Приезжал из другого региона, что-бы открыть счёт для перевода через SWIFT. Большое здание, вежливые операционисты, проконсультировали, объяснили как подключить приложение, открыли нужный счёт. Всё сделали быстро и профессионально. Спасибо!
Красивое здание. Когда строили вырубили все деревья во дворе ближайшего дома, фактически лишив дом двора. Взамен красиво цветущих по весне яблонь (ранеток) и груш-дичек посадили десяток ракит (что подешевле). Ничего не имею против ракит, но когда они растут на приличном расстоянии от дома. Если руководство банка не знает, что это за дерево и до каких размеров вырастает, пусть сходят и посмотрят во дворе ближайшей к банку поликлиники. Сотрудники вежливые. Пожилым и старым в случае каких-либо затруднений в оплате услуг помогают. Весной высаживают красивые цветы (но последние годы всё меньше и меньше). Для посетителей банк расположен удобно. Для жителей ближайшего дома — не очень (можно сказать во дворе). Парковка рядом имеется. В непосредственной близости есть ещё пяток разных банков.
Обслуживание персонала и прочее услуги 3 балла, персонала недостаточно, да обслуживание качественная, но можно было и по быстрее, а так банк хороший, но могут и лучше надеюсь*
Персонал 5 баллов, расположение 2 балла. Большие затруднения клиентам пожилого возраста и малоподвижным, инвалидам - высоченные лестницы 6а входе, каменные полы, на которых здоровые люди могут получить травмы, не говоря о тех, кто упирается на палочки.
Крайне не удобный банк ! Месторасположение плохо в частности для пенсионеров " потёмкинская лестница " .... Одолеть в возрасте тот ещё труд !! Стараюсь обходить стороной!
Не могу получить зарплатную карту, сижу без денег, с заралатной карту своровали в Бразилию 1200руб. Каждый месяц получить 500руб. С аванса воруют. Если электронными деньгами перечислять берут зарплатную перевод 30 рублей, еще за новую карту заплатил 200руб. И так Каждый месяц. Только одни обещания что привезут новую карту, а на самом денег ее Не, хоть в суд подавай на них.
В самом банке обслуживанпе отличное, спасибо! Люди хорошие и грамотные( знаю по обслуживанию) например Елена Анатольевна и Светлана
Новикова из отделения 3 линии и их руководитель; в офисе на Таганайской в кредтином отделе Ольга Николаевна ( в отчестве могу ощибиться).
НО есть прензии к терминалам на улице по всему городу - они УЖАСНЫЕ, установлены так что все напротв солнца и не читаемы отсвечивают, размещены высоко и под уклоном, экран темный приходится ложиться почти на них, а кнопки набора пин кода тугие. А личный кабинет так вобще не обсуждается там полный пипец!Возьмите пример со сберовских. Что то вы челябинвест застряли в этом плане в пещерном веке.
С уважением к работникам Светлана Федоровна!
Мне приходилось работать с этим банком, думаю, что он лучший, как по работе с клиентами, так по интересным предложениям для клиента. Оцениваю на 5 баллов!