Обновились ребята, стало как-то по бодрее. Быстро выдают заказы, очень профессионально проконсультировали по компьютерам. Приятно иметь дело с профессионалами!
Подошёл выбирать товар через сенсорный стенд, очень навязчивый сотрудник не давал мне покоя в выборе товара, хотя я знал что мне нужно и именно этой фирмы и именно эта модель.
сотрудник стоял у меня за спиною, хоть я и вежливо отказался от его помощи, после того как я закинул свой первый товар в корзину, он обошёл меня сбоку со словами "подожди", вбил какие-то буквы с цифрами и захлопнув корзину, я стою в шоке с этой бумажкой
говорю ему что не нужно лесть когда вас не просят, мне нужно было заполнять корзину дальше, я не за одном товаром пришёл.
он подошёл и второй раз сделав точно так же на этот раз дав заполнить корзину полностью.
Поинтересовался у парня на кассе за это и получил ответ цитирую:
"и что? он так себе статистику набивает"
по остальному вроде всё хорошо, магазин чистый, есть зона проверки и можно самому взять как малый так и большой пакет
10.06.22 покупали здесь телевизор Lg за 84990р. Стандартная гарантия год.
Нам очень сильно пытались навязать доп гарантию, которая стоит 7500 рублей. Мы отказались.
Пока оформляли покупку, мужчина -администратор зала, предложил нам подогнать машину в зону разгрузки, и погрузить телевизор. Мы обрадовались, так как у самого магазина негде встать, везде висят запрещающие знаки.
Тогда сотрудник магазина, сказал, что при отказе от покупки доп гарантии, вы не имеете право забрать свой телевизор ( он приличный по размерам 65дюймов) чз зону разгрузки.
Я была в шоке. Такой манипуляции и давления ещё не встречала. Я даже переспросила, серьезно он это или шутит.
Мы были вынуждены стоять на аварийках, нарушая, чтобы погрузить телевизор в машину.
Прошу разобраться , на сколько были правомерны действия сотрудников: Окладников Александр
Шестаков Владислав.
Неприятный осадок остался, больше в ситилинк за покупками не вернусь.
К продавцам вопросов нет. Вернее, к одному, который работает. Один. На всех. И помоги выбрать, и наклей пленку, и заказ отдай. Руководство, выделите, пожалуйста, ещё одного человека на смену
Обычная точка самовывоза. Небольшая очередь в 19-00. Ничего не впаривали, как пишут другие пользователи. Ребята уставшие, но все оперативно и по делу. Понятно, что никто там ни за что не отвечает тк это классический ДИСКАУНТЕР. Все, что доп и сервис, это за доп оплату и улыбка тоже тут стоит доп денег)
Приобретал компрессор для авто. Цена очень привлекательная, доставили за 1 сутки с момента заказа до точки на Свободном 33А.
Так что все ровно и корректно.
Не понял, зачем пишут всякую ерунду про эту точку самовывоза.
Может конкуренты?)
Заказывали кондиционер. Доставку озвучивали 700 рублей, уточнили какие есть лифты в доме. При доставке, водитель сказал, что 700 рублей это только до подъезда, подъем на этаж еще 400 рублей. При звонке менеджеру выяснила, что да, доставка 700 р только до подъезда, до квартиры плюс еще 200. На мой вопрос, почему водитель просит 400 ответили разберайтесь сами. В итоге в чеке сумма доствки пробита все равно 700 рублей, Хотя оплачено 1100)) Удобно и разбирайтесь сами)
Удобный пункт выдачи данной сети, на первом этаже торгового центра.
Е
Евгений
4. seviye şehir uzmanı
10 Aralık 2023
Товар не проверяют, рассказывают сказки, что у вас 14 дней, поменяем без проблем, потом шлют на щелчок, типа там сервисмэн, проверит и поменяет, ага, он монитор включить не может в розетку, не то что проверить на битые пиксели, 2.5месяца без денег и товара! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НЕ ЧЕГО!!!
Номер заказа V033680304
Ограниченное разнообразие брендов, в основном китай, вещи пока не оплатишь достать из коробки, посмотреть и пощупать нельзя, цены как и должны быть на китай, персонал помогает в выборе и консультирует, товар купленный выносят быстро
Доброго времени суток. Пришла просто забрать заказ. Всё было хорошо, пока не Обратилась за консультацией к Артёму Чарулину. Как итог купила ноутбук по хорошей цене и качеству. Благодарю Артёма за отличную консультацию, успехов.
Ещё хотелось бы поблагодарить Владислава Шестакова за профессионализм и помощь в установке офиса.
Отличный магазин, продавцы все доступно рассказали и посоветовали какой лучше взять телевизор, купил 2 месяца назад, а сейчас он уже стоит на 20т.р дороже. Спсибо
Было дело получали там стиральную машинку, вообщем проблема одна, время всё было очень долго, плюс ко всему нет места припоркаваться, только на платной на территории центра, а пол часа вам явно будет мало именно столько бесплатного времени на парковке
4 балла ставлю, но, минус 2 балла за то, что я приехал с деньгами, и стоял 24 минуты, ждал пока ко мне подойдет человек и оформит мне телевизор, но они постоянно куда то убегали, женщина, вошедшая сразу была принята во внимание работников, на мой вопрос "подойдет ко мне кто нибудь?" Ответили "да, ждите" Странные ребята, ибо если даже в порядке очереди, то я уже должен был пить кофе дома, а не стоять все это время ждать
Сам Ситилинк хороший магазин, но один сотрудник этого пункта вёл себя некорректно: "корчил рожу" со словами "странный выбор", когда я не стал менять свой выбор не последовав его, якобы полезным, рекомендациям. Вместо шикарного телевизора Самсунг пытался впарить какую то дешевку на Андроиде. Для этого всячески затягивал время, не приносил мой заказ, переспрашивал одно и то же, слишком настойчиво предлагалал допгарантию.
