Токио-City
4569 yorum
11 Ağustos 2022
Иногда посещаем ресторан в Мытищах. К плюсам можно отнести неплохое качество и ассортимент блюд, приемлемые цены. Ресторан находится в проходимом месте, конкуренты рядом отсутствуют, очень много посетителей, в выходные часто бывают очереди. К сожалению, это отражается на уровне сервиса не в лучшую сторону. Вчера (10 августа) около 20 часов решили там поужинать с женой. Зашли, очереди не было. Мест свободных, надо признать, было немного. За предложенный хостесом стол сесть, не подпирая затылками соседей, было нельзя. Попросили его убрать грязную посуду с освободившего рядом стола, на что было предложено подождать за другим столиком под дичайшим сквозняком у прохода на открытую веранду (меню на столике не было) . Подождав какое-то время, жена сходила к хостесу напомнить ему про уборку стола и узнала от него, что он этим не занимается. В общей сложности через 15 минут ожидания к нам подошла официантка с меню, но настроение у нас было безнадёжно испорчено, и мы ушли.
Приглянувшийся нам столик так, кстати, никто не убрал. От предложенного сначала столика отказались ещё одни посетители.
"Единица" поставлена за абсолютно нулевую клиентоориентированность этого заведения. Судя по всему, отсутствие конкуренции и постоянный наплыв посетителей позволяет сотрудникам не слишком заморачиваться с уровнем сервиса и комфорта.
11
5
5 Eylül 2023
Классная атмосфера очень хорошая местечка мне и семье очень понравилось ходим туда давольно часто обслуживание на выищем уровне все всегда вкусно
3
1
2 Ağustos 2023
Отношение к Токио сити было как к хорошему месту для посиделок, праздников.
Но все изменилось, приходя в малолюдное время заказ пришлось ждать как и в загруженное время
Официанты работают с недовольным лицом, еда сомнительного качества
Еда получилась еле тёплая, сок подали теплым в жаркое время, мнение о данном заведении испорчено
Подают еду по одному пока другие ждут, а еда холодная... Несмотря на то что должны подавать её равномерно
4
12 Nisan 2023
Отличный бюджетный ресторан. Разнообразная кухня, большая коктельная карта. Вечером всегда полный, периодически приходится ждать столика. Японская кухня, закусочки, салатики, горячие сковородки- всё очень даже неплохо, но стейки и бургеры не их конёк.
1
31 Ocak 2024
картошка фри не вкусная, сухая и холодная, будто официант заказал себе картошку во вкусно и точка , забыл про неё на неделю и отдал нам. С фокачча та же история(ещё и сгоревшая), песто не чувствуется вообще. Лимонадики норм.
Мы не понимали как работает это и планшет, поэтому попросили официанта помочь с оплатой, так она накинула себе там 700р чаевых.
Скидка на день рождение только для их клиентов.
Роллы неплохие, есть можно
Неудобно что постоянно разные официанты, разговаривать с людьми не умеют, перебивают тебя
1
22 Temmuz 2023
Плюсы: еда и напитки на высоком уровне 👌, атмосфера приятная, персонал вежливый
Минусы: после того, как мы сделали заказ, официант предупредил, что еда будет готовится 40-50 минут (чтобы вы понимали, это было всего 2 вида роллов). По факту принесли через 70 минут! Возмутительно долго. Также было бы неплохо, если бы об этом сразу предупреждала хостес, а не официант после заказа.
1
2
11 Mart 2024
В принципе готовят они посредственно, хотя бы съедобно, но ждать гамбургер 40-50 минут это явно перебор и получить блюдо примерно как из мака только за 300 рублей было обидно)) официанта вызвать практически не возможно (мне не удалось, так как теперь в зале автоматические терминалы оплаты и всем всё равно что с ними происходит) персонал мало контактный)напитки хорошие, это все плюсы ресторана
23 Şubat 2024
Зашла за любимым падтаем) всё как всегда шикарно. Бесконтактные заказ и оплата это вообще шидеврично. Еда супер, какой-то малиновый напиток был кисловат)
15 Eylül 2023
Персонал из молодежи ,видно,что стараются,но не упевают. Блюда подаются при одновременном заказе в компании -в разнобой. И это не единичный случай ,а постоянный. И ,если празднуешь,какое-то событие ,то это не очень приятно ,что тебе принесли ,а твоему напарнику или спутнику нет . Суши заказывать не стоит ,-одно название . Десерты вкусные и недорогие ,часто бывают в акции . Чисто ,аккуратно. Многолюдно ,почти всегда ,потому что ценник сравнительно невысок ...
