Хорошее отделение, чистое, оформление в ногу со временем по штрихкодам, быстро и без лишних проблем. А моя основная благодарность Ларисе Васильевне- регистратору данного отделения, милейшая девушка, которая по-человечески отнеслась к моей проблеме, видя мои заколотые врачами руки, оперативно помогла дозаказать дополнительные анализы по уже сданному материалу утром того же дня. Спасибо Вам, вам оказалось не сложно помочь, а мне очень приятно и меньше лишней боли 🤗
Всегда ходим в ситилаб, и после последнего раза не могу не оставить отзыв. Брали кровь из вены у полутрогодовалого ребенка, так от даже не пискнул. Такую заботу редко встретишь, прка медсестра брала кровь, администратор всеми силами отвлекала ребенка. Все очень приветливые, да и анализы приходят быстро и с расшифровкой.
Много лет сдаем анализы именно здесь. Администратор Геппа Лариса очень внимательная, приветливая, всегда скажет приветливые слова. В процедурном работают феи- ни боли от укола, ни синячков потом. Очень рекомендую. Ходим всей семьей.
Всегда сдаю анализы в этой лаборатории,потому что рядом с домом. Хочу выразить благодарность администратору Ларисе Васильевне ,всегда вежливая ,все подробно обьеснит . Очень удобно анализы храняться еще неделю после сдачи, если нужно что то доздать .
Потеряли мочу ребёнка! Два дня обзванивали горячие линии, говорили анализ не готов. Анализ был очень срочный, сказали бы сразу мы пересдали в другом месте. По итогу анализа нет, извинений нет, потерянное время! Больше ни ногой
Отличная медлаборатория. Сдавала кровь утром в будний день, очереди не было. Результаты были готовы к вечеру этого же дня. Отдельная благодарность Надежде. За 5 секунд справилась с моими плохими венами, никакого дискомфорта, всё очень быстро и безболезненно, даже маленького синяка не осталось. Теперь буду всегда сдавать анализы только здесь.
Вежливый администратор, всё объяснила, рассказала. А девушка в процедурном ,Елена, ну просто волшебница - кровь берет, что и не замечаешь ничего. Ни синяка , ни боли нет.
Сегодня посетили данное заведение. Из плюсов - компетентный врач Лосев. Все четко, понятно, доступно. А вот минусов- хоть отбавляй. 1. Это вход в клинику- маленький тамбур, где скопление народу, невозможно присесть и одеть бахилы, ни о какой социальной дистанции не может быть и речи. 2. Написано - взрослое отделение. Но повсюду снуют орущие дети, истеричные яжематери. Почему нельзя отделить эти два отделения? Для чего это сделано? Столпотворение, крики… Хотелось развернуться и уйти. Организация - хуже нет. Во многих клиниках были, но такого… Нет желания посетить ещё раз данное заведение. Доктору Лосеву- огромное спасибо!
Была сегодня в ситилабе на стара-загора 43. В регистратуре девушка Юля очень вежливая, грамотно меня проконсультировала, очень понравилось отношение к клиентам, а так же Надежда, брала кровь из вены, очень аккуратно и безболезненно. Хочу сказать им большое спасибо. Буду приходить к ним ещё.
Сдаю анализы только здесь. Кровь берут максимально аккуратно и профессионально. Очередей нет. Хочу выразить благодарность Надежде и Юлии за такое хорошее отношение к посетителям.
Записаться на прием к врачу через сайт нереально, возникает какая-то техническая ошибка при заполнении формы (с моей стороны форма заполнена верно, обязательные поля все заполнены). Поэтому решила записаться через чат. Предложили время на 08:00 и 08:20, сказала, что удобнее запись на 08:00, попросили указать свои данные для записи. Но я не могу находиться беспрерывно у компьютера и ждать ответа оператора, который, к слову говоря, отвечает раз в 3-5 мин. В итоге я не дала ответ в течение 5 мин и мою заявку автоматически закрыли! Вот это сервис)) При повторном обращении в чат пришлось заново рассказывать о том, кто я и к какому врачу хочу записаться...Разве архив обращений не сохраняется? Разница между первым обращением и вторым была мин 10.
