Читай- город- одна из лучших сетей книжных магазинов. Данный магазин очень удачно расположен. Ассортимент огромный. Вежливые продавцы. Бывая в ТЦ, всегда с удовольствием захожу сюда.
Делал покупку в магазине Читай Город ТЦ Ангара. Покупал ручку и тетрадь. Подойдя на классу заметил что ручка брак, вытек гель. Все руки грязные,куртка тоже и тетрадь. Попросил заменить, ответ был такой иди и меняйте. Хоть бы изменения принесли за неудобство. Больше не нагой
Книги по ценам в 2 с лишним раза дороже, чем на Озон и в ВБ. "Дом в котором" цена в магазине 1890 рублей, в заказе 1350, на озон 888 . Доставка за 2 дня не доехала. Скидку не сделали никакую. 2 неграмотных продавца в зале, которые ничего не знают и кассир, которая не захотела помочь и не сделала скидкуьдаже 10%!!! Книга была нужна на день рождения, поэтому купила из зала. Зато дали бумажку на следующую покупку. Больше никогда не буду даже за мелочью заходить.
Мне очень нравиться сеть этих магазинов, покупала там товар со школы. Удобно заказать и забрать книги, часто покупки выходят более 2к по этому доставка бесплатная. Много точек по городу, привлекательные цены,большой ассортимент вещей для подарков. Всегда вежливый персонал ( я часто заходу в один и тот же магазин, по этому продавцов запомнила, всегда рады помочь)
А то что есть каждый месяц СКИДКИ и купоны это вообще счастья для Книголюбов, так как некоторые издания стоят недешево и акции сильно выручают.
Отвратительно!!
Сделать резерв в магазине, который будет закрыт без оповещения- книгу просто продают, пока вы едете.
Наученная горьким опытом, в 7 утра по телефону поддержки подтвердила, что резерв в другом магазине открыт, могу забрать , отпросилась с работы, чтобы приехать в магазин и забрать. По факту приезда- резерв закрыт, кем???никаких оповещений, никаких гарантий. В наличии книги нет!!!
Это что хамское отношение и введение в заблуждение?? А тех подлержка- вас не слышно, перезвоните.. Элегантно послали.. Никогда не буду у вас ничего покупать, вы ненадежный продавец. И всем отсоветую. И отзыв продублирую во всех возможных местах
Сеть книжных магазинов, славится своим выбором книг, однако не эта точка, здесь, как мне показалось, выбор довольно скудный.
2
Kurumun yanıtını göster
Alexey
5. seviye şehir uzmanı
11 Haziran
Очень долго искал определенную книгу, которая оказалась в наличии в одном подмосковном магазине. Позвонил на горячую линию с просьбой оформить заказ с доставкой курьером, почтой или до пункта выдачи за любые деньги. Оператор недовольным голосом сказала, что из магазина только самовывоз. Что оформить книгу на доставку возможности нет. Хотя на сайте вариант доставки книг указан. В итоге мне ни чего другого не осталось как ехать ИЗ ДРУГОГО ПОДМОСКОВНОГО ГОРОДА 210 км, чтобы забрать книгу! Просто бред какой-то! Книга в наличии сть, а отправить ее посылкой с полной предоплатой нельзя. Далеко пойдете такими темпами, учитывая, что книги все меньше покупают. Видимо они сами хотят, чтобы их побыстрее закрыли, с таким отношением к покупателям, которые готовы за такие деньги еще книги покупать. Больше ни одной книги в данной сети не куплю.
Вежливые консультанты, огромный выбор книг, товаров для рукоделия, канцтоваров! Есть в продаже подарочные сертификаты разного номинала! А также можно заказать на сайте читай город! И забрать в любом магазине!
Отличный сервис! Это первый читай город, где я смогла воспользоваться бонусной системой, назвав свой номер телефона. В Краснодаре почему-то всегда требует наличие бонусной карты. Спасибо продавцам. Нашла то, что хотела. Довольна. Рекомендую.
Покупали дочери в день рождения подарочки всякие. Все понравилось. Чисто , уютно, персонал вежливый. Расположение удобное. Выбор огромный. Все понравилось спасибо.
Каждый раз, когда захожу в магазины читай-города, выхожу с покупкой. Цены, конечно, кусачие, но ведь можно и заказать через интернет-магазин, что снизит стоимость. К сожалению, не всегда удается выцепить персонал, чтобы что-то спросить, хотя ориентироваться в магазине весьма удобно и все понятно.
