Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу ,а в отдельности врачу Павленко Кристине Владимировне,которая спасла мою кошку Марту.Оперция была тяжёлой и можно сказать двойной,так как кошка была беременная и пришла домой с распоротым боком,волоча за собой органы(удалили матку с котятами ,плюс зашили распоротый бок),честно ехала туда с мыслью усыпить кошку, чтобы не мучалась,а они спасли ее.Я и сейчас не могу поверить,что она жива.Низкий им поклон за их нелегкую работу.А начальству хочется сказать,берегите таких сотрудников,поощеряйте их чаще!!!Ещё раз спасибо Вам огромное от всего сердца!!!Благополучия и процветания вашей клинике!!!
В целом, первый визит к ветеринару в клинику "4 лапы" в Раменском прошел нормально. Осмотр котенка провели, все необходимые процедуры выполнили. Однако, осталось неприятное ощущение, что в этой клинике больше думают о деньгах, чем о помощи животным.
Самый большой минус - это отношение к ребенку, который пришел за помощью с кошкой, когда мы были в клинике.Администратор, вместо того чтобы вызвать врача или хотя бы предложить дождаться родителей, отправила ребенка просто уйти.
Клиника находиться в жилом доме, мальчик явно пришел за помощью в самое ближайшее место. Это было очень грустно видеть. Дети - самые беззащитные, и здесь они встретили не сочувствие, а отказ.
Такой он был потерянный.
Я бы сама оплатила прием за ребенка, но в тот момент находилась в кабинете у врача и не могла выбежать.
Надеюсь, что у клиники "4 лапы" есть возможность пересмотреть свою политику и включить в нее больше гуманности и сочувствия, особенно к детям, которые по сути беззащитны и нуждаются в помощи.
Животных дома много, часто пользуюсь их услугами, доктора молодцы, оснащению позавидуют некоторые поликлиники в глубинке, и УЗИ и рентген, и анализы...стационар. Магазин и ветаптека тоже под одной крышей с клиникой.
Часто тут покупаю вкусняшки для своего друга . К сожалению корм наш теперь Четыре Лапы не поставляют , но зато всегда есть выбор на всякий случай море на выбор кормов и консервов , есть аптека , есть ветклиника !
Часто акции проводят , но ценник конечно тут ... не самый демократичный , поэтому 4 балла ! Есть девочки кто прям спец спец , но все чаще вижу стажеров в магазине ... тут конечно еще долго учиться )!
Ситуация такая -к нам прибилась кошечка ,решили пустить в дом ,сложность в том ,что кошка дикая ,хоть и бывшедомашняя,записались на прием к врачу ,но к сожалению при попытке взять ее на руки проявила агрессию ,визит пришлось отменить ,я поинтересовалась есть ли у них услуга выезд врача на дом,сказали да и они могут организовать это ,я проноворила второй раз ,что кошка не контактная ,забивается в угол ,кусается ,мне сказали что ситуация понятна ,доктор справится,я не специалист ,подумала может есть какие то методы,приспособления для укрощения строптивых 😀назначили дату 6 мая в 14.00,я специально торопилась домой к этому времени ,в итоге прошел час ,мне никто не позвонил ,хотя накануне пришла смс -напоминание,в 15.05 звонок,врач сообщает,что потерялась ,по итогу все таки нашла дом ,ни здрасьте,ни извините за опоздание,ну ок,зашла,говорит вы сможете зафиксировать животное ?я обьясняю ситуауию уже ей,она мне сооьщает ,что ее никто не предупреждал об агрессии животного,сделать она ничего не сможет и все это в недоброжелательном тоне ,будто я виновата в этом ,я ей сказала ,что смысл вызывать врача изначально скрыв проблему ,и вооьще было бы неплохо приезжать вовремя,у меня работа и ребенок ,ну или хотя бы предупредить о таком большом опоздании ,на что она мне отвечает «я еду на машине,а не на вертолете и вообще то у меня был прием,я не могу бросить клиентов,а звонить мне некогда,я за рулем!»Прекрасно,а я не клиент видимо ,и со мной можно общаться будто мне сделали одолжение ,и я виновата в некомпетентом отношении колл центра !еще она пыталась меня уверить ,что мне звонили ,я попросила показать звонок,она поискала что то в телефоне на этом и все,даже элементрано не извинились за ситуацию !я понимаю ,что случай сложный,но я все обьясняла 2 раза по телефону ,могли бы просто отказаться ,но нет ,проще потом обвинить во всех грехах клиента !может ,специалисты там и хорошие ,но если не хотите к себе подобного отношения ,обращаться в эту клинику не советую !
