Citilink
Покупки в магазине Ситилинк в рассрочку через Яндекс Сплит
Daha fazla bilgi
Adres
Mesai saatleri
Çalışma saatleri belirtilmedi
Nasıl gidilir
Prazhskaya
114 m
Prazhskaya Metro Station
89 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
193 yorum
19 Aralık 2024
Prag'daki mağazanın noktasını gerçekten beğendim. Satın alma işlemimde ve bir yıl sonra tabletin Igor ve meslektaşlarından garanti onarımlarında hizmet aldım. Profesyonelce çalışıyorlar, çok yüksek kültürel düzeyde çalışıyorlar, alıcıların sorunlarını çözmek için ellerinden geleni yapıyorlar, çok teşekkür ederim! Siz değerli çalışanlarınıza mükemmel sağlık ve tüm nimetler diliyorum, sizinle iletişim kurmanın sevincinin şansınıza ve maaşınıza yansımasını diliyorum. Allah sizi korusun!
Orijinalini göster · Русский
1
1
20 Haziran 2024
Хороший пункт выдачи Ситилинка. Заказываю практически всегда сюда, так как недалеко от места работы. Персонал я бы сказал что очень неспешный (зато вежливый )))) ), но можно с этим смириться. Не знаю есть ли тут что-то, что кто-то не заказал, т.е. можно ли тут что-то купить, что привезли не со склада под кого-то, а просто так, чтобы было - не знаю. Вообщем данный пункт выдачи рекомендую - удобный, в хорошем месте расположенный, все устраивает
1
10 Eylül 2024
Мой отзыв не связан с работой конкретного пункта Ситилинк, скорее с работой компании в целом. Заказ я забирал в Ситилинк на Домодедовской.
Хочу поделиться своей печальной историей покупки SSD накопителя в Ситилинк в августе 2024. Ранее всегда было положительное мнение об этом магазине, периодически покупал там электронику и рекомендовал родственникам. Первый заказ в личном кабинете 26 июня 2021 года, с ним, а также с другими заказами никогда не было никаких проблем - Ситилинк всегда ассоциировался с надежным магазином. Но все изменилось с заказом V040461960 от 23 августа. Мне необходимо было купить SSD накопитель, недолго думая я выбрал на сайте Ситилинка SSD, даже не рассматривая другие магазины и сделал заказ. После прихода заказа в пункт выдачи 24 августа, я забрал заказ. Проверять при выдаче я его не стал, так как стенда проверки SSD дисков и специализированного ПО для проверки SSD дисков в пункте выдачи нет. Обратил внимание, что на упаковке был наклеен оранжевый скотч, раньше такого не видел и не придал этому значения (за что и поплатился). Вечером после всех законченных дел, я в спокойной обстановке сел проапгрейдить свой компьютер, вставил SSD, запустил CrystalDiskInfo (ПО для проверки дисков) и ВНИМАНИЕ!!! ВМЕСТО КУПЛЕННОГО ДИСКА DIGMA НА 1TB ПРОГРАММА ПОКАЗЫВАЕТ INTEL НА 14ГБ. Сказать, что я был удивлен, это ничего не сказать. Я был в шоке! После того, как я вытащил диск из ПК, на нем действительно было написано INTEL, диск со следами эксплуатации. Я позвонил на горячую линию, мое обращение было зарегистрировано и предложено мне подождать неопределенное время до рассмотрения. Решив не надеяться на авось, я поехал в пункт выдачи на следующий день в районе обеда. Объяснил ситуацию, сотрудник пункта выдачи сказал, что оранжевый скотч, о котором я писал выше, говорит о том, что заводскую упаковку уже вскрывали, возможно сотрудники, а возможно покупатели, которых не устроил товар. Совместно с сотрудником пункта выдачи, я написал претензию и, оставив диск в упаковке в пункте выдачи (как объяснил сотрудник, могут потребоваться дополнительные фото и он их сам отправит), я поехал домой ждать 10 дней для рассмотрения. В течение этих 10 дней я звонил несколько раз узнать статус заказа, в надежде, что могут дать ответ раньше, так как ситуация выходит за рамки нормального. В итоге ответ я получил только 7.09.2024 лично приехав в пункт выдачи (на горячей линии сказали, что не могут открыть файл ответа на претензию от юридического отдела потому что ВНИМАНИЕ!!! ОН НЕ ТОГО ФОРМАТА!). 7.09.2024 в пункте выдачи мне вручили отказ на бумаге, номер документа 75238-2024 . Юрист Петинова Марина не стала перетруждать себя работой и отправила шаблонную отписку не разобравшись в проблеме и скорее всего даже не прочитав текст претензии, так как в моей претензии был заложен один смысл, а в шаблонной отписке, которую она прислала в ответ - другой. Один из сотрудников пункта выдачи предложил мне подождать до понедельника (так как юридический отдел не работает в выходной день), чтоб еще раз обсудить ситуацию на тот случай, если возникло недопонимание. 9.09.2024 мне позвонил сотрудник с пункта выдачи и сказал, что решение не поменяется и отказ который я получил остается неизменным. Вроде финансовая потеря для меня не велика, но обидно до глубины души, что вот так просто можно вытирать ноги о тех людей, которые верят в честность Ситилинк. Вот знаете, чувство ассоциируется с предательством того, от кого больше всего не ждал. Надеюсь тот человек, который сейчас пользуется моим диском (будь то сотрудник компании или кто-то еще), который должен был находиться внутри коробки, доволен, что все так великолепно получилось и за чужой счет удалось получить SSD. Всех родственников и коллег в офисе я поставил в известность того, что произошло со мной и, возможно произойдёт с ними, если они будут также доверять Ситилинку как и я. Как итог, хочу пожелать покупателям, быть максимально аккуратными с Ситилинком и помнить, что также как и меня в любой момент могут нагло кинуть. А Ситилинку необходимо быть более ответственной компанией! P.S На приложенном фото чека цена отличается от цены в карточке товара, так как SSD был куплен в рассрочку на 12 месяцев) теперь каждый месяц в течение года мне будет приходить напоминание об оплате рассрочки, а я буду 12 раз вспоминать об этой ситуации)
3