Самый скучный и голодный корпаратив в моей жизни!!! Обман был виден сразу, порции меньше чем заявлено , конфликтовать мы не хотели, по этому после каждого выноса нового блюда хлопли).
В сумму браслета ( 1000руб.) была заявлена развлекательная программа , дед мороз и снегурочка, но к нам в лаундж зону забежали на 2 секунды, претензию высказали менеджеру, к нам подослали мужика не известного, который спросил кого развлекать!?))) через минуту и он ушёл.
Руководство заведения, послушайте!, вы испортили Нам праздник, за наши деньги !
Вспомнить нечего , ушли голодные, программы небыло, но денег взяли...
Не рекомендую !!!
Начнем с того, что принесли грязный кружку с пивом! Заказали мидии, с ними по акции было белое вино, но официант принесла красное, которое никак не подходит к морепродуктам.
Данное заведение предлагает предлагает купить кофе на вынос за 300 руб. 150 - заплатить за вход и 130 руб за сам кофе. Желание как-то отпало, проще сходить в соседнюю кофейню
Знакомство с заведением началось не оптимистично. Стол Караоке зале был забронирован заранее, внесена предоплата. Но пришли на пол часа раньше, и нас отказались обслуживать по кухне, сказали ждите своего времени на сколько был забронирован стол (18:30). При этом зал уже начал работать с 18:00. Правда после вызова администратора и 15 минут предварительной нервотрепки с официаткой и оплатой браслетов,у нас всё же приняли заказ. И даже !!! Сделали комплимент от заведения на всю компанию - 5 бесплатных коктейлей. К счастью, неприятный осадок удалось компенсировать не только извинениями,но и отличной работой диджея и ведущей караоке!! Думаю, что команда персонала еще молодая и не слаженная, есть надежда, что сервис станет лучше. Впринципе, место приятное и еда вкусная!
Концепция ЧестнОк странная, официант сначала не мог объяснить зачем мы заплатили 500 р за браслет, ведь цены не меняются в меню) потом сказал , что это просто плата за вход.
По кухне- брали креветки в какой-то то томатной подливе, как килька в томате на вкус. Куриные крылышки BBQ с какой то непонятной панировкой, явна конвейерной, но нас пытались убедить, что это так готовят. Салат Нисуаз практически без заправки, полусухой так сказать)
Пиво разливное- на 3 ку с натяжкой.
Внутри при этом достаточно хорошо и уютно. Ребята, вам срочно нужно что-то делать с кухней и пивом)
Обслуживание на 4+. Иногда немного долго ждали официанта.
Пришла в ресторан к началу бизнес ланча. Был занят только один столик.
На входе меня не встретили, так как хостес разговаривала по телефону, принимала заказ или бронь. Пришлось ждать. Но в итоге потом извинились и проводили.
Заказала солянку, салат с баклажанами и латте(кстати напитки из меню бизнес ланча стоят столько же, сколько и в основном меню). В солянке одни огурцы, мяса по минимуму, подают со сметаной. Баклажаны в салате совсем не солёные. В латте, как я поняла, добавили холодное молоко, поэтому напиток был чуть тёплый.
Отмечали в данном ресторане день рождение. Бронировали стол на 6 персон, но до празднования позвонили администратору узнать возможно ли будет разместить 7 гостя. Нам ответили, что подставят стул, а по факту прихода в ресторан нам в этом отказали. Ужасно долгое обслуживание, официанты не успевают следить за столиками (приборы,мусор). Небольшое меню кухни и бара. Алкогольные коктейли как будто разбавленные. Остались разочарованны. Второй раз не пойдём и вам не советуем!
Уважаемая администрация заведения. Хотел бы поделиться с вами не самыми приятными ощущениями от вчерашнего посещения.