Столкнулся с удивительным по дикости фактом. Оказывается деньги за предварительно оплаченные, но по каким-то причинам не выкупленные в срок книги не возвращаются! Прямо криминал какой-то Читай-город, а не книжный магазин. Прото ошарашен я!
2
Kurumun yanıtını göster
Дарья Степанова
29. seviye şehir uzmanı
2 Temmuz 2023
Я люблю офлайн книжные магазины сети Читай город. В большинстве магазинов продавцы и менеджеры зала действительно разбираются в трендах, популярной литературе ( не именно бестселлер). Я всегда иду в Читай город посмотреть детские книжные новинки. Коллегам на Новый год тоже дарила книги из этой сети. Прекрасный подарок, хорошие эмоции! Мой личный минус: цены. Нужно ловить акции, или приобрести сертификат на 5 книг... Тогда национальная стоимость. Иначе ухожу смотреть те же книги на озон/wildberries, другие площадки
Не рекомендую связываться с подарочными сертификатами этого магазина. У них не прозрачные условия действия подарочного сертификата. Год с момента какой-то активации. Что считать таковой - непонятно. Даже несмотря на то, что сертификат по своему смыслу является подарочным, тем не менее с меня попросили доказательства оплаты сертификатов, даже несмотря на то, что сертификаты не использовались и сохранен защитный код. В итоге ни денег, ни книг. Не рекомендую данный магазин. Остаётся только жаловаться на недобросовестного продавца в Роспотребнадзор и прокуратуру, а также взыскивать деньги в судебном порядке (перспективы есть).
Добрый день! Бесспорно, это самый лучший, красивый, аккуратный, современный магазин книг! НО ЦЕНЫ в этом магазине не для людей, ну невозможно дорого все стоит...Боже мой, ну почему так??? Моя семья любит читать книги, я вообще просто живу книгами, но нет возможности у меня покупать за такие деньги книги, к сожалению, нет...Очень грустно...Кстати, сегодня заходила снова -магазин пуст, никого нет, люди ничего не покупают...
Пользуюсь интернет-магазином Читай-город. Последние два года проблемы с доставкой- постоянные задержки, но сейчас была приятно удивлена : в комментариях указала нужную мне дату доставки и, о чудо, именно в этот день привезли заказ. Спасибо большое магазину и службе доставке «РуДоставка»!
Хотел купить книжку в магазине, позвонил по телефону подтвердили в наличии 1 шт, я сделал резерв и оплатил заказ на сайте, чтобы точно ее никому не отдали. На сайте оплатил 1539 рублей, с датой выдачи сегодня, пришел в магазин, сказали что моей книги за 1539 нет, есть она же за 2199 руб и мы ее вам можем продать. Развод чистой воды, книга была всего одна
5
2
Kurumun yanıtını göster
Маргарита Кутепова
9. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz
Магазин хороший, только выкладка очень непродумана, попробуй найди что нибудь без помощи, благо помощь есть и на том спасибо
Давно являюсь покупателем этого книжного магазина и до недавнего времени все устраивало. Но 3 декабря мне на почту пришел чек, подтверждающий покупку в этом магазине со списанием практически всех бонусных баллов. Все бы ничего, но никаких покупок в этом магазине я в этот день не делала и более того, магазин, указанный в чеке, находится в Чебоксарах, в то время как я нахожусь в Москве.
С 4 декабря и по сей день (13 декабря) я несколько раз оставляла жалобы на горячей линии магазина. Каждый раз вежливые операторы составляют обращения и обещают, что в течение 3-х дней со мной свяжутся "компетентные специалисты". То ли нет специалистов, то ли они недостаточно компетентны, но до сих пор мне никто не перезвонил, не написал и, соответственно, не вернул украденные баллы. Отправлена жалоба в Роспотребнадзор, ибо я возмущена таким отношением к своим покупателям. Это уже дело принципа - добиться справедливости, поменять карту и вернуть потраченные баллы.
Магазин, как несложно догадаться, не рекомендую.
Стараюсь и детей уже приучать, чтобы сами ходили выбирали книгу которую им будет интересно открыть, прочитать... А магазин этто очень хороший в плане азнообразия книг по всем жанрам.
Не самый маленький книжный магазин. Ассортимент канцелярии и книжных изданий на неплохом уровне.