Очень навязчивый и не воспитанный сотрудник в пункте выдачи на Свободном проспекте. Довел до бешенства при получении заказа . Навязывал покупку вашей гарантии на блендер. Слова «нет, не надо» не слышал, хотя я несколько раз повторила, и продолжал впаривать страховку. После того, как чек пробился, сказал, что через год буду блендер менять. Это наводит на мысль, что вы продаете заведомо бракованный или испорченный, не качественный товар. Больше в ваш магазин не ногой. Мне мое душевное состояние дороже. И радости от покупки ни какой. Благо, полно других магазинов и выбор есть и сервис отличный. Отрицательный отзыв оставлю где только можно. В наше время таких продавцов в шею гнать надо.
Сегодня муж оформил интернет-заказ на телефон Самсунг А51, стоимостью 22 тысячи рублей. Заказ достаточно быстро был выполнен, и после работы он поехал забирать. Консультант как-то активно открыл коробку и со словами "я вам сейчас плёночку наклею" хотел уйти. Муж попросил дать посмотреть аппарат, тк видел его только на картинке в интернете. Экран оказался заляпан, а задняя крышка и бока расцарапаны. Очевидно, что телефоном уже пользовались и очень неаккуратно. На вопрос зачем из покупателя делают дурака, консультант ответил, что он вообще не имел права показывать аппарат. Так что и за это спасибо скажите. Ситилинк, это уже наглость и свинство с вашей стороны. Ноль звёзд и антиреклама всем! Ну и, само собой, больше не ногой! 👎👎👎
Ужасный магазин. Не успел я зайти, чтобы получить заказанный товар, сразу и без моего согласия мне начали оформлять какую-то "подарочную карту". Мало того - после моего отказа от карты, продавец сначала мне нахамил, а потом обиделся как маленький ребенок и демонстративно перестал отвечать на все мои вопросы. Ну хоть товар мне отдал и на том спасибо! Больше сюда ни ногой.
Оформили кондиционер с установкой, обещали установку за 7тыс рублей в течении нескольких дней. сразу смутило то, что сначала оплата, а потом только установка. По итогу пришлось несколько раз звонить на горячую линию с вопросом когда установят. Ситилинк отмахнулся от клиента предоставив номер подрядчика. Позвонив подрядчику выяснилось что установка будет только через полтора месяца и еще надо будет доплатить (это просто разводняк какой то) за дополнительные работы которых нет🤬 Подрядчик заявляет, что установка в навесную корзину на фасаде будет стоить дороже чем установка со сверлением фасада (вы гоните чтоли, это же проще) Ответственность никто не несет, все друг на друга пинают, с клиентом контактировать никто не хочет. Это просто отвратительно, это мой последний заказ в Ситилинке
7
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Коршунов
20. seviye şehir uzmanı
20 Haziran 2022
Купили телевизор, оказался с браком. Вернули, магазин отправил на диагностику. Все сроки, указанные в законе о защите прав потребителей прошли, деньги возвращать отказались, так еще и на сайте быстренько поменяли информацию о сроках по моему заявлению.
Было заявлено решение проблемы до 19.06, делаю скрин 20.06.2022, чтобы подложить к документам, сообщаю об этом в своем заявлении о возврате денежных средств, через час захожу, а там решение проблемы 09.06. Кому они этим жизнь подпортили непонятно, ведь статус они не поменяли. Буду заходить и дальше делать скрины, потом похихикаю.
Покупала ходольник к самому товару претензий нет, прошло время и мне надо было установить его после ремонта. Позвонила, спросила и классный сервис. Мы заявку оформим и телефон дадим после оплаты.. А оплатить я должна найти ближайший магазин побежать и оплатить. А если ближайший это ехать надо. И за 1300 гонятгонять по Москве. Неужели нельзя оплать онлайн или мастеру. Короче советский сервис.
Приобрела прозрачный чехол на Samsung A52, когда достала его из упаковки, оказалось, что он весь испачкан как внутри, так и снаружи, также имеются следы чьих-то пальцев.
Выглядит так, будто кто-то решил бесплатно обновить себе данный чехол, и, вскрыв упаковку (что сделать не трудно, тк никаких защитных наклеек нет), заменил новый чехол на свой старый.
Фото прикрепляю.
Это была моя первая и последняя покупка в данном магазине.
Номер заказа: А012478496
Доставка ужасная, написано в заявке доставка с 14 до 18 , звонят в 11 часов дня, курьер не адекватный, молодой, не умеет работать совсем с клиентами. Ждал и не дождался товара. Ужас. Никогда не куплю нечего больше в ситилинке.