Ужасное отношение сотрудника тяжелые вздохи с фразами «Боже», ощущение будто она там за бесплатно работает, ей не понравилось что сам не нашел книгу, упрекнула что книги стоят по алфавиту и подходя к стеллажу, увидев что книги все таки не стоят по алфавиту сразу ушла). Если есть выбор и возможность идти в другой читай город идите здесь вам не рады, а если уж окажетесь сразу ждите хамского отношения, как бы вы не относились к работникам в ответ.
Хотелось бы поделиться впечатлениями,так как осталось двоякое мнение об этой сети.Магазин довольно с большим ассортиментом,хорошим местоположением,но в то же время после оформления заказа,я так и не дождалась его,так как ребенку уже срочно нужны были пособия для занятий и мне пришлось купить в другом месте.В приложении изначально показывало время доставки 10 дней,по истечении этого срока доставка еще затянулась.Думаю это не есть хорошо,плюс к этому еще со скидкой 30% вышло дороже,чем в обычных книжных магазинах.Преимущества тоже есть,старые издания продаются со скидкой,цены в этом случае радуют,так как задания ничем не отличаются от нового выпуска.
Забирала книги, заказанные в приложении. Когда впервый раз забрала, попалась сотрудница не особо приветливая, но более-менее вежливая. Второй раз забирала, другая девушка сотрудница разговаривала так, как будто я незванная гостья пришла к ней домой и отвлекаю от чего то важного. Насколько помню, была светловолосая. Женщина, вы не одолжение мне делаете, а выполняете свою работу! Руководству следовало провести беседу с сотрудниками, как общаться с клиентами . Клиентоориентированности 0. Я не настолько часто делаю заказы, чтобы все знать, и вы как сотрудник читай-города могли бы вежливо подсказать, как забирать заказы, какие цифры называть и т.п. А не так, как это было, на "отвали". Остались неприятные впечатления от посещения данного магазина, пожалуй, буду заказывать в других интернет-магазинах в дальнейшем, благо, выбор есть.
Пришли купить настольную игру в 20.56 где-то , на что продовец с очень недовольным лицом ответила , что они закрываются. В картах , а так же на двери магазина указано , что они работают до 22.00. Что мы и сказали продавцу , ее это не больно волновала и ответила , что они закрываются.
Ну очень много, канцелярских товаров, есть из чего выбрать, также много печатной продукции, много книг, интересных, так что приходите, выбирайте и читайте. Приятных впечатлений
Неплохой магазин с большим выбором чтиво.Все расставлены в линейном порядке,по разделам,удобно искать,если вы знаете автора или хотя бы принадлежность книги к разделу.При кассе всевозможные канц.товары,тетради,сладости,пакетики,есть шкаф при входе,куда удобно сложить все свои покупки,пакеты из других магазинов.Есть так же раздел товаров для творчества,тесто для лепки,глина,скульптурный пластилин,краски акриловые и много другого,люблю именно за этот раздел этот магазинчик.
Ваша Ольга самый ужасный сотрудник) мало того что грубит, так и не подходит на кассу. я ее ждала 10 минут, три раза звала, чтобы оплатить, она даже не откликалась. надеюсь понимаете, сколько продаж вы потеряли) уверенна, я не одна такая
Хороший магазин, просторный, большой выбор книг. Единственный минус - там всегда душно, и зимой и летом.
Kurumun yanıtını göster
Настя К.
6. seviye şehir uzmanı
15 Ocak
Отвратительное отношение к покупателям. Попросили найти книгу, на что продавец просто отвела к стеллажу и сказала ищите сами. На кассе никогда никого нет, а если и есть, то с таким лицом, будто делают тебе какое-то одолжение. Пришлось ждать на кассе более 10 минут. Прошу руководство обратить на это внимание.
Такого хамского отношения как здесь я не встречал ещё нигде. Зам. директора Трифанова О. переходит на личное при общении с клиентами. Написал на неё жалобу, ожидаю решение вопроса и извинений лично с её стороны.
Люблю книжные магазины!В этой сети большой выбор литературы. Сотрудники внимательны.Но при длительном нахождении в отделе чувствуется духота, долго не задержишься.