Changan Wagner
195 yorum
15 Ağustos 2024
Вежливое и внимательное отношение персонала. Удобное расположение салона. Большой выбор автомобилей.
7 Eylül 2024
Обслуживание профессиональное, приветливый персонал. Сделка по купле-продажи прошла оперативно и без лишних навязываний доп услуг.
1
5 Aralık 2023
Нормальный салон. Все по деловому. Без суеты, но быстро. Купил автомобиль, доволен. Предыдущий автомобиль покупал на Пулковском. Здесь понравилось больше. Про общепринятый вопрос "о разводе", писать нечего, не "разводили". Процесс покупки был менее двух часов. Очень быстро и профессионально. При постановке автомобиля на учёт, к документам вопросов не было. По умолчанию в приборке английский язык. Мне фиолетово, в школе учился. Кому хочется какой-другой язык, то поменять дело нескольких минут. Это именно про ту машину, которую купил я.
19 Temmuz 2024
Самый замечательный салон!
Особая благодарность Сергею Кравцову!!!
Внимательный и отзывчивый сотрудник!
1
21 Mayıs 2024
У данного дилера был приобретён месяц назад changan cs55plus. Спустя некоторое время обнаружили что начинает " подъедать резину" и на трассе приходится подруливать. Машину уводит в сторону. Соответственно на авто не сделан развал схождение. Как выяснилось это массовая проблема, но дилер отказывается устранить за свой счёт и когда делает предпродажную подготовку развал не делает.
Крайне разочаровывает подобное отношение. Проучается дилер выдаёт заведомо не исправный автомобиль и скрывает это. Соответственно никаких гарантий что на то от вас не скроют какой то нюанс чтобы вы потом приехали ремонтировать за свои деньги.
5
1
1 Kasım 2024
Все понравилоь, приехал. Уехал новой в один день. Хорошо оценили мой бу. Благодорю менеджера НИколая. евгения идевушек которые занимались документами, особенно ВАсилину. СПасибо.
12 Aralık 2023
Отличное качество работы салона. Менеджер Сергей Сундеев - хороший специалист! Помог с выбором, оперативно провёл тест-драйв, сопровождал все процессы при покупке.
В данный автосалон зашли в самый первых среди прочих дилеров, но потом вернулись и уже без автомобиля не ушли.
Приобрели Eado plus в шикарном красном цвете.
1
2
3 Kasım 2023
Сегодня стала обладателем Changan 😍
И хочу выразить большую благодарность Эдуарду Тамаркину🙏🏻
Эдуард,
Хочу выразить свою благодарность за Вашу помощь и профессиональный подход к моей покупке автомобиля. Вы проявили терпение, понимание и давали полезные советы на протяжении всего процесса. Благодаря Вашим усилиям я смогла купить автомобиль, который соответствует моим потребностям и предпочтениям.
Спасибо за то, что сделали процесс покупки таким простым и приятным. Ваш опыт и знание продукта сыграли ключевую роль в моем выборе.
Еще раз спасибо за все, и я рекомендую Ваш автосалон своим друзьям и знакомым.
2
29 Mart 2024
Не советую приобретать машину у данного Дилера, если хотите авто с гарантией, Гарантийного обслуживания здесь точно не получите!!!!
27.03.2024 года пригнали автомобиль Changan UNI-K 2023 с пробегом 11000 км. Машину передали Дмитрию Краснову
Обратились по гарантии со следующими проблемами:
1.) На морозе дрожит (мерцает монитор) когда машина прогревается перестает мерцать, когда авто в сервисе это никак не проявляется, видео предоставленное мной не подтверждает факт не исправности. машину по монитору гоняли 4 раза, 4 раза отказ.
2.) После мойки одна фара конденсирует, обратившись с этим моментом отписались что все хорошо, пришли на стоянку забирать машину из сервиса, фара запотевшая.
3.) После Зимы, заржавели хромированные накладки (корпуса) парктроников, сказали что это вкрапления металла с асфальта, потерли, недотерли и предложили самим попробовать оттереть данную ржавчину
4
1
18 Temmuz 2024
Занимаются спам рассылкой и прозвоним номеров. Я у них ни чего не покапала и не собираюсь. От них мне на все мои 3 номера пришло смс оповещение и не по одному звонку с их УНИКАЛЬНЫМ предложением.
