Ситуация просто треш. Заказала 1800 визиток 30 апреля. Сегодня 19 июня и все это время я питалась завтраками.
То наняли там студентов и они все испортили, то они снова приехали и затопило все товары и визитки в том числе. Каждый день, каждый божий день я получала молитвы подождать еще чуть чуть. Мое терпение лопнула, я потребовала вернуть все деньги.
Меня умоляли снова понять и предложили подождать еще неделю, и они придут прямо мне на адрес, а если нет, то мне вернуть всю сумму + половина. Неделя прошла. Товар не был еще даже напечатан. Я напомнила об обещании, но тут тоже пошли завтраки. Человек погружает в свои проблемы, просит понять, но за 1,5-2 месяца простоя, мне эти визитки уже вовсе не нужны. Жаль только время, лучше переплатила бы.
Отношение отвратительное, за клиентов нас не считают. Ответственности за свои слова и поступки не несут. Еще и нервов потрачено просто ужас…
Не тратьте свое время. Я такого ужаса нигде не встречала. Это просто ад. Я в полнейшем шоке.
Дополняю свой ранее написанный отзыв. В свете почтенного возраста исполнителя и предыдущий отзыв хотела удалить, но от наплевательского отношения просто опускаются руки!
Кормления "завтраками" не закончились. Исполнитель каждый раз обещал перезвонить, но перезванивал только ДО ПОЛУЧЕНИЯ ДЕНЕГ.
Не уложился в обещенные сроки, мотивируя, что на неделе 23 февраля, хотя данные праздничные дни не первый раз в жизни!!!
В итоге, после очередного звонка, сказали, что готовы визитки будут через 2 дня, спустя 2 дня были рассказы, что их откуда-то нужно забрать и вечером после 18.00 нам готовы будут их выдать. Муж после работы зашёл за визитки иииииииии.... Правильно, они снова не готовы!!!! Приходите завтра!
Никогда не связывайтесь с этой конторой, пожалейте свои деньги и нервы!
Исполнитель, Вы не ответы расмытые строчите на отзывы, а научитесь исполнять свою работу в срок!
Обязательно напишу жалобы во все проверяющие органы.
Посещала данную фотостудию в разных городах и всегда ухожу довольная☺️ В Сочи оказалась тут так как понадобилось новое фото на паспорт. Отношусь я к этому очень щепетильно и предвзято, о чём сразу предупредила сотрудницу. Сделали около 15 снимков, из чего выбрали 1 фото с которым начали работать дальше.
Переделывали всё несколько раз, все предпочтения были учтены. Удивляюсь только стальным нервам сотрудницы😂 Сложный клиент попался однако. Спустя некоторое время я получила готовое фото, которым осталась более чем довольна!!! Так же все исходники и уже готовые фото мне отправили на электронную почту📸 Очень приятно видеть работу не на отшибись, а когда действительно стараются доставить клиенту приятные эмоции🥰 Спасибо большое ещё раз!☺️
Делали фотографии на загранпаспорт ребёнку. Фотографии плохого качества и не соответствуют требованиям. В МВД нас развернули с такими фото и пришлось срочно делать в другом месте. Очень непрофессионально.
Заказывала распечатку фотографий большого формата, всё очень быстро сделали и отдали. Приятно, что можно весь заказ оформить удалённо и потом только забрать.
Делала фотографию на документы.
Качество на самом низком уровне. Нет четкости, резкости, немного размыто изображение.
Жалко время, деньги.
Не рекомендую !
Заказывал визитки. Мурыжили три недели, так и не сделали. Деньги отдают прямо очень тяжело. И то не все. Характерно, как меняется манера общения, когда говоришь о разрыве договоренностей по причине неисполнения обязательств со стороны исполнителя. Крайне не рекомендую.
Жуткий непрофессионализм
Нужно было распечатать рекламные материалы согласно четко поставленному ТЗ, где все было указано и размер, и плотность, и тип бумаги. Допустили ошибки во всем. Переделывали в течении месяца и в итоге не сделали.
Попросил вернуть деньги, т.к. сроки все были просрочены и потребность в материалах отпала. С усилиями вернули меньше половины, а дальше перестали отвечать на звонки.
Заказы не обрабатываются в срок. Потом еще и с наездом пишут, «все готово. Когда заберете.»
График работы вообще не соответствует. Звонишь. Начинают свое расписание рассказывать кто и за чем поехал. Видно недавно переехали, но что неделю назад была грязь, что спустя. Надеюсь, что может когда наведут порядок в студии, то в работе будет порядок.
Была в cheese photo разных городов, всё было прекрасно,именно здесь потратила 2 часа на распечатку 50 листов!!!! Это просто тихий ужас,компьютер постоянно зависал,принтер древний и печатает медленно, сотрудница «спит» на рабочем месте,при этом цены такие же,как и в нормальных типографиях.
Боюсь представить сколько здесь печатают курсовые или дипломные, тихий ужас.
Если вам нужно печатать больше 15 листов ищите другое место,здесь всё очень медленно и печально .
Разочаровало отношением к клиентам.
Скинула фотографии на почту днём. Сказали распечатают к 18 часам. Я предупредила , что заберу на следующий день. Но когда я приехала , потратив своё время, оказалось что ничего не сделано . Увы, больше возвращаться туда нет желания .
Очень оперативные ребята. Необходимо было напечатать мерч для съемок за 1 день. Cheese Photo справились хорошо, держали связь на всех этапах, т.к мы делали заказ из Санкт-Петербурга. Рекомендую, ответственные ребята. Особенно молодец девушка, которая отвечала на звонки. Хороший и внимательный специалист.
Осталась довольна креативностью, отношением и качеством выполнения заказа. Мне предложили очень интересное и необычное решение изготовления подарков для родных, авторский дизайн удался. И самое удобное - заказ быстро доставили на дом. Это фотосалон нового поколения с большим спектром услуг, теперь буду сюда обращаться.
Это худший сервис, с которым мы столкнулись здесь. Попросили напечатать календарь в подарок к юбилею. Заказали заранее. В итоге календарь нам отдали за 15 минут до начала торжества, весь кривой косой с ошибками в месяцах и числах. Пообещали перепечатать. Думаете, перепечатали? Нет. Кормили завтраками ещё месяц. Еле забрала деньги обратно. Испорчено настроение и праздник, потеря времени
Недорого, есть возможность заказать по e-mail и оплатить он-лайн, курьерская доставка.
Но... Заказали визитки, обещали что они будут готовы на следующий день.
Пришли забрать, оказалось что по ошибке распечатали не наши. Обещали в качестве компенсации +20 штук.
Пришли на другой день - не успели дорезать, обещали что привезёт курьер, но курьер не привёз ни вечером, ни утром.
Хотели снова пойти в центр, но курьер их не успел вернуть в офис. Поэтому ждали его дома аж до 22:20. Слава богу, довезли, но без обещанных дополнительных 20 штук. К качеству печати нареканий нет.
Если у вас много времени и терпения, то заказывайте у них, нам расхотелось.
Не знали, что привезти на подарок. Нашли этот чудо салон, заказали кружку(350р), а сын выбрал логотип и нанесли на футболку (890р). Огромный выбор креативных решений для подарка. Спасибо, всё очень здорово
Фото на документы на струйном принтере отвратительного качества. Цветокоррекция? Баланс белого? О чем вы? Садят на стул, фотографируют со встроенной вспышкой. 3 фотки делали час. Не связывайтесь.