Плюсы: в основном неплохие цены на товары и широкий ассортимент.
Минусы: очень проблемная компания в плане гарантии. Очень часто приобретаю тут и как юр лицо и как физ. лицо. Если с физ. лицом проблем пока не было то вот к юр. лицам отношение по гарантийным обращениям безобразное, ни с одним другим магазином в Белгороде у меня таких хлопот не было. Приобретать ПК в виде комплектующих перестал именно по этой причине, т.к. брак поменять практически не реально. Очень часто заказы приходят уже с вскрытой заводской упаковкой, купить что либо реально не вскрытое до вас большая удача. Еще один огромнейший минус это политика размещения отзывов на сайте, проблема не конкретного магазина а компании ситилинк вцелом. Разместить реальный отзыв о товаре практически не возможно, будут отказывать по любым надуманным предлогам. Отзывам на их сайте верить нельзя вообще, сплошная накрутка, все отрицательные отзывы безжалостно удаляются на этапе модерации! Очень странная политика скидок, периодически даже на алиэкспрессе можно купить их товар гораздо дешевле чем на их же сайте. Компетенция персонала вызывает вопросы (часто за товаром ездят просто снабженцы или водители и выдают им вообще не тот товар, что был заказан и оплачен), благо потом меняют его без вопросов, но всё это время и нервы.
Добрый день всем .
Хочу сказать спасибо сотруднику Константину ! Быстро и внятно все объяснил по моему заказу , сразу понял чем помочь !
Я заходила на днях за смарт часами которые мне в качестве подарка на день рождения заказал муж, в качестве секретного подарка , до последнего не знала что в коробочке .
Как то быстро и легко осознала что на такой ценный и хрупкий подарок просто необходимо наклеить пленку ! Поклейка пленки прошла успешно ! Цена услуги тоже порадовала! Все хорошо !
Обязательно вернусь к Константину за подарком для мамы , она мечтает о планетарном миксере ! Тут Я точно выберу подарок !
Единственное что не понятно , пункт выдачи это или магазин ? Я общаюсь с продавцом у которого зависит зарплата от моей покупки или это сотрудник пвз, на ставке. Сама работала в мебельном магазине на проценте от продажи и мне очень было не приятно когда с покупателем час работаешь все рассказываешь все показываешь , а он уходит со словами- ,, приеду потом . ,,рабочее время потрачено , силы тоже, а заработотка 0.
PS:
Привыкла в магазине техники обнаруживать витринные продукты которые можно потрогать и оценить в натуральную величину , а их тут нет, и забирать технику нужно после оплаты , это странно ! Находишься в пункте выдачи техники и это ощущение четкое .
Пользовался не однократно,приобретал все,от шланга для полива до холодильника,но в крайний раз приобрел ноутбук ,так как в нашей области у детей дистанционное обучение,нужен был срочно,но на второй день ноут не включился,я его отнес в гарантийный отдел с целью вернуть деньги или взять новый,но нету то было, оказывается по внутренней инструкции в Ситилинк в обход федерального законодательства,нужно сложные электронные товары,отдавать на диагностику на срок 20 суток!!! Соответственно,я без денег и ноутбука! Так ещё по окончании срока пришлось звонить 6 раз напоминать на горячую линию,на 22 день среда вернули ,Но потратил значительное количество времени... соответственно закончил свои отношения с этим Магазином, короче не рекомендую!! Вон есть всем известный маркет плей,где в такой же ситуации мне вернули среда в течение суток!!