Chocolate Hotel
164 yorum
15 Temmuz
Очень красивое, уютное место! Отдыхали с детьми. Вкусно можно поесть. Номера новенькие, есть все, что нужно для жизни. Великолепная терраса с видом на город, особенно когда стемнеет! Персонал прелесть! Спасибо за отдых! Очень хочется вернуться!
29 Temmuz
Мы остались довольны отелем. В номере все соответствовало описанию. Чисто, уютно.
Фен мы брали свой, гладильная доска стоит на этаже, одежду можно просушить на веранде.
До моря далековато, но мы были к этому готовы. В ресторане приемлемые цены, достаточно вкусно.
1
8 Eylül
Красивый, уютный, чистый отель. Но обслуживание и персонал оставляют желать лучшего. Отдыхали большой организованной группой с детьми, 44 ученика. Жили в двухместных номерах по 4 человека в номере. Утюг, микроволновка, чайник один на этаже. Питьевой воды нет ни в номерах, ни даже кулера на этаже нет. Ходили за питьевой водой за 5 кварталов в магазин. Ключи от номеров нам не дали. Пока мы гуляли, номера были открыты. На все наши обоснованные просьбы нам отвечали жестким отказом, с ноткой хамства. Не рекомендую
1
1
10 Ağustos
Гостиница замечательная. Современный интерьер. Чисто, уютно. Очень доброжелательный персонал. Приезжали с группой детей-спортсменов. Руководство гостиницы пошло на встречу по размещению и помогли с питанием.
12 Ağustos
Все отлично. Чисто, кровати удобные, кондей, телевизор. Сан узел тоже в порядке. Из минусов: заселение с 15:00 (я подошёл где-то в 14:40 заселили), отсутствие фена в номерах ну и конечно отсутствие шумоизоляции. В остальном все хорошо
26 Haziran
Были с экскурсией,в эти выходные с детьми, поразил интерьер, очень все красиво, все чисто, номера прекрасные, ужин и завтрак чудесный , мы очень остались довольны местом. Обслуживание великолепное, доброжелательный и вежливый персонал. Спасибо большое, за вашу работу
20 Ağustos
Как быстро персонал при выезде из отеля может испортить впечатление о ночевке в целом достаточно неплохом месте. Нам дали фен вечером на ресепшене, так как в номере отсутствует. А утром при выезде проводили со словами: вы же не дома, можно принести там где взяли! Таким высокомерным голосом)))) Женщина на ресепшене со светлыми волосами, по-моему вы в приличном месте работаете, осталось впечатление, что мне нахамили. И я уверен, что вы сами не пойдете за ним в номер, у вас есть горничные. К остальному и остальным претензий нет. Вид из окна был шикарный. Спасибо)))
24 Ekim
Номера чистые, но в туалете бегают тараканы. Постельное белье самое дешевое, синтетическое, спать на нем не приятно. Персонал оставляет желать лучшего, совершенно не отзывчивый, общаются очень холодно и безразлично. В добавок до 11 ночи играет музыка в холле) в комнате очень слышно, честно говоря непонятно зачем она там вообще нужна))) в номере нет ни тапок, ни шампуня, но при этом на ресепшене продают эти товары втридорога. Никому не советую!
18 Ağustos
Сколько путешествую такое первый раз. Дама с тредами на ресепшене отдельная тема. Сначала после жаркого путешествия - почему из холодильника всё мокрое, "Я его выключила". "Покушать можно с дороги". "Повар выходной, кафе не работает, поесть можно на набережной". А это 1,5 км, обратно в горку. Рама окна (грязного) в комнате, ещё в упаковочной пленке с надписями. Но это всё мелочи по сравнению с тем, что вечером заметил, что в номере нет туалетной бумаги. Оделся спустился с 3-этажа вниз, дама на вопрос, где можно её взять, отвечает - "Она кончилась, вечером привезут, я принесу". Утром уезжая около 9.00 спрашиваю "Где ?" Привезли поздно, не хотела беспокоить".???????????? Хотел сказать, - "Да ничего страшного подтёрся занавесками".)))))) Сдержался, спокойно вышел. Может я ей просто не понравился или её в своё время бросил байкер, такой же как я путешественник на мотоцикле... Первый раз пишу отрицательный отзыв...
25 Ağustos
Первое впечатление было "сомнительно но окэй", ну типа за свою цену пойдёт. Но чем дальше тем хуже.
