А что у вас регистратура какое то отдельное государство? Оно решает когда брать трубки а когда телефон отключать. Сегодня с утра не дозвонится ни до Дзержинского, ни до Полетаева. Два других отделения трубки берут. Проверьте звонки за этот день.
Невозможно дозвониться до регистратуры и вызвать врача на дом тоже нереально! На сайте отсутствует информация о расписании приёма педиатров. Сотрудники регистратуры постоянно где-то ходят, некогда на телефон отвечать. Очереди просто огромные. Принимают абы как, хоть ты по записи, хоть без. Ужасная поликлиника
Карточку не могут найти уже 3 месяца. Была на проверке. То врач в отпуске, то на больничном. В кабинет без врача не могут зайти... Дозвониться до вызова врача на дом - это чудо. А чтоб записаться...😡
Персонал адекватный, отношение к клиентам приемлемое, квалифицированные специалисты, а время ожидания очень долгое, большие очереди в которых можно просидеть с начала приёма до его окончания. Там очень чисто.
Наталья С
14. seviye şehir uzmanı
3 Mart 2024
Время от времени хромают, то в лучшую сторону, то в худшую. В целом пока терпимо, обследование в один талон собрали для малышей это облегчило прохождение.
Посетили поликлинику в день здорового ребёнка. Это было ужасно. В связи с ароведением ремонтных работ- открыты окна а коридоре. Холодно! Приём начинается в 8:30. Были первые в очереди. В кабинет попали в 10 часов . Так как доктор ведёт приём на два кабинета. Сразу после больных детей, пришла к здоровым. Маска на шее, руки не мыла. Благо дело, нам было нужно только направление на прививку. Это очень грустно.
Очень нравится наша поликлиника, иногда много народу, большие очереди, мне всегда жалко врачей, особенно когда в школе после одного дня пропуска требуют справку.
Иногда грубят педиатру и врачи, плохо организованы очереди, не понятно когда идти на приём, кто то в живой, кто то по талонам, вообщем бардак какой то,насколько раз вообще неправильный диагноз ребёнку ставили
Отношение к пациентам оставляет желать лучшего, лишний раз нет желания звонить , но необходимость заставляет . Чтобы вызвать врача ребёнку надо сначала все утро дозваниваться, а потом ещё тебя могут отчитать как первоклассника . Стараюсь только при крайней необходимости обращаться, в основном ходим в платную вот из-за такого отношения . Ну и конечно же огромные очереди , в которых при ожидании врача можно заболеть ещё больше .
В детстве водили меня сюда даже как-то зашивали щёку, сейчас часто прохожу мимо чисто, опрятно, есть парковка для колясок машину тоже можно найди где оставить.
Сегодня ходили в филиал на ул. Нахимова, выписывались с больничного. Не были очень давно. Сказать, что я прибываю в приятном "шоке", ничего не сказать. Записали к врачу по телефону в регистратуре, т.к.запись на Госуслугах временно была недоступна. Пришли ко времени, сразу попали к врачу. Педиатр приятная, вежливая. Помню, как это было раньше, очереди в коридорах.... Ужас. Сейчас, честно, осталась очень довольна.
Поликлиника чистенькая. Персонал приветливый. С введением терминалов, очередей нет. Разделение на сектора- здоровые и заболевшие детишки. На участке очень грамотный медиатор, и при вызове врач которая приходила грамотно поставила диагноз и назначила лечение. Желаю всем крепкого здоровья!!!
Хочу выразить благодарность Хубезовой И. Е она всегда выручает участковых педиаторов, сегодня вечером на приеме творился просто ужас , педиатр принимала детишек с двух участков, обратилась к Хубезовой она сразу среагировала и пошла на помощь!
Мне непонятно что там делает глав. врач, проблемы толком не решает, три года прикреплены в эту поликлинику и сколько вижу беспредел с очередями и загруженностью врачей, Хубезова всегда выручает а глав врач просто гуляет по корридору и просит одевать масочки! Можно остаться до 19.00 и помочь врачам как Хубезова!
До регистратуры вообще дозвониться реально?
Три дня на протяжении всего времени звоню в регистратуру — бесполезно.
Поднимают телефон и просто сбрасывают.
Скажите, вы вообще адекватные?
Я ребёнка не могу на приём к врачу записать
Уже не знаю куда жаловаться
Очень грубый персонал,на телефон в регистратуру просто невозможно дозвониться. Теряют постоянно карточки,и всю свою вину перекидывают на родителей. Очень злые люди работают с детьми.