Воскресенье, первый час работы ресторана, пришли компанией к Вам в первый раз. Девушка администратор посадила нас на ближайший столик со входом, не смотря на то, что в зале, помимо нас было еще всего 2 занятых столика. На столе не было таблички QR кода и один бумажный вариант меню. По ощущениям, прежде чем мы привлекли внимание официанта, прошло минут 15. Официант не представилась, во время дублирования заказа не разбила на каждого гостя а просто перечислила весь(возможно, неудобное приложение). Не было предложено никаких дополнительных позиций из меню. Работы с подачей по курсам тоже нет, - сначала принесли двум гостям, а третий вынужден был смотреть как едят другие, или они должны ждать, когда принесут ему. Второй курс блюд принесли сразу после первого, не выдержав, практически, никакой паузы. Крем суп был хороший, по нему претензий нет. Бифштекс - подача очень далека внешне от презентации в меню. Яйцо пожарено с корочкой, что недопустимо и непрофессионально. На вкус просто обычная средняя котлета - полуфабрикат. Тирамису судя по ледяной таре достали перед подачей из холодильника. На вкус просто месиво молочное, лишь очень издали напоминающее оригинальный десерт. Не смотря на то, что от десерта было съедено 1/4, официант даже не поинтересовалась все ли с ним в порядке.
На просьбу приготовить двойной американо было предложено принести сначала один, потом второй так как в заведении не приносят двойной:). В капучино у одного из гостей была молочная пенка, (которая образуется при кипячении) испортив утреннее прекрасное настроение, что так же недопустимо и указывает на непрофессионализм бармена.
Из общей картины и средним ценником непонятна концепция платы за вход. С огромной долей вероятности к Вам мы больше не придем, но очень надеемся, что администрация проведет необходимые работы над персоналом.
3
Kurumun yanıtını göster
Анастасия
3. seviye şehir uzmanı
25 Mayıs
Не первый раз приходим в данное заведение и всегда уходим с хорошим настроением и полными животами. Девушки на входе всегда сориентируют и помогут с выбором стола. Еда вкусная, особенно рекомендую попробовать мясо и шашлык. Спасибо вежливым официантам за уютную атмосферу и хорошее обслуживание ❤️
16.12.23:
Еда - не вкусно, мало, дорого.
Обслуживание - отвратительное, берут полную предоплату, оформляем предзаказ на блюда, а по факту - сидели за пустыми столами, ждали пока хоть что-то принесут, сразу настроение портится.
Девочки администраторы не приветливые, для чего в таком количестве не понятно, наймите лучше больше официантов. Они не успевают обслуживать гостей. Опоздание по подаче, заветреные и помятые блюда, остывшее, не вкусно!
Программа не стоит денег, которые вы отдадите за браслет.
Гуляли корпоратив, в декабре. По поводу еды, скажу не очень. Заказали ребра с каким то соусом, отвратные.Сухие и с каким то запахом. Вернули повару, но! Ни возврата денег, ни извинений, не последовало. 🤷Порции настолько мизерные, что просто размазано по тарелкам, вот судак был вкусный, но к ниму были овощи очень солёные.Официанты молчаливые и вид у них, простите, им не интересен гость который к ним пришел.Вообщем, мы больше ни когда не пойдем в это заведение, к сожалению.
Обслуживание ужасное. Заказывали банкет к определённому времени. Когда пришли, то на столе было пусто, пришлось просить хотя бы принести алкоголь и рюмки, и даже это пришлось очень долго ждать. Подачу горячих блюд тоже задержали на час, а Новогоднюю программу на 2 часа. Из плюсов только танцы и красивый интерьер. Очень много администраторов просто так стоит на стойке, а официантов при этом не хватает, они бедолаги бегают от стола к столу. Руководству данного заведения нужно пересмотреть подход к организации такого рода мероприятий.
По телефону нельзя забронировать стол, а при входе на рецепе спрашивают вы бронировали? Это как так работает ?!
Дальше самое интересное , ни где нет информации, что вход платный, даже по телефону об этом не говорят. Попасть в ресторан можно только, оплатив браслет 500₽ это не депозит и не дешевое меню , просто браслет, без которого не пускают.
В заведении есть караоке , если вы пришли в ресторан и захотели пойти в караоке , будьте добры еще отдельно заплатите за вход в караоке.
Вишенка на торте это официанты , которые говорят о том, что нужно оплатить сервисный сбор обязательно ( плюс к чеку 10%)
Клиентоориентированность на высоте!
Если вы хотите испортить себе вечер, вам в этот ресторан