Нет клиентского подхода. Плохой сервис. Мало кто ходит сюда.
Для понимания: кинотеатр открыл покупку билетов за месяц, а в итоге на вечерний сеанс в пятницу на второй день премьеры громкого фильма загруженность зала 18%.
Конкретно меня что коснулось. Онлайн купил у этого кинотеатра билет, но в другой торговый центр (по ошибке. Время сеанса было одинаковое). Пришел, говорю. Так и так, жаль терять билет, пустите, пожалуйста, тем более 1) у вас зал пустой 2) стоимость билета у меня на руках выше чем этот сеанс. В итоге послали нафиг, заставили еще раз заплатить. :(
Очень разочаровали. Сходил на кино за 7.000 😀
Вчера с девушкой сходили на фильм 12+. В итоге в зале, сзади наших мест, сидели несколько мамаш с детьми лет 5-8. Которые пинали сзади кресла, шумели и тд. Мы с девушкой пересели на другие места. В итоге эти дети потом устроили горки на наших местах, прыгали в грязной обуви на сиденья. Итог: возрастное ограничение не соблюдается, за тишиной и порядком в зале никто не следит.