Считаю, что надо разжаловать с должности главного врача. Прекрасно понимаю, что с кадрами проблема, но какой смысл, если поликлиника попросту не выполняет работу? Приём здоровых детей два раза в неделю и прививки в эти дни можно поставить лишь до 15 часов. Плевать они хотели, что есть работа, что переться с ребёнком до поликлиники крайне далеко, а папа до 18 на работе. Плевать всем, что необходим педиатр на дом: не дозвонитесь до поликлиники, а если позвонить лично педиатру - пошлёт Вас в регистратуру. Уважаемые, доктор это призвание, это стиль жизни, а не просто работа! Я от всей души желаю, чтобы к Вам и семьям Вашим так относились все службы.
21
7
I
Iren
12. seviye şehir uzmanı
13 Ağustos 2022
Рядовая городская поликлиника. Светлое комфортное помещение. Одно большое Но. Пройти медосомтр с ребенком это квест. Придется посетить минимум 4 "филиала") Полетаева ,Стройкова, и два на ул.Дзержинского. Кровь сдавать из вены в одном конце города,из пальца в другом! И это в один день в течении двух часов надо успеть. Почему нельзя все сделать в одном месте,хотя бы лабораторию?
Позвонила в регистратуру узнать как работает лор, там сидят студенты и предоставляют неправильную информацию. Мне ответили что лор принимает по адресу дзержинского 8 с 8-14 4 марта в пятницу. Я приехала в мне отвечают а лор принимает на полетаева. Вы издеваетесь. Я с ребёнком с болью в ухе,, должна кататься туда сюда. Предоставляете верную информацию!!!
Сам регистратор очень приятная женщина, помогает и объясняет как проще сделать, записывает по возможности, учитывая пожелания. А самой поликлиники только лучшие пожелания. Чтобы записаться- это беда, дозвониться можно, но очень сложно!
Поликлиника обычная, а вот "врач" ортопед Герасимов олег дмитриевич ну это не врач который отказывается принять ребёнка с сильной болью в ножках без талона (это ведь не оплачивается) наверное, весь оборвался на этой работе надо вам в платный центр переходить!!!
Трубку берут редко, записаться очень сложно. Наблюдали, как принципиально не берут трубку, находясь в самой регистратуре. Забыли сообщить о ковиде у ребенка. Ну вроде все живы😂.
Конечно, лучше чтоб дети не болели! В поликлинике нет четкой организации работы вообще. Для приёма здоровых детей сейчас выделено два дня, так нет !приходят за справками и тд. в дни приёма больных деток. А так как сейчас разделение потоков. Родителям с больными детьми приходиться ожидать приёма часами, пока врач будет находиться в другом зале (для осмотра здоровых детей)
Вздохнула с облегчением,когда ребенку исполнилось 18 лет.Отношение врачей у всех разное.Регистратура-это отдельный должен быть раздел 🤣
Кстати,вообще не понимаю,как можно подростков и младенцев принимать в одном кабинете!?!?
В целом поликлиника не плоха. Педиатр на нашем участке очень мне нравится. Да и в целом специалисты ,которые там работают меня устраивают.
Как всегда подводит всех это регистратура. Туда практически нереально дозвонится. Что то узнать, так же крайне сложно, так как они вечно ничего не знают. Узнать про запись в период карантина тоже было просто не возможно. Отсылали на госуслуги ,где так же никаких данных нет. Одним словом если наладится работы регистратуры, то цены данной поликлинике не будет.
2 ставлю исключительно за педиатра и медсестру,НИ ОДНОЙ БЫ НЕ ПОСТАВИЛА в остальном это тихий УЖАС!!!НЕ возможно дозвониться до регистратуры или вызвать врача на дом,сидеть в очереди где и больные и выздоровавшие за справкой ,это БЕЗОБРАЗИЕ!!!Смысл разделения...???!???Если в регистратуру стоят и больные и здоровые детки по пол часа?!!?!?!?!?
Дозвониться в регистратуру только после обеда можно, лента в терминалах отсутствует наверно уже несколько лет, в день когда выкладывают талоны сущий ад
Ужасная поликлиника, которая мало того, что состоит из 3 филиалов, расположенных далеко друг от друга("все сделано для детей!!!!!," ), так в регистратура работают грубияны, не считающие нужным отвечать на вопросы по телефону. Мол, приходите, все расскажем. А зачем тогда телефон?! Звонок был 21.12.21г.