Стали разбирать вещи, открываем шкаф, а вешалок всего 4. На двоих человек, собирающихся жить тут неделю. Во многих отелях мало вешалок, скажете вы. Это да. Но обычно в шкафах есть полки, а тут полок нет. То есть выход - буквально складывать вещи на пол.
Зашли в ванную комнату "о классно" есть ванная, подумали мы. Вот только у ванны нет заглушки. То есть как ванну это использовать нельзя. Хорошо, может использовать как душ? Но крепления для шланга тоже нет. Что это и как этим пользоваться мы так и не поняли.
Туалетной бумаги нет. Ходили просили на рецепшен, выдавали по одной. Вскоре нам это занятие надоело и мы купили себе упаковку. Смывает унитаз тоже плохо. Тараканы есть.
На ванные принадлежности и фен тоже особо не расчитывайте, берите с собой. Справедливости ради, выдают полотенца и даже променяли один раз (пока что)
Ложимся спать. А одеял то нет. Совсем. Даже в том же шкафу (не удивительно, куда их класть). Мы пошли на рецепшен, нам сказали "летом не положено". Одеяла не положены, а на комфорт гостя положено. Пришлось засовывать полотенце в пододеяльник. Спать не комфортно. Подушки старые и промятые, кровать лёгкая, матрасы мягкие.
В номерах грязненько, окна не мыли, очевидно, никогда, хотя вид хороший. Как убираются мы не знаем. Таблички на двери нет. К нам пару раз стучали, но мы спали. С другой стороны, были дни когда мы уезжали на весь день, но никто даже не заходил.
В номерах душно. Вентиляция работает плохо. Спасает кондиционер.
Идём на завтрак. Завтрак из себя представляет кофе 3 в 1. Бутерброды из хлеба и сыра и кексики покупные. Ещё бывают сухие пряники. Так как это входило в стоимость, нас это не огорчило. А вот девушку, которая доплатила за завтраки - очень. Не много не мало, на некоторых сайтах за завтрак нужно доплатить 6000₽ . Никакой альтернативы для людей с аллергией на глютен. При этом пассивно агрессивная администратор убеждала что "это не завтрак, это лёгкое чаепитие и оно входит в стоимость".
Нас заселили прямо над рестораном, где периодически проходят свадьбы. Под "Малинки" я ещё никогда не купалась. Шум такой, будто бы в номере играет музыка, кровать трясется. Иногда и после 00:00. Администратор сказала "идите к ним, спрашивайте когда они закончат, разбирайтесь сами. Это другая организация, мы за них не отвечаем".
Из плюсов:
- мини холодильник
-телевизор
-кондиционер
-прикольный трон при входе, там можно сфотографироваться
8 Kasım
Были проездом в городе, хотели заехать в отель, переночевать. Прибыла в ночь с 05.11.2024 на 06.11.2024 в 2:30 ночи примерно. Женщина с ресепшена пропустила исключительно моего мужа(он приехал на сутки раньше)
Меня, прямо с порога здания начала руками выталкивать (В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ ЭТОГО СЛОВА!!! )
На наше недоумение ответила, что номера у нее есть только для мужчины , а меня не пускали даже в хол гостиницы. В итоге нам пришлось искать другую гостиницу. Не знаю кем эта особа является руководству данного заведения, но такое поведение категорически неуместно в сфере обслуживания.
16 Haziran
Отель очень понравился! Уровень комнат, обстановка, вежливый персонал. Красивый вид из окна. Чистота в номерах. Есть веранда с красивым видом на город.
Не хватило освежителя и вытяжки в ванной. Коврика в ванной.
1
26 Eylül
Прекрасное место и прекрасный персонал !!! Все очень комфортно и все есть, как дома комфортно! Отличное место .
19 Mart
Хороший отель. Не первый раз в качестве гостя. Номера удобные, чистые. Санузел не вызывает никаких нареканий. Вежливый и предупредительный персонал. Из недостатков: небольшая проблема с парковкой авто и шум в номере доносящийся от оживленной дороги.
