Быстрое внимательное и доброжелательное обслуживание!
При получении заказа, проводилась акция. Получил дополнительно подарок!
Магазин - склад, большой, просторный. Рядом, автостоянка, много свободнога места для автомашинКрасивое оформление!
Отличное место, все товары в наличии которые в интернет-магазине заявлены. Хорошо оборудованое здание, и магазин и выставка и игровая зона и кафе. Посещать одно удовольствие.
Спасибо Фёдору за профессиональную консультацию в выборе товара (04.09). Внимательно выслушал и посоветовал наилучший вариант по возможностям и запросам.
Вроде бы всё хорошо, немного назойливый персонал, предлагающий digma вместо huavei, спасибо, конечно, большое, но хочется купить хорошую технику, чем это г))
ШОУРУМ ЗАКРЫТ. Ехали по платной дороге, зашли в ожидании чуда, как итог: маленькая комнатка, накиданы какие-то товары. Спрашиваем, а где же распаренный шоурум. Ответ был прост: закрыли.
Ну в общем, делать здесь нечего(
Нет товара в наличии - прожал на странице товара "уведомить" при появлении. Товар был в наличии, а уведомлений нет. Оператор их whatsapp канала пишет мол на товар "очередь". Причем здесь очереди. Сам видел, когда товар появляется на сайте - его просто скупает тот, кто имеет самые быстрые руки или тупо эквайрит по коду и готово.
Но это еще не все! Оказывается некоторые товары возможно оплатить только по предоплате и ТОЛЬКО ОНЛАЙН. Об этом сообщает уже другой оператор который сидит в Телеграмме. И наличными предоплату они брать не хотят. Роспотребнадзор вы где?
Странная организация в которой я так ничего и не смог купить. Пусть тогда Галустян сам там покупает.
Блин, наконец мне предложили отзыв написать на этот чудный магазин.
Все же знают, что это Юлмартовская постройка. И вот у них тут все было круто налажено. Ситилинк пока отдыхает. Подход Ситилинк - это просто убогое недоразумение, на мой взгляд.
Первое. Парковка большая, там есть вход, который у остановки. Ну нахрена его закрыли?!! На хрена? Под ливнем всем приходится топать и мокнуть. Ну что там такого должно было в голову прийти, чтобы его закрыть, А? Хотели что-ли поток через ресепшен пропускать? Так кому надо, и так придёт на ресепшен, куда деваться-то?
А всем, кто с форматом знаком - тем прямо к касса, или стойка выбора. Да и дождался ты, погрузился, захотел в туалет, - и опять топай все вокруг.
Ещё из больного' сегодня продал там заказа 2 своих больше часа🤦♂️ глючило все, что можно: программа, складские, касса. По порядку.
В кассу - очередюги... Жесть. Ладно, потом 2го кассира позвали - полегче и побыстрее стало.
Дальше "прикол" - заказы мои оплачены, на кассе верифицированы, сидю жду. Ждю и Ждю, блин, а на табло номеров нетути. Через минут 20ть подхожу, меня спрашивают, не предоплата ли была, и ведут к девушке. Софт, блин, глючит, заказы не ушли на склад. Аааа. Ладно, ушли, жду дальше. (кстати, мужик со мной рядом с ребёнком сидел, тихий такой, застенчивый, видимо, у него такая же ситуация, но он все ждал, объяснял ребёнку, что скоро, наверное, появятся его 3 заказа на табло. Ан нет - тоже предоплата 😁я ему объяснил - он к девушке той тоже пошёл, тогда заказы ушли на склад). Один мой заказ шнур мелкий, его минут за 15-20 принесли, а монитора нет и нет. Ох, долго я ждал.
Понятно, все может быть, но ведь Ситилинк - не мелочь, могли их старшие по зданию подготовиться к таким ситуациям. Народ психует в зале ессно, уезжает кто-то.
А по мелочам, хотя, мелочи ли это...
Отношение ситилинка к своим помещениям и покупателям - оно, конечно, помягче так - специфические. Состояние помещений - часто на убой. Что будет с шикарным центром Юлмарта через 3 года - не сложно предсказать. Уже сейчас потихоньку умирают туалеты (вообще, с туалета и в ситилинка - отдельная история, для меня это показатели всегда), консультанта наплевать, если это не их процентик.ну, и т. Д.
Зато отдельные очень приятные и кассир и продавцы, и на отгрузке ребята попадаются, и не редко. И то, слава богу.
С этого склада есть возможность купить товар с небольшой скидкой.
Была приятно удивлена открытию интерактивной зоны, где можно по взаимодействовать с разной техникой.
Хочу поблагодарить Ким Алекся , за грамотную консультацию, с его помощью подобрала товар
И ребёнок не остался без подарка ,Алексей порекомендовал супер приставку ! Спасибо , побольше бы таких сотрудников !