7
9 Aralık 2023
По качеству и цене одно из лучший мест, обслуживание тоже устраивает вполне, единственный момент не нравятся роллы но жена довольна, так, что по вкусу и цвету товарищей нету
24 Ekim 2023
Очень вкусная еда (пицца, роллы, десерты) и хороший интерьер. Могут быть накладки в празничные и выходные дни. По соотношению цена-качаство просто отлично.
18 Ekim 2024
Качество блюд стало просто ужасным , повара или не соблюдают тех карту или просто не умеют готовить, лапша удон с отварной курицей , вы серьезно?
1
21 Eylül 2024
Меню очень вкусно быстро все принесли остались довольные
1
17 Aralık 2023
Отличное место,очень вкусная еда,адекватные цены и отличный сервис.Ходим сюда постоянно и не перестаем получать удовольствие,всем рекомендую))
22 Haziran 2024
Если вы ожидаете увидеть на своем столе то, что видите в меню, то вы ошибаетесь) Еда до вас дойдет холодная (заказанный Горячий сыр моцарелла был холодным. Даже не теплым, а холодным)
17 Temmuz 2024
Кто бы что не говорил ! Здесь уютно ! Вкусно и как то душевно
22 Haziran 2024
Никогда не видела такого сервиса. 21.06.2024 пришли в 22.00, за 2 часа подходила администратор по нашей просьбе. Заказ забирала я сама у бурной стойки. Планшет-вызов официанта- функция просто горит и не работает. Оплатили сами через планшет. Я так поняла, есть столы, которые никто не обслуживает.
3
9 Haziran 2024
В пустом зале заняли вчетвером с детьми стол на шестерых, менеджер и официант требовали пересесть за стол для четверых. Рядом стояло ещё 2 пустых стола на шестерых. Мы ушли... Ребята, стоит как-то изучить тему клиентоориентированности.
25 Kasım 2024
Garsonlara büyük saygı, yarışmalarda olduğu gibi düz koşuyorlar! Herkesle başa çıkıyorlar Молод Aferin, her şey çok lezzetli ve hızlı 👍
Orijinalini göster · Русский
30 Ocak 2024
Привезли на доставку пиццу 20см вместо 30см, в ответе службы поддержки приложения сказали "покажите пиццу на весах иначе мы ничего не можем сделать". Очень странно, так как заявленный размер идёт в СМ и никто ничего не объяснил и не хотел исправить. Просто забили болт. У меня нет дома весов и по фото чётко видно, что пицца маленькая. Не хочу больше здесь что-то заказывать и рекомендовать не желаю. Сам проработал три года в поддержке другой компании и такое качество сервиса - ну фиг знает.
2
1
22 Mart 2023
Вкусная еда, уютный зал, приветливые официанты, разнообразное меню. Единственное что огорчило, что когда пришёл ехали на бизнес ланч, то ждали его 45 минут. С учетом того, что обеденный перерыв 60 минут, из которых затрачивается время на проезд до и после кофе, плюс надо еще поесть, а не впихнуть в себя еду. И маленькое пожелание, чуть разнообразить виды роллов (курица, краб, креветка)
1
27 Eylül 2023
По цене и качеству приятное место, хороший бонус время работы ресторана, ночью лучше варианта не найдёшь поблизости. К кухне вопросов нет, персонал молодцы, цены очень низкие.
3
19 Ekim 2023
Обычный ресторан.
Много людей по пятницам и выходным из-за рядом находящихся новостроек муравейников и средних цен в самом ресторане. В будни тут пусто. Еда на троечку, обслуживание тоже. Обычное место где можно недорого посидеть. Но лучше по выходным туда не ходить.
2
8 Temmuz 2024
Очень понравился антураж. По еде цена/качество. Хорошо
1
24 Temmuz 2024
Качество еды очень испортилось. На фото калифорния ожидание/реальность. Разочаровались последним посещением.
1
5 Temmuz 2024
Заказали 2 ланча и роллы.
Не привезли один суп и приборы.
Поддержка перенаправляет на других менеджеров, в итоге никто не перезвонил и не решили проблему.
Напишу замечание в роспотребнадзор, они то точно ответят.
Не рекомендую данный ресторан.
