Отдыхал в отеле семьёй. При заселении сообщили, что горячей воды нет, якобы авария и они звонили заранее...по факту на сайте администрации Владимира сезонное отключение. Только после требований вернуть половину стоимости был предложен ужин на время пребывания. Горячую воду приносили в ведре то есть по факту бойлер где-то есть. Номер большо (студия на 4-х), все чисто и уютно. Жили две ночи, уборку не проводят. Завтрак-шведский стол на четыре звезды не тянет, выбор совсем не большой, бывает приходится ждать места, так как столы заняты. Когда звонил в отель, говорили что есть бар и можно смотреть футбол, но бара нет, как и лобби , есть телик в месте приёма пищи. Если бы не вопрос с горячей водой, то жить можно. @яндекс путешествия перед тем как предлагать отель стоило самим все проверить, так как деньги платил вам
Все в целом не плохо, гостиница красивая, номер уютный и чистый. Отдыхали в 201 люксе.
Дам обратную связь владельцу.
1. Администратора, дежурившего в ночь с 4 на 5 сентября следует либо научить этике гостеприимства, либо уволить, так как с таким отношением к гостю плюсы гостиницы сильно снижаются.
2. В будние дни, для ранних гостей и тех, кто едет на поезде в 07.30 в Москву зал для завтрака лучше не закрывать. Уехали голодными.
3. В номере клининг халтурит с уборкой: приехали вечером, постель не заправлена. Хотя воду поменяли, в ванной порядок навели.
4. Гели для душа: сначала не намылить, потом не смыть.
5. В ванной перепутан красный и синий цвет на смесителе душа. Мелочь, но не могу не отметить.
6. Разочаровало отсутствие тёплого пола в ванной;
7. Телевизоры: нет Смарт ТВ, Кинопоиска или Иви. Что является недостатком доя тех, кто не смотрит программы ТВ. Хочется полежать, посмотреть какой нибудь фильм или сериал, а не можется.
8. Администратор, дежурившая в день заезда, с 03 на 04 сентября - эталон гостеприимности.
Благодарю за внимание🤝
1
А
Александр Морозов
8. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz 2023
Гостиница отличная, очень чисто, персонал вежливый, в номере есть халат, тапки одноразовые, все пенномыльные принадлежности включая бритву и зубной набор, не в каждой нашей пятëрке такое есть, а здесь 4 и всё для клиента!!!, завтрак очень вкусный, выбор приличный!!!
Спасибо!
Приятный отель. В номере отличная мебель и убранство. Порадовало, что по приезду в полдень не нужно было искать ресторан, ибо накормили в отеле вкусной едой 🙂
Недобросовестный отель. Оплачено 17 тыс. За сутки за проживание и питание. По причине форс-мажорных обстоятельств из-за сильных морозов не завелась машина. Доехать не было возможности. При общении с отелем компенсировать хоть какую-то часть суммы, отказались.
Отличный мини отель. Удобные матрасы и безупречно белое и мягкое постельное белье. Номер просторный. В зоне ресторана всегда есть суп дня, кофе,чай,вода. Приветливый обслуживающий персонал. Отель удачно расположен в центре города в тихой зоне.
Завтрак вполне ничего.
Местоположение хорошее, тихое место и от самого центра 2 остановки на автобусе.
Ужин - того не стоит, нас он расстроил.
Мы кушали в Матрёшке (столовая) там на эти же деньги просто турция-всёвключено.
Жили 2е вз. + 1 реб. в номере Тифани. Номер отличный!
Отдельно отмечу сан узел! Очень удобно и красиво, и чисто, и в целом приятно (бывает в гостиницах 4* санузел вообще не тянет на 4*) .
Отель очень хороший ,номера чистые и просторные ,завтраки вкусные .Очень понравилось ,что в течении дня можно выпить вкусный кофе или чай ,или покушать суп .Работники очень приветливы и внимательны .
Отличный отель! Рекомендуем!
Завтраки шведский стол - вкусно и сытно!
Теперь появилась опция супчик дня! Можно перекусить или покормить ребёнка!
Большие, чистые, комфортные номера 👍🥰
Мы любим Честер 😘
3
А
Александра С.
7. seviye şehir uzmanı
11 Mayıs
Очень чисто, мебель и ремонт новые, завтрак - средний, но в соотношении цена-качество более чем. Спасибо!
Неожиданно очень хороший отель, много плюсов и своих приятных фишек! Находится в пешей доступности от исторического центра, 15 минут пешком, большая собственная парковка! Очень просторный интерьер, чистые, светлые номера, полноценный набор туалетных принадлежностей! Полноценный вкусный завтрак по типу шведского стола, круглосуточно чай и кофе бесплатно!
