Первый раз попробовали пиццу год назад, когда ночью в выходной день нам очень хотелось чего-нибудь поесть. Единственная, на тот момент, открытая пиццерия была Чаплинс. За что, кстати, огромный плюс. Заказали, сделали самовывоз. Честно, это была самая лучшая пицца, что мы ели! Большая, нет.. огромная, горячая, острая, просто бомба! Приготовили быстро. Мы сравнивали с другими пиццами в городе и областях — это действительно была самая лучшая. Потом мы попробовали салаты и пасту. Цезарь — нежнейшая курица, наисвежайшие листья салата. Также прекрасная карбонара. Мы все не могли понять, в чем же секрет? Быстро, относительно недорого, а самое главное — вкусно. Переживали, чтобы с течением времени, как обычно это бывает, самое лучше превращается в 💩. Ну что же, это время наступило.
Во-первых, пицца стала намного меньше. Хотя после нашего вопроса, менеджер сказал «такой размер был всегда». Снизу есть комментарий о размере, значит не одни мы заметили. Почему-то даже пряностей не было в пицце, как раньше! Был кусок сухого теста с колбасой и дешманским сыром, который даже не тянулся.
Во-вторых, отвратительный дешевый сыр, который расслаивается во рту, когда пицца остынет. Есть просто невозможно. Тот же дешевый сыр в салате. Тесто невкусное и подгорелое.
В-третьих, салат пресный. Гренки горелые и сухие, а не мягкие и хрустящие, как в предыдущие разы. Травы больше, чем мяса и яичек. Ещё и горькая, что плеваться хочется.
В-четвертых, девушка, принимающая заказ. Извините, если мы вас разбудили, больше так не будем. Надменное и раздраженное общение, будто мы не по адресу заказ делаем. Столовые приборы почему-то пришлось просить, при чем просто из руки в руку вручили набор, хотя можно было бы в салфетку взять и передать. Ну ок, видимо, о гигиены только мы знаем.
В-пятых, доставки в брагино почему-то не было, при чем мы смотрели географию, и до нашего дома было доехать намного ближе и быстрее, нежели до нефтестроя (не знаем, был ли на тот момент Чаплинс на Ньютона, потому что сейчас он находится там, пока на Володарского ремонт)
В общем, подытожу. За такую прекрасную пищу можно было простить то, что порой не докладывали приборы или соусы, или то, что цех находится буквально в гараже. Цены при таком раскладе все-таки не самые лояльные, хотя есть заведения и дороже. Ну там и сервис соответствующий.
Почему две звезды? Одна за ту самую лучшую пиццу, что мы ели когда-то, а вторая за то, что вы ещё на плаву с грустным сервисом.
Больше мы не ваши клиенты) хотя вы, наверное, и не расстроитесь даже
Когда только открылись пицца была больше, вкуснее, начинки много, порезана аккуратно. 06.09 привезли пиццу с подгоревшим тестом и рукколы столько, что не видно начинку за зеленью. Слой сантиметровый.
На коробке от пиццы была маркировка 04.09.2024, а заказ делали 06.09.2024. Вы ее замораживаете?! Хотелось бы услышать ответ от руководства. Картошка по деревенски была передержана. Наггетсы, салаты, соус были вкусные. Жаль, что цены поднимаются, а качество страдает.
Был постоянным клиентом, периодически возникали проблемы: перепутали соус, не положили соус, что то забыли , что то перепутали и так далее. Ладно всякое бывает, кто не ошибается. Но затем это превратилось прямо в систему, каждый раз нужно переживать а доедет ли к тебе твой заказ в полном объеме. Последний штрих: в день рождения привезли заказ : салат , без соуса. Соус для корочек специально заказанный и оплаченный также не положили . Ужин был испорчен, спасибо команде Чаплинс пицца