4
1
17 Kasım 2024
Сделал заказ на самовывоз. Спустя час должен был быть готов . По факту даже не начинали готовить к назначенному времени. Кроме того еще и перенесли время и по телефону стали убеждать, что время выдачи позже должно быть, хотя письмо с датой и временем есть на почте. В ресторане как истуканы стоят «Нашей вины нет» и толком ничего сказать не могут. Для проверки - смотрите заказ 9286351. А 300 рублей компенсации подарите тому сотруднику, который за это ответственный. Пускай порадуется.
15 Aralık 2023
Отличается внешний вид блюда от картинки, есть небольшие замечания по качеству блюд, а так чисто, уютно, быстро. В их же сети в Питере вкуснее
1
1
21 Aralık 2023
Всегда есть огромный выбор блюд, место популярное, в пт, сб полные залы, даже очередь бывает!) Цены адекватные, не московские, а еда вкусная 😎😏😉
8 Eylül 2023
Плюсы этого заведения - много места, уютная атмосфера, приятно просто пообедать или отметить праздник. Советую всем это место. Отзывчивый персонал!
14 Mart 2023
Вкусно, выбор блюд большой, цены прекрасные, пользуемся услугами ресторана в Мытищах, там всегда много народа, иногда даже очередь из ожидающих свободные места. Сейчас такое нигде не увидишь. Доставка в срок, без задержек. Хорошее место!
2
3 Nisan 2023
бывал не раз в этом месте, хотелось бы отметить вкратце насчёт этого заведения. Роллы здесь не сказал бы что вау, но за свою деньги довольно неплохо. Коктейли здесь довольно вкусные. С детьми особо не посидишь, минус огромный в том, что нет детской комнаты, где дети могли бы здорово провести время, пока родители отдыхают и общаются. Меню довольно приличное, есть что выбрать. Если вы хотите уютно посидеть и вкусно покушать, не оставив в счете приличную сумму, это место отлично подходит
20 Ekim 2021
Самое обожаемое место для отдыха!вкусно, недорого. Но есть большая проблема,которая у них всегда - это долгое ожидание блюд вечерам, особенно с пятницы по воскресенье. Это плохо(((сидеть и ждать час горячее,даже детям,а полов так вообще по полтора часа ждём,до десерта даже нет желания добираться после того,как посидишь за пустым столом часик, другой. Персонал старается обслужить быстро,а вот повара не справляются. Давно уже можно было подумать о количестве поваров в нагрузочные дни. Тогда и народ быстрее бы ел и уходил,и приходили бы ещё люди,и прибыль бы у вас росла
9
5
30 Kasım 2024
Buluşmak, tatiller ve etkinlikler için harika bir yer
Orijinalini göster · Русский
1
1
8 Kasım 2023
Отличное заведение - цены бюджетные (средние), а кухня любая и очень вкусно. При этом блюда и напитки полностью соответствуют изображению в меню.
3
1
23 Eylül 2024
Отличное обслуживание, обширное меню и доступные цены
30 Kasım 2023
Хорошее заведение, был несколько раз, цена и качество соотвествуют. Приветливый персонал, достаточно быстро обслуживают. Как ни странно не японская кухня понравилась больше.
20 Aralık 2023
Отвратительно,чек вышел на 2500.
Милкшейк - стоявший половину дня на выдаче напиток,что перестал быть хоть немного густым и освежающим.
Два ланча - всё кислое, совершенно пресное. Если вам заявляется острота блюда в меню(а это я проверил несколько раз),то можете этого не ждать.
Полтора года ожидания после вызова официанта. Напомню, в данном заведении стоят специальные планшеты для более удобного заказа(удобного только с точки зрения бизнеса ввиду уменьшения времени простаивания официанта у клиента). Попытался вызвать официанта - жди 15 минут,несмотря на то,что половина зала пустая.
1
2
1 Ağustos 2023
Посетили сегодня в очередной раз чудесное кафе, ранее таких проблем с временем ожидания не было, пришли с детьми, время было ограничено, хотелось быстро прийти скушать вкусный салат «цезарь» и дети выбрали картошку фри+нагетсы, никаких замороченных блюд не просили, 40-50 минут мои дети не выдержали, спросили у официанта где наш заказ, на что он ответил что от него не зависит, видимо повар заснул ((( после 17:00 зная что люди после работы все голодные и хотят быстрого обслуживания !!!
