Классные цены на туры, приветливый персонал. Летали на Кипр от данного туроператора, остались очень довольны подобранным отелем. Все соответствовало заявленным требованиям
Хорошее турагентство.16 лет на рынке,10 из которых пользуюсь их услугами . Подберут недорогие и хорошие туры. Много филиалов по Москве. Иногда приходиться подождать в очереди.
6
1
С
Степан Григорьев
10. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2022
Ужасное обслуживание. Плохие менеджеры. Дорого. Тур почему то постоянно не подтверждается.
Выбирали свадебное путешествие. Сказали об этом турагенту. Отправил в отель, от которого до моря идти надо 15 минут вдоль вонючей сточной реки. Это у него звучало: "море будет сразу через променад". Это за 110к поездка, а не вариант подешевле. Очень много ещё хочется сказать этому персонажу.
Ездили на Кипр втроем с подругой и ребенком. Покупали тур на Арме, у менеджера Марины. Марине оказалось абсолютно наплевать на то, как мы отдохнем: она не предупредила, что возле отеля ТРИ стройки, которые мало того, что закрывали вид, так еще и создавали шум; до пляжа оказалось идти 800 метров, хотя менеджер сказала, что он в 200 метрах (мне норм, но у нас был маленький ребенок, который не очень охотно шел по жаре туда и обратно); также менеджер прислала документы на ребенка (провизу и билеты) с указанием мужского пола, хотя с нами поехала ДОЧЬ подруги, что и было указано в договоре; мы брали 7 ночей/8 дней, по факту получилось 7 ночей/6 дней, т.к. в отель мы приехала в 21 час, опоздав на ужин, а в последний день выехали в аэропорт в 5 утра. При этом менеджер Марина при покупке тура рассказывала нам совсем про другие рейсы. Когда она прислала билеты за день до вылета и мы увидели, что фактически будем на море 6 дней, я ей позвонила и написала с вопросом, можно ли поменять обратный билет на вечерний, она обещала сделать запрос и на этом история и закончилась. Позже, уже с Кипра я написала ей письмо на рабочую почту, которое было проигнорировано. При этом сам туроператор, Библио Глобус, предлагает за доплату выбрать удобные рейсы, о чем, естественно, Марина также не удосужилась сообщить и ничего выбрать нам не предлагала.
Я честно говоря, в первый раз столкнулась с таким отношением в чип трипе, потому что регулярно покупаю там туры и летаю с Чипом. Очень расстроилась.
3 раза обращался за помощью в подборе дешёвого тура. Ценник объявляли, что мама не горюй, приходил домой и на первом попавшемся сайте(не буду говорить, что бы не реклама) покупал в полтора раза дешевле тур в том же направлении. С сайтом вообще беда, что с навигацией по сайту?! Глаза вытекают уже на 5 минуте.
Понравилось всё, даже ждать свою очередь. Классный офис, классный персонал и самое главное позитивное отношение к клиенту. Конечно же, когда в следующий раз нужен будет пакетный тур, несомненно обращусь к ребятам из чиптрипа.
Второй раз пытались купить там путёвки, ничего не получилось(. Менеджеры как будто с рынка, неопрятный, а гонорар выше крышы. Сразу прибавляют к туру 15 - 20 тысяч и рассказывают что это самая низкая цена на рынке. Не очень приятно. И за эту переплату ещё советовали брать отель за 1000 метров от пляжа. Неприятные высокомерные менеджеры. Больше туда не пойду.
Это великолепное тур агентство. Была уже 4 раза и очереди никогда не было. При входе заполняете анкету куда хотите лететь и через пару мин приглашают. Была всегда у разных девочек - все просто супер. Подбирали супер туры. Очень довольна. Всем рекомендую именно сюда приезжать. (чип трипт на курской).
К клиентам не спешат! Ожидали в очереди 40 минут, так ещё и были в списке ожидающих пятыми. Терпение кончилось. Уехали на Дмитровку «Флакон», и на Дмитровке спустя 20 минут от нашего прихода мы уже оформляли документы на оплату!
Попыталась купить тур в отделении на Арме. Работало два менеджера, была очередь в один человек, я прождала 1 час и 15 минут, пока один из менеджеров не освободился, когда она отправила клиенту на оплату, я ее спросила, могу ли я подойти, она мне просто хамски, как настоящая совковая кассирша ответила, что меня позовут, в результате минут 10 она просто ничего не делала, потом она позвала женщину, у которой была клубная карта и которая пришла после меня.
1. Когда я вошла, я предупредила ресепшанистку, что я опаздываю 2. Когда пришла женщина с клубной картой, мне никто не сказал, что она пойдет вперед меня 3. На мой вопрос, почему меня не предупредили, мне ответили :"Надо читать то, что на ресепшене написано" вы издеваетесь?????.
Оформлял здесь путёвку в Черногорию. Ожидание длится около часа, есть время изучить десятки каталогов и журналов на столиках, а дети покопаться в ящике с игрушками.
12
3
Danila
4. seviye şehir uzmanı
12 Temmuz 2019
Раньше было приятно и быстро, сейчас живая очередь сидит и вне очереди приходят те кто записывался, время у них дублируется, жду 2:30 минут.
Хорошо что компания популярна, но тогда и менеджеров должно быть не 3 человека.
Не тратьте время, чип трип уже не тот, заинтересованности нет, так тур можно купить и в любом турагентстве, и то, как выяснилось, предложили отели лучше. Затем когда выберешь тур, и вносишь 50%, тебе говорят, ой, пока оформляли тур ушел,деньги не возвращают, и ты вынужден купить тур у них.
Ждать в очереди нужно несколько часов, отношение к клинетам не уважительное, не выполняют свою работу так, как полагается, просят только 50% сразу оплаты, больше ничего.
Не понравилось это место)
9
1
Екатерина Мишина
4. seviye şehir uzmanı
21 Nisan 2019
Чиптрип - это лохотрон для туристов-идиотов)) Покупайте туры в фирменных офисах туроператоров - Coral, Pegas, Anex... Там нет наценок на туры и даже делают скидки. А здесь туры дороже, чем везде и скидок не делают. Чиптрип - устаревшее название. Актуальное - экспенсивтрип)) Ооочень дорогие поездки!!!
Лучшее турагентство в Москве. Летаем только с ними. Рекомендую.
6
3
Kurumun yanıtını göster
Alexandr
8. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs 2019
Бывает много народа, очередь. Можно прождать пару часов. Так как работают со многими операторами, выбор туров большой. Из минусов- оплата налом, ( картой + 2,5%), парковка -150 р/ч. В остальном- все гуд.
Хорошее отношение, компетентность сотрудников. Ответили на все интересующие вопросы. Ждать не пришлось. Спасибо, Чиптрип и его замечательному менеджеру Валентине Шигида.