Вижу только положительные отзывы, удивлён. Как при попытке купить машину, так и в сервисе столкнулся с откровенной грубость и высокомерием. Дали понять, что с гарантийным случаем к ним лучше не обращаться.
Мне пришлось обратиться в сервисный центр для ремонта моего автомобиля Chevrolet Aveo по гарантии, и я хотел бы отметить, что опыт был очень положительным. Ремонт был проведен качественно и быстро. Особенно порадовало то, что сотрудники сервисного центра не стали пытаться доказывать, что проблема была моей виной. Они просто взяли на себя ответственность и выполнили все необходимые работы. Я оцениваю профессионализм и отзывчивость персонала, и искренне рекомендую этот сервисный центр для ремонта автомобилей по гарантии.
Очень довольна ремонтом двигателя, прекрасное сервисное обслуживание, встретили с улыбкой на лице, ответственный персонал, высококвалифицированные мастера, профессионалы своего дела, выполнили свою работу в указанный срок.
Здравствуйте, по поводу данного салона могу сказать следующее: обслуживание на высоком уровне,осуществляется квалифицированными специалистами
Очень быстро помогли с выбором авто
Благодарю за помощь
Проходил диагностику своего автомобиля перед сдачей в трейд-ин. Всё было чётко по записи, без задержек, сделали достаточно быстро, предлставили полный отчёт.
Только теперь это не Шевроле, а Ливан.
Поменяли кислородный датчик на Шевролет орландо. За 5 тыс рублей, «оригинал». Чек энжин все равно горит. Приехал к ним опять. Проверили. Датчик опять не исправен. Предложили поменять на еще один «оригинал», но за 14 тыс рублей.
Я отказался.
Илья, менеджер, вежливый, нормальный специалист. Однако сделать ничего не может. Говорит, что склад закупил бракованные «оригинальные» датчики.
Деньги обещали вернуть.
Время ожидания терпимое.
Менеджеру Александру из Шевроле Кунцево 100 баллов из 100 за 1) адекватную цену, 2) оперативное оформление и выдачу.
Объехали несколько автосалонов киа и шевроле (Москва, Ярославль, Владимир, даже в Тамбов занесло). Хотели купить сначала Kia Rio x, потом Шевроле Кобальт. По телефону стоимость одна - по приезду на 30% выше за счет допов. Я все понимаю, но 30% это уже перебор. В тамбовском Шевроле схема была еще круче (об этом напишу отдельный отзыв к соответствующему автосалону!).
В итоге убитые едем вечером в Шевроле Кунцево, оставались белый кобальт и 2 нексии: вишня и металлик. На 2 марта цены по телефону озвучили по прайсу, что само по себе диковинка. Приезжаем, слышим от менеджера заветную фразу "Я согласовал цену с руководством...". После этой фразы обычно готовишься к самому худшему, думали ну может хотя бы не больше +10% к цене. А Александр назвал ту же самую цену, что и по телефону. До последнего думала, что где-то подвох. Договоры читали несколько раз, потребовала доверенность, акты сразу не подписывали (машины забирали 3 марта, потому что зимняя резина кончилась, а вечером подморозило). В ГИБДД регистрацию прошли без проблем, машины чистенькие, новые.
Машинами очень довольны, взяли вишенку (мне) и кобальт (сестре). Уже сейчас, со стороны, когда все страхи прошли, могу оценить работу менеджера: за 2 часа до закрытия оформил все документы, учел все пожелания, утром направил для оформления страховки, показал где и что в машине, ответил на все вопросы. Ну и самое главное - это цена. Сейчас, на 12 марта, цены на все авто выше на 40-50%.
Всем рекомендую этот автосалон. ТО еще не проходили, так что пока только в плане покупки авто.
Автосалон достойный, удобное расположение, профессиональный коллектив. Тест драйв можно пройти в тот же день.
Менеджер Алексей компетентен по всем техническим особенностям автомобиля (в моем случае Кобальт), обеспечил предпродажный контроль и учел все замечания и предложения по докомлектованию автомобиля до пользовательского состояния, включая регистрацию учетной записи в системе учета ЕПТС.
