Chitai_gorod
44 yorum
8 Aralık
İyi bir mağaza, burada kitaplardan kesinlikle herhangi bir Rus kitabını bulabilirsiniz, ancak size memnuniyetle yardımcı olacak iyi personele çevirmeyi bulamadığınız bir kitap yoksa!
Orijinalini göster · Русский
30 Aralık 2023
Пришла купить книгу на подарок для брата, в итоге на кассе стою с братом и пытаюсь оплатить покупку, к сожалению, у меня была долгая загрузка и я ждала пока пройдёт оплата, в итоге покупку решил оплатить мой брат, и спустя пару секунд с моей карты тоже списались деньги. Я попросила сделать возврат одной покупки или дать мне вторую такую же книгу, на что мне грубо ответили, что возврат они не делают, серьёзно? А ничего что это нарушение законодательства РФ? Так же я начала объяснять в спокойном тоне девушке на кассе, что произошла ошибка и что сумма списалась дважды по ошибке, на что она мне в грубой форме начала доказывать, что косяк с нашей стороны, начала обвинять моего брата в том, что он сам полез оплачивать , хотя его никто не просил. Я ужаснулась от такого хамства и попросила не спорить со мной и не грубить, на что услышала в ответ "что вы сами девушка грубите и не стойте здесь, вы мешаете очереди", далее мне сказали что ничем не помогут и отправили в Сбербанк писать какое то обращение или заявление, сотрудники сами не знают что нужно делать в этой ситуации, очень профессионально, молодцы, браво! Далее началось самое смешное мне сказали что сделают возврат и вернут деньги, после того как я начала доказывать свою правоту, девушка на кассе прекрасно понимала и осознавала, что я права, но стояла на своём и требовала какой то чек, чек у меня был в руках но она его не приняла и требовала, чтобы я пошла в Сбербанк и распечатала дополнительный чек о списании с другой карты (вот что за бред она несла) и только после того когда я крикнула, что являюсь сотрудником банка (они были поражены по их взгляду) они начали звонить кому то и выяснять что нужно делать , а раньше до этого додуматься не смогли? В итоге моя "замечательная" история с покупкой книги заканчивается тем, что мне самой пришлось позвонить в Сбербанк и попросить оператора создать обращение в банк, Сбербанк тут же отреагировал и вернул деньги без каких-либо дополнительных распросов (это ни в коем случае не реклама и не хвастовство Сбера) просто некоторые умеют обслуживать людей граммотно и проявлять человекоцентричность! Огромное спасибо сотруднице Сбербанка Светлане, которая помогла в решении вопроса! Надеюсь, продавцы Читай-города в дальнейшем улучшат своё обслуживание и начнут следить за своим языком и не будут больше грубить покупателям и доводить их до нервных коликов! Спасибо
2
4 Ekim 2023
Большой выбор книг, канцелярии, товаров для творчества. . Бывают скидки. Что-то подешевле, что-то подороже. Качество товаров хорошее.
4 Temmuz 2023
Раз на раз не приходится.
Бывало захожу,выбираю книгу,а продавцы так громко общаются,что просто невозможно сосредоточиться на тексте описания. Смех на весь торговый зал и хочется быстрее уйти. Только за это снимаю звезду. А так много книг, баллы на карточке копятся, канцелярия, блокноты, подарочные сертификаты в наличии всегда. Но цены конечно бывает кусаются.
1
3 Ocak 2023
Множество книг на разный вкус, хорошие констовары, есть все что нужно. Но персонал.... Это полный атас. Я ходила с родилелями за книгой, мы пришли, взяли и книгу и идем к кассе. Пришли, касирша говорит родителям:" а вы в курсе что там? Не давайте её читать детям!!" Я начала объяснять что там, так она сказала: "будь я твоей мамой, я бы тебе ее не дала". Извините конечно, не ваше дело что мне читать. Я пришла с родителями которые имеют подное право купить эту книгу, а дальше уже делать с ней что хотят.
6
25 Ocak 2023
Книг очень много, можно заказать на их сайте и забрать. Рядом с домом находится. Есть скидки, конкурсы, в которых получаешь приятные подарки. Персонал внимательный и вежливый. Все отлично 👍
25 Mart 2023
На полках все валяется, продавцы мило обсуждают что-то за кассой и дела нет вообще никакого. Кто-то типа зам директора, Алла, вообще хамло знатное. Я не любитель писать негативные отзывы, но меня так нигде не опускал рабочий персонал. Адьос, в магазин больше ни ноной.
2
1
19 Temmuz 2022
Магазин-просто мечта. Красиво, чисто, интересно. НО! Анита в указанном месте выполняет роль пыльного шкафа, забытого в гараже. Как консультант абсолютно бездарна и не заинтересована ни в продажах, ни в удержании покупателя.
Мало того, что глаза закатывает прям в лицо человеку, зашедшему за определённым товаром и готовым выложить не 150 рублей, так ещё и с откровенным раздраженным вдохом встаёт из-за стула и в открытую признаётся, что она, цитирую, «не знает». Далее состоялся весьма занимательный диалог: «Подскажите, пожалуйста, что берут обычно?», «У нас это вообще никогда не берут».
