Отличный магазин, преобретала бытовую технику смартфон себе в подарок, очень довольна, всегда хорошие скидки. И также место нахождение отличное. Всем советую. Довольна покупками. 👍👍👍👍👍
Отличный персонал, очень вежливые и хорошо разбираются в ассортименте товара
1
Kurumun yanıtını göster
О
Олег Владимирович
5. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2024
В данном магазине был приобретен товар не надлежащего. Товар не был осмотрен в магазине, о том что надо осмотреть данный товар консультанты не предупредили,
так же не ознакомили меня с внутренними правилами магазина. А при осмотре дома и начале сборки выяснилось что товар поломан. Написав претензию, по поводу данного дефекта, магазин отказал в удовлетворении просьбы о замене на товар надлежащего качества. Так как я не специалист по вентиляторам (приобретенный товар), я бы и не понял что там не так и не обнаружил бы данный дефект до сборки. Отвратительная фирма , продают товар изначально сломанный, а потом обвиняют во всем покупателей. То что товар не осматриваля и сотрудники не предупредили можно увидеть по камерам однако в ответ на претензию от магазина данный факт не учли и не приняли к рассмотрению.
Хороший магазин, огромный ассортимент, но оооочень долгое обслуживание по пол часа стоять в очереди, потому что всего один продавец-кассир(на возвраты, на консультации...) Поставье постамат, чтобы можно было забирать оплаченные заказы и не стоять в очереди...
1
Kurumun yanıtını göster
Майя
6. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2024
Торгуют браком, нарушают закон о защите прав потребителей, придумывая свои сроки и законы. Не хотя принимать товар в течении первых 14 дней по предензии, якобы будут проводить оценку качества 20
Дней, хотя по закону оценку качества может провести продавец или работник 6арантицного отлела на месте, а уде привощникеовении споров нащначит на жксепотизу, и то в течение 10 дней, согласно ст 22, а не 20 дней, как они утверждают, не изучив Закон. Отвратительный магазин. На горячей линии также дезинформируют покупателя намерено давая ответы не соотвеиствующие законодательству.
Конечно зачастую хочется посмотреть товар в живую, но для этого есть ДНС на этаж ниже (там всё равно полчаса ждать пока консультант освободится). Магазин для тех, кто не любит стоять в очередях.
Спасибо консультантам, за помощь в выборе техники и обслуживании. Все супер.
1
Владимир Чмирев
7. seviye şehir uzmanı
17 Kasım 2022
Неплохой магазин . Приветливые продавцы-консультанты . Цены немного ниже , чем в других магазинах . Правда приходится иногда ждать несколько дней , но намного быстрей товар приходит , по сравнению с " Алиэкспресс ". И главное здесь - ПРИХОДИТ . Раз было такое , купил дорогой смартфон, а он не понравился . Принёс , взяли обратно без каких-либо проволочек . Только положительные отзывы об этом магазине .
Считаю сеть этих магазинов, лучшей в своём сегменте! Можно найти что-то дешевле, чем в других, и даже то, что ни ожидал. К примеру шины, диски, краны для кухни и ванны и т.д. А в маскараде ещё и удобно. Большая парковка и обилее различных магазинов 👍!
Неплохой магазин интернет торговли. Но, если брак попадет, сразу не вернёте. Месяц экспертизы прошли для замены в новом кресле простого газлифта, который не работал с момента покупки.
Если случайно придётся обратиться по гарантии то после Вы точно не обратитесь в данный магазин. Да,хорошие цены и ассортимент но гарантийный отдел это просто ужас какой то.
Эти магазины, на удивление Самому Себе, стали моими Любимыми, т.к. закупался Бытовой техникой в аналогичных "заведениях", но.... , случайно начал перед покупками делать анализ цен с конкурентами и вот, тепер я постоянный Завсегдатай "Ситилинк"! Цены всегда ниже, чем в других Магазинах и практически на весь товар! Проверено! Спасибо! Реаомендую!!!
