В основном хожу за интернет-заказами. Кассиры всегда вежливы, еще ни одной грубой не встречала здесь. Заказ приносят быстро, всегда напомнят про книжный дозор (кстати, от них и узнала про эту акцию). Единственное, что не нравится - в магазине очень душно, жарко. Невозможно там долго находиться. Может быть, это во всем ТЦ так, не только в Читай-городе.
Ставлю 1 звезду, так как на фоне большого ассортимента, не следят за актуальностью тех или иных изданий, а также слишком потрёпанные книги.
Высокие цены.
Очень недоброжелательные сотрудники.
Сотрудник на кассе ищет книгу для покупателя, за ним собралась очередь. Не найдя книгу, она выходит и зовёт кассира. Те мы все стояли просто. Далее оплата по карте, терминал не срабатывает. Кассир даже не пытается предложить вариант, просто молча сидит, как будто это её не касается. Когда я спросила, это нормально, она сказала это у вас с картой что то не то. Всё, делайте что хотите.
Клиентоориентированность на нуле... Такое чувство как будто сотрудникам все равно купят в магазине или нет.