Менеджер страхового и кредитного отдела Александра профессионально консультирует по всем предлагаемым в салоне кредитным и страховыми продуктам, включая риски и надежность компаний, предоставила полную и достоверную информацию по выбранному банку (при оформлении кредита), страховым компаниям (КАСКО, ОСАГО) и особенностям исполнения ими договоров и обязательств перед страхователями. Как сторона договора я получил полную информацию и имел возможность выбора контрагентов на основании этой информации.
Что касается предложений, то до полной картины не мешало бы предоставлять клиентам фотографии авто с низу, так как не всегда автомобиль можно осмотреть в день выдачи на подъемнике.
В целом, выражаю благодарность за проявленную компетентность.
Очень удобный сервис. Обслуживаюсь около 7 лет. Ничего лишнего не навязывали. Мастера очень хорошего уровня. Обслуживают машину не только пл ТО, но и при острой необходимости.
Быстро. Профессионально. Можно быть в ремонтной зоне. Уютно. Можно попить кофе бесплатно. Мастер Максим, приёмщик Сергей. Спасибо. Буду проходитьТО там и дальше.
В салоне спокойно, нет никакой суеты. Автомобили есть в наличии и под заааз. Менеджеры всё обстоятельно расскажут. Тест драйв можно пройти по МКАДУ, хотя мы с менеджером Иваном Александровичем выезжали на платную автодорогу, чтобы почувствовать автомобиль в скоростном режиме, ну и посмотреть обороты при скорости 130 км/ч. За что ему отдельное спасибо! Оформление за покупку наличными прошло быстро: оформление ЭПТС, запись на постановку в ГИБДД и т.д. Допы не навязывают, но их и так не много..
Хотелось бы поблагодарить сотрудников за добросовестное отношение к своей работе. В машине начались скрипы и стук, обратилась в центр, где после проведенной диагностики сообщили, что необходимо произвести ремонт тормозной системы. В ходе выполнения работ меня держали в курсе. Все было сделано на совесть. Рекомендую.
После устранения течи маслянного фильтра, появился чек. Диагностика показала выход из строя лямбда датчика. Причины выяснены, залитие маслом или очистителем дроссельной заслонки. Прошу заметить, при сдаче автомобиля в сервис, чек не горел. В ремонте отказали, т.к. не гарантийный случай. Имейте ввиду, что при замене масла можете столкнуться с такой же проблемой из за некомпетентности мастера.
Спасибо менеджеру Илье.
Все очень профессионально и качественно. Да мастер все мне подробно объяснили. Ремонтом остался доволен. По стоимости так же не накручивают.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Светлана Турович
11. seviye şehir uzmanı
16 Kasım 2023
Отличный сервис, в плане работы с клиентами и отличное решение вопросов связанное с устрашением неисправности автомобиля.
Спасибо менеджеру Алексею за его профессионализм. Вытащил меня из дома и продал Шевроле Кобальт. Так бы может я и не купил машину. Машиной пользуюсь больше месяца всем доволен. При продаже был косяк ручки открывания бардачка (перчаточный ящик), заменили без проблем. Меняли в другой день, перед заменой помыли бесплатно машину. Всем советую этот автоцентр т.к. все марки авто находятся в одном здании и удобно ходить. Ребята молодцы. Спасибо всем работникам автоцентра Шевроле Кунцево!
Хороший автосервис, на деньги не разводили, сделали адаптацию педали тормоза и включили сервисные сигналы панели управления приборов за 1,5 часа. Ожидал что будет дороже раза 2-3. Молодцы!!!
Хочу поделиться положительным опытом покупки авто. Покупала за наличные без обмена и кредита под акции не попадала..но и в этом случае алексей сделал скидку полцены на сигналку, коврики и тонировку к лету. Спасибо
Именно благодаря терпеливости и компетентности работников салона я все-таки определилась с моделью машины. Очень хорошая консультация, на любой вопрос по машине – максимально понятный ответ. Отношение уважительное, спасибо! Купила chevrolet nexia – очень по душе пришлась машинка=)