Я очень признательна,за помощь врачу Анастасии Игоревне ( с ней вместе работает медсестра Микаэла, милейшая и очень чуткая девушка, во время
приёма, старалась доставить нашей кошке минимум дискомфорта, хотя это практически невыполнимая задача, животное не знала до 14 лет, что такое болезни и всё что с ними связано. А крик стоял такой, будто её режут. Микаэла умница, наверное в дальнейшем будет замечательным врачом, если продолжит этим заниматься). Но вернёмся к доктору Анастасии, попали мы к ней не сразу, были у других врачей, анализы уколы лекарства, всё было назначено верно. Но наша кошка, после всех процедур , прям тронулась рассудком, это было и
патологическое вылизывание, пряталась, по квартире не ходила, еду приносили к ней в укрытие, на горшок носили на руках, терпела лежала. Становилось совсем страшно, что животное погибнет не от болезни, которая вроде стабилизировалась, а от жуткого страха. Она реально тряслась, вот такая у нас оказалась кошка. Несколько раз приходила в клинику, что назначали вообще не помогло. Не буду делать антирекламу потому что наш случай, был непростой. Пришла 15 ноября, в этот день работала Анастасия Игоревна, у не был в тот день праздник, день рождения!!! Послушав меня несколько минут(не взяв с меня ни копейки,)выдала волшебные две таблетки, сказала как принимать, заверила что станет легче. Прошло 10 дней, кошка ведёт себя совсем по другому, ходит спокойно по квартире, ест с аппетитом, нечего не носим, в туалет тоже сама, перестала бояться своей тени. До нормы ещё далеко, у нас британка, всё знают какие это флегмы. Но и это прогресс, животное живёт , а не существует. Желаю Анастасии Игоревне, всех благ!!! Спасибо!
Хорошая клиника с довольно обширным спектром услуг. Обращались несколько раз, практически всегда попадались специалисты, вызывающие доверие. Большой плюс, что клиника круглосуточная и у дома
Хочу выразить огромную благодарность главному врачу клиники в городе Раменское - Ивану Николаевичу Кудряшеву , который провел отличную работу анестезиолога на операции нашей собаки Лады. Многие клиники и врачи отказывали нам в операции, т.к. эхо сердца выявило у нее тахикардию, не возможно было сделать КТ по многим причинам и многие хирурги опасались не рассчитать правильно анестезию. Так же хочется выразить благодарность врачу-хирургу Широкову Игорю Владимировичу за профессиональный подход, выполнение всех необходимых манипуляций после операционного периода и добросердечного отношения. Начиная с августа 2022 года у собаки открылись сквозные свищи из которых шел гной, мы объездили 5 клиник, диагноз поставить никто не мог, правда предлагали усыпить, после нашего отказа одна из клиник нам потом присылала скидки на кремацию, очень «душевные» врачи.
В январе 2022 года у Лады начались обильные кровотечения вместо гноя, но в той клиники где мы лечились, нам ставили только капельницы и давали таблетки. Если бы в самом начале мы попали в клинику четыре лапы в раменском, ни врачам, ни нам не пришлось бы идти на такую сложнейшую операцию. Но мы же верим прежде всего негативным отзывам, и вот такие отзывы: моего кота не спасли, и прочее, от хозяев , которые не описывают анамнез, а можно ли было спасти, и еще другие показатели, сыграли с нами злую шутку, поэтому прежде чем делать выводы съездите хотя бы на консультацию, именно благодаря тому, что мы поехали на консультацию в раменское к Ивану Николаевичу и дальнейшим действиям врачей дало нам шанс спасти нашу собаку. Теперь у нас период реабилитации, надеемся и верим, что Лада нас будет радовать и дальше, так как благодаря замечательным врачам клиники 4 лапы у нас появился шанс на более активную, здоровую жизнь. Добра вам, процветания и профессиональных высот, благодарим от всего сердца.
