Хочу выразить благодарность «Норд Авто» в Твери. Менеджер Николай всегда был на свази, отвечал подробно на все мои вопросы, рассказал все нюансы и помог оформить документы. Я брал бронь машины на 2 дня, наш договор был соблюден. Машиной доволен, качеством сервиса тоже.
Привёз авто на диагностику, выявили неисправность, сказали требуется замена детали, стоимость 5-6к + работы столько же, ждать 6-8 дней.
Через неделю звоню, пришла деталь? - нет. Говорю - забираю тогда. Перезванивают - будет деталь. Ещё через 3 часа перезвонили: извините, не ту деталь перевезли, другая нужна, стоит 17к, ждать 7 дней ещё. Забрал заплатив за никчемную диагностику 4500, разобрался сам, почистил клапан, все работает. Цена вопроса - 0 руб. Весь персонал медлительный и не клиенториентированный.
Выводы делайте сами.