Выросший на костях юлмарта ситилинк. Лет 10 назад в опросе юлмарта я указывал что их недочёт в том, что они творят дичь (их пресловутый КИТ) и этим отдают клиентов ситилинку. Юлмарта нет, а ситилинк есть. Пулковский склад отремонтировали и получился неплохой шоурум, где будет интересно ребёнку. Есть кафе. Про магазин говорить не буду, все на сайте. И все актуально на момент до ремонта,который в данный момент происходит.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Авген
10. seviye şehir uzmanı
31 Aralık 2023
ну наверное они сейчас лидеры в плане ценовой и разнообразием товарного ассортимента.
есть ощущение, что и их система гарантии и сервиса работает на таком же уровне, но надеюсь, что никогда в нее не обращусь!
Место имба.Гигантский шоурум в котором можно протестировать всё фены,мониторы,наушники,рули,электро самокаты,даже душ,можно придти бесплатно поиграть с друзьями в мощные компьютеры и многое другое.Вообщем место очень крутое туда нужно призодить на целый день!
Шоурум огонь просто, все на высоте. Консультанту Олегу особая благодарность за профессиональный подход и шикарную консультацию и экскурсию по магазину.
Рад, что это место не настигла участь заброшки после ухода Юлмарта.
Ситилинк - красавчики, организовали отличную стилистику и приятный шоурум. Есть что посмотреть и потрогать на стендах.
Kurumun yanıtını göster
О
Ольга Д.
5. seviye şehir uzmanı
5 Ocak 2023
Жаль нельзя поставить 0 звезд!
Меня сложно вывести из себя, но сегодня сотрудникам Ситилинк удалось это сделать, что захотелось оставить отзыв.
Самое главное в истории, что товар нужен был срочно, поскольку время-деньги! И так, приехал в магазин на Пулковском шоссе 43/2, необходима была Карта памяти microSD 512 Гб, выбрал карту, оплатил, далее последовало 20 минутное ожидание выдачи, спустя время меня вызывает сотрудник и говорит: «прошу прощения но такой карты нет, мы можем Вам предложить другую и с нас скидка в размере 1000 рублей», я согласился и оформил возврат денег и сново оплатил уже новый товар. После чего последовали следующие 30 минут ожидания, сново вызывает сотрудник и говорит: «Извините не можем найти этой карты, можем предложить другую» как уже можно догадаться, далее последовал новый процесс возврата, оплаты и ожидания! Итог из-за некомпетентных сотрудников потеряно 1,5 часа времени и бессмысленного ожидания! Уважаемые сотрудники магазина приведите в порядок вашу товарную базу!
Бывший юлмарт. Сейчас не плохо развились. Замутили крутой шоурум. Можно все пощупать, поиграть, послушать, почмотреть. Прикинуть как будет дома расположено в интерьере. Можно с детьми.
Бывший Центр выдачи заказов Юлмарта.
Место нахоженное, «намоленное», но при Ситилинке как то неуютно и пустовато. Не хватает кафешки, демостойки или зала, место ведь позволяет!
Надеюсь , со временем все будет.
Парни на выдаче - молодцы. Выше всяческих похвал.
UPD.
первоначально отзыв писал в октябре 2021 года, так сложилось, что покупал товарищу компьютер в январе 22 года и решил чуть сэкономить, забрав заказ из этого магазина. Приятно удивлен. ВСЁ, о чем я писал - появилось! И кафешка с кофе и быстрой едой, и демо зоны от крупных брендов. Место преобразилось, народа стало больше, а еще монтировались брендированные зоны других компаний. Молодцы, развивается место!
Компетентный сотрудник,помог с выбором, порекомендовал.
Kurumun yanıtını göster
Andrew T
10. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2022
Отличное торго-развлекательное пространство!!! не магазин, в привычном его понимании, а "Клуб по Интересам", продавцы-Консультанты (именно консультанты) не навязчиво помогают с выбором девайсов или техники, большой выбор товаров представлен в шоу-румах, на стендах и в непосредственном доступе в игровой зоне на втором этаже.
Были семьёй, всем понравилось, каждый нашел что-то для "дома/для души".
На днях я с детьми посетил интерактивный шоурум Ситилинк Пулково. Сын заинтересовался наушниками с выдвижным микрофоном. Еще ему удалрсь протестировать электросамокат, поиграть в авиасимулятор, послушать аудиосистему в УАЗе "буханке".
Дочка успела погонять на гоночной машине в компьютерном зале, поиграла в настольный теннис-"трубу", покаталась на электросмокате и скейте, попрыгала на батуте, побегала на беговой дорожке.
Доброжелательный персонал сопровождал детей на протяжении всего посещения, помогая освоить использование интересующей техники.