1
1
18 Aralık
Otel mükemmel, restorandaki yemekler lezzetli, personel duyarlı, ancak peynirli sandviçlere "kahvaltı" demek zor) genel olarak tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
23 Mayıs
Отличный персонал , хороший чистый номер , спасибо большое по цене тоже все устроило , вид из окна и с терассы красивый , вообще обожаю город Новороссийск
1
6 Mart
Вполне приличное место.Я не понимаю тех,кто ставил всего одну звезду с не обоснованными претензиями.Отзывчивый персонал,стерильная чистота не только в номера а по всей гостинице,сами номера с хорошим ремонтом,есть кондиционер,телевизор,полноценная ванная, мебел в номерах новая,качественная ,чайник ,микроволновка,утюг на этаже и большая веранда на втором этаже.В номерах ежедневная уборка.Хочу поблагодарить всех сотрудников гостиницы за радушный прием!
1
31 Ağustos 2023
Снимали отель на сутки. Всё очень понравилось. Номер большой. Нам на 3 человека было максимально комфортно. 2 телевизора, 2 кровати. Чайник, прикроватный стол. Чистая ванная комната. Полотенца и шампунь, мыло, бумага. Всё было. Утром принесли замечательный завтрак. Ребёнку чай, а нам кофе фарш, блины с фаршем и овсянное печенье. Отель рядом с центральным пляжем, в 20 минутах. В общем всё понравилось, приедем ещё!
1
3
1 Ağustos 2023
Хостел расположен в шаговой доступности от центрального пляжа. Место спокойное, рядом остановка автобуса. Персонал приветливый, доброжелательный. Весь набор - кухня, холодильники, удобства по коридору. Я снял одноместный номер, привлекла доступная цена. Рекомендую
12 Mayıs
Хороший отель, чисто, но завтрак это просто чай или кофе с пряником, бутербродов нам не досталось🙈 всё бы ничего, но лучше тогда уж про завтрак не говорить вообще) а то получается - ожидание-реальность😅
14 Eylül 2023
Гостинница расположена в центре малоэтажной застройки, на возвышенности.
Улица односторонняя, здание по левую руку. Движение довольно интенсивное.
Парковка маленькая, буквально на три машины. Можно припарковаться через дорогу у ресторана, но сфетофора нет, и перехода официального тоже.
Номеров не много, довольно тихо.
Завтраки приносят в номер за отсутсвием столовой и холла.
Завтрак чай и блинчики с начинкой.
Гостишка больше походит на мотель, но всё чисто и убранно.
Номер за 3000 включал спальню, с кондеем и телевизором, гостинную с креслами, столиком, телевизором и шкафом, и совмещенный санузел.
18 Kasım
Хороший отель, но много НО, скользкие ступеньки, нет лифта, тараканы, музыка в ресторане, точнее слышимость на такой громкости, что трясёт на кровате.
14 Mayıs
Прекрасный новый отель, обслуживание на высоком уровне, милый добродушный персонал. Обязательно рекомендую!!!
3 Ağustos
Отель очень понравился, часто меняли мусор! Единственное, в четверг вечером-ночью громко играла музыка,
Слышно было в номере.
18 Ağustos
Всё понравилось отдыхали в номере 1 на 3 этаже, Вид с окна очень хороший
4 Ağustos
Прекрасный отель, есть насекомые, но с учётом остальных плюсов это не большая проблема
1
1 Eylül 2023
Неплохо. Переночевать можно. Проблема в плохой шумоизоляции. Из кабака за стенкой очень мощно играет музыка. На этаже 4 туалета (2 мужских и 2 женских) и 4 душевых. Половина туалетов и душевых не работает. В номере кондиционер, судя по звуку, постоянно идёт на взлёт. Бельё на кровати с небольшими, видать невыводимыми, пятнами. В остальном нормально.
1
4 Temmuz
Шумоизоляция минимальная, номера прибраны плохо, удобства в номере все есть, завтрак не очень
1
6 Eylül
Хороший отель. Замечательный персонал. Завтраки включены в оплату.
18 Kasım
Персонал вежливый, повар хороший, это по звезде за каждую позицию. Ну а остальные оставляет желать лучшего.
7 Kasım 2023
Ночевали в этой гостинице. Все было отлично. Обслуживание хорошее, в номере чисто, чай с печеньем утром бесплатно.
В общем, рекомендую.
1
9 Ağustos 2023
Отель бюджетный, неплохой. Девушка админ милая, всё рассказала. Мы приехали из другого города раньше на час времени заселения, нас не попросили подождать назначенного времени, а заселили сразу, за это огромное спасибо.
Очень порадовало, что в номере есть чайник. Кровати удобные. Но слабо работает кондиционер, шторка в душе далеко от самой ванной, поэтому вода вся льётся на кафель.
