Приобрела в ноябре 2019 года автомобиль Джили Атлас. До покупки авто все было отлично, менеджеры по продажам просто очень любезны, но как только ты стал владельцем, ситуация быстро меняется. У меня на автомобиле вышла из строя камера на боковом зеркале, случай гарантийный. Так вот, я уже три месяца не могу дождаться когда мне устранят дефект. На мои звонки все мастера заняты, девушка записывает номер с обещанием перезвонить и все...тишина. Сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Вернее он отсутствует. Хуже обращения я еще не встречала. Позвонила на горячую линию с жалобой, снова записали номер телефона с обещанием перезвонить и снова пропали....вот так.
Слишком дорогое обслуживание стало.
Менеджер Александр нетактичен, не смог объяснить, что конкретно будет делать я с автомобилем и не включил некоторые работы в заказ наряд, и пришлось доплачивать.
Брали китайца в кредит, отношение норм, подобрали выгодные условия. Выбрали авто... приехали оформляться к 18.00 уехали на машине в 21.00. Все отлично если бы не одно НО. Сказали бензина в баке до заправки хвати. Но у нас на Смышляевком переезде кончился бензин. Машина новая, автомат. Конечно толкать не вариант. Благо поезд не проходил. Позвонили менеджеру, сказала решит вопрос! Но даже не перезвонила. Как так то? Все хорошее впечатление испортили!
Прям сильно пытаются раскрутить на ненужные работы и детали. Закупили 24000 руб в итоге, после мониторинга и советов других специалистов, отдала 4000руб
Взял здесь себе Geely Atlas. Назвал Юлькой. За такие деньги почти нет вариантов нового авто. Допы всего на 4 т.р., а не 500-900 как у других "бюджетников", которые с допами уходят за границы 2 млн. Салон рекомендую.
Ужасный сервис. Меняли коллектор по гарантии, установили бракованную деталь, а теперь еще и меня пытаются в этом обвинить. Пришлось самому ремонтировать. Вот вам и гарантия на автомобиль 5 лет или 150 000 т.км.
Записался к официалам Geely переобуть колеса. Процедура заняла 3 часа, в процессе шиномонтажа сделали вмятину на диске. Менеджер сказал :«ничего страшного», слесарь сервиса сказал, что это не его косяк. Если есть много свободного времени, и не жалко колеса, то вам сюда.
У Чери Тиго2 развалилась коробка (механика!!!) на 30 тысячах пробега, со скандалом починили по гарантии, при разборе пришлось присутствовать со своим специалистом. Менеджеры стелят... За 3 недели надавали кучу актов приема-передачи, хотя с территории сервиса она не выезжала. Документа о гарантийном ремонте так и не вытребовала.
Хорошее обслуживание, грамотные менеджеры по продажам, не очень приветливые и росторопные оценщики трейд ин, а по поводу кредитного специалиста банка ВТБ можно писать отдельно, на месте в салоне её нет, ждали её приезда порядка 6 часов , это при том что кредит был оформлен, не советую данный салон тем кто хочет брать машину в кредит, кредитных специалистов на месте нет, приходится ждать когда приедут с других мест, при том что время с кредитником было обговорено за рание.
Стремное обслуживание в автосервисе. Понабрали малолеток которые не могут определить поломку, заказывали деталь в итоге пришло не то что нужно продержали три часа ничего не делая.
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
10 Şubat 2020
Я приобрёл джили атлас на аэропортском шоссе с небольшим пробегом, объявление увидел на авито.Хочу рассказать о том что перед покупкой авто я несколько раз созванивался по объявлению и договорился о покупки авто по трейдыну.Об авто рассказали что он в состоянии нового авто.Приехав туда осмотреть нормально стекла авто не удалось , т.к они были во льду и снегу.При осмотре моего старого авто , договорившись о слелке и начали переоформление. Далее новый авто загнали на мойку.Пока мы оформляли документы помытый автомобиль заехал внуть автосалона, и в ходе осмотра чистого автомобиля увилел что на лобовом стекле скол с лопиной, хотя менеджер трейдына знал об этом и промалчал, но сделка уже была совершена. СОветую если будете там брать авто, то сначало хорошо осмотрите авто и потом совершайте сделку, а то могут утоить повреждения.
Приехал в салон чтобы посмотреть и подобрать новый автомобиль обратиться к продавцу,это маленькая но удевительно технически грамотная девушка Светлана Демидова.Она рассказала о имеющихся у них автомобилях и их характеристиках. Я просто не мог не прислушиваться к технически грамотному продавцу и не приобрести у них автомобиль,так же хочу сказать пару слов и о других работников этого салона.Это хорошего подобранная команда. Просто молодцы.
Проблематичный процесс возврата брони за автомобиль, можно вернуть только после написания заявления и его согласования руководством. После этого также требуется повторное посещение салона для возврата, учитывая местоположение - не самый удобный способ возврата.
Отвратительная работа менеджеров. По телефону сказали что свечи на нашу машину есть записали на замену. В итоге проснулись не свет ни заря в воскресенье, отпахали в эту попу мира через весь город, потратили кучу бензина и времени. А когда приехали оказалось что менеджер Вячеслав перепутал марку машины и свечи на нашу машину стоят в два раза дороже. В общем не советую, даром потратите время.
Просторный, чистый салон, вежливый персонал, все быстро, без задержек. Покупала 2 авто, недавно оформляла ОСАГО, спасибо девочкам, без очередей и суматохи.
Салон как салон. Про сами машины писать не буду, поскольку все очень индивидуально.
На входе очень назойливо пытаются записать номер телефона.
Менеджер ок, делает свою работу и пытается продать автомобиль, высказывая тезисы в свою пользу. Важно помнить, что он не играет с вами в одной команде, а всего лишь хочет продать авто.