Друзья, я именно тот человек, которому нужно просто чуть-чуть похвалить товар и я сразу ВОЗЬМУ, но, увы, Аните мои деньги были не нужны.
К слову, спустившись в Л’Этуаль, я оставила там сумму в 1,5 раза меньше и получила такое качественное обслуживание молодой девушкой, что вам такое и не снилось.
Короче, рекомендую присмотреться к этой консультантке и либо принять печальное решение и расстаться с ней навсегда, либо отправить на курсы повышения квалификации. Хотя я уверена, что первый вариант принесёт гораздо бОльшую прибыль администрации магазина))
Всем пис✌🏻
3
1
21 Kasım 2022
Заходили с подругами. Не кричали,не шумели ,книги не портили. Но женщина-персонал подошла к нам и нагрубила,сказала нечего ерундой заниматься,выходите отсюда. Хотя мы собирались купить книгу (мы ее купили). Не хочется больше туда ходить(
3
3
29 Aralık 2021
Отличный магазин. Очень много книг различной тематики. Если нужной вам книги нет в наличии - вы всегда сможете заказать её на официальном сайте "Читай-город". Кстати, там вы найдёте не только книги, но и другие предметы: блокноты, тетради, ежедневники, ручки любых моделей и на любой вкус.
5
13 Haziran 2023
Огромный минус то, что при заказе через интернет магазин, приходится ждать около недели, хотя книга лежит на прилавке в свободной продаже
1
17 Temmuz 2021
Большой, просторный книжный магазин, с большим ассортиментом книг и канцелярских товаров. Расположен в небольшом торговом центре, у которого есть парковка для автомобилей.
2
23 Şubat
Хороший выбор книг, на любую тематику
28 Kasım
Tuğla ve harç Mağazası
Orijinalini göster · Русский
18 Haziran 2023
Отличный выбор книг, еще бы цены были демократичные.
13 Eylül 2022
Продали товар по цене выше ценника. Сказали, что не могут ничего сделать. Нам сказали: "Либо покупаете по завышенной цене, либо не покупаете вообще." Ужасное обслуживание.
1
2
27 Mart 2022
Отличный магазин. Нормальные цены, большой выбор книг. Хорошо обслуживание. Много чего нового.
1
1
22 Ağustos 2021
Во первых некоторые товары расположены не очень, а так все есть. Также занизила отзыв из-за ужасных консультантов, нагло оскорбили меня!! Не выполняют свою работу, а просто стоят.
1
1
21 Eylül 2022
Ужасный магазин-интернет. Сделали заказ, сказали одну дату, привезли через 5 дней позже.
4 Haziran 2021
Немного людей,огромный выбор,приезжал специально из Казани,так как там были книги,которых нет в городе,отзывчивые продавцы
2
4 Eylül 2019
Большой выбор художественной и учебной литературы, много интересных ежедневников и тетрадей, канцтоваров, можно купить сертификат в подарок
8
19 Nisan 2023
Самый лучший магазин!
5 Nisan 2021
Отличный книжный магазин, с огромным количеством интересных книг.
1
7 Nisan 2020
Отоичный магазин с большим выбором литературы и канцелярии.
Регулярно закупаюсь здесь
3
23 Eylül 2023
Норм
23 Temmuz 2019
хороший ассортимент книг и журналов, хороший отдел с подарками. продавцы могли бы быть чуточку поживее, вид как будто только проснулись.
4
18 Ağustos 2018
Потрясающий магазин, очень долго мечтала о таких. Цены правда высокие (вам могут предложить блокнотик маленький за 100 рублей), но зато цены оправдывают товар (качество!)
5
21 Şubat 2021
Хороший магазин с большим ассортиментом
3
28 Eylül 2018
Огромный рай для книголюбов, только напрягают продавцы. Стоишь, берешь книгу, смотришь в проём между разделами, никого, через секунд 5 смотришь опять туда, а там продавец стоит, смотрит на тебя и ничего не делает! Слишком крипово!
3
13 Aralık 2019
Хороший магазин, большой выбор книг и забавных подарков
7
19 Ağustos 2019
Большой книжный магазин. Книги на любой вкус и кошелек
4
30 Ekim 2021
Отличное место
2
29 Eylül 2019
Классный магазин, большой выбор литературы
7
1
22 Nisan 2021
Большой выбор книг
2
12 Nisan 2021
Есть, чего выбрать.
1
30 Ocak 2020
есть все жанры для чтения
4
21 Mayıs 2019
дорого, но можно найти интересные подарки
3
4 Kasım 2019
Побольше бы таких книжных магазинов.
5
11 Şubat 2019
Все очень очень дорого!!!
Понизите пож.цены
3
1
12 Ocak 2019
Магазин нужный всем. Отличный.
3
13 Mayıs 2019
Очень обширный выбор
3
26 Aralık 2018
Не отзывчивые продавцы
4
2
18 Haziran 2019
Хороший магазин
3
30 Nisan 2020
Высокие цены!
2