Нам очень понравилось. Особенно номера - чистые, большие, хорошие полотенца, постельное белье. Шторы хорошо закрывают окно. Очень удивили, когда предложили пообедать супом + чай, кофе после заселения))никогда не встречали такого и было прям в тему, так как заселение в обед и после дороги, конечно, хотелось перекусить. Завтраки хорошие. Все самое необходимое было. Вкусные чай и кофе. Приветливый персонал
Номер просторный, уютный, комфортный. Санузел очень тёплый. Чистота в номере идеальная. Персонал внимательный, вежливый. Завтрак сытный, в течение дня можно выпить чай-кофе и подкрепиться горячим супом. Отличное место для отдыха!
Персонал испортил все впечатление. Не приветливые, не услужливые, безразличные. В номере от постельного белья неприятно пахнет. Запах то ли сигарет, то ли стирального средства. Нет возможности поесть в гостинице при 4-х звездах. Есть только скудные завтраки и целый день «суп дня» и чай-кофе и больше ничего. Обслуживания в «пищевой зоне» соответственно тоже нет. Чтобы попасть в гостиницу необходимо подняться по лестнице 3 пролета, что крайне не удобно с чемоданом, коляской… лифта и пандуса нет.
Отдыхали на выходных всей семьёй в этом чудесном отеле! Роскошный номер (у нас была студия, кровать "Кинг сайз" и масса спальных мест), отличные завтраки - были с тремя детьми и каждый нашёл блюдо по вкусу:) У отеля своя парковка, круглосуточно чай и кофе в столовой зоне. Отдельное спасибо персоналу отеля - любезные и очаровательные девушки! И конечно - приятный бонус - кэшбек при оплате картой Мир на сайте при бронировании.
Рекомендую! Замечательно отдохнули. Хороший номер, удобная кровать. Разнообразие на завтраке. И ещё много всяких приятных мелочей, из которых складывается общее впечатление об отеле! Персоналу респект!
Планировали поехать с семьёй в отель Честер ещё в октябре, забронировали, но заболели дети и поездку пришлось отменить. Мы не оставили эту затею и вскоре забронировали повторно уже с предоплатой на новогодние праздники. Я боялась, что опять случится форс-мажор, но Администратор уверила, что предоплату вернут в размере 100%, очень понимающе отнеслась к моему беспокойству. Слава Богу, что нам удалось приехать и насладиться гостеприимством отеля. Стоянка отдельная, проезд под шлагбаум, отель тихий, у нас были включены завтрак и ужин, питание очень вкусное, домашнее. Всё свежеприготовленное, всего хватает на всех постояльцев. Номер огромный, несмотря на морозную погоду (-27)в номере было тепло. Нам даже разрешили в день выезда оставить автомобиль на территории отеля, забрать позже. Ребёнок забыл в номере книгу, тут же позвонили и сообщили, мы даже уехать не успели. Очень гостеприимный и по семейному тёплый отель. Спасибо
Большой номер, чисто. Приветливый персонал, дали подушку подушку по просьбе. В отеле 24 часа можно пить чай, кофе, воду. Посреди ночи, чашечка горячего чая нас спасла! С 12 до 22 есть супчик дня, можно перекусить)
Расположение удобное, до вокзала 5 минут пешком.
Завтрак обильный, есть выбор. Запеканка и каша вкусные.
Фото номера к сожалению нет)
215 номер. 4 звезды не вытягивают из за мелочей. Холодная с горячей в кране душа перепутаны, черная плесень на силиконе поддона, плитка положена как топором. Рулонная штора в ванной истрепана.
В остальном тихо, хоть и на оживленной улице стоит. Чисто, спокойно.
Сам отель очень уютный, в него просто так не зайдёшь. С улицы, только с электронной картой или по звонку на ресепшн. Не знаю, когда был ремонт, но выглядит новым! Номера просторные, все необходимое есть, чисто, уборка каждый день, есть холодильник. 24 часа в сутки открыта столовая, очень уютная, можно пить чай или кофе, можно брать в номер. Завтраки хорошие, каждый найдёт что то на свой вкус, и малышей есть, чем покормить. Такого, чтобы что - то закончилось и вам не досталось, просто не может быть. Если вам нужен ужин или обед, просто скажите на рисепшн) персонал очень дружелюбный и отзывчивый, причём искренне!
