работники, начиная с охраны на входе, вежливы, участливы, компетентны, предупредительны и готовы помочь. В решении моих вопросов предложили несколько вариантов и помогли составить запросы на поиск документов. Благодарю!
9
5
6 Temmuz 2022
Очень был рад, что быстро без очереди составил заявление и передал его в работу в архив. Удобное расположение. Вход прямо у выхода из метро. В следующий раз поеду на метро.
5
1
4 Ocak 2023
Отвественно. Доброжелательно. Профессионально. И очень удобно.
2
2
19 Aralık 2022
Понравилось, то, что сотрудники все доходчиво объясняют, и не спешат с работой с клиентом. Стараются со всех сторон помочь в поисках по архивам. Не ленятся повторять и объяснять каждому клиенту, наверно, одно и тоже. Не понравились большие сроки выполнения ответов на запросы. В общем приятное впечатление от этой конторы
1
1
24 Mayıs
Очень неудобно на авто. Встать не где
3
1
18 Mayıs 2022
Все очень похоже на МФЦ вот только очень мало окон и иногда очередь растягивается на пару часов. В целом всем доволен , кроме высокого ценника в частности на услуги по выписке из домовой книги.
4
1
19 Mayıs
Очереди, долго обслуживание.
3
1
18 Kasım 2022
У меня от этого архива только положительное впечатление. Но я не сидела в очередях, а направила запрос электронно. И квитанцию тоже. И получила с синей печатью почтой на дом.
4
1
19 Eylül 2021
Недалеко от метро,нашёл сразу.Очередь по электронной записи-очень удобно.Готовность документов ждал 20 дней.Оплатить можно на месте-есть терминал.Единственное условие-нужно иметь набор всех документов для получения справки из архива(лучше уточнять всё по телефону,объясняют всё внятно и понятно).Посещением доволен,спасибо сотрудникам.
6
20 Mart
Ужасно все долго!сто бумаг нужно собрать,чтобы туда попасть,и не известно,найдешь ты то,что ищешь или нет,если найдешь,то ждать еще месяц или больше
3
5 Mart 2020
Часто последнее время бываю в этом архиве. Кроме того, что помещение читального зала большое и хорошо освещённое, есть компьютеры, которыми можно воспользоваться, когда есть интернет (правда найти через их поисковые системы мне ничего не удалось), как впрочем и по описям, справочникам и прочее, прочее, прочее...
Самая моя главная претензия - это замечания к работникам архива, которые по идее должны консультировать людей, но сами, на мой взгляд мало компетентны. Их обязанности сводятся обычно к получению заявки на выдачу дел и выдачу таковых, если они находились в архиве. Все советы и консультации сводятся к направлению вас к полке с описями, а дальше сама, сама, сама...
Я помню времена моей глубоком юности. Мне потребовались документы для доказательства моего родства с двоюрной бабушкой. Тогда архив находился где-то на улице Грибоедова. Я написала заявку на очень простом бланке и через две недели я получила документы все, которые я заказала, включая выписки из приходских книг 19 века. А тогда не было компьютеров, отцифрованных документов..
Сейчас мы не можем найти самых простых документов, касающихся земли в пределах московского уезда...
Не понятно в чем дело- в общем бардаке или просто непрофисионализме работников архива...
23
10
6 Ağustos 2023
Огромный комплекс зданий. На здание без окон можно было повесить большой экран
3
30 Mart
Очень внимательный персонал.
1
1
3 Aralık 2022
Прекрасный музей ! С великолепным интерьером и экспозициями !
5
10 Mayıs
Ничем не помогли! Очень жаль.
2
2
15 Şubat 2022
Долго искали но нашли. Персонал хороший отзывчивый. Спокойный приём понятное пояснение и быстрое обслуживание.
3
1
29 Ocak 2023
Легко найти и быстро выдали справку. На звонки всегда!!! отвечали вежливо. Спасибо
3
2
29 Kasım 2022
Манументальное решение на таком уровне. Далековато от Москвы. Главное, чтобы это не мешало местным жителям.
4
1
3 Şubat 2022
Очень медленно и долго ждёшь своей очереди(. Результат , к сожалению, не предсказуем. Женщина в окне постоянно консультировалась у своих товарок. Мне не понравилось. То что находят как правило лежит на поверхности, глубже не ищут.