Хотим выразить огромную благодарность Юриковой Анастасии Игоревне. Попали мы в клинику с мочекаменной болезнью , котик совсем перестал ходить в туалет. Она спасла нашего кота Симбу. Ещё пару часов и его могло бы не стать. Она поставила правильный диагноз , попыталась обойтись без операции , но к сожалению была большая закупорка и прочистить нечего не удалось , после этого она назначила экстренную операцию через пару часов. Операция прошла успешно, наш Котик ещё пару дней был в стационаре под чутким наблюдением Анастасии Игоревны. Сейчас уже прошло 3 недели после операции ,Наш котик дома , восстановился и чувствует себя хорошо. Мы очень рады , что попали именно к Анастасии , всё грамотно , четко и по делу. С животными обращается как с детьми . Если вы попадёте к Анастасии Игоревне , можете не переживать ваш питомиц в надежных руках. Теперь только к ней ❤️
Отказались ставить коту шину, хотя они обязаны это предложить при переломе, им лишь бы содрать побольше денег с хозяев, предложили операцию за 40 тысяч, хотя можно обойтись без операции, не оказали никакой первой помощи
С удовольствием присуждаю звание Звезда гостеприимства! Каждый магазин сети достоин пятёрки! Чисто, дружелюбно, богатый ассортимент.
Лучшая сеть для питомцев в Москве и области.
Хочу выразить огромную благодарность врачу ветклиники Анастасие Игоревне за спасение моей кошки Алисы!!!
Быстро, грамотно были сделаны необходимые анализы, поставлен правильный диагноз, и в этот же день замечательно была проведена операция. Внимательный, отзывчивый врач, отличный, профессионал! Очень терпеливые и внимательные медсестры, спасибо всем большое!!!!
Данилова Н.Р.
Огромное спасибо, коллективу ветеренарной клинники 4 лапы, на Дергаевской, спасли нашу собаку и верного друга, хочу выразить особенную блаодарность врачу Кудряшеву Ивану Николаевичу, грамотный врач, во всем быстро разобрался и поставил верный диагноз, спас нашу девочку.Так держать!
Приехали с собакой ночью, у собаки был сильный зуд в ухе. Я заплатила 5 тыс. И уехала домой обескураженая ответом ассистента, что они не волшебники, обезболивать и убирать зуд они не будут, зато анализы за 2 500 взять не забыли. И почистили ухо так, что собака еще больше чесала ухо
Вот из таких ассистентов и вырастают злые ветеринары.
Сам ветеринар вроде и понимал, что собаке нужно обезболивающее, но не знал что ему дать. Вот такие пироги . и за это я заплатила 5 тыс. Приехали домой и плачу, что потратила такую сумму а собаке стало еще хуже после их чистки ушей.
Хотим выразить благодарность всему коллективу клиники в Раменском. Мы частые гости, потому что у нас 3 собаки и 1 кошка. С нами постоянно что-то случается. И каждый раз нам оперативно оказывают помощь. Отдельную благодарность хотим выразить Юриковой Анастасии Игоревне (и всем, кто ассистировал на разных приёмах). В один из первых приёмов Анастасия Игоревна в буквальном смысле спасла нашей собаке жизнь. После этого мы доверяем своих животных только ей. Рекомендуем от души!
На УЗИ мы точно больше не придем. Может я чего-то не понимаю, но мне кажется что 2500 за УЗИ, которое выполнялось от силы минут 7, могли бы что-нибудь прокомментировать. Молча посмотрели, молча отдали бумажку, где написано штук 10 болезней и отпустили без единого слова.
