Кошмар какой-то.
Сегодня 30.10 в 18:30 зашла в 9 троллейбус, оплата у водителя, попросила 2 билета, она дала 1, на вежливую просьбу дать второй, начала орать что она не телепат, и то что я изначально просила два она НЕ ОБЯЗАНА слышать (шумно же) и вообще никому ничего не должна. Было желание вообще не платить, обясните почему я должна УГОВАРИВАТЬ водителя принять оплату и терпеть хамство???
В следующий раз поеду зайцем, если ваш водитель низкому ничего не должен, то и я тоже.
Предложение по улучшению ситуации:
Пожалуйста научите её отличать числа 1 и 2, запишите к Лору и самое главное!объясните, что если что-то не услышал нужно извениться и переспросить, а не начинать хамить и рассказывать о своих проблемах.
Спасибо!
Фио её не знаю.
Из отличительных примет: мужиковатая блондинка лет 45-50 с татуировками на руках.
Хочу выразить благодарность водителю автобуса, выполнявшему рейс Витебск - Смоленск 14.06.2024, отправление из Витебска в 08.00 (к сожалению не знаю ФИО водителя). Вежливый, внимательный, помог с багажом при посадке и высадке. Беспокоился о состоянии пассажира, который не очень хорошо себя чувствовал, во время остановок спрашивая о состоянии здоровья. Автобус вёл профессионально. Побольше бы таких водителей. К сожалению, есть с кем сравнивать.
Сегодня, на остановку Смоленский рынок приехали два троллейбуса, троллейбус номер 4 остановился за первым и открыл двери. Я зашла, на что водитель троллейбуса 4, Мороз Евгений Олегович, в грубой форме с пассивной агрессией сказал: «Остановка вообще-то не здесь». Он благополучно сходил за кофе вернулся в троллейбус, проехал 10см (я не преувеличиваю) и открыл двери транспорта. В чем вообще была проблема нормально сказать. Чувство будто данный сотрудник вообще не умеет нормально общаться с людьми. Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила за такое отношение к пассажирам.
Сегодня, 29.08.2024, водитель троллейбуса следующего по маршруту 4, время 8:45 с улицы комсомольская, в сторону строителей, прямо перед лицом закрыл дверь, спасибо что не прищемил нос... Поясню - " я стояла на остановке, когда подъехал троллейбус, я подошла к нему, водитель открыл дверь и сразу же закрыл и уехал, водитель возможно куда то спешил, но есть ещё люди, которые тоже едут на работу и возможно их опоздание не будет являться уважительной причиной, то что водитель решил практически не сделать остановку на ул. Комсомольская!!! В итоге мне пришлось ехать на маршрутке, на работу я опоздала, не успела сфотографировать, но номер троллейбуса запомнила, 235!!!
Езжу на автобусе Витебск -Чашники по расписанию отправление с Витебска в 6:20 прибытие в Чашники 8:13.Но есть 1 ньюанс ВитебскОблТранс видно не вкурсе что в такое время автобус еще только в Бачейково т.е расписание прибытия не верно , надеюсь что работники которые занимаются расписанием транспорта исправят это недоумение ,т.к маршрутное такси отправление на 6:50 и то обгоняет в Бачейково.Спасибо за внимание !!!Всем хороших поездок!