23 Ağustos 2024
Попали к менеджеру Карсану Барсегяну.
Сразу портит общее впечатление от салона, ощущение будто ты ПРОСИШЬ И ВЫМАЛИВАЕШЬ продать себе же машину. Элементарно без приветствия подойти к покупателям, не поздороваться - видимо, в этом салоне в порядке вещей. Далее стали обсуждать модели машин, узнавать цены, в процессе обсуждения менеджер Камсар встал из-за своего рабочего стола, в таком случае обычно человек заканчивает разговор, видимо, очень куда-то торопился менеджер, хотя у нас ещё оставались вопросы и мы были в процессе обсуждения сдачи нашей машины в трейд-ин и уточнения комплектаций двух моделей машин кроссоверов. Далее после расчёта в кредитном отделе менеджер язвительно спросил: ну что, потяните платеж? Абсолютная неклиентоориентированность, безграмотность, отсутствие этикета. Таких менеджеров надо увольнять.
Отдел кредитования тоже хорош, где девушка Катя нехило обманула, насчитав 7,5%, а в другом салоне при 16% ставке кредита разница оказалась в + 200 тысяч при том же периоде кредита и в пользу салона, где процент меньше! То есть при ставке ниже в Чангане, переплата больше, чем в салоне, где ставка 16%. Расчёт кредита дали не на весь срок на бумаге, а на примере одного месяца, ищут дурачков, накручивая цену.
Менеджер Барсегян даже не взял наш номер телефона.. Видимо, план продаж в этом месяце закрыл.
Отвратительное послевкусие после салона.
Пойдем покупать авто у ваших конкурентов.
2
7 Mayıs 2024
Стандартный автосалон официального дилера. Соответственно всё на уровне. Консультанты не надоедливые, но всегда подскажут по автомобилям. Рекомендую, выбор машин тоже хороший, правда не все выставлены.
19 Kasım 2023
Отличный дилер! Купили чанган с ощущениями как раньше: цену дали самую хорошую по городу еще и подарков надарили - очень приятно!
И можно подумать что на кредите вкатили, но нет, кредит также очень адекватный и по переплатам, и по ставке, и по страховкам.
Менеджер Сергей - красавчик😎
Уверенно рекомендуем!
П.с. мы весь город объехали, точно знаю о чем говорю)
2
26 Ekim 2024
Авто в наличие!
Били фольцы, мерседесы.
Поднебесная захватывает мир. Все что вокруг нас сделано в Китае. Доказано и проверено голами.
Пришло время довериться Китайскому автопрому!
6 Kasım 2024
Менеджер Ирина, великолепно сделала свою работу, так же кредитный менеджер Евгения и Екатерина представитель банка. Прошу премировать этих сотрудников. С. Т.
12 Şubat 2024
Недели 2 назад считался Чен у Вагнера (Таллинский 157).
Шкала от 0 до 3
Блок продаж - 3
Блок трейдин - 3
Банк - 3
Очень душевная команда. Если сказать, что они молодцы, то ничего не сказать! От продаж до трейд-ин всё гладко и честно! Домашняя атмосфера будто к соседу за машиной зашёл. 100% стоит зайти и посчитать, но в обязательном порядке сохраняем бдительность и читаем бумажки!
- не проверял выкуп ПТС
- не читал договор
- не проверял арбитраж
Субъективно! Рекомендую!
kot_kontrabandist_дзен
7 Kasım 2024
Менеджер Всё показал и грамотно объяснил, просчитал все возможные варианты оплаты, помогли оформить кредит, ответили на все возможные вопросы )
1
3 Ekim 2023
В сентябре 2023 года приобрела машину в этом Центре. Хочу выразить огромную благодарность нашему менеджеру Сундееву Сергею. Все подробно объяснил, рассказал, помог выбрать модель авто, прокатились на тест-драйве. Отличный специалист своего дела! В самом Центре очень дружественная и теплая атмосфера. Спасибо менеджеру и Центру за мое приобретение! Машинка-огонь!
