Тем кому удалось получить заказ с опозданием от этого "сервиса" - как же вам повезло!!
У меня они приняли заказ в НЕ работающий ресторан! и предлагали ждать, даже после пары часов опоздания! Пришлось самому искать ресторан и потом уже "поддержка" пошевелила мозгами и узнала что ресторан закрыт! Но это не все. Потом подключилась "служба заботы" и позаботилась - наврала сама, обвинив меня же. По хамски отказалась предоставить цитату из моих слов в ответ на их вранье - "цитату предоставлять НЕ тебуется" - ну да, верьте им люди ))). На мои предложения по решению ИХ проблемы, из-за их же бездарной работы, ответ был один - непреклонное НЕТ, и им плевать что из-за них вы потеряете 2000 по промо.
Работают по принципу - "клиент сам дурак что связался с нами. Мы приняли заказ на НЕ работающий ресторан, а ты - лох, а не клиент, сиди и жди, нас твои проблемы НЕ волнуют! "
сегодня сделал заказ ребенку, оплатил картой, номер телефона был указан в заказе, это хорошо не успел уйти из дома. При выдачи заказа курьером слышу разговор, он требовал от ребенка ЧЕК!!!! вы там чего совсем?????? я вышел поинтересовался, а если бы меня не было дома????? в общем странноватый сервис заказа, значит по программе, как утверждал курьер, оплата не прошла, но блюда они приготовили, привезли, а оплата не прошла????? ребята вы так всегда возите, оплата не прошла, а блюда привозите??????
Ужасная площадка для заказов, порой, виноват не ресторан, а именно, Чибис, девочки-диспетчеры, однозначно-умницы, в том, что сервер постоянно висит, они не виноваты!
Заказали пиццу Ташир, привезли совсем не Ташир тонкая сухая и холодная лепешка Ташир такие пиццы точно ниделал ни когда!!! Просили привезти ко времени горячую пиццу, привезли холодную, никакого уважения к клиенту!!! Не позорьтесь закрывайтесь!!! с таким обслуживанием нельзя вам работать на рынке.
Очень жаль, что придется писать о своих недовольствах агрегатору в пустую поддержку. Есть номер по которому можно обратиться, но там робот, который перенаправляет на поддержку. Жаль, что рестораны платят такие большие проценты за то, что даже поддержки по телефону нет.
Заказывал в "аппетит", всё вкусно, но суши без соуса, имбиря и вассаби.. Вы серьёзно?!
Хоть бы где то писали, что нужно заказывать соус отдельно! Есть суши в сухую, так себе удовольствие!
Сервис просто высший класс! Вкусные бонусы за баллы. Доставка как пишут в сервисе от ресторана
2
И
Илья Чистов
7. seviye şehir uzmanı
26 Haziran
Вообще непонятное место!
Неполное описание блюда получается у них, когда привезли - увиденному мягко говоря удивились...
Холодное все что должно быть горячим!
Вкус на слабую троечку... не рекомендую заказывать, за эти деньги есть куча других достойных мест
Приложение все время виснет. Сайт работает лучше, но тоже бывают глюки. Последний раз чтобы сделать заказ, ушло около часа, и пришлось ждать помощи службы поддержки.
Но в целом удобный сервис, можно заказывать из разных ресторанов и к каждому заказу можно выбрать блюдо в подарок.
Доставка ужасная, в сообщении пишите конкретное время, а привозите раньше. Ещё оператор хамло, больше через ваш сайт заказывать не буду и другим не советую!!!