3
2
15 Temmuz 2022
На сайте информации очень мало, а когда приезжаешь туда тоже не факт, что получишь ответ. При этом очень отзывчивые работники которые помогут разобраться
4
5 Mayıs 2022
Если приходить без записи, то в очереди будешь сидеть часа 3. Сотрудники молодцы, очень обходительные, но посещение вживую очень затратно по времени. Также, очень длинный срок заключение договора - примерно 20 рабочих дней, без которого поиск не будут осуществлять. Потом ещё 20 дней на выполнение запроса. Поэтому лучше самостоятельно по сайту архива поискать нудные данные, чтобы архиву было за что зацепиться. За документами надо приезжать ещё раз, но очередь идёт быстрее
3
11 Ocak 2023
Сотрудники отзывчивые, помогают.
По телефону отвечают на вопросы.
Ответы на запросы готовятся в установленные сроки
3
1
6 Aralık 2021
О какой отзывчивости или же быстрой работе сотрудников идёт речь, когда ты в очереди должен быть следующим, а ждёшь более двух часов!!! Охрана на входе и охраняют и командуют! Отвратительное место, и в столице такой страны и такое отношение! В итоге, работнику было день искать справку и попросили написать почту и может когда нибудь в ближайшем будущем отправят ответ!!!
8
5
19 Temmuz 2021
Отзывчивый персонал, начиная с некоторых охранников до начальника,быстрое обслуживание в интересах посетителя с консультацией. Единственный минус,но это не по работе архива, в терминале оплата только физически картой, телефон приложить нельзя, пришлось побегать по району и вместо обещанного часа, на работе меня не было три)))
3
2
25 Aralık 2019
Комфортный читальный зал, есть раздевалка и уборные. Из минусов очень сложно оформление и ещё сложнее поиск и заказ нужных документов. Человеку который первый раз пришёл, может понадобится помощь специалиста и не раз)))) Поиск нужных документов занимает очень много времени, если восстанавливать свою родословную, то самостоятельные поиски займут много дней личного посещения чит.зала.
Конечно, за вас могут проделать эту работу специалисты архива, но стоить это будет денег, если не ошибаюсь найти данные на одного человека до 1917г.р. будет стоить 2800руб. Все услуги платные, даже обычный ксерокс дороже чем где либо. Но можно прийти с фотоапаратом и бесплатно отснять необходимую информацию.
19
4
16 Kasım
Большая проблема с парковкой её просто нет
30 Mayıs 2022
Очень большие очереди и долгое ожидание, нужно больше рабочего персонала. В холле мало сидячих мест ожидания, и нет кулера и автомата с водой.
7
1
28 Mayıs 2022
сначала надо три часа простоять в одной очереди чтобы послати в другое здание. потом три часа стоите в очереди в библиотеку чтобы вам прошипели "не положено". потом опять пошлют. пока тусушься в очередях истекает доверенность на месяц. и вуаля! все заново!
6
6
25 Kasım 2020
Не понравилось совершенно! До читального зала меня так и не допустили: все взаимодействие с архивом сводится к общению с сотрудницами в окошках. Сначала долгое ожидание (почти полтора часа) в очереди, далее общение с сотрудницей, которая разговаривает сквозь зубы, не ориентируется в фонде (перед визитом, по телефону архива, заранее уточняла наличие материалов по своей теме), не знает истории Москвы (!) В итоге дали заполнить форму запроса, и выставили вон. Все с таким отношением, будто бы я их от дел отвлекаю, приехала тут.
Крайне негативное впечатление!!!!!! Надеялась поработать с архивом, в итоге бюрократия, неприятное общение с некомпетентным сотрудником и непонятный результат - по факту запроса так и неясно: ответят ли мне, допустят ли до читального зала.
26
3
25 Ağustos 2023
Стоит приспособить для инвалидов, мало пандусов! Лестницы высокие.
3
20 Ekim 2020
Восстанавливаю свою родословную. Чудесный огромный архив! Большие читальные залы, где не нужно заранее записываться. Приветливый персонал всегда подскажет где и что искать. Уютно и атмосферно! )
12
9
29 Ocak 2022
В 50 метрах от метро, грамотный и профессиональный коллектив. Спокойно объяснили, что и как заполнить, выдали копии всех документов которые попросил.
5
30 Mart 2023
Предоставление услуг на высшем уровне. Быстро и четко
3
2
23 Aralık 2021
Столкнулась в читальном зале с отвратительнейшей сотрудницей,которая хамила и позволяла себе абсолютно неподобающее поведение. Еще на входе по телефону раздраженно и грубо разговаривала, не выслушав суть моего обращения. Ощущение, словно я разговаривала с зэком, а не работником архива. Ужасное впечатление. Благо там есть и нормальные люди, готовые помочь.