Отличный,просторный отель.Номеров немного и это их огромный плюс!!!!все просторно везде,в холле,в номерах.Кровать просто огромная.Все чисто.Персонал очень приветливый.Все достопримечательности рядом.Завтраки добротные,а супчик дня в обеде просто покорил.Берите не пожалеете!!!Парковка есть !В номерах отличная шумоизоляция
Хороший тихий отель, завтраки входят в стоимость, так же бесплатный кофе, чай в течении дня и супчик дня. Номер был супер, у нас был 4-х местный, очень удобный матрас, классные кресла, большой санузел, все чисто, аккуратно. Рядом с центром. Правда стоит у дороги, у кого проблемы со сном, то дорогу слышно…
Отличный отель, шикарные номера, жили в люксе 3 дня в июне 2022г., завтраки хорошие, есть услуга супчик дня, парковка при отеле бесплатная въезд и выезд по карточке от номера, до центра минут 15-20 пешком. В номере есть все средства для личной гигиены, бесплатная бутилированная вода.
Отель очень добротный, качество во всем: мебель, постельное белье, туалетные принадлежности. Очень хорошая идея с "супчиком дня": приехали вечером и поужинали горячим супом.
Единственный минус: тесновато и душновато в номере, окно высоко, не открыть.
Номера неплохи, но за сантехникой плохо следят, лейка тропического душа забита известковыми отложениями и по углам душ. кабины чернота. Завтрак скудный и напоминает понятие шведского стола у совдеповских гостиниц тип «Турист»
Отель замечательный. Высокий рейтинг абсолютно заслуженный. Вкусные завтраки, бонусом свободный доступ к кофе и чаю хорошего качества круглосуточно. Качественное постельное белье и полотенца, все белоснежное. Сотрудники все без исключения очень любезны и приветливы, все вопросы решались моментально. Номер красивый, постель удобная, ванные современные и просторные. Один из лучших отелей, где доводилось останавливаться.
Номер как на фото, пока все чистенько. Для Владимира отлично. Цены в будни значительно дешевле чем в выходные. Город золотого кольца. До центра мин 15 пешком.
Можно сказать, шикарно. Номера просторные, есть отдельная гардеробная. Парковка своя, всегда есть свободные места. Еда вкусная, зал ресторана открыт 24/7, чай, кофе можно делать в любое время, и просто посидеть со своей едой
2
Maria
14. seviye şehir uzmanı
27 Şubat 2023
Останавливались в Честере в феврале на выходных, в номере 201. Порадовал очень просторный и чистый номер. Приветливый персонал. Разрешили оставить багаж до и после заселения. Удобная кровать, неплохая шумоизоляция. Территориально отель находится на главной улице — Большой Московской, пешком 18-20 минут до центра, 10 минут от вокзала. Рекомендуем этот отель и вернемся еще:)
Отличный отель. Номера просторные и шикарные. Чисто, мебель вся качественная и новая. Уборка в номерах постоянная. Всегда в наличии кофе, чай. Ужины просто великолепные, шеф-повар достоин отдельной пятерки! Завтрак шведский стол. В гостинице чисто, все новое. Персонал вежливый и тактичный, все готовый решить любые возникающие по проживанию вопросы. Для семейных поездок во Владимир и для командировок 100% рекомендую.
Из минусов:
пока не везде в номерах есть холодильники (но гости могут хранить необходимые продукты на кухне и персонал обещал, что в ближайшее время все появится),
отсутствует бар (но это кому что надо, с учётом магазинов в шаговой доступности)
нет халатов в номере (но и это не самый важный элемент)
но с учётом новизны отеля - не критично. Поэтому 5 звёзд!
Потрясающая гостиница, маленькая, уютная. Парковка личная, персонал всегда на месте, отзывчивый, понимающий! Чистота везде, каждый номер комфортный. Столовая маленькая, но вмещает в себя всё, что необходимо, еда вкусная. Если что-то заканчивалось, сразу приносят ещё. Огромное спасибо за тёплый приём! Рекомендуем))
3
Сашутта
7. seviye şehir uzmanı
19 Şubat 2023
Всё понравилось в отеле. Расположение, парковка за шлагбаумом, чистота, высокие потолки, круглосуточный чай/кофе и супчик дня, вкусный и разнообразный завтрак. Из того, что не очень понравилось это духота, отсутствие вентиляции (но решилось просто-открыли окна в номере) и душ, а не ванна. Но в целом всё равно, впечатления отличные!
Когда номер стоил 6 тр, это соответствовало цене и качеству. Сейчас нам обьявили 11 т р за номер, это на мой взгляд вообще не соответствует, т к от достоприм отель довольно далеко( нужно ехать 3 остановки) и завтрак совсем простой!
Отличная гостиница для тех кто любит приватность и тишину. Полные четыре звёзды. Очень удобно, что круглосуточно можно попить кофе и до 22:00 ещё и супчика поесть совершенно бесплатно.
Интерьер, отношение зачёт!
НООО!!!
Выспаться не смог, всю ночь в номере стоял гул, скорее всего из служебного помещения (болер или стиралка или ещё что....) ЖЕСТЬ!