Единственный минус - отказ начисления баллов в программе лояльности по фото штрих-кода, присланного родственником по смс.
Мне магазин в Подольске, Свердлова 29, очень нравится, всегда хороший выбор, интернет магазин отлично работает, сотрудники молодцы всегда помогут, не равнодушный персонал, входят в положение если есть какая проблема, приветливые кассиры.👍
Поменяли систему оплаты бонусами, что очень не удобно! Специально копила эти 3000 бонусов, чтоб купить на них книг себе, а в итоге у меня списали 600 бонусов пока копила их!!! Вообще супер не удобно! Мало того, что в других интернет магазинах книги дешевле, а тут дороже, так ещё и такая ужасная бонусная система!
Сегодня зашла в магазин у метро Алексеевская. Он находится на -1 этаже. Мобильная связь там отсутствует. Лишние приложения я не ставлю. И вряд ли это помогло бы. По номеру телефона искать мою карту не захотели, якобы она не привязана. В другом филиале, в Райкин Плаза, без проблем находят карты по номеру. Мне еще советуют пойти поискать сеть! Отвратительная работа магазина! К тому же на кассе не говорят, что социальные карты учитывают.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена В.
6. seviye şehir uzmanı
6 Aralık
Küstahça yalan söylüyorlar ve müşterilerle alay ediyorlar. Ahlaksız bir şirket. Sitede kitabın mağazada olduğunu yazıyorlar, telefonla cevap vermiyorlar ama aslında bu kitap ortaya çıkmadı. Kitap aramak için dolaşmaktan başka yapacak bir şeyiniz yoksa, buradasınız demektir.
С физическими магазинами меня всё устраивает, но вот с сайтом....
Читай-город всегда был моим фаворитом среди книжных магазинов, так что там я покупала достаточно много разных вещей, и чаще всего заказывала нужные товары через приложение.
Но примерно месяц назад попросту не смогла зайти в свой личный кабинет, к которому привязана карта. И до сих пор не удается ничего с этим поделать.
Короче говоря, я лишь многократно расстроилась в процессе входа в свой лк.
P.S. войти в аккаунт так и не удалось.
Отзыв не о конкретной точке в Охотном ряду (там как раз всё хорошо), а об интернет-заказе. Первый за долгое время и уверен, что последний заказ в Читай-городе. Заказал книгу за 399 рублей, в уведомлении о поступившем заказе была уже сумма 525 р. Не стал глубоко копать, заплатил, книгу взял. Но ситуация оставила крайне неприятный осадок.
Заказ пришел на следующий день, после оформления, очень удобно. Однако хотелось бы, чтобы книги лучше запаковывали, т.к. несколько страничек были немного помяты
Отличный магазин под боком у работы, мы с сыном благодаря ему перечитали кучу книг, недорого и хороший выбор! Ну и конечно же канцелярия и все, что нужно детям для внеклассного чтения на лето!
Отличный книжный магазин!
Практически все книги, которые мне нужны были я нашёл в этом магазине.
Заказ в интернет-магазине и получаю все в установленные сроки в выбранном магазине.
Сеть магазинов по всей Москве.
Очень удобно.
Сделала интернет заказ, положила туда 12 товаров с Пушином и комикс. Товары включали тетради, стикеры, бумажную продукцию в общем. Заказ собрали и доставили за 2 дня - замечательно. В комментариях к заказу написала "Проверьте, чтобы все было не мятое, целое". На бумажке на посылке под моим комментарием стояли ???? Внутри ничего не мятое, но конечно же все тетради были грязные, пришлось их оттирать. Принт на дневнике плохо пропечатан, ободран. Стикеры все мятые, тоже плохо напечатаны. Я расстроена. Покупайте лучше в магазине, потому что там хотя бы можно выбрать, но цены там в 2 раза выше, чем в приложении :(
Заходил в магазин по адресу Волгоградский проспект 78. С выбором книги очень помогла Фролова Алёна Я(продавец-консультант), подобрала отличный детектив. Улыбчивая и приятная в общении. Буду заходить ещё.
4
2
Аделина Маркова
6. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2023
книги размещены с учетом удобства посетителей — они разделены на тематические зоны, что значительно облегчает поиск интересующей книги. современные бестселлеры и классические произведения располагаются в равной мере, позволяя каждому найти что-то по душе. Любопытно было пробежаться глазами по разделу с новинками, где нашлось несколько обещающих произведений, которые, наверняка, оправдают ожидания.