Chaibez
30 yorum
15 Haziran
Заказывал чай через интернет магазин, всё прошло отлично. Бесплатная доставка от 3 500р., положили чай в подарок, упаковано хорошо. Чай отличного качества, большой ассортимент, доступный ценник. Гибкая система скидок и бонусы.
1
3 Haziran
Не справляются со своими обязанностями к сожалению, чтобы купить чай, нужно сделать заказ на сайте от 1000руб.👎👎👎потом после оплаты, с Вами якобы свяжутся. По факту никто не позвонил весь день, звоню сам чтобы уточнить информацию по заказу, в ответ сказали что ждите смс оповещение.... оповещение пришло, что деньги они получили, ждите пока соберут заказ, а потом опять будет оповещение. Ждал два дня, ничего не пришло никакого оповещения. Позвонил опять сам, сказали заказ готов к выдаче и так удивилëнно, а Вас разве не уведомили 🧐С таким отношением не очень охото больше связываться 😎поэтому буду покупать в другом месте 😜Работайте над ошибками! 👆
1
1
12 Mayıs
Лучшее чайное открытие прошлого года :) уже второй год заказываем чай в основном тут. Широкий ассортимент, разнообразный диапазон цен на любой бюджет, бонусная программа, оперативная и качественная сборка, упаковка и доставка товара, недорогая стоимость доставки в другой город. Благодарим и желаем процветания Вашему Чайному делу :)
1
10 Ocak
Лучший магазин СПБ
Я давно в чайной традиции и даже в наши дня найти хороший Китайский чай это целый квест.
ЧБЦ полностью справляется с данной функцией! 10 из 10
Видного что ребята занимаются своим делом и сами любят чай , выбирая его лично
Всегда можно получить консультацию и отличные бонусы в виде пробников
2
14 Haziran 2023
В магазине чай "наивысшего качества"! В блине был найден волос и чтобы его извлечь, пришлось размолотить полблина. Продавец на это ответил, что это норма!!! Предлагаю продавцу добавить эту информацию в описание к товару, может не все в курсе о таких "нормах". Извинений, к слову не было. Совсем. Видимо, когда продавцу в ресторане приносят блюдо с волосом, он его молча ест.
Upd.
Прикрепляю фото, так как продавец не намерен признавать свою ошибку. На фото при увеличении можно даже волосяной фолликул рассмотреть.
Из принципа не брал в этом магазине больше чай. Заказал в другом месте и из 6 блинов ни в одном волос не было. Так что это норма видимо только для вашего магазина.
Этого отзыва могло бы не быть, если бы вместо сообщения "приветствую, это норма" я бы получил "Добрый вечер! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Мы можем произвести вам замену". Да даже если бы вы просто извинились, я бы уже ничего писать не стал. Учитесь общаться с клиентами, это часть вашей работы!
3
3
9 Eylül 2023
Общение с клиентами на грани фантастики: девушка менеджер либо упилась чаем, либо ей просто настолько наплевать на клиентоориентированность. Сделали заказ через сайт в один клик, получили смс сообщение, что заказ готов. Заказ не хотели отдавать без номера заказа, который не был создан/присвоен, нас о нём не уведомили. По просьбе сказать номер заказа, получили порцию истерики с тем, что в день больше 30 заказов и вручную она искать не будет. Когда выяснилось, что нам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ ПОСТУПАЛ НОМЕР ЗАКАЗА, даже не извинилась. Отношение просто ужасное. Если это не мама или жена владельца, гоните её, если хотите, чтобы у вас клиенты остались.
2
1
17 Mart 2023
Это просто ужас. Заказывали чай по другому адресу и все ок. Заказали сюда и это целый квест. Вначале нас смутило, что нужна предоплата, потом целый день ни слуху ни духу. Работает этот склад до 19.00 в отличие от магазина. Нет ни вывесок ни схемы куда и как пройти. Пришлось звонить менеджеру, спрашивать, потом у охранника уточнять. Приехали под конец дня, в надежде забрать заказ, который сделали утром!
Прихожу на склад, а мне говорят: "заказ не готов!" Я спрашиваю, а когда будет готов, если вы через полчаса закрыветесь? - видимо не сегодня.
Для тех кто все же решится сюда поехать: заходите в арку, где сидит охранник, проходите мимо него налево, затем прямо и с правой стороны под треугольной крышей расположен этот склад. Но это ещё не всё, зайдя в эту металлическую дверь поверните налево, наверху звонок. Звоните раз 5, ибо внутри музыка громко играет и один работник всего
5
1
9 Ocak 2022
Любимый чайный магазин.
Познакомился с настоящим чаем через их очень крутой ютуб-канал. У ребят есть чувство вкуса и чувство чая: без всякого снобизма, в довольно стильно снятых и доступных для понимания роликах, рассказывается о чайной культуре, эстетике напитка и нетуристическом Китае.
Отдельно выделю сайт для заказов, на котором представлена детальная информация о каждом продукте, проработаны интерфейс и система оплаты. У команды организован компетентный менеджмент - заказы доставляются оперативно, полученная информация - полезна, товары - качественны и не дороги.