У кота хроническое заболевание, довольно часто ходим на УЗИ, записались сюда, только потому что была запись на следующий день, а нам нужно было сделать как можно быстрее. И впервые встречаюсь с таким отношением.
Была на приеме в Раменском у Юриковой Анастасии Игоревны с кошкой. Компетентный врач, подробно объяснила что и почему происходит с питомцем, расписала лечение.
К животному у доктора и помощников отношение бережное, без суеты, что очень важно с пугливыми пациентами)))
Сама клиника чистая, аккуратная, администраторы на ресепшн- квалифицированные и доброжелательные.
Была с шиншилой.Принимал ротолог.Прописали вазелиновое масло.На следущей день когда вообще стало хуже,обратилась в Москву к ротологу,на что сказали,что если вазелиновое масло попадет в кишечник к грызуну,он не сможет есть.Вот и судите о профессионализме врачей,которые там принимают.Кошечкам и собачкам можно,а грызунам нельзя.Видимо не знали.
Были на приеме у Сорокина Бориса, у собаки была порвана десна и подушечка, Борис все быстро и хорошо зашил, также дали рекомендации по уходу, персонал вежливый и ответственный, советую врача, мастер своего дела🍀🐶
В клинику обращалась несколько раз. К врачам вопросов нет. Администратор никогда не присылает результаты анализов на почту, почему? Сегодня я звонила, обещали узнать результаты и никто не перезванивает. Сейчас звонила 3 раза все что мне смог предложить оператор перезвоните позже, не берут трубку, или занято. После повторной сдачи печеночного анализа мне сказали ну подавайте то же лекарство еще недельку анализ можете не пересдавать стоимость этой рекомендации 700 рублей как за полноценный прием. Это нормально?
Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу клиники, в особенности Петровой Дарье Борисовне и Сорокину Борису Александровичу, которые не раз вытаскивали нашу Нессии из критических ситуаций.
Спасибо большое ветеринарным врачам за их незаменимым труд!Вы спасаете наших любимых питомцев, тех,кто не может сказать,а вы их понимаете.
Весь персонал грамотный,вежливый и внимательный.
Огромное спасибо врачу Анастасии Игоревне. Она хороший, грамотный специалист. Ее речь правильная, а также доктор может всегда объяснить непонятные термины. Только она смогла поставить правильный диагноз моей собаке, когда другие врачи не знали, в чем дело. Сейчас ходим с котиком, очень комфортно находиться на приеме и задавать различные вопросы.
Поскольку часто езжу по этой улице, захожу, когда нужен хороший корм. Дорого и отзывчиво. Так как ем один и тот же корм, деваться мне некуда. Но я пока не страдаю, чего всем желаю
Хотим выразить огромную благодарность Сорокину Борису Александровичу . Приехали сегодня на перевязку в нестандартном состоянии. Кот обкакался прямо в переноске.(Доктора не испугал масштаб бедствия,он помыл кота, потом грамотно сделал необходимую медицинскую манипуляцию.Очень добрый и хороший специалист.
Прекрасный сервис , очень информативно и вежливо администраторы отвечают на все вопросы , врачи хорошие специалисты ,стерилизовал кису все прекрасно , так же делаю прививки , есть с чем сравнивать 😅
Чистая хорошая клиника, отзывчивый персонал, хорошие врачи. Но единственное надо быть готовым оплатить услуги, которые не очень дешево стоят. 3 звезды только за то, что подсовывают подписывать документы в которых есть приложение, якобы с которыми ты ознакомился, а ознакомится с ними не дают, вообщем нарушают права и вводят в заблуждение, чтобы не нести ответственности в случае чего!
Обращались в клинику 09.06.2023г поздно вечером. Левретку сбила машина во дворе дома в Холодово, обратились в ближайшую клинику Пульс, где к истекающей кровью собаке с рассеченным лбом в течение 20 минут не кто не подошел, не взирая на мои просьбы о помощи. Вызвали такси и поехали в Четыре лапы, где собаке сразу сделали рентген черепа, наложили на рану швы и прокапали лекарственнве препараты. Спасибо большое принимавшим нас врачу и медсестре. Теперь обращаться будем только в Четыре лапы!!!
