Ужасный коллектив не пойми кто работают .... Не разбираюся в кормах и в породах мою породу обозвали .. Почитали бы что за порода или курсы бы прошли больше сюда не приду ! Буду искать другой зоомагазин! Где приветливые продавцы!
Всем доброго дня!
Обычно не пишу отзывы, но сегодня со мной произошла интересная история в этом магазине и вот решил оставить отзыв. Скажу сразу я давно являюсь клиентом этого магазина и приобрёл не на одну тысячу товаров, у меня есть морской аквариум, французский бульдог и 14 января мы с женой взяли подброшенных 2 котят (девочек примерно 4х недель отроду) в другом магазине на Смирновской улице (им их подбросили), я там тоже приобретаю товары для животных. Но вот в чём суть отзыва: я пришёл в магазин "Четыре лапы" на Воинов-Интернационалистов в поисках сухого корма для рыб ( я покупаю определённый), так как в других он закончился, спокойно выбрал товар и прошёл на кассу для оплаты. Ко мне подошла продавец и сказала что я украл корм и что он у меня в кармане, я в это время оплачивал покупки. Конечно я сначала не понял что она от меня хотела, так как у меня в руках ничего не было, я вывернул ей карманы, у меня с собой был только мобильник и, ключи и карта, дальше она не отставала и я разделся полностью до трусов, и предложил ей посмотреть все мои вещи ещё раз, на что она мне сказала что по камере видно, как я беру товар и он куда-то исчезает, но реально у меня ничего не нашли. Тогда я попросил пригласить управляющего магазином, который ко мне не вышел и меня провели в какую-то подсобку, где сидела какая-то женщина, она не представилась, но я понял что она там главная. Я попросил показать камеру, где видно что я что-то там украл, на камере мы ничего не увидели и тогда я потребовал сверить количество корма по программе, так как я подходил только к одному месту на витрине, и если там всё в порядке извиниться передо мной, она что-то пыталась там проверять в итоге сказала что ко мне нет претензий, типа извините, после я покинул этот магазин, правда за мной потом выбежала девушка продавец и прокричала в след извинения, но я уже сделал свой вывод об этом "великолепном" магазине.
Рыба гниёт с головы, и вот каков мой вывод, конкретно в этом магазине происходят недостачи, так как кто-то из сотрудников магазина ворует свой же товар, а управляющая вместо того, чтобы решать это вопрос, снимает недостачу с продавцов, те кидаются на покупателей, видят в каждом покупателе вора.
Поэтому будьте бдительны приходя в этот магазин за покупками, вас могут обвинить в том, что вы не делали и даже не извиняться!
Всем благ!
6
4
Екатерина Лиамова
10. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2022
Хороший магазин, большой выбор зоотоваров. Консультанты помогают при выборе. Снижаю 1 балл за состояние здоровья крыс, которых тут брала. У первой была пневмония и диарея. Лечила дома. Позже взяла вторую, дома у неё появились сильные хрипы и насморк- микоплазмоз. В магазине нормально все выглядели. Вроде условия содержания там и неплохие… но есть к чему стремиться. Если покупаете тут крысу, то рассчитывайте 300 руб доп трат на лекарства.
Дополнение отзыва: пол крыс определили неправильно. Хотя консультант уверяла, что много лет работает и хорошо разбирается 😂. В итоге взяла двух разных полов… теперь кастрировать придётся.
Обычный магазин. Вежливые и ненавязчивые продавцы. Большой выбор. Возможность заказать в интернет-магазине и забрать в магазине.
Единственный минус - один продавец, которая даёт всем советы и назначает лечение! И иногда такое...(((Каждый должен заниматься своим делом. Ветеринар - лечить, продавец- продавать, максимум посоветовать что-то.
Здравствуйте! Впервые заказал доставку, по заказу 10512596, в диапазоне 4 часов служба доставки не смогла осуществить доставку, о чем сообщил сотрудник по телефону, также сообщив, что сможет доставить после 14:00 и естественно без уточнения времени доставки, попросил отменить заказ, после чего сотрудник бросила трубку, надеюсь хотябы прослушку звонков и сервиса вы прорабатываете. При обращении на единый номер сотрудник сообщил, что сроки доставки изменили на период с 14:00 до 18:00, вот так просто проигнорировав в первом обращении отмену заказа. Никчемный сервис доставки, некомпетентный филиал сети, который больше подводит, чем помогает клиентам.
