Покупаю товары здесь с 2011 года. В основном самовывоз, но была и доставка крупногабаритов. Всегда в оговоренный срок, без изменений по ценам. Были возвраты, что-то не подошло, был брак, но всегда принимали без проблем с заменой или возвратом денег. Был и гарантийный ремонт.
Конечно это не алиэкспресс и цены подороже, но когда нужно быстро что-то купить, и зная о качественном обслуживании на всех этапах: покупки, гарантийной эксплуатации, обмена (возврата) товара, то покупаю там.
Магазин достойный. Заказал в инете, приехал, забрал. Цены приемлемы, дешевле, чем в других магазинах. Есть акции. Очередей практически нет. Заезд хороший, парковочные места свободные. Давно пользуюсь. Советую.
Мой ноут кто-то вскрывал до меня и выломал кнопку. А потом её обратно вложил и все упаковал. Типа так и было.
Когда достал ноут она просто вывалилась из него, крепления сломаны и видны следы попыток её вставить обратно. Печально что вскрыл упаковку только дома. Теперь не докажешь, что это она не у меня сломалась. Печально что такие сотрудники работают в ситилинке.
Ужасное отношения к покупателям.
Приобрели технику,обратились по гарантийному случаю,пришла смс о готовности, позвонили на горячую линию уточнить может ли супруга обменять по гарантии товар,т.к. я не могу забрать по состоянию здоровья,по телефону сказали "да"
Живём в Кстовском районе,обращались по адресу г.Н.Новгород пр.Гагарина 29, супруга приехала с маленьким ребенком на такси,в гарантийном отделе в обслуживании отказали,при общении в колл центр при нахождении в гарантийном отделе не помогли,если вас что то не устраивает пишите на обратную связь на сайте.Уехали оплатив такси туда и обратно просто так.
В обратную связь написали,никаго ответа не получили.
Хотели решить этот вопрос в досудебном порядке.
Компании Ситилинк это не интересно.
Ущербное место. Пришёл забрать заказ, на улице жара, а у этих клоунов даже кондиционера нет для поддержания правильных климатических условий. Сидишь ждёшь в духоте заказ. На выдачу 4 окна вроде. В итоге выдают только в одном. И плюсом целое стадо по складу ходит не знает чем заняться, вместо того чтобы встать на выдачу. Сократили бы лучше половину и купили климат контроль.
Ситилинк как всегда. Заказ зделал, в смс прислали забирать 06.02,припёрся вечером в назначенный день, а мне говорят давай 07. 02 приходи. Просто супер!!! Это уже не в первый раз, позвонить не судьба что ли
Распаложен в таком интересном месте! Мы из богородска, поэтому ехали по навигатору, найти было проблематично, находится возле дворца спорта, но навигатор провел нас куда-то дальше. Хорошо вывеска крупная висит ситилинк. Нашли, подошли к двери, объявление, вход где-то с права))). А так все нормально. Только при выдаче технику не проверяют))).
Не могу утверждать, но по-моему, это первый электронный дискаунтер в городе!
В зале выбора товара - просторно и свежо!
Бесплатный Wi-Fi! Дружелюбный персонал!
Много сидячих мест для отдыха/ожидания сборки заказа! Но, при этом, очередей можно сказать нет! А рекомендательные шпаргалки, для сообщения о долгом~30мин. ожидании - присутствуют!)
Купил телевизор, принёс домой не работает, отнес назад, деньги не вернули сказали что будут проверять дефект 20 дней. Потом вернули отремонтированый и сказали что он работает и для возврата денег оснований нет. Получается что я по цене нового купил б. У
Приехал забрать печку, она типо была в наличии, оплатил, посидел подождал, собрали иду получать а продавец говорит ее нет. Ждите два три дня! Хороший обман и времени им чужого не жалко, клиент все стерпит.
Огромный выбор товаров, даже порой в неожиданных категориях. Цены одни из самых низких. Отличный развитый сайт. Удобная сеть пунктов выдачи. Давно на рынке. Безупречная репутация. Уже давно постоянный покупатель и им останусь! Рекомендую!
Отношение к клиентам отвратительное. Купил робот-пылесос, а он оказался неисправен, болтал по китайски!!!!!! Отказали поменять на другой такой же. Данный товар оказался не сертифицирован для продажи в России. Но они сказали что всё отлично, а то что он говорит по китайски , то это только плюс. Типа я тем самым выучу китайский! Не хорошие люди одним словом. И так со всей техникой, по отзовам клиентов.
Магазин-склад с огромным выбором электроники и бытовой техники. Цены не высокие. Возможность предзаказа. Информативный сайт с реальными отзывами. Чёткое обслуживание. Возможность проверки. Рекомендую!
Прямо перед Новым годом сломалась стиральная машинка, ремонт не удался, решили купить новую в этом магазине в кредит. Выбор и цены-неплохие, есть из чего выбрать даже по наличию. Вечером дома выбрал машинку, заполнил онлайн-заявку на кредит, получил аж 4 смс с текстом:"Вам одобрен кредит". Ещё подумал, как же хорошо, что не нужно ничего будет заполнять в магазине.
В итоге на следующий день приехал в магазин, отстоял очередь к кредитному специалисту минут 40, и услышал от нее, что моя заявка не прошла, нужно создать новую. Для того чтобы создать новую, надо отменить старую, что сделать сотрудники магазина тоже не смогли. Мало того, если отменяешь заказ, товар из этого заказа становится доступным к заказу только минимум через полчаса!!!
В общем находился я в этом магазине с 16.30 до 19.00, и уехал в итоге ни с чем.
По новой кредитной заявке отказали все банки, я так понимаю из-за того, что старая заявка не была закрыта.
Компетенция сотрудников и кредитных специалистов магазина на Гагарина оставляет желать лучшего.