3
22 Eylül 2023
Хороший хостел. Ценик приемлемый, 1200р. Сутки за двух местных номер. Нам все понравилось. Относительно чистый. До моря пешком 15 минут. Рекомендую 👍
17 Temmuz
Все отлично 👍 всегда чисто. Всегда вкусно.
17 Haziran
Очень красивый отель шоколад. Было все хорошо, до того момента пока нас не выбежал таракан. Мы были в ужасе и убили его, это кошмар. А так все супер!
1
31 Ekim
Не понравилось отношение отдельных сотрудников и шум. Крайне не рекомендую
14 Haziran 2023
Соответствует стоимости, мы не остались, отдали предпочтение другому варианту. На первый взгляд чисто, есть недочеты, но не глобальные. Приятный и вежливый администратор! Готовы удовлетворять просьбы гостей.
30 Temmuz 2023
Просто отвратительный сервис. В номере полулюкс за три с половиной тысячи рублей за ночь не было тапочек, они предлагались за отдельную плату. С оплаченным завтраком никто не предупредил о его времени и меню. Отношение к гостям просто наплевательское. Ситуация с водой катастрофическая, после моря невозможно нормально принять душ, я уже молчу о ванне (но это проблема всего Новороссийска, если быть честным).
В любом случае, не советую к заселению.
3
15 Ağustos
Не рекомендую, персонал не вежливый, да и тараканов хватает в номере.
25 Nisan 2023
Хостел Шоколад лично мне понравился. Местоположение удобное. В номере было убрано, чисто и, что очень важно - тихо. Чистое бельё и большое банное полотенце. Чистые туалеты, удобные душевые с горячей водой. Персонал обходительный и доброжелательный. Есть кухня, где можно разогреть и приготовить еду. Общая оценка - отлично!!! Рекомендую.
1
15 Aralık
Asansör yok, odada telefon var, herhangi bir soruyla resepsiyoniste inmeniz gerekiyor,
Orijinalini göster · Русский
18 Haziran 2023
Полотенца пахнут кислым, интерьер комнаты где мы проживали (N°4) был похож на притон.
В ванной затхлость.
Сама ванная это вообще отдельная история, всё в метровом налёте.
Было просто не очень приятно если честно, душ не принять стоя, иначе весь пол будет в воде, шторка от ванной находится в 40 см.
Мы не жили в номере, просто переночевали, но ощущение осталось очень не приятным.
1
1
19 Haziran 2022
Отличная гостиница! Приятная цена, для отдыхающих, особенно если вы в командировке . Нас покормили вкусным завтраком, включён в стоимость. Уютный двухкомнатный номер за 2500. В номере все удобства, все работает .
14 Ağustos 2023
Хостел . Там ночевал толко ночь .
В палате тихо 6 человек мужчин. Спать очень хорошо / на верхнем/ есть напольный конди. Неплохо.
22 Eylül 2023
Ужасный отель. В ванной вода лужой стоит на сливном полу, тараканы гуляют как у себя дома, диваны грязные, а что больше всего убило, это то что умудряются продавать воду в стекле (Боржоми и Нарзан) чистая подделка,просто вода из под крана. Больше не ногой туда, гадюжник одним словом.
6 Mart 2023
Удобное расположение, вежливый персонал. Встретили, заселили и завтраком накормили☺️ Единственное что смутило - это душ: после его принятия, вода растекается по всей ванной комнате и до конца не стекает обратно в сток.
30 Kasım 2022
Не плохая гостиница в своем сегменте. Не новая, но вполне комфортная. Все очень скромно, но чисто. Вода, кондиционер, приветливый персонал
23 Aralık 2023
На островке забронировала. Там написано, что можно с животными. Хорошо, что всегда уточняю в гостинице о брони. Оказывается, у них новое здание, мебель и прочее. И с животными категорически нельзя. Хорошо, что бронь была с бесплатной отменой. Не знаю, чей косяк, но думаю, что владелец или ответственное лицо должны обновлять информацию на сайте. Островок быстро вернул деньги за бронь
1 Haziran 2023
Находится на оооочень высокой горе, с трудом подниматься пешком, но есть автобусы. Мы ездили в мае, в номерах без окон, ооочень трудно жить. Ночью дышать сложно, утром вообще ужас. Воздуха на 2х не хватает
26 Ağustos
Очень приличный отель без завтрака.