Купил ребёнку планшет, но придя домой обнаружил, что этот гаджет тупит страшно и не тянет даже видео из тик тока. Ну и на следующий день я отправился вернуть сие «чудо техники» обратно продавцу. И…. Возвращая планшет и говоря о его непригодности к использованию, мне продавец сообщил «вы же знали, что приобретаете Детский планшет» ну типа, че вы хотели. Сказав им, что я однозначно пользоваться не буду планшетом. Два продавца начали буквально исследовать планшет и указав мне на какую то полоску на дисплее, начали уверять меня, что этот дефект был сделан мной(хотя я буквально держал планшет в руках 20 минут и не делал с ним ни чего подобного) итог-составили какой то акт и отправил его на техническую проверку. Чем все закончится, не знаю, но покупать там больше ни чего не буду однозначно!!!
3
4
Kurumun yanıtını göster
Максим Паленичкин
7. seviye şehir uzmanı
5 Şubat 2024
Хороший магазин большой выбор товаров. Мало продавцов для такого большого магазина
Менеджера ничего не знающие, как только дело коснулось гарантии или каких-либо недопониманий - сразу говорят что мы просто работники и пишите, звоните нашим юристам
Оформил заказ,через два дня самовывоз. Прошло уже 4 дня,заказа нет,в Ситилинк не дозвонится, телефон отключен!!! Первый и последний раз имел дело с этим "СИТИЛИНКом"
Решайте сами стоит ли терять время делая там заказ
Купили духовой шкаф,он оказался с браком.
Две недели ждали,пока заберут.
Теперь больше месяца ждём замену.
Концов не найти.
Горячая линия ни за что не отвечают.просто ,операторы друг на друга перекидывают проблему.Обещают перезвонить,но...никто,конечно,не перезванивает
Придется решать через суд,видимо....
Недавно покупал холодильник, очень понравился профессионализм менеджера Сергея, на все вопросы были получены уверенные и обоснованные ответы, чем и помог в выборе холодильника, а так же помог быстро и без лишних просьб в его погрузке, огромное спасибо!!!
Ни разу заказ вовремя не пришел, вы какие то вымышленные даты пишите...
Как не придешь в магазин, продавец говорит - сейчас разгрузка идет, дождитесь смс, которая на след. день приходит и то не всегда.
Отличный выбор, в подавляющем большинстве случаев цены ниже чем в других магазинах. Брал товара и для себя, и для людей по их просьбе, всего пару раз с гарантией пришлось обращаться, проблем не возникало. Все нравится. Всем приятных покупок!
Стою в очереди из 3 клиентов уже более сорока(40!) минут, только второй в процессе, обслуживает весь этот пердец полчеловека. На весь магазин.
Терминалы глючат, выдают ошибки от базы данных с товарами.
Один сотрудник занимается ВСЕМ принимает оплату, оформляет возврат, сидит и занимается еще чем-то (очень) долгим с клиентами, ходит в ваши складские джунгли *рен знает куда по несколько минут, тащит крупногабарит, из самых закромов этого огромного ангара с товарами.
У меня с чека для оплаты скоро пропадет штрихкод, который дается на час для оплаты, а я стою в ОЧЕРЕДИ ВПЛОТНУЮ С ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ ВО ВРЕМЯ ЭПИДЕМИИ! ПЕРЕДО МНОЙ ЗА 40 МИНУТ ОБСЛУЖИЛИ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА! ДА ВЫ ЧО, У ВАС РЕАЛЬНО ВСЕ В ПОРЯДКЕ С ГОЛОВОЙ?
Ваш магазин ****** (подставьте любое нецензурное по вкусу - любое подойдёт)
Хуже чем в этом магазине обслуживания не встречал. Имея товар в наличии застовляют ждать несколько дней, когда привезут со склада . Попросил выдать , не выдали сказали ждите. Как я понял все для удобства покупателя. Лучше на АлиЭкспресс заказывать буду.
Удобно, посмотрел интересующий товар, купил и не нужны эти бесполезные менеджеры, которых все равно никогда нет в подобных магазинах с другими названиями😂
купил у них товар который должны были привезти под заказ , позвонили сказали когда и во сколько приедет чтобы забрать. Жду второй день хотя про этоне говорилось Не советую магазин , лучше в ДНС брать!!!