Дети были в восторге! Хотят посетить это место еще раз.
Неплохой выбор электроники от мелкой до крупногабаритной. Цены стандартные на сегодняшний день. Отношение к клиентам очень лояльное. Очереди "отсутствуют как класс". Непонравившуюся покупку обменяют либо вернут деньги по "мани бэк" оперативно, без всяких проволочек, а это "дорогого стоит". Огромная парковка, на которой всегда есть место. Для тех, у кого нет автомобиля есть множество пунктов выдачи по всему городу.
Обращался по гарантии с технически простыми товарами. При обращении по гарантии юлят и изворачиваются как ужи… пытаются навязать ремонт вместо возврата денег, называют товары не вхожие в перечень технически сложных- технически сложными. При приеме - разглядывают чуть ли не в микроскоп. Тянут до последнего дня (ремонт 45 дней, проверка качества 20), никогда раньше смс не придет, у них там таймер стоит, не дай бог они будут п день раньше вернут деньги..в плане гарантии - скам
Мега магаз!
Тут не поспоришь... удобно, но с машиной)
Много пространства, большой склад, интересная, прогрессивная обстановка.👍
Но менеджеры сонные, надо тормошить, иначе час можно ждать, куковать (
Привезли недокомплект стола, уже три дня не могут дать ответ, когда довезут оставшиеся части. Чтобы оформить возврат просят привозить в ближайший магазин самому, хотя я оплачивал ДОСТАВКУ на дом. Сервис отвратительный
Хамский менеджер. Товар - провод для телефона дал в открытой коробке, где маленький провод просто там валялся. На мой вопрос, почему упаковка открыта - с хамской усмешкой сказал "ну давайте вернем товар". На мой вопрос- как проверить, что провод рабочий- он предложил посмотреть, что нет царапин.
Хороший магазин, пока были скидки вообще очень нравился. Есть бесплатный автобус, парковка большая и бесплатная, очередей нет, самый большой склад...
Kurumun yanıtını göster
A
A.R.
2. seviye şehir uzmanı
19 Haziran 2023
Отвратительный сервис! Очень подвели!
Была оформлена установка водогрея на определенную дату, пришлось отпрашиваться с работы. С утра уточнились по времени.
Но только в середине смогли сообщить, что мастер приехать не сможет, причем по непонятным причинам. Ничего вразумительного о том, "когда же мастер сможет" не сказали.
Ситилинк самоустранился, не желая решать данный вопрос, типо они за это не отвечают.
То есть договор заключен с ними, оплату получили они же, а дальше разбирайтесь сами???
Вернуть деньги за не оказанную по их вине услугу можно только в официальном магазине лично. 21 век??? Оплату принимают онлайн, а возврат только лично???
Мало того потеряно время в ожидании их инженера, так теперь еще придется тратить время на дорогу в офиц магазин, адресов к слову не так и много.
Полное разочарование.
Никому не рекомендую ситилинк!
Нужно уважать чужое время и ценить клиентов.
Да, приезжали смотрели. Но на месте как правило мало что выставлено. Это же в основном интернет-заказы. Но, народу достачно много, очередь есть, но спокойная, много скамеек посидеть, окон выдачи, много. Консультанты ходят по залу готовы помочь и рассказать. Опять таки медиокаталоги, где можно сразу посмотреть и заказать. Помещение большое. Впринципе комфортно и распологает. Мы приехали купить сразу.
Хороший магазин с приятным персоналом. Отдельно порадовал просторный шоурум, как и сотруднтк Павел, просто и понятно обьяснивший интересующие меня детали о нужной мне технике
Kurumun yanıtını göster
Р
Роман Сорокин
8. seviye şehir uzmanı
18 Nisan 2024
V038317316
Делал заказ через приложение. Пришел, взял талон, прождал больше 40 минут. Никто сам не подойдет, не поинтересуется. Подошел сам, спросил, а говорят вы подойдите к окошку. Причем на мониторе ничего не отображается. В терминале написано ждите в зоне ожидания. Я сам должен об этом догадаться? Больше ни ногой
Просто супер! Можно всё посмотреть, потестить!
Очень понравилось. Ребята супер позитивные!
Помогли с выбором, дали консультации!!
👍👍👍👍👍
Kurumun yanıtını göster
Вика
7. seviye şehir uzmanı
7 Ocak 2024
Столько лет покупали в Ситилинке разную технику, теперь буду обходить эту пoмoйку. Заказали Айфон. На сайте написано, что доставка 4.01, в приложении 5.01. Вы там разобраться не можете в простейшем? Пришли 5.01, нам отдают просто пoмoйную коробку, переклеенную пломбу скотчем, Айфон в коробке болтается. Думаете, что будем такой принимать, вы серьезно?