Chemodan
38 yorum
9 Ağustos 2024
Ездили в Хуньчунь на 4 дня с фирмой Чемодан.
Всё понравилось: бы тро и оперативно! Позвонили, связали с менеджером, она нам всё подробно рассказала, прислала прайс и экскурсии, ответила на в е наши вопросы. Покупали билеты буквально за 2 дня до нужной даты и они одни из немногих у кого оказались места вналичии на интересуемые даты и количество дней!
В Китае) нам нереально повезло с гидом🔥 Роман связался с нами накануне. Всё объяснил, рассказал и развеял все наши переживания 👍 границу прошли быстро, в дороге ещё раз отвечал на вопросы и давал советы. Скинул нам необходимые названия на китайском, чтобы мы могли показывать а такси. Всегда был на связи, отвечал на все наши вопросы, которые мы задавали в сотый раз 🫣 И даже, когда я забыла в автобусе вещи по ое экскурсии и уже мысленно с ними попрощалась, то он организовал их поиск и мне их вернули 👌
Если ехать в Китай, то только с этой фирмой и обязательно проситесь в группу к Роману🔥
1
8 Ağustos 2024
Много раз ездила отдыхать с разными турфирмами. В целом всегда была довольна. Но после поездки с Чемоданом, с другими больше не поеду.
Всё решается легко и быстро. Можно дистанционно. Девочка в офисе подсказала как лучше и всё полностью соответствовало пожеланиям.
Отдельная благодарность гиду Роману. Такого внимания и самоотдачи я не встречала ни в одной поездке. Все объяснил, сопровождал, контролировал, много подсказок и советов дал. Благодаря Роману отпуск прошел легко, комфортно и очень интересно. Сопровождение и работа с туристами велась не только: провез через границу, продал туры и пропал до выезда, как это обычно бывает. Нет. Нас сопровождали на протяжении всего тура. Каждый день на связи, всегда спросит понравилось ли и посоветует где интереснее погулять, покушать итд. Наша группа была в восторге.
Ездили в Хуньчуть 3-7 августа.
2
4 Ağustos 2024
Спасибо огромное тур фирме Чемодан🥰 Только вернулись из Хуньчуня, отлично отдохнули, побывали и на мосту стеклянной и в храмовом комплексе. Все очень понравилось, респект переводчикам Яше и Саше. Отдельное большущее спасибо Нине Ивановне, все рассказала, показала, помогла где надо🥰
1
11 Aralık 2024
Harika bir seyahat şirketi. Ailemle birlikte Yangtze'ye gittik. Çok memnun kaldık. Diğer firmaların arka planına karşı, varış ve gidişlerin organizasyonu çok yetkin ve rahat bir şekilde düzenlenmiştir. Otelimizde unuttuğumuz valiz kapaklarımıza gelmenin nezaketiyle gelen Svetlana'ya özel teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
9 Kasım 2024
Обратились впервые в это агентство, не понравилось несколько факторов. Мы общались в мессенджере, была переписка, мы уже хотели выезжать за путевками, задали уточняющий вопрос, а нам не ответили (забыли про нас), как потом оказалось. Мы приехали на следующий день (воскресенье), в агентстве был выходной, нас об этом никто не предупредил. Мы поехали уже в понедельник, в результате чего курс уже подрос и мы купили тур с переплатой почти в 20К рублей - неприятно однако. При оформлении мы объяснили что мы из другого города и приехать за билетами нам будет неудобно, договорились выслать на электронную почту. Через пару дней нашу поездку подтвердили, сказали, что за 4-5 дней вышлют билеты, ваучеры для заселения в отель + страховки, оставалось 2 дня до вылета, но билетов на почте так и не было. Я сама вышла на связь, на что мне задали вопрос «а вы не приедете за билетами в офис?», соответсвенно наша договоренность в очередной раз была забыта. Нам выслали билеты на почту - ура, но осадочек остался. Вывод: никакой клиентоориентированности, для нас сервис оказался больше с негативной стороны, поэтому повторно обращаться в данное агентство не планируем
8 Ocak
Valiz şirketinin hizmetlerini kimseye kullanmamanızı tavsiye etmiyorum. Onlardan Hunchun'a bir tur attılar, belki de bir taşıyıcı olarak bahsetmeye değer, ancak tanışmanın ilk dakikalarında kelimenin tam anlamıyla birkaç kez aldattım. Öncelikle, gümrükte bile (kursun genellikle karsız olduğu yerlerde) kur 1 yuan - 15 ruble olduğunda, 1 yuan - 16 ruble oranında para alışverişi yapmamız teklif edildi. Bunun neyle ilgili olduğunu sorduk, taşıyıcının bize verdiği yanıt, sözde seyahat ettiğimiz yarım saat içinde rotanın büyümeyi başardığını sorduk. Taşıyıcı ayrıca hiçbir yerde daha ucuza değiş tokuş etmeyeceğimizi söyledi, sonuç olarak, kelimenin tam anlamıyla bu yerden bir taş atımı uzakta normal bir oranda değiş tokuş ettiler.