3
21 Ocak 2024
Отличный салон. Приятное обслуживание. Адекватная оценка по трейдин. Привлекательные прайсы на авто. Особенно хочется оценить менеджера Сергея Сундеева - приятный человек и хороший специалист, предложил отличные условия, сдержал все обещания, все прозрачно и никаких подводных камней. Мы рады новой покупке!
1
18 Temmuz 2024
Мне все понравилось, приехал узнал цену, согласился. Договорились на определенный день сдать мою машину и забрать новую, все сдал забрал и нет проблем.
28 Eylül 2023
Приехал в автосалон Чанган центр Вагнер на Таллинском ш., встретил очень внимательный, вежливый менеджер Кирилл Железнов, всё объяснил, рассказал о машине.
Сдал свою машину в трейд-ин на хороших условиях, Купил cs95, при получение автомобиля повторно всё показал и объяснил как работает. После того как уехал из салона, возникали разные вопросы по машине, Кирилл с удовольствием отвечал. Всем рекомендую центр Вагнер, всё быстро, качественно, очень вежливый персонал.
1
29 Eylül 2024
Персонал очень не приветливый рассказать и с орентировать не могут надо всё самому выпытывать. Запись на осмотр авто была на 16.30 в итоге в 20.00 приняли пол дня потеряно.
11 Ekim 2024
Хороший персонал, подходят индивидуально к каждому клиенту, пока готовили мое авто, выдали подменный автомобиль.
Не смог выпросить зимнюю резину(
14 Aralık 2023
Покупал и обслуживаю несколько автомобилей VW на этой станции. На запуске бренда чанган было интересно попробовать uni-t на тесте, чтобы купить его супруге. Девушка менеджер обещала связаться, как только это будет возможно. Естественно, никто не позвонил, это уже классика)
В последствии несколько раз был на сервисе и ТО, пересекался с данным специалистом, но ее интерес к поддержанию интереса к бренду равен 0. Налицо вопрос клиентоориентированности, чем вагнер страдает все сильнее после ухода VW с рынка.
21 Nisan 2024
приехал специалист Филатов Денис, посмотрел договорились, всё удобно оперативно . Машина была в кредите, помогли загасить, удержав небольшую сумму до полного погашения. И покупают дороже Рольфа вразы
2
30 Ekim 2023
Очень плохое обслуживание!
Муж обслуживается в этом сервисе с 2015 года!
Но в последнее время сервис изменился и, к сожалению, не в лучшую сторону!
Весной 2023 года на замене резины мне поцарапали диск на новом автомобиле.
Обратился в сервис с претензией – работники сервиса извинились, договорились на бесплатный монтаж резины осенью 2023.
Наступила осень, записался на шиномонтаж 28.10.2023
Попал к мастеру Дмитрию Изотову, который принимал автомобиль и весной 2023.
28.10.23 приехал к в салон, когда сдавал машину – обратил внимание на диски и напомнил, что в прошлый раз был неприятный инцидент, показал поцарапанный диск. Мастер сделал фото дисков всех колес, покивал, ок, помним.
Через два часа машина была готова.
Когда Дмитрий выезжал на авто из сервиса муж заметил, что колеса перемотаны скотчем и бумажные бирки с колес не сняты (они их клеят при приеме колес на хранение).
При подписании документов о приемке автомобиля супруг спросил Дмитрия: «Как вы балансировали колеса со скотчем?» Супругу ответили, что из-за этого балансировка не пострадает. Спросил Дмитрия, а как же клиентский сервис и почему муж должен ездить на авто со скотчем на колесах – он пожал плечами и посоветовал оставить отзыв.
Тут начинается самое интересное и неприятное – когда из клиента начинают делать дурака.
При приемке мужем машины оказалось, что поцарапали второй диск (!) и царапины идентичны старым с первого диска.
Дмитрий стал отпираться, говорить, что царапины старые и они уже были. Хотя, перед шиномонтажем супруг сам обратил внимание на первый поцарапанный диск и Дмитрий делал фото всех дисков.
Дмитрий начал показывать фото, но царапины были только на одном фото с первым диском. Один из снимков был не очень хорошего качества, как сказал Дмитрий, в общем пытался убедить супруга, что на нем просто не видно царапин.
Новые царапины на втором диске глубокие, и заметить на фото даже не очень хорошего качества их можно легко!