Часто приходится ездить по маршруту Полоцк-Клястицы-Полоцк. Всегда встречала вежливый персонал как на автовокзале, так и среди водителей. Но не сегодня. Автобус из Клястиц по расписанию должен был отправиться в 11.25 По погодным условиям у меня не получилось придти на остановку заблаговременно. Подходя к остановке в 11.23, я увидела, что автобус АК 1783-2 собирается отъезжать. Я вышла на проезжую часть в надежде, что водитель Трапша Николай Григорьевич увидит меня в зеркало заднего вида. Но нет. Добрые жители Клястиц дали мне номер телефона россонской автостанции. Я только хотела, чтобы водитель притормозил около магазина и подождал меня. Но кассир сказала , что помочь мне не может. Это же надо, что в 2024 году у работника автостанции нет мобильной связи с водителем для экстренного случая! А следующий автобус будет только через пять часов. Тогда сердобольные жители остановили жителя дер.Сергеево и попросили его довезти меня до остановки Сергеево. Этот водитель (Вадим) связался по телефону с пассажирами, которые в это время стояли на остановке и ждали этот же автобус, попросил, чтобы автобус подождал меня 1-2минуты. Но водитель сказал, что никого ждать не будет. Догнали мы его только в Головчицах. Я была четвертым пассажиром на весь автобус. Дальше автобус до Азино нигде не останавливался. На конечной остановке в Полоцке сергеевские пассажиры мне сказали, что водитель не остановился и на их остановке, несмотря на то, что там стояло три человека . Им потом пришлзось идти по бездорожью к автобусу. Этот водитель не владеет термином "Остановка по требованию". На автовокзале в Полоцке я объяснила ситуацию дежурной по вокзалу( к сожалению, не узнала ее имени). Она готова была дать мне и книгу жалоб и предложений, предложила встретиться с водителем или администрацией автовокзала, успокаивала как могла и приносила извинения за случившееся. Но у меня на всё это не было времени, т.к. могла в этот раз опоздать на минскую маршрутку. Очень хотелось бы, чтобы водители были не только профессиональные в езде, но внимательными к пассажирам. А если у них нет желания проявлять хоть немного внимания и сочувствие, то тогда им лучше
работать не в пассажирских, а в грузоперевозках, или в лесхозе.
Когда уже прекратиться этот беспредел с транспортом. Сегодня 3.07 троллейбус 5 не приехал на 23.08 остановка берестеня в сторону лазо. И это уже не первый раз. Понимаю что водителей не хватает, но в таком случае регулируйте расписание что бы люди знали что они точно уедут. Как люди могут добраться в такое время домой.
Автобусы 29 и 29 а утром и в обед ходят отвратительно постоянно опаздывают или их в рейсе нет вообще , а это ещё нет мороза когда. Будут ломаться автобусы Интересно
когда такое отвратительное отношение к своим клиентам/ пассажирам закончится?
Когда будет порядок в работе транспорта в городе Витебске? Или вас не волнуют проблемы граждан? Данный вопрос касатся работы троллейбуса N11, единственное, чем возможно добраться с Воинов-Интернационалистов до проспекта Черняховского после 22.00. Почему не соблюдается расписание? Сегодня 18.03.2024 в 22.32 троллейбуса не было! И это не первый раз. Почему пассажир, имеющий в кармане проездной билет должен стоять и ждать по часу на остановках или в конечном итоге вызывать такси при имеющемся транспорте в расписании. Для чего данный маршрут стоит в расписании, для галочки?
Почему кондуктора дают себе право переходить на личности и мягко говоря-оскорблять, вчера ребёнок сел в автобус не имея при себе наличных денег, а кьюар кода не было, я понимаю, что это не вина кондуктора, но, кондуктор начал кричать,высмеивать другим пассажиром, ребёнок ответил,что выйдет на следующей остановке, но та не успокоилась,говоря что тот,просто хотел проехать халявную остановку,говоря,что молодые,здоровые, должны ходить пешком, ребёнок ответил, что пускай останавливают автобус тогда, на что она снова яростно начала переходить на личности,требую пересмотреть работу персонала,особенно в возрасте.
Огромный привет автобусу под номером 27! Во вторник этой недели (30.01) приехал на две минуты раньше в 18:29, а не в 31 (имеет право, не гоню на это). Бежала со всех ног, водитель, закрыл дверь перед самым носом. Я бежала спереди, было видно что именно он мне нужен, но словно мне на зло, смеясь, водитель захлопнул двери. Чтоб автобус остановили, я постучала в двери. Автобус остановился, а водитель вылезши из кабины крикнул: "СЕБЕ ПО ГОЛОВЕ ПОСТУЧИ!". Ну что за отношение такое к пассажирам? Жалко ребенка впустить на проезд, за то нравится смеятся и кидать пассажира? Пусть его дети пешком ходят, а мне уж очень понравилось идти пешочком до Билево.
Пламенный привет кондуктору автобуса 27. Вчера ,27 ноября в 18:19 на остановке технологический колледж, дочь 10лет, зашла в автобус.Проехать нужно одну остановку. Кондуктор засомневался в подленности фото на справке и потребовал оплату за проезд. Дочь заплатила. Хотя не обязана . А если тёте не заплатить , пойдёт пешком в метель. И это не первый случай когда этот кондуктор " сомневается ". На прошлой неделе так было с удостоверением инвалида. У кондуктора плохое зрение или перед ним снимать шапку ?