Ardından, bizim için ilginç yerleri kendimiz ziyaret etmeyi planladığımız için gezilere katılmak istemediğimizi bildirdiğimizde, taşıyıcı agresif bir tonda, pasaport olmadan bizi hiçbir yere götürmeyeceğinden emin olmaya başladı. Bu da çürütüldü, şehirde sakince taksiyle herhangi bir soru sormadan hareket ettiler. Tüm bu erişteleri kulaklarımıza astıktan sonra, taşıyıcı her gün seçtiğimiz otelde kalamayacağımızı, sözde yer olmadığı için bizi seçeceğimizi ve aynı kattaki odaların da bize sağlayamayacağını bildirdi (gelecek için de bir yalan).
Bundan sonra, taşıyıcıya olan güven çoktan aşınmıştı, bu yüzden onlardan yardım istemek için hiç arzu yoktu.
Sonuç olarak, bizi işgal ettikleri otelin korkunç olduğu ortaya çıktı.
Bir odada, her şeyin görünüşte perişan görünümüne ek olarak, tüm tavanı bir çatlak geçiyordu, klima çalışmıyordu (oda soğuktu), tuvalet de normal çalışmıyordu (sorun 3 günde bile çözülmedi), elektrik periyodik olarak kesiliyordu, kapı basitçe engellenemezdi (gelecek için önemlidir).
İkinci odada tuvalet ilk saatte tıkandı ve böylece tüm banyoyu su doldurdu. Personele döndüğümüzde tamamen beceriksiz oldukları ortaya çıktı, ilk odayı ustanın ziyaretini beklemeleri söylendi (bu olmadı, ancak sorunları bir kereden fazla hatırlatmamıza rağmen), bu arada bizi ikinci odadan sadece taşınmak zorunda kaldılar. iddiaya göre aynı katta yer yoktu.
Ancak sorun burada bitmedi, odalardan birinde bazen kapının iyi engellenmediğini hatırlatmama izin verin, birkaç kez kapının tam olarak kapatılmasına rağmen geldiğinde açık olduğu ortaya çıkan bir durum vardı.
Bu sorunu biz de ele aldık, yine görmezden geldik. Sonuç olarak, ayrılmadan bir gün önce odadaki sırt çantasından bir cüzdan ve birkaç eşya daha kayboldu. Yöneticiye ulaştığımızda, kamera kayıtlarını çözeceğimize ve gözden geçireceğimize söz verdiler.Bütün gün onlardan herhangi bir bilgi almaya çalıştık - boşuna. Günün sonunda bize kameranın çalışmadığı söylendi. Taşıyıcı durumu öğrendiğinde, bu konuda en azından bir miktar yardım yerine, onlara acil olmayan bir şekilde kaybolduğunu bildirdiğimize dair (yine agresif bir biçimde) çok fazla suçlama aldık. Taşıyıcı, paramız ve belgelerimiz için değil, bizi soymaya karar verdikleri ek 20 yuan ücreti için endişeliydi. Kadın taşıyıcı, bir uzmandan çok yetersiz bir çarşıya benziyordu. Sonuç olarak, cüzdan hakkında hiçbir şey öğrenmedik, ayrıca taşıyıcı her şeyden kendimizin sorumlu olduğumuzu düşündü.
Bavul şirketi bize son derece olumsuz bir izlenim bıraktı ve yolculuğun izlenimlerini asil bir şekilde bozdu, bu şirkete güvenmenizi şiddetle tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
15 Eylül 2024
Ездили в Хуньчунь с 10.09 по 13.09. Поездкой довольны.
Особая благодарность нашему руководителю группы Нине Ивановне. Она просто умничка! Вводный инструктаж провела на ура, всё понятно, и очень доходчиво
Спасибо огромное Н.И. от жителей Амурской области
1
7 Ağustos 2024
вновь Хуньчунь, вновь Чемодан, и, к счастью, вновь Роман! Самый позитивный и самый внимательный руководитель из всех руководителей с кем имела дело.
Все прошло идеально от идеи поехать до возвращения домой. 🫶
10 Temmuz 2024
Спасибо компании " Чемодан " за организацию отдыха, под руководством Романа все прошло замечательно , китайские переводчики работающие с компанией "Чемодан " учтивые и коммуникабельные показали лучшие места отдыха! Советую компанию " Чемодан " !!!
1
1 Nisan 2024
Съездили в Хуньчунь с вашей турфирмой.
Большое спасибо за подробную подготовительную консультацию и работу Online!!!
Ездили под руководством Ольги Вячеславовны, прекрасный человек, квалифицированный специалист и очень отзывчивая женщина, приятно иметь дело.