После недолгого разговора посоветовал и по этой претензии обращаться к начальству.
Постоянство – признак мастерства, но на примере двух последних шиномонтажей – статистика негативная. Работу делают на «отвали», про качество обслуживания описал все выше. Отзыв супруга не нашла - странным образом очень долго проходит модерацию, поэтому пришлось оставить мне
5 Ekim 2024
Прошло все хорошо, спокойно без суеты
Работают профессионалы очень внимательные
3
1
13 Eylül 2023
Обзвонили всех дилеров Changan в Санкт Петербурга и Москвы искали UNI -V атомного цвета , от всех менеджеров данных салонов не могли получить внятного ответа когда и за какую цену привезут авто !
В продолжение поисков мы позвонили в салон Чанган Вагнер , нас переключили на менеджера Ирина Потупало , сразу получили четкий ответ , что есть в поставе автомобили нашего цвета и привезут их через 2 недели , в первых минут было понятно , что общение происходит с приятным профессионалом своего дела .
После чего как мы получили ответы на все интересующие нас вопросы ,
за нами Ирина забронировала два автомобиля !
Ровно через две недели позвонила Ирина и сообщила , что автомобили приехали их можно забирать .
Ирина уже находилась в отпуске , но по нашей просьбе приехала на выдачу автомобилей , всё прошло очень быстро и комфортно .
Ирина Потупало огромное вам спасибо 🙏
Обязательно , именно в наш салон и именно к вам как менеджеру приедем покупать автомобили 👍
2
1
8 Ağustos 2024
Внимательное отношение персонала, большой выбор моделей. Удобное расположение.
3 Mart 2024
Менеджер который нами занимался - молодец! И… на этом все. Трейд ин-щики пальцем в небо оценивают машины. Объявляют суммы, а потом когда клиент не согласен и удаляется из салона, за ним бежит трейдынщик и говорит ну вы чего, я позвонил перекупу они чуть дороже готовы взять… это вообще что? Какому перекупу?🙈 мы что на рынок приехали… короче так и не купили машину в Вагнере хотя уже выбрали, одобреное предложение от банка было и мы готовы были уехать в этот же день на новой машине. Купили через пару дней, в другом салоне и даже с более выгодным предложением.
1
11 Ağustos 2023
Нам принял хороший, приятный консультант Евгений. Все рассказал, показал, дал проехать на автомобиле по внутренней территории , хотя было уже время под закрытие салона.
До этого были в салоне в Автово. Там абсолютно не заинтересованы в расположении к себе клиентов. Нас сухо почти со злобой встретили, сказали спрашивайте что вам надо знать о машине, дал пройти тест драйв всего пару мин и даже не спросил после выхода из авто ни наши ощущения ни мнения, так и разошлись молча)))) вообщем Вагнер однозначно лучше подобрал себе на работу специалистов. По крайней мере от туда вышли с договором на новый авто, хотя в Автово он стоил на 100 тыс меньше
2
2
17 Nisan 2024
Из всех плюсов могу отметить только менеджера по продажам Эдуарда, который из кожи вон лежит, чтоб угодить клиенту. В остальном ужас - навязывают продукты, обман, повышение голоса (если понимают, что их разоблачили). Короче связываться с кредитным и страховым отделом не советую! По поводу СТО пока ни чего сказать не могу, предпродажку вроде сделали качественно.
1
24 Eylül 2024
Купил changan lamore, по совету менеджера Эдуарда. Это мой первый опыт покупки авто у дилера и впечатление осталось прекрасное!
1
18 Aralık 2023
Отличный салон. Менеджер Павел - огонь. Создал все условия, все рассказал, показал, объяснил. Забронировали авто. Но к сожалению чери тиго зашёл больше. Если кому нравится чангал(прекрасные машины). Рекомендую этот салон и именно менеджера Павла
1
18 Şubat 2024
Сейчас торгует Чанганами и обслуживает мерседесы. Очень удобная локация с выездом на КАД. Большой ХАБ запчастей для Чанган моторс, расположенный на юге города.
2
16 Haziran 2023
Купили cs 35 plus new. Рекомендую всем Вагнер центр. Все быстро, четко, не навязчиво, дружелюбно и внимательно. Отдельно выражаю благодарность менеджеру Антону Лукину. Всё очень внимательно, ответственно и профессионально.