28 Aralık 2023
Работают с переменным успехом. То всё нормально и в срок, то есть доставка приходит полная ерунда (подгорелая пицца, роллы, в которых нет указанных в составе ингредиентов. Работа тех поддержки тоже на крайне низком уровне - ничего, кроме отбивки бота и ответов, что кто-то свяжется в ближайшее время. Подумайте хорошо, прежде чем пользоваться их услугами.
5
4
3 Ağustos 2023
Хорошее место, наверное самое популярное в городе, урвать место даже в будни сложно, потому что цена оправдывает качество, за все разы посещения не понравилось только одно блюдо - фунчоза с морепродуктами, овощами и грибами шиитаке и ростками маша, из морепродуктов там был только кальмар.
1
12 Mayıs 2023
Ходим в данное заведение не часто, но достаточно давно(с открытия). Были 11 мая вечером. К обслуживанию вопросов нет. Посадили туда, куда мы попросили. Блюда приносили быстро. Официант быстрый и внимательный. Но вот кухня стала хуже. Заказали солянку: вкус водянистый, нет былой насыщенности мясного бульона, мяса много, но по вкусу лежалое. Всегда беру
тёплый салат с куриной печенью : самой печени было меньше обычного, была сухая, сливочный соус очень водянистый. Листья салата свежие. Муж брал цезарь, на вид красивый, не пробовала. Жаркое в сковороде: картофель сухой, мяса достаточно, но тоже сухое и края подсохшие. Ролы были неплохие. По алкоголю: всегда брали "в Питере пить" показалось, что самих спиртных напитков налито меньше, больше идёт добавок. А в рюмках с коньяком, коньяк был ужасен, запах дешёвого недоконьяка из пятерочки. В других коктелях льда много, сиропов и ликеров тоже, алкоголь по минимуму. Муж пил пиво, оно не плохое. Пока ходить не будем, возможно что-то поменяется в лучшую сторону. Возможно, именно эти блюда не удались у повара. Года два назад менялся повар, было тоже по кухне хуже, но потом улучшилось качество. Если не обращать внимание и не придраться к кухне, то посидеть компанией, провести время вдвоём можно
Если покушать что-то интересное, можно поискать другое место.
2
3 Kasım 2024
Токио сити скатилось ! В тарелках лежат волосы и нитки , бонусная программа не срабатывает ! Сдачу принесли неправильно. В зале ходят клоуны-официанты , которые роняют подносы!
10 Nisan 2024
Совсем скатился Токио... Ожидание официанта по 30 минут, причём посадка не полная, официанты друг с другом у входа стоят, заигрывают, на просьбы подойти говорят ждите, скоро к вам подойдут... Еда холодная, пюре принесли вообще не солёное, а печень с кровью. В роллах рис разваливается. Токио, что с тобой произошло? Ещё год назад было всё на высшем уровне...
27 Mayıs 2023
нравится посещать это заведение , праздновала свое день рождения, очень довольна , обслуживание хорошее и официант была очень внимательна и общительная девушка , в общем я очень довольна , спасибо вам 💕
4
20 Ocak 2023
Посещаем этот ресторан постоянно. Влюбились в эту сеть в Санкт-Петербурге. Там есть ещё Бахрома, это одна сеть ресторанов. Всегда самые низкие цены и качество на высшем уровне. Дети хотят отпраздновать свой день рождения только там! Мы с женой любим также прийти двоем и провести наедине время!!! Обязательно будем посещать данную сеть ресторанов.
15 Şubat 2023
Отличное заведение, были 14 февраля, несмотря на полную посадку, обслуживание было на уровне, подача еды быстрая. Очень вкусно и бюджетно. Отдельная благодарность официанту Мелису, сориентировал по меню, рассказал про блюда, очень приятный молодой человек!
3
1
23 Eylül 2024
Невкусно! Пришли поесть роллы,рыба невкусная ,состряпаны на коленках ! Видимо повар поменялся,не советую!
1 Ocak 2023
Отличный ресторан !!! Посещаем этот ресторан всей семьёй. День Рождения, праздники и просто в обычные дни. Великолепная европейская кухня. Готовят очень вкусно. Сервис на высшем уровне. Нам всё нравится. Всем рекомендую.
1
25 Ekim 2023
Популярное заведение в ТЦ 4 Daily, на выходных полная посадка, пришлось подождать, пока освободится столик. Коктейли вкусные, в плане еды, насколько стало понятно, раз на раз не приходится. Некоторые блюда вкусные (роллы и суши), некоторые не очень (заказывал суп с мидиями, есть не стал, вообще не понравился). Порции средние и, в принципе, соответствуют ценам.