Регистратура работает ужасно. Если сотрудники не справляются, предоставьте дополнительных. Звоню час на автодозвоне, что нельзя за час поднять трубку??? Все время скидывают звонки!!!
Умиляет разделение поликлиники на фильтр (для заболевших) и чистую зону. Переходить из одной в другую нельзя, вход с улицы, но...в регистратуре вы все в куче постоите и врачи сами шляются из одной в другую каждые пять минут. Гениально...
Просто ужас а не поликлиника ребёнок заболел 29 октября пришли 30 октября а они и спрашивавают а где вы были вчера,мы ответили записи к вам небыло сказали вызывать надо было врача на дом(но как вызвать если до них дозвониться не льзя!) Ну короче они нас записали на 3 число ноября мы пришли они сказали что мы ещё болеем записали нас на 7 ноября приходим мы и опять говорят что то мы ещё болеем записали значит они нас на 9 число опоздали мы на 7 минут они сказали мы вас не пример так как вы опоздали ну ок записались мы на 10 число приходим а нам и говорят где вы были 7 числа мы отвечаем прихлэлдили к вам они говорят что вас не было, ну короче они пропали и потом нашли что мы у них были и причём они даже не извенились. Просто ужас а не врач (РУДЕНКО) РАНЬШЕ У НАС БЫЛ ДРУГОЙ ВРАЧ ПРОСТО ПРЕЛИСТЬ А НЕ ВРАЧЬ А ЭТОТ ПРОСТО УЖАС УЖАСТНЫЙ !!!
Сегодня 21.09.20. 1) Отказали в приеме вызова на дрм. 2) Пришел в поилклинику в инфекционное крыло, где отсидел с ребенком среди больных детей около 3-х часов. 3) Расстояние между больными детьми вообще не соблюдалось, как будто бы короновирусная инфекция куда-то исчезла. Хотя лавочки с красными кретсиками исправнос тоят в коридоре. Это, видимо, для очередного очковтиратестелсьства. 4) В кабинете № 6, у врача Стародубцевой, получил назначение гомеоппатических средств для лечения ребенка - оцилоккцинум 5) У ребенка к вечеру температура - 40! 6) Причинно-следственные связи: ребенок заразился дополнительной инфекцией сидя в очереди 3 часа с больными детьми. Как исключить короновирусную инфекцию, если никто не осбледует. 7) Это грубое нарушение прав пациента на получение качественно медицинской помощи и грубое нарушение санитарно-эпидемиологических правил. 8) Это не поликлиника - это сплошной Ад, в который я попал за грехи в прошлой жизни. 9) Буду писать жалобы во все инстанции: министерство, в роспотребнадзор, на сайт президенту, чтобы навели порядок в этой шарашкиной конторе.
Очень трудно дозвониться. На Полетаева - проще,а Дзержинка - надо сидеть на трубе. Но я понимаю загруженность регистратуры. Отношение к детям хорошее, особых трудностей не было, кроме потери карточки внука.
Дозвониться не реально не может даже узнать результат теста чтобы сообщить в школу! Просто безобразие специально занято или положили трубку. Я буду жаловаться в Министерство здравоохранения!!!!
Три с половиной часа в очереди к врачу Никитиной в 20 каб.! Далее - врач оговорила меня претензионным тоном - видите ли, я не правильным образом за справкой пришла и неправильно три с половиной часа в очереди отсидела! А мед сестра Мельникова разыграла сцену под названием «Мне очень трудно выписывать справочку из 2-х слов, но я делаю вам исключительное одолжение». Вот так я со совей внучкой сходила в детскую поликлинику №1 за справочкой. Организация работы здесь на уровне: было плохо – стало ужасно. Главный врач просто ненавидит детей и ненавидит свою работу. Только человеконенавистница может так организовать оказание медицинских услуг, чтобы маленькие детки здесь часам томились и разную заразу подхватывали. А потом еще упреки от неизвестно каких сотрудников выслушивали. Как будто бы это улучшает состояние их здоровья. Хоть в чем-нибудь было бы проявление заботы об улучшении состояния здоровья детей. Работают только для своих формальных галочек, а не для людей.
Ужасная поликлиника, детей с подозрением на корону не принимают, педиатры обещают подойди, мой ребенок уже не может этого терпеть, емц очень плохо. Трубки регистратура не берет, не можем вызвать врача на дом, в итоге с температурой 38 едем сами в поликлинику.
ужас , а не поликлиника!!!