Крайне не довольна работой данной вет. клиники, начиная с ресепшена. На ресепшене сидит юная дама, которая не знает ничего в спектре оказываемых клиникой услуг, заняла куча моего времени на создание каких-то записей учетных (которые и до этого у меня были). С девушкой сидит еще одна девушка. Такая же молодая, которая заказывала глаза на разумные вопросы по поводу планируемой услуги. Ресепшен - начало приема, где уже формируют настроение клиента. Чего в данной клинике , к сожалению, не делают. Выдумали абсолютно ненормальную схему проведения обычной ЕЖЕГОДНОЙ прививки: какие-то два этапа прививки, ревакцинация (что не актуально для взрослой собаки)! Врач под видом «доходчиво» объяснить начал объяснять , как будто общается с не с клиентом, а с потенциальным дураком. Смеюсь предположить, что под видом импортной прививки колят отечественную, отсюда и какие-то два укола с промежутком в 21 день (импортная дороже, отечественная дешевле => происходит выкачивание денег и несоответствие заявленной услуги). Данный поход стал еще одним поводом для убеждения в том, что в этой клинике работают не с целью помогать и делать счастливыми домашних питомцев, а с целью «получить денежек да побольше любыми путями». Как жаль , что такое отношение, и как хорошо, что мы сюда больше ни ногой после частых негативных откликов от других клиентов и собственном неудачном опытом прибытия в этой вет. клиники!
Хочу поблагодарить Юрикову Анастасию Игоревну , за чуткое отношение, профессионализм, доброту, понимание и отзывчивость. Наблюдаемся у нее , как у дерматолога со сфинксом. Котик проблемный. Анастасия Игоревна не только назначит лечение , но подробно расскажет о проблеме. Мой Фагот в надежных руках!
Огромная благодарность Сорокину Борису Александровичу за спасение нашего престарелого хомяка. Принял нас ночью, операцию по удалению глаза сделал сразу же, верно подобрал анестезию с учетом возраста и особенностей пациента; научил методам постоперационного ухода и содержания Хомы - как обрабатывать, поить лекарствами, все объяснил и расписал идеально! Профессионал высочайшего класса, любящий свою работу и пациентов! Низкий поклон!
Хочу выразить огромную благодарность врачу Сорокину Борису Александровичу, который уже не первый год лечит двух моих свинок. Он всегда на связи и всегда готов ответить на возникающие вопросы. Доверяю своих питомцев только ему
1
Kurumun yanıtını göster
Юлия Майорова
14. seviye şehir uzmanı
9 Nisan 2023
Отличная клиника, нашли уже от безысходности и решили рискнуть. У крыски была быстрорастущая опухоль молочной железы. В клинике, где бывали ранее запись на операцию была только через 5 дней. Здесь нашли доктора Сорокина Бориса ратолог и хирург. Записали на следующий день. Я заболела и поехал муж приём был по времени, всё чётко. Крыску осмотрели, рассказали как пройдёт операция, какие швы будут и где будут разрезы. Операция прошла отлично. Сегодня 4 день, швы затянулись, крыска себя чувствует отлично. Рекомендации по уходу были даны чётко. Теперь только сюда. Спасибо за спасение нашей любимицы!
Спустя больше года, хочу добавить к отзыву ещё пару строк. После той операции обращались только в данную клинику (хотя ехать нам в одну сторону больше 100км) к доктору Сорокину Борису. Очень внимательный и добрый Доктор. Всегда всё расскажет, поможет. До последнего борется за животное. Мы владельцы большой стаи крыс и только благодаря Борису наши хвостики доживают полноценно до преклонных лет.
Спасибо Вам огромное!
Очень хорошее место. Приятные, приветливые дежурные на ресепшене, очень хорошие асисстенты - медсестры. Огромное спасибо Сорокину Борису Александровичу - внимательному, умному доктору, спасшему нашего кота! Это ДОКТОР, который реально любит животных и дело, которым занимается. Настоящий профессионал!!!
