Внимательный персонал🙂 всегда посоветуют и помогут. Большой выбор товаров. Одежду для були только здесь берём, можно померить все.
1.04.24 приобрели крысу. Нам сказали, что крыса аллергик и ей необходим специальный наполнитель. Приобрели наполнитель. Впоследствии покупали только его (гипоаллергенный). 11.06.24 у крыса начинается отдышка, затрудненное дыхание, красные выделения из носовых ходов. Отказ от пищи и воды через 3 дня полностью. Отвезли его в ветеринарную клинику, где принимал родентолог. Врач сказал, что аллергия у крыс - выдумка. Крыс наш заражен микоплазмозом. Выяснилось, что в магазине при продаже крыс, необходимо выдавать вместе с животным справку. Никакой справки нам не предоставили. Насколько я знаю, в магазине при приеме новых животных есть только недельный карантин.
В итоге, на лечение питомца мы уже потратили в 5 раз больше. Будем писать досудебную претензию за продажу животных без медицинских справок
19.06. Со мной связалась представитель компании. Ответила на все мои вопросы, разъяснила возможные варианты решения моего вопроса и выслала все необходимые и недостающие документы по животному. Со стороны организации будут проведены проверки и приняты необходимые меры. Оперативность решения проблемы, подход организации и система лояльности очень располагает к дальнейшему сотрудничеству.
Хочу выразить огромную благодарность Александре, консультанту магазина Четыре Лапы. Девушка очень милая, приятная в общении и компетентная. В один из важных дней (пристраивали уличного кота) она помогла нам подобрать всё самое нужное. Для меня, социофоба, она произвела наилучшее впечатление и я бы хотела возвращаться только к ней за покупками 🤍Требую для девушки премию за такую отдачу на работе! 🥰 Спасибо вам!
Магазин для любимых питомцев сам по себе уже радость для хозяев животных. Большой выбор сухих и мягких кормов , много дополнительных вкусняшек. Игрушки и посуда на любой вкус и цвет. Всегда можно подобрать наряд для любимца и мягкую лежанку. Прекрасный персонал. Знают про животных все , что надо. Находят общий язык со всеми посетителями. Даже с теми, которые говорят на своём животном языке. Подберут и расскажут про препараты для поддержки здоровья наших любимых животных. Куда мы без «четырех лап». Тепло и красиво. Заходите. С пустыми руками не уйдёте.