Aşırı memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum.
Dün (29.07.) otele uğradık. Oda ücreti günlük 10925 som.
Gözüme çarpan ilk şey, temizliğin yapıldığına dair güvence vermemize rağmen odadaki karmaşaydı (fotoğrafları ekleyeceğim). Hizmetçiyi aradık ve sahile gittik. İki saat sonra oda da aynı derecede kirliydi!
Oda spreyi, havlu, tuvalet kağıdı yoktu, sıradan sabun bile getirmediler.
Sonuç olarak, temizlik yapıldı, ancak ondan hiçbir faydası olmadı, sadece balkonu temizlediler ve yerleri tekrar yıkadılar. Ya toz? Ve san.düğüm mü?
Kimse garip battaniyeyi lekeli çıkarmak için zahmet etmedi ve halıyı da temizleyemedi. Neden başkalarının saçlarında yürümek zorundayım?
Daha sonra duşakabinimizin aktığı ve tuvaletin işe yaramadığı, televizyonun çalışmadığı ve hatta uzaktan kumandanın olmadığı ortaya çıktı. Uzmanlar onarımları ancak bizim huzurumuzda yapabilirler. Yine soru şu: Misafirler gelmeden önce tüm bunları yapmak zorunda kaldığınızda neden oturup zamanımı kaybetmeliyim.
Bir sonraki anlaşılmaz an: kahvaltı aldık (bu tür bir paranın fiyata dahil olmaması çok garip), ancak hastaydım ve sabah odada yattım, kuponuma göre odaya kahvaltı almamıza izin vermediler. Ödenirse onu nerede yiyeceğim ne fark eder?
Bugün bana bir ütü vermemi istedim, resepsiyonda bana zaten odamda olması gerektiği söylendi, sadece hizmetçiler takip etmedi. Kimin takip etmemesi benim için ne fark eder ki? Odamda bilmediğim başka ne olmalı? Ve ütüye kendiniz bakın (fotoğraf var), görünüşe göre eşyalarımı böyle bir yüzeyle yakayım mı?!
«Havalı» bir otele gidiyordum ama aslında burada hizmet ve temizlik hakkında temel kavramların bile olmadığı ortaya çıktı.
Bu sayının fiyatı 3-4 bin som gücünden.
Ama hiçbir şekilde 11 değil.
Tatilim mahvoldu. Teşekkürler.
Sadece en güzel bölge, havalı plaj ve bizim için en iyi seçeneği seçmeye çalışan Bekzat yöneticisi için iki yıldız, ama mucize olmadı.
Resmi postadan gelen cevap daha az güzel değil (fotoğraf var).
13 yaşındaki bir genç bunu yazıyordu. Utanç verici.
Bölgedeki güzellik için bir yıldız. Ama hepsi bu kadar. Sevgili bayanlar, dikkatli olun, çünkü yanınıza şampuan ve minimum bakım ürünü içeren ayrı bir bavul getirmediyseniz, gölde yüzdükten sonra 9 binlik oda size sadece el sabunu sunmaya hazırdır. Genel olarak, bu miktarın numarası hiçbir şeyi temsil etmiyor, iki kişilik gücün 6x6 metresini temsil ediyor.) Ayrıca böceklerden korkuyorsanız, odanızda açılabilen ızgaralı bir pencere olmadığı için sizinki tıkanıklıkta ölmeyi düşünün. Oh evet, hiç pencere yok, sadece içinden kocaman bir örümceğin bize tırmandığı bir balkon var. Ve klimaya güveniyorsanız, buna değmez, orada değildir. Evet, duştaki / tuvaletteki davlumbaz bile çalışmıyor. Beyaz duvarlar çok güzel ama öldürülen sivrisineklere bulaşacaklar ve evet akşamları birçoğu var, buna hazırlıklı olun. Ve check-in sırasında bir şeyden memnun kalmazsanız, destek için yazmayın ve iletişim kurmanız için size verilen numarayı aramayın, bize bir gün şahsen cevap vermediler, hemen check-in'e gitseniz iyi olur, en azından orada bazı personel var. Ayrıca her zaman yüksek sesle bip sesi duyacaksınız, bu geri dönen bir mini arabanın sesidir.) Tüm bu dehşeti burada turizmin gelişmediği gerçeğine yazabilirim. Ancak konforunuza dış güzelliğinizden daha fazla değer veriyorsanız, burayı hiçbir şey için ziyaret etmeyin.
Ne diyebilirim ki, sadece güzel bölge için 2 yıldız, gerisi eksi, odaların yeni olduğu iddia ediliyor, yaylı şilteler, tüm mobilyalar sefil, en ucuz, temizlik iğrenç, balkonun tamamı örümcek ağlarında, zeminler kirli, banyo malzemesi yok, ayak havlusu yok, plaj havlusu yok. Check-in ve tahliye sırasında (dışarıda yağmur yağıyordu ve orada uyuyorlardı, telefon almadılar, şoförümüzün resepsiyonda durması iyi oldu, onları uyandırmaya gittim, eve giderken onlara uğradım, iletişim için bir numara aldım ve sabah 6'da ayrıldığımızı söyledim)))) 2 çocuklu, biri 9 yaşında (elektrikli arabayla odaya getiriliyorlar) bagajlara yardım etmiyorlar)))) 3 valizimiz ve bir bebek arabamız vardı, telefonda oturuyor, görmüyor gibi)))) ve her şey Bu şakalar günde 12 bin yayın balığı için (bir haftada 80 bin verdik, bu bir saniyeliğine 5 yıldızlı bir otelin maliyeti), odamız Issy-Kul'a bakıyordu, ilk sahil!!! Balkonda bile, tahta korkunç bir durumda, birkaç gün sonra çocukların bacaklarında ve ellerinde bir sürü kıymık buldular, sadece bir şoktu, bir yaşındaki çocuğa onları çıkarmak, balkona çıkmak tehlikeli! Mal sahibi sen iflas ettin, bunu sana önceden böyle bir yönetimle söylüyorum ya da fiyatları her 3'te düşürüyorsun, yoksa aptal insanların böyle bir para için sana gittiğini mi düşünüyorsun? Sence karşılaştıracak bir şey yok mu?))) Ve resort'u da uzaklaştırın, insanları güldürmeyin, kamp alanını yazın, insanları yanıltmayın!