Я хочу выразить огромную благодарность Петровой Дарье Борисовне за спасение ушей моей собаки! В возраста 2,5 месяцев мы купировали уши в Москве по рекомендации, у «опытного» доберманиста. Нам запретили как-либо обрабатывать уши, надели носок и сказали прямым текстом: «Носок присохнет на кровь, резко снимите его, чтобы собака долго не мучилась». Естественно, после этих слов, я занялась поиском квалифицированного специалиста. Дарья взялась за наши уши, бережно сняла нам этот ужасный носок, отмачивая его хлоргексидином, длительный промежуток времени мы ездили на перевязки и обработки, так как никому, кроме Дарьи, ни я, ни мой пёс не доверял свои ушки.
Выражаю огромную благодарность Дарье Петровне и всем сотрудникам ВетЦентра, благодаря которым мы сейчас вот такие красавцы!
Отличный центр!!! Доктор Анастасия -волшебница!!!! Огромное ей спасибо за кошечку!
Приехали ночью,кошку погрызли собаки.
Всё оперативно сделали,осмотр,анализы,операция.
Всем рекомендую этот центр!
Были со своей питомицей здесь впервые,очень понравилось обслуживание и мне и моей капризной подопечной.Она ( моя кошка) даже не особо сопротивлялась.Что вообще редкость для нее.А ей как никак,а сделали узи( для этого брюшко побрили) И сделалали прививку.Огромное спасибо врачам этой клиники за профессионализм.
Была на приеме у Сорокина Бориса Александровича с кошечкой, выбрала доктора по отзывам. Доктор понравился, диагноз поставил верный - цистит, что в последующем и подтвердилось на узи, лечение назначил правильное. Но долечиваюсь у своего доктора дистанционно уже со всеми результатами, так как не местная и пошла в эту ветклинику, так как срочно нужна была ветпомощь. Если нужно будет экстренно обратиться к доктору, то однозназно к Борису Александровичу!!!
Выражаю огромную благодарность врачу ветеринарной клиники Петровой Дарье Борисовне за проведенную экстренную операцию моему чихуахуа Джеки, за его спасение. 24 апреля после укуса бродячей собаки у моего питомца было повреждено легкое. После операции собака сутки находилась в стационаре. Большое спасибо всем врачам и медперсоналу за квалифицированную помощь в послеоперационный период, за ваше внимание и заботу . На сегодняшний день собака чувствует себя хорошо.
Очень понравилась ветеринарная клиника 4 лапы на Дергаевской!!! Понравилось все: грамотные специалисты, отношение к животным, персонал на ресепшн, чистота.
Искали врача ратолога, так как мой питомец декоративный кролик. В городе где мы проживаем, к сожалению таких специалистов нет.
Особая благодарность доктору Сорокину Борису Александровичу, который прооперировал мою кролюшку, дал нужные рекомендации и назначения, все подробно рассказал и объяснил.
Очень порадовало, что животных здесь осматривают полностью, взвешивают, проводят полный осмотр, измеряют температуру и другие показатели, а не только проблему с которой обратились.
Клинику однозначно рекомендую! Буду и впредь обращаться сюда со своими питомцами.
Никогда не обращайтесь в эту клинику!
Залечили моего любимого кота до смерти, так и не поставив диагноз.
Самочувствие кота, на момент обращения, не было настолько плохим, чтоб привести к таким последствиям. Сдавали анализы, в том числе на всевозможные инфекции, которых не выявили, делали рентгены и узи, даже делали операцию из-за того, что на рентгене что-то увидели, но оказалось зря, ничего так и не нашли. Делали многочисленные капельницы, уколы и давали таблетки.
В итоге, кот скоропостижно умер от передозировки лекарств (после какого-то укола), отказали печень и другие органы. Последние часы кот был в коме.
Ужасное место! Пришли с одним, а ушли с потерей друга…
Хорошие компетентные ветеринары. Чистая клиника. Радует, что работает 24/7, всегда знаешь, что если что-то неотложное, то можно расчитывать на помощь в любое время. Разве что дороговато, как по мне.