Спасибо большое, Ольга Вячеславовна 🌺
4 Temmuz 2024
Ездила по индивидуальной визе с сыном в Китай Далянь через Хуньчунь. На обратном пути после выхода из автобуса с туристами и гидом на китайской границе в г. Хуньчунь из-за отсутствия билетов на автобус на пропускном пункте меня не пропустили. Гид от компании Чемодан нас бросила, сказав, что мы не из ее группы. Помог работник китайской таможни, позвонив по сохранившейся у меня визитке кит.гида, билеты нашлись. На границе пропустили. Осадок неприятный остался. В ответ на мою жалоба, направленная на эл.почту и бизнес. аккаунт поступил ответ, что компания проведет беседу со своим нерадивым гидом и все! Имейте ввиду, что в случае чего, можно остаться один на один со своей проблемой
2
22 Temmuz 2024
Ездили в Хуньчунь с Романом, хочется сказать огромное спасибо))))всегда на связи, любые вопросы🙂отдых прошёл на ура!!! Спасибо вам Роман)
1
18 Ekim 2024
Несколько раз обращалась в данную турфирму.Все хорошо,девчонки со знанием дела.Молодцы! Цены ,как везде не маленькие.
11 Ocak
Bu ajansın hizmetlerini 2024 yılında kullandım, çok memnunum, her şey yolunda gitti.Umarım bu yıl da sorunsuz geçecektir.
Orijinalini göster · Русский
11 Temmuz 2024
Ездили в Хуньчунь на 4 дня с 5.07.2024 руководителем Романом. Всё понравилось. Роман молодец всё рассказал и показал. Объяснил где что находится.
1
30 Haziran 2023
Был тур в Далянь , плохая организация на границе не было сразу кюар кодов , не обяснили про групповую визу ,не разбериха встречающих в Даляне,, по приезду в Хуньчунь тащят всех в одну столовую,обстановка как в казарме.На обратной пути вместо выезда из Даляня в 14ч30мин. был выезд в 7ч.20мин. , соответственно в Хунчуе провели почти сутки.Там же еще доплатили по 20 ю.
с человека переводчику.Гостиница в Хунчуне ужасная.
5
1
5 Eylül 2024
Ездили первый раз в Китай с этой фирмой, остались довольны. Теперь только с ними.
1 Temmuz 2024
Хорошее и довольно быстрое обслуживание. Единственный минус, в офисе плохая связь
28 Kasım 2023
Аркадий нашь гид друг и помощник отличный человек . самый лучший год за всю мою жизнь 🔥🔥🔥🔥🔥
3
4 Eylül 2023
Лучшее в городе агенство и это не преувеличивая ! Поездки всей семьи через них. Рекомендация на 1000%
3
1
30 Eylül 2022
Не знаю как отозваться об этом агентстве, жена с ребенком сейчас в Москве узнали,что билеты в Турцию и обратно не забронировали, кто то у них там сбежал. На мой вопрос какие меры принимаются для изменения ситуации, ответили,что пишут заявление в полицию, а с билетами вы сами разбирайтесь, покупайте и летите
4
13 Aralık 2023
Советую всем!!! Замечательные люди и профессионалы!
1
5 Aralık 2022
Понравилось информирование и обслуживание. Всё доброжелательно и оперативно)
2
1
18 Şubat 2024
Рекомендую, лечебный тур, я в восторге
1
19 Aralık 2023
Успешно съездил в Китай по делам с их помощью
1
21 Nisan 2022
Не компетентны во многих вопросах.
Знают только чартерные программы, а как правила в пандемию, как и что можно посетить? Лучше обратиться в другую компанию.
2
1
20 Ekim 2023
Отлично организовали отдых.
2
23 Eylül 2019
Очень понравился коллектив фирмы. Все менеджеры очень общительные. Девочки рассказали про тур абсолютно все, до мельчайших подробностей. Очень удобное расположение компании. И от автобусной остановки недалеко, и машину есть где припарковать. Порадовал большой спектр услуг: и тур, и визу можно оформить. Ну, и сам тур прошёл просто замечательно. Вообщем, в след раз только с Чемоданом поеду отдыхать!
7
2
19 Mayıs 2023
Выбор есть всегда и. качество хорошее.
3
1
24 Ağustos 2019
Приветливые агенты, очень заинтересованы в том, чтобы подобрать Вам хороший тур. Я выезжала в Китай, по наставлению своей маман выбрала именно этого туроператора. Осталась довольна обслуживанием.
8
1
7 Haziran 2022
Ещё работает?!
2
1
14 Kasım 2020
Проблемы с парковкой. В остальном отличное тур агенство
3
1
25 Temmuz 2019
штат обсолбтно некомпетентен,такое ощущение что там всего один человек работает,остальные для фона. за бронь бирки деньги,а как искать в сети,не знают,позаруха и стыдоба.
4
6
16 Haziran 2020
Не возвращают деньги за отмененный тур
3
1
21 Eylül 2018
Хорошая компания. Всё сделали грамотно и в срок
9
1
28 Nisan 2019
Каждый день прохожу мимо. Желания заглянуть не появилось ни разу.
3
7
22 Aralık 2018
Быстро и недорого сделали визы в Китай
9
1
21 Ağustos 2018
Все супер крутые
8
1