Строгие рекомендации!
1
29 Ocak
Отличный чай, по хорошему ценнику. Доставка по городу и стране. Беру не в первый раз. Всё нравится. Предпочитаю пуэр.
1
7 Aralık 2022
Чай вкусный, а сервис полное г. Заказывал у них на сайте чай несколько раз и это было приключение. То меня попросили доплатить за уже оплаченную доставку, потому как кто-то не правильно рассчитал. При этом доставили с опозданием. В следующий раз вообще не привезли товар в день доставки, не позвонили и ничего не написали. На следующий день, когда я позвонил узнать про ситуацию, мне сказали что я зря позвонил с претензиями и сам виноват что указал время после 22.00. Оказывается сложно найти курьера на это время. Ок, но можно же написать об этом или позвонить на следующий день. Очень жаль, что так плохо работает данный магазин. Не рекомендую.
4
1
25 Aralık 2021
Лучший чайный магазин Питера!
Отличная команда, отличный чай, гибкая система скидок и сезонных предложений, за что отдельное спасибо.
Очень большой выбор чая!
Постоянно пополняющийся новинками.
Ребятам из ЧБЦ респект.
3
1
3 Aralık 2021
Неоднократно заказываю чай с данного магазина! Результатами всегда доволен! Сотрудники всегда идут на встречу, при первом заказе не понравился один чай, не соответствовал вкусовому профилю с описанием на сайте, без проблем поменяли на другой (данная ситуация говорит о многом). Замечательная подборка шу пуэров и красных чаев, ребята знают свое дело и выбирают по настоящему качественный чай у китайских друзей, партнеров. Есть эксклюзивные (фирменные), особенно шен пуэры бомбические! В выборе чая, делают акцент на сырье с чайных деревьев и органику. Кроме того есть скидки и бонусная программа. Идеальное соотношение цены и качества. Ребята по настоящему любят чай и все что с ним связанно, на ютюбе есть канал с фильмами об их путешествиях на чайных плантациях и другие видео ролики связанные с чаем! Рекомендую всем! Команде "ЧБЦ" огромное спасибо и респект!
4
12 Nisan 2022
Увидел ребят в youtube, проникся, зашел на сайт и, можно сказать, влюбился. Отличный магазин - огромный ассортимент, особенно по линии пуэров, приятные цены, удобная доставка. Рекомендую!
1
6 Kasım 2022
«Почему стоит прийти к нам?»
Не стоит приходить. Магазина никакого нет. Приехал, сидит чел за закрытой дверью. Позвонил, говорит купить ничего нельзя. Типа только через сайт. Говорю ок, давай сейчас выберу и оплачу. Спрашиваю, такой блин есть? Есть, но забрать не сможете до понедельника. Идиотизм. Зря потраченное время.
2
28 Ocak 2022
Хорошие ребята🙌 Огромный выбор чая, как в розницу, так и оптом. Есть так же и посуда (чайнички, гайвани, пиалы), и аксессуары для чаепития. Рекомендую!
1
8 Ekim 2021
Заказом доволен: отработан быстро и точно, аккуратно упакован, содержание качественное (как и цена).
Сайт понятный, с описанием простых правил небольших скидок и бонусов.
На большой заказ от 2.5 т.р. бесплатная доставка и карта со скидкой 10%.
2
17 Ekim 2023
Чай продаётся хороший. Хотелось бы более быстрое получение заказа.
1
24 Aralık 2022
Один из лучших чайных магазинов. С самого открытия беру там чаек. Очень доволен! Советую.
31 Ağustos 2023
Мой самый любимый магазин чая. По свежести товара вопросов нет никогда.
26 Aralık 2021
Отличный чай по приятным ценам. Покупаю только у этих ребят. Отдельная благодарность Алексу за классную подборку чая.
1
16 Kasım 2021
Радует сочетание цены и качества, ассортимент для любого настроения и капризов. Покупаю здесь т.к. продавцы сами дегустируют.
2
29 Aralık 2021
Ребята очень хорошо разбираются в чае, отличное качество по приемлемой цене. Спасибо команде ЧБЦ за их труд.
1
1
17 Ağustos 2023
Хороший ассортимент. Можно доверять.
22 Temmuz 2020
Отличный магазин хорошего, свежего китайского чая, удобная парковка, хозяин знаток своего дела, расскажет, подскажет на любой вкус и цвет.
3
26 Eylül 2021
Очень вкусный чаек, цены порадовали , буду заказывать еще, огромная благодарность
2
17 Aralık 2021
Хороший магазин. Вкусный чай, адекватные цены. Вежливый персонал. Буду заказывать ещё!
1
23 Aralık 2021
Отличный ассортимент, спасибо за информацию о продукте,в этом фишка ЧБЦ
2
12 Haziran 2020
Единственный магазин, где я покупаю китайский чай! Прекрасное сочетание цены и качества. :)
3
4 Kasım 2021
Отличный магазин, беру только тут
4 Eylül 2019
Отличный выбор чая, всем рекомендую!
2