В целом неплохой магазин с относительно невысокими ценами и хорошим ассортиментом, но сотрудники некомпетентны во многих своих обязанностях.
Если ехать на машине в день когда во дворце спорта нет мероприятий, то велика вероятность поставить машину рядом с магазином. Некоторые товары могут быть дешевле конкурентов.
Пыталась получить заказ 2раза . 1раз приходите завтра,а сегодня 21 января опять приходите вечером. А я приезжала на такси. Сколько раз можно платить. Тогда какой смысл в такой покупки.
Достаточно быстрое обслуживание и хорошая помощь обслуживающего персонала, удобно расположен, большая морковка. Несколько раз брал товары (батовую технику) достаточно качественная.
Сервис Ситилинк это рога и копыта! Заказал телефон в кредит по доставке, жду уже неделю, некто не звонит, нечего не объясняет.., что самое интересное - заказ отметили выполненным, кредит оформили без меня, задолженность по телефону уже весит.., что за рэкит вы творите СИТИЛИНК!!!???
СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!!!!
Очень хороший интернет-магазин.Товары на любой вкус.От бытоыой техники до велосипедов.Также можно выбрать товар и в зависимости от цены и его качества .В каталоге товаров цены намного ниже.чем на такой же товар в других магсзинах.
Кассир магазина Нижний Новгород на Гагарина Лебедева Оксана очень не тактично везёт себя с покупателями. Грубит, не даёт договорить. Не компетентное поведение. 07.12.21. Касса 1.
Заказал защитное стекло на самсунг а12, у них оно было по приемлемой цене 490р. Ожидал заказ 2 дня, потратил на дорогу по пробкам туда и обратно более часа, на входе спросил администратора по поводу моего заказа, он проверил сказал идти оплачивать на кассу, после оплаты ждал сборку 30 минут и мне говорят что нет в наличии!!!! Еще минут 30 ждал возврата денег. В итоге более 2 часов в пустую потраченного времени.
До этого инцидента покупал 2 раза нормально было.
На мой взгляд, лучший магазин бытовой техники в городе. Быстрое, профессиональное обслуживание. Единственный магазин, где можно поменять не только неисправную, но и не понравившуюся технику. Гарантийный ремонт проводится быстро, качественно и объективно.
1. не привезли товар
2. обратной связи нет, почему не привезли -говорят вам позвонят завтра уже неделю подряд, но ни кто ни разу не перезвонил.
3. товар стоит 40тр, а компенсацию за потраченное время и приобретенный геморрой в одном из разговоров с оператором
предложили в 200 баллов.
4. нет бесплатного телефона -потратил на дозволены до них уже целое состояние, так как телефон только городской для связи.
5. даже в самой компании не знают где заказ, один оператор говорит, что стоит на складе, другой -что не приехал на склад, третий -что технический сбой и нет ни какой информации о товаре итд.
6. нет сроков решения проблемы, ни один оператор ни сказал какой регламент решения вопроса, 2-3 дней, неделю, месяц, год... на все ответ только -"вам позвонят"
Мне нравится, подъехать удобно, большая стоянка. Единственный минус у этого магазина, ооочень долго оформляют документы для Юр. лиц. Бывает и по часу зависаешь.
Раньше был нормальный магазин. Сейчас - приезжаешь, выбираешь на терминале, написано - "в наличии", по факту - нет на складе, было уже дважды за последнее время. Плюс очереди постоянные, нельзя ещё окна выдачи открыть!?
Мало того, что цены не самые низкие, так ещё и очереди огромные. Куча народа, а работает только одно окно выдачи заказов. Притом там постоянно что-то не ладится у ребят на компьютере. При этом очередь готовых к выдачи заказов постоянно растёт. Ждал выдачу своего заказа, который стоит более 100 тыс. больше 40 минут!! Ну как так?!?! Вообщем, не серьезно для такой, казалось бы серьёзной компании. Постараюсь сюда больше не приходить.
Добрый день! Купили кофемашину, попробовали сварить кофе, не понравилось, слишком хлипкая, на следующий день понесли в ситилинк, не принимают, говорят что она уже б/у. На вопрос по поводу того, что в течение 7 дней можно вернуть товар, ответили что не надо было ею пользоваться.
Сделал заказ V012541237 на шины. Приехал получать согласно СМС, а их нет, стали выеснять где они находятся. А их вообще нет. Хорошо предворитеьно не проплатил.
Муж купил парогенератор в Ситилинке я была счастлива, но после включения он оказался сломанный, на следующий день муж понёс его обратно и решил вернуть его и взять мне подороже чтобы пар был сильнее, но не тут то дело было! Ситилинк отказался возвращать деньги со словами «вот тут царапина» муж как не искал про что говорит продавец не мог найти её. После чего он сказал, что парогенератор сломан и он течёт! Деньги так же отказались вернуть предложили экспертизу. Экспертиза прошла, парогенератор вернули. И не поверите! Он был все так же сломан! После чего муж пошёл к независимому эксперту, который подтвердил что парогенератор сломан и царапин на нем нет!!!! Сказал обращаться в суд. Только после того как муж сказал что пойдёт в суд, деньги нам вернули. Номер заказа U8850257
Цены, система, вот выдача стала хуже т.к. проверка и тот товар где необходима настройка проверяется самим покупателем; пока разберёшься с паспортом и настройками время бежит и народ от Ситилинка
Такого низкого уровня я еще не видел. Заказ V9282285. Заказал, даже сам им перезвонил, дабы уточнить все ли хорошо. На что мне ответили "ты, мол, тупой? не звони сюда 3.07 доставим до 15:00"
Ок.
Сегодня 6.07 они даже не знают где мой холодильник.
Советую добавить этот магазин в черный список и пользоваться нормальными