Большой выбор товаров, общительный персонал, всегда готовы помочь с выбором. Когда проходим мимо отдела, то всегда заглядываем, чтоб купить всякие вкусняшки для питомца. Покупала последний раз через приложение (номер покупки 17111), заказ был готов уже в течение получаса, очень удобно когда едешь с работы домой.
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Сделал заказ лекарства для больного животного, сам живу в кировском, в наличии есть в мармеладе, пришел отказ, доставка только из Москвы, срок неделя. Озон и то быстрее привезет. И пофиг на все, пусть животное умирает. Горячая линия ничего не решает. Вот такое отношение. Выводы делайте сами, но я обращаться к ним не буду! Для меня этот магазин больше не существует!
Были с мужем и ребёнком 17.02 в данном магазине.У нас ребёнок на руках, большая колонка и ещё купили большую пачку корма.Девушка увидев нас в очереди пригласила на свободную кассу, чтобы быстрее нас отпустить.И увидев что колонка без пакета, предложила большой пакет и сложила и нашу коробку и приобретаемый корм в пакет.Спасибо большое за такую высокую клиентоориентированность 👍
Сейчас в городе это очень хромает….
На чеке написано:Попова Екатерина Сергеевна, если это она, то очень замечательный человек ❤️
Будем приходить однозначно ещё, не из-за того что наши котики сказали благодарное, Мяу за вкусный корм, а за то что в вас работают такие замечательные сотрудники.