Прекрасный магазин!!!Да не большой,но найти можно всё.Хотя и искать нечего не надо все найдут отличные сотрудники,грамотно и качественно обьясняют,консультируют,советуют.Умнички продавцы!Запомнился Роман на кассе вежливый,доброжелательный, обязательно напомнит,что забыли,посоветует,что лучше.Мне нравится магазин,
Выбор конечно хороший,персонал я бы не сказал что особо приветливый ,чистинький магазинчик,но ценники на кошачьи домики меня конечно шокировали,средняя цена 6к за кусок фанеры обшитый тряпкой и обмотаный джутовой веревкой это перебор
Очень хороший магазин, весь товар аккуратно выложен, продавцы вежлевые, приятно заходить.
3
Kurumun yanıtını göster
V
VolNa
5. seviye şehir uzmanı
30 Nisan 2022
Посещаю этот магазин с самого открытия,всегда была довольна обслуживанием и консультациями,но сегодня меня просто разочаровала давно работающая в этом магазине Ч.Елена.дней 5 назад,по ее рекомендации приобрела для кошки средство от гельминтов, консультант сказала что средство со вкусом мяса и кошка его спокойно съест,по факту кошка-хитрюга не съела ни с сухим ни с влажным кормом,поэтому я пошла за новым средством. Попросила дать мне тоже средство,в итоге выяснилось что консультант меня дезинформировал и дал средство не с теми характеристиками которые озвучил,ладно,покупаю новое средство,отхожу от кассы и слышу как меня обсуждает Ч.Елена!!! Мол,захотела дешевку а теперь ходит претензии предъявляет!!! Пришлось вернуться на кассу и сделать замечание о том что неккоректно обсуждать покупателей тем более когда причина претензии в непрофессиональной консультации!!! Очень неприятно было слышать и видеть такой непрофессионализм и отношение к клиенту!!
Ну в целом норм. Продавцы правда ходят за каждым покупателем пятка в пятку, видимо воровство процветает)))) да и ценик на аквариумных рыбок совсем не адекватный. А так. Ассортимент довольно большой. Цены чуть выше средних.
1
2
Ангелина Арефьева
12. seviye şehir uzmanı
22 Ekim 2022
Покупали в этом магазине корм коту, выбор большой, также есть аптека. Есть зал с аквариумами и там большой выбор рыбок.
Сотрудники не пристают, но всегда помогут, если попросить их.
Прекрасный персонал, помогли отнести корм 12 кг в машину на парковку. Всегда помогут и подскажут, жаль только что цены так взлетели, но они тут не причем
Сегодня пришла сказала что сильная аллергия у кошки, мы кормим обычно другой маркой , у них такой марки нет. Я говорю, посмотрите есть ли какой нибудь корм схожий с тем по составу. Она спросила породу в надежде подобрать корм для этой породы, но нам не один корм не подходит который направлен на нашу породу, надо искать именно по составу. На что мне ответили мы с такой маркой не работаем и все корма у нас на курице или на курином жире или белке. Я говорю хорошо, может есть на утином жире или может содержание % утиного жира маленькое. Продавец совершенно нехотя и без какого либо энтузиазма ответила, нет ничего.
Просто не хотела замарачиваться с моей проблемой, а магазин вроде бы очень престижный. Я думала такая сеть ценит каждого клиента, но нет.
Хотела вечером купить рыбок в этом магазине продавец Краснова. Э. отказалась продавать рыбок сказала приходите завтра ловить сегодня не буду вам рыбок . Не заинтересованный продавец в продажах этого магазина(цена двух рыбок состовляла2800) на улице - 16ходить не очень хочется то да рыбок по улице нести как то холодно, а вечером была на машине, но не продали!!! Так, что если решите купить рыбок не факт, что у вас это получится!!!
Большой ассортимент, много всего для питомцев от мисок до домиков для животных. Персонал весьма приветливый, все объяснят все покажут! Единственный большой минус в том что при покупке животных персонал говорит спустя 3 дня позвонят узнают как питомец, но звонка не было,тем самым упало впечатление первоначальное к персоналу.
Хороший магазин и ассортимент, но дорого очень. Переплата не понятно за что. Накрутка на некоторые позиции по 300%. Я закупаюсь в Петшоп или на оптовых рынках.