Rusya'nın en korkunç bankası, sevgili millet, bankanın bu şubesine hiç tavsiyede bulunmuyorum, sıfır destek var, koşullar iğrenç, bir tanıdığım için anında kartları onaylamadım, geçerli suçlamaları ve kredileri olmamasına rağmen, bu bankada değerli zamanınızı boşa harcamayın
Максимально ужасный банк...
Приехала оформить дебетовую карту за час до закрытия. В итоге, в банке сидит 1 сотрудник и говорит, что у неё клиент до 21ч и она просто не успеет. Сказала это по-хамски и грубо!
Имела неосторожность связаться некоторое время назад с Фридом Финанс, такой коряво работающей компании я еще не встречала, для понимания глубины проблем скажу только что потратила 9 дней на продажу бумаг в портфеле и вывод денежных средств в их Цифра банк, приказы то отклонялись, то отменялись, тех. поддержка просто нулевая, никто включая сотрудников не мог ничего прокомментировать, даже обозначить срок решения вопроса, когда наконец- то нужную сумму удалось отправить в банк- она шла больше суток , потом началась новая эпопея перевод из Цифры в нужный мне банк- перевод не проходил, выдавалась техническая ошибка, чат в приложении не работает, сообщения просто исчезали, пришлось звонить в тех. поддержку на горячую линию, где сообщили что надо отправлять все письма на их почту и ждать ответа 1 день! Я думала что в цивилизованном мире такого трэша уже не существует, но к сожалению, ошиблась. Надеюсь мой опыт и потраченное время на написание этого кого-то убережет от ошибок.
Покупали юани в этом банке 2 раза. Через 2 недели приехали покупать ещё, проверили на сайте, наличие есть, кассир сделала квадратные глаза и заявила, что юаней нет и вообще никогда в жизни банк ими не торговал . Просьба проверить кассиров на прием сильнодействующих препаратов
Рубли менял на баксы, тетенька на кассе учтиво и вежливо спросила куда и зачем. Говорю в турцию надо , посоветовала взять свеженапечатанных)
2
S
Svetlana
4. seviye şehir uzmanı
12 Kasım 2024
Что за банк, у которого мало того, что карту нельзя оформить онлайн, так даже на прием в банке ко времени записаться нельзя. Только живая очередь. За час до закрытия меня послали, потому что передо мной было два человека и «не успели бы обслужить». Мне жить там? Каждый день ходить?
Будьте бдительны ,продают валюту не предупреждая старого образца и частично нового.По окончании сделки вы видите фактическое количество старых банкнот.Мотивируя отсутствием наличия новых банкнот.И предлагают заменить на новые банкноты совершив сделку покупки-продажи.Уточняйте при покупке валюты Сколько могут выдать валюты нового образца
Ужасно не удобные приложения, всё очень запутано и заморочено. Деньги выводятся очень долго -с нарушением сроков с брокерского счёта на банковский счёт, потом с банковского счёта на банковский счёт в другом подразделение компании. Даже по СБП деньги не моментально зачисляются. Нонсенс! Сколько с различными банками работала, впервые такое встретила! Приложение периодически зависает, нет онлайн поддержки, как в других банках с помощью чатов. Просто дно. После работы с другими банками, этот кажется каменным веком. Берите пример с продвинутых банков, у которых приложения понятные, простые, в них можно быстро и интуитивно работать, а не заходить в сто мест, чтобы понять статусы операций и вывод денег у них моментальный. А пока вам кол!
Пакет документов курьер не может доставить уже месяц! Сама звоню, прояснить ситуацию! Сегодня предложили самой ехать и заказывать карту, если никаких ньансов не будет, может и получу!