В итоге меня уже записали на 08:20, как бы деваться уже некуда, даже спорить не стала, но осадок остался неприятный. Вопросы к работе специалистов через чат: если клиент не дал свои контакты, зачем вы бронируете время? Потому что при повторном обращении этого же клиента, запись на это время неактивна. Ну вы смотрите архив обращений тогда или проводите какой-то анализ))
Очень приветливые. Профессионалы своего дела Светлана и на кассе девушка посоветовала добавить ещё анализ сыну .Ему 4 года и мы прошли все очень быстро.Почти бе слез)))
Администрация первый раз слышит об определенном анализе, и в потерянном виде начинают звонить всем подряд, чтобы спросить что это , который у них находится в прайсе на сайте. аргументировав это тем, что первый раз с таким сталкиваются 🥴 вот это я понимаю. боюсь увидеть результаты
Быстро и без лишней волокиты сделали все анализы которые были нужны и по очень приемлемой цене)) Я до этого ходил только в государственную поликлинику что бы сдавать анализы, но было очень долго, теперь же я хожу только в ситилаб)) Быстро, дёшево и даже уютно))
Много лет пользовался лабораторией СИТИЛАБ и как сильно ошибался. Постоянно забывают про часть анализов и при предьявлении притензии срочно вписывают тебе средние значения из головы и высылают, мол анализы были сделаны(((. Есть доказательства. Тот случай когда ты вроде здоров(по их анализам), а на самом деле нужна срочная госпитализация.
Будте осторожны люди с этой лабораторией
Добрый день!
Пришел сдавать в эту клинику анализы, предварительно позвонив в сall-центр, где мне сказали, что биоматериал можно сдать до 13:00. Я пришел в клинику в 12:10, где у меня, даже не поздоровавшись, с порога спросили: "Что Вы хотели?" Я говорю: "Хочу сдать кровь."
На что мне в грубой манере ответили:
«Мы принимаем биоматериал до 12:00, а время уже 12:30» , хотя на самом деле телефон именитого бренда с непрерывной интернет-синхронизацией приложения "Часы" показывал 12:10. На все мои просьбы оказать услугу по забору крови мне ответили грубым отказом.
Лично мне не совсем понятно, почему сотрудники так работают. Мало того, что сокращают время забора материала, так еще и позволяют себе такое грубое отношение к постоянным клиентам. Если руководство читает данный отзыв: прошу принять меры. Благодарю.
Сегодня сдавала кровь там. Ничего не могу сказать супер хорошего,ну вот похвалить медсестру Надежду и ещё медсестру Яну. Сейчас уже второй раз лично попадаю к ней(Яне)она не только хорошая медсестра ,после неё как-то хорошо прям,а с ребёнком сдавали зимой,она к сыну нашла подход за полминуты. Желаю процветания и успехов! Спасибо!!!)
Сегодня сдавала многочисленные анализы. Каждый раз испытывала многочисленные проблемы с забором крови, вены у меня плохие, их не видно, да и убегают постоянно. Но сегодня, Яна удивила меня своим профессионализмом. Спасибо Вам огромное.... Буду сдавать анализы только у этого специалиста.
Цены на анализы дешёвые, но и сервис соответственно.. Результаты сильно задерживают ( общий анализ крови, мочи, био химия в поликлинике обычной делается в 3 раза быстрее!!!). Ещё в кол- центр звонила раз 5,чтобы результаты все же нашли
Кондиционер дует так, что стоя напротив воспаляется корка головного мозга за десяток секунд. Сестричка в красном (когда в штатском) проффессионально заберёт вашу кровь без дискомфорта и последующих неприятных ощущений.
Персонал внимательный, вежливый, добросовестный. Медсестры на заборе крови умнички! Цены вполне приемлемы. Удобное время работы. Предпочитаю эту лабораторию всем остальным в нашем городе.
5
2
Некто Нечто
6. seviye şehir uzmanı
21 Eylül 2021
Сдавал анализы ребенка в бассейн,сказали уведомят через смс о готовности,прождал неделю хотя срок сказали один рабочий день,позвонил в поддержку двадцать минут выясняли потом сказали готово…потеряна неделя,короче мне не очень понравилось отношение к клиентам.
1
3
Kurumun yanıtını göster
K
Konstantin Andreevsky
9. seviye şehir uzmanı
27 Ocak 2022
Очень агрессивный персонал, не любят ДМС. Избегайте по возможности
Kurumun yanıtını göster
Владимир В.
8. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2019
Хорошая лаборатория.Всегда вежливо ,качественно и быстро сделают необходимые анализы.