7
3
29 Haziran 2021
Прием посетителей достаточно удобный.
Электронная очередь.
В связи со строительством новой ветки метро неудобно парковаться, далеко идти от парковки.
Пешеходные подходы по строительным времянкам, неудобно.
Ответа на свой вопрос не получил, но сотрудница архива дала несколько советов, что помогло мне решить вопросы по архивным справкам.
5
1
3 Mayıs 2022
Хоть и большая очередь подать щаявку на поиск документов,но мне повеззло-нашлись документы СССР.Электронная очередь есть,это приятно.
3
12 Mart 2021
Хочу выразить благодарность сотруднику ЦГ Архива Москвы Якуниной Р.В. за подготовленный ею ответ, который превзошёл наши ожидания. Сотрудник архива тщательно и скурпулёзно подошел к поиску запрашиваемой информации, чем проявил профессионализм и человеческое добродушие.
Кроме того, её ответы содержат информацию не только в части вопроса, но и в том числе рекомендации по дальнейшему поиску, что также ценно для нас.
Огромное спасибо! Желаем здоровья уважаемой Р.В. Якуниной!
16
1
7 Mayıs 2021
Портясающее место, замечательные сотрудники, работать с местными документами - одно удовольствие, особенно в сравнении с другими архивами. Правила выдачи книг местами неудобные, много бюрократии нужно для того, чтобы сделать фото документа, минусы есть. Но даже несмотря на это очень люблю московский ЦГА.
9
1
29 Haziran 2022
Ищу свидетельство о браке пока безрезультатно так как незнаю дату регистрации моих предков. А так работники все обьясняют, но не сразу все понятно в терминах.
2
30 Mart 2023
Куча народу, но очередь продвигается довольно быстро.
3
6 Mart
Интересное местечко
3
1
4 Kasım 2020
Возможно, мне не везет, но приветливых и вежливых сотрудников, как пишут другие, там не видела, кроме одной девушки, которая в основном подходит к телефону и выходит встречать новых посетителей, не имеющих пропуска. Она - да, приветливая) Остальные общаются, как советские продавцы. Такое впечатление, что ты уже по факту своего присутствия в этом месте чем-то перед ними провинился. В здании нет ни столовой, ни кафе, ни даже автомата с кофе. В общем, место крайне неприятное.
16
2
30 Ağustos 2021
Доброжелательный персонал, быстро все оформили. Все подскажут, по вашим вопросам в отношении заполнения запроса. Спасибо.
3
2
31 Ekim 2020
Посоветовала бы оказывать посетителям помощью ,.одна только сотрудница отзывчивая, при входе в читал ныц зал, а руководитель этого зала , ужас.Вопрос у меня очень не простой и никто толком не мог дать совет, сначала послали в чит.зал, потом в МФЦ, а они ,- обратно в архив. В архиве сказали, что надо было искать по,-другому, а МФЦ то они меня послали. Это ещё учесть, что машину у ВПС припарковать негде,карта в метро заблокирована,в общем, хотелось бы лучшего отношения
8
22 Temmuz 2022
Довольно бесполезное место. Почти ничего они найти не могут. Непонятно, зачем сюда посылают МФЦ и другие организации. Всё равно что послать нафиг
4
13 Ekim 2021
для того, чтобы прийти и проконсультироваться, необходимо зарегистрироваться на сайте и получить qr-код. иначе не пускают. в октябрк 21 года.
пришли узнавать за 30 мин до закрытия- не пускают.
дозвониться не удается.
но года 4 назад быстро и легко выдали нужные документы!
4
3
18 Nisan 2022
Старый совковый архив. Не понятно, как наряду с удобным и быстрым МФЦ в Москве может существовать такое убожество.
Полдня сидеть в очереди. Окошек мало, все чрезвычайно медленно, все на каких-то бумажках, как в прошлом веке.
Все в стиле «вас много, а я одна».
Месяц ждать ответ на запрос.
Оцифрованы ли книги регистрации записи о рождении и браке? Нет, конечно. Неужели нет денег на оцифровку? Где же они?
Следует поучиться, как тот же процесс организован в Санкт-Петербурге - за 1 день я получила нужную информацию из 3-х (!) архивов, не простояв в очереди ни минуты. А большую часть документов я увидела в электронном виде моментально, не выходя из дома.
5
3
9 Eylül 2023
Парковки нет, иногородним не удобно.
3
12 Ağustos 2020
Очень отзывчивые, добродушные и грамотные сотрудники. В шаговой доступности от метро, что значительно облегчает поиск этой организации для жителей других районов Москвы.
3
8