что-то в Вашем сервисе сломалось касательно отношения к клиентам!
ТРИЖДЫ!!! Трижды наша компания пыталась организовать праздник у вас, первый раз, ссылаясь на подготовку мероприятия, нам посоветовали приехать в другой раз (ну допустим, консультацию может провести один единственный сотрудник), на второй раз было сказано, что всем заведует шеф-повар (серьёзно?!)) и снова "приезжайте потом", и полный финиш, когда на третью попытку сначала был звонок по телефону с нашей стороны и снисходительно позволили приехать на консультацию, по факту приезда оказалось, что всё забронировано!!! Сложно было уточнить по телефону планируемую дату? Или, может быть, если не банкет на 150 человек планируется вы просто не хотите браться за работу?! В будний день всё забронировано - большие сомнения... три раза гоняли просто так, чтобы в итоге отказать в проведении мероприятия!
репутацию вы себе заработали, отзывы от всех потенциальных участников несостоявшегося праздника пойдут как сарафанное радио!
Приезжали из другого региона. Всё очень понравилось - чисто, живописно, на территории есть кафе, где очень даже вкусно готовят и всё по разумным ценам
Kurumun yanıtını göster
О
Олеся Крылова
7. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz
Придя в кафе, ожидаешь, хотя бы слово здравствуйте а не косые взгляды ваших работников. Второе, на вопрос про меню, девушка ничего абсолютно не знала, не сколько грамм в картошки фри, а так же, что входит в состав. Это ладно. Можно как то пропустить.
Заказали кофе, и картошки. Далее, супруг заказал 500 грамм шашлыка, на вопрос с чем подаётся Шашлык, я так же услышала молчание и фразу: уточню, расскажу 🙈
Ожидание мяса было 50 минут!
Картошку принесли холодную.
И вот, пришли мясо, мясо резиновое, отвратительное, с запахом не свинины, вовсе.
Муж половину даже не съел, т к были жилки, позвав официантку, я сказала что можете передать вашему шефу, что еда отвратительная.
На что официантка так же промолчала и ушла!!!!!!
Видимо, вы и персонал не думаете, что сарафанное радио разлетается очень быстро, и в новое место, в такое красивое но с отвратительном сервисом и едой никто к вам не пойдёт.
Очень жаль, что всё так вышло.
Хуже мясо, мы нигде не ели, и хуже сервиса так же не видела. В добавок, мы заказали изначально морс, принесли нам его тёплым , в жару.
Свободный домик светится на всех сайтах. Но нас заселять не хотели . Понимаем что ночью позвонили . Но в этом случае стоит указать что заселение до определенного времени.
Милое местечко, как все доделают будет топ место.
В домиках нет места для хранения вещей, пока что забывают подготовить мыло и принадлежности для ванны.
Kurumun yanıtını göster
Corp.
4. seviye şehir uzmanı
9 Mart
Красивое место и дружелюбные хозяева! Дома чистые и новые с подоргревамым полом. На территории есть ресторан с красивым видом и вкусной, полезной едой. Хорошее освещение территории. Всё продумано до мелочей.
Очень необычный подход к загородному отдыху. Домики малышки, но в них все есть. Ощущение было, что побывал в походе ))) Только вместо палатки в деревянном домике. Но все было отлично!!!
Место прикольное, еда вкусная... Что удалось попробовать. ВЛАДЕЛЬЦЫ, прислушайтесь к конструктивной критике... Вы уже на начальном этапе начинаете экономить.... На персонале, поварах. Мы ждали еду час!! И то ушли, не дождались. Бедная девочка официантка весь удар брала на себя, что там с поваром было представить сложно... Я не вернусь в место, где не ценят человеческий труд и открылись только ради выгоды...
База отдыха находится рядом с населённым пунктом Череха. Легко найти даже тем, кто не на авто, а своим ходом добирается. Рядом жилые дома, отдыхающие местные жители. Может это кого-то и напрягает, а кого-то, наоборот - радует.
Отличное место для загородного отдыха. Случилась экстренная ситуация, только здесь ночью приехали и расположили. Настолько уютная и комфортная атмосфера, что не хотелось уезжать. Отдохнули душой на пол года вперед.
В целом задумка классная, но много недоделок, очень грязно на улице, когда идут дожди видимо без сапог там вообще делать нечего. Размытый пляж. Уверенна, что когда доведут дело до конца будет супер место для отдыха.
Оставался на ночь, кондера не увидел, аренда решетки для шашлыка 800 руб))) и все платная включая мангал…И шашлык обойдется вам дороже ресторана…Поспать можно в номере чайник микроволновка есть, воды питьевой нет(((
Очень грязно, нет парковки. Нет указателей и туалета.
1
В
Владислав Цветков
7. seviye şehir uzmanı
10 Mayıs 2023
Комплекс расположен у воды, до реки ±100 метров. Домики выходят панорамой на восток, в сторону реки, боковое окно смотрит в глухую стену соседнего домика или лес.
К плюсам, можно отнести персонал. Также свежесть ремонта и предметов быта, есть теплый пол.
К минусам, стройка за окном, пусть и минимальная не совсем располагает к отдыху, рабочие и техника при больших окнах не создают ощущения уединённости. Отсутствие штор на боковом окне. Отсутствие сковородки, лопаток и прочей мелочи для готовки. Водоснабжение не стабильно, точнее оно скорее всего посредством бойлера, и есть шанс, что горячая вода закончится в самый неподходящий момент, да через 10-15 минут она появится снова, но и мыльным ходить не вариант. Ну и самое удручающее, это отсутствие понимания гостя у персонала (как раз те исключения). Если вы пишите, часы заезда - выезда, то будьте добры не беспокоить гостей в их пределах. В день выезда, за час до отъезда приехал клининг и начал ругаться и хамить.
Неплохой вариант ,если приезжаете в Псков) Особенно здорово, если Вы молодая пара, в домиках есть все необходимое, расположение тоже хорошее. Советую)
1
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна К.
8. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz 2023
Вообще-то идея хорошая,но пока всё в процессе строительства. И на данном этапе дороговато. Зона пляжа не обустроена, мангал один на все домики. Ну и с насекомыми(осами) никто не бореться. Гнезда в домике. Когда доведут всё до конца,будет шикарное место для отдыха. Мы с удовольствием будем там отдыхать, но потом
Переночевать можно.
upd 02-03-2023
норм место, только ребята, облагородьте территорию, она НЕ уютная, какие-то деревца посадите, дорожки сделайте, а то как в голом поле себя ощущал