4
1
24 Temmuz 2024
Зашел на сайт, сразу же слили телефон. С самого утра ваши консультанты стали звонить. Номер не оставлял, соглашения на обработку не давал.
18 Aralık 2023
Всë вроде бы ничего,но.. На ТО космические цены, за ТО-0, где единственная серьëзная работа, это- замена моторного масла, отдал 16.000. Не обсуждаю оплату чужого труда, но это явный перебор, даже по нынешним ценам. По работе с клиентами.. Тут ничего нового. Максимум внимания "интересным" покупателям, остальные ходят возле машин пока кто-нибудь из менеджеров до них не снизойдëт. По факту, нормальный салон, не хуже и не лучше других.
31 Ekim 2023
Через агрегатор предложений по авто мне позвонили из автосалона Вагнер СПб на Таллинском ш. и предложили к покупке автомобиль, который я запрашивал. Менеджер Ирина все доступно объясняла, по авто, услугам, ценам и предложениям. Покупка прошла успешно, всё, что было менеджером заявлено по телефону, подтвердилось на деле, да и просто все прошло хорошо, тепло, по-человечески. Благодарю автосалон в целом и особенно менеджера Ирину за оформление и сопровождение сделки.
1
1
9 Kasım 2023
Отличный салон - много машин в наличии, много разных достаточно красивых моделей, дружелюбный отзывчивый персонал, интересные тест-драйвы, всё хорошо, кроме завышенного ценника, который немного не соответствует потребительским свойствам автомобилей в сравнении с конкурентами. В общем, за те же деньги есть варианты и поинтересней, но это для тех, кто разбирается. Кто не разбирается, для тех и Чанъань будет в самый раз.
1
22 Ocak 2024
Смешанные чувства после посещения данного автосалона, автомобиль оценили ниже рыночной стоимости, хотя сами соглашались что машина в идеальном состоянии. Про новый автомобиль говорили что никаких допов совать не будут(если берешь кредит), но на момент оформления кредита начали добавлять карту помощи на дороге и другие "предложения" . Единственный плюс - вежливый персонал.
10 Şubat 2024
Всем доброго времени суток!! Очень понравился салон, в особенности менеджер Ирина,даже вышла в свой выходной, чтобы завершить сделку, это ценно в наше время. Подобрали кредит на хороших условиях, без скрытых услуг!!! Машиной остался , пока, доволен!!! Будем дальше тестить☺️
2
23 Kasım 2023
Лучше места для покупки автомобиля просто не существует! Приветливый персонал, максимально прозрачные условия. Однозначно рекомендую к посещению всем кто планирует покупку.
25 Eylül 2024
Быстро качественно комфортно! Все объяснили показали покатали.
1
2 Ekim 2024
Огромное спасибо менеджеру Евгению всё подробно рассказал про допы и подарки.
2
1
3 Aralık 2024
1 O zaman diğer görevlilerden iki kat daha pahalıdır. Buraya 0 geçtiğinde, korumayı bile normal şekilde vidalayamadılar.
Orijinalini göster · Русский
21 Ağustos 2023
Огромное спасибо дилеру “ВАГНЕР-АВТО”. С нами работал отзывчивый,доброжелательный менеджер отдела продаж Камсар Барсегян.
В салоне находятся прекрасные автомобили. И работают профессионалы.
1
29 Temmuz 2023
Один из лучших салонов по моему опыту. Люди реально стараются помочь в приобретении автомобиля. Отдельная благодарность менеджеру Павлу Васильеву. Человек выдавил всё что можно и сделал отличное предложение. Максимальная клиентоориентированность. Так же одно из самых честных предложений. И тест-драйв по кольцу.
3
1
11 Ağustos 2024
До сервиса не дозвониться. Обещают перезвонить и не разу не перезвонили. С сервисом связаться не реально
1
14 Kasım 2023
Отличный автосалон. Менеджеры без лишней шелухи объяснили все варианты и допы. После оглашения предпочтений стали развивать их, а не распыляться на другие темы. Машину приобрел у них и пока полностью доволен подходом и помощью. Мне как человеку покупающем авто в первый раз было очень приятно и все мои страхи успокоили
1