Запуская новый автобус на линию нужно думать о всех пассажирах. Попал в такой автобус не имея при себе наличных денег и не смог оплатить проезд через приложение "оплати" так как в автобусе нет стикеров с QR-кодом. В итоге пришлось ждать другой автобус и опоздать на работу. Браво!
03.01.2023г. Троллейбус №4 , который должен был быть по расписанию в 11.56 на остановке "Площадь Ленина", не приехал. Это издевательство на людьми в такой мороз. И в другие дни троллейбус периодически не приходит по расписанию, приходится ждать 20-30 минут.
Маршрут городского автобуса номер 26 , вождение на уровне 2 бала, постоянно дергается автобус перед каждой остановкой и светофоре, либо автобус не исправен ( хотя он новый ) , либо уровень вождения водителя нужно подтверждать.
Автобус без кондуктора, водитель все время отвлекается на продажу билетов
Хочу выразить свою благодарность водителю по маршруту №1, увидев пожилую женщину с сумками (возле остановки полоцкий рынок) придержал дверь и помог ей зайти в автобус. Спасибо за такой профессионализм и ответственное отношение к работе!
Просто возмутительно обслуживание сельских жителей на старооршанском направлении - - автобусы через один выходят на линию если они и есть, то график прибытия и убытия совершенно не выполняют, когда хотят тогда и ходят
Здравствуйте!
По расписанию автобус N12 остановка "Гостиница "Лучеса" должен приходить в 19.14, но почему-то по некоторым дням его нету, но в расписании, размещенной на остановке, нет об этом информации. Следующий рейс в 19.42. Это такой прикол, что автобуса просто нет? А если ребенок из школы возвращается домой, то ему ждать столько времени на остановке? Давайте как-то соблюдать расписание либо же актуализировать его. Спасибо.
p.s.Либо ссылка на сайт, где можно увидеть актуальное расписание транспорта, только работает), а на остановке расписание так "для галочки"?
Отвратительная работа общественного транспорта. Часто троллейбусы не приходят по расписанию. А сегодня 11 троллейбус не пришёл и я опоздала на поезд. Подачу электронного обращения усложнили для того чтобы люди не писали.
Организация работы с городским маршрутом 29 просто отвратительная. То, что это не самый востребованный маршрут ещё не повод не контролировать работу и своевременно обновлять информацию об изменениях в работе маршрута. Прилагаю фото расписания на остановке и на официальном сайте по состоянию на 31.05.2023
Со слов диспетчера ближайшие транспорт 14.44.
К сожалению расписание составлено так, что с 20.00 уехать с остановки синего дома невозможно практически до 21,00 на московский проспект. Ни одного автобуса. С работы не уехать. Просьба обратить внимание на эту проблему
Автобус номер 106а гаражный номер 12084
Крышка обшивки вовремя поездки отстегнулась едва не задев пассажира , реакции ни кондуктора ни водителя не последовало
Обозначив проблему на конечной были вежливо посланы водителем автобуса .
Хотелось бы поменьше таких людей в качестве водителей .
Работа городского транспорта просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Просто непонятно как она организованна, куда смотрит руководство и за что им платят зарплату. Половина маршрутов не ходит, другая половина ездит по своему расписанию. Видимо какой руководитель, такая и организация
Увеличили интервалы движения транспорта, да и тот который должен придти по расписанию не приходит.
На официальное обращение, формальная отписка, до проблем пассажиров нет никакого дела.
Похоже руководство намерено вытесняет общественный транспорт. Маршрутки ходят одна за одной, и они в этом заинтересованы.
Старые, давно выработанные все сроки эксплуатации автобусы, заменяют на такие же б/у из Минска. Отменили большое количество востребованных маршрутов.
Самый загруженный троллейбус 4, ходил с интервалом 5-15 минут в любое время, сейчас только в часы пик.
Некоторые маршруты делают только пару рейсов в день.
Пол трамвайного депо стоит на приколе, интервалы соответственно также большие.
Кто-нибудь объясните пожалуйста, почему траллейбусы в дневное время почти не ходят???? Сегодня с 9-ти утра и по 14.00 траллейбусы номер 9 вообще нет!!!! Весь транспорт ездит только по центру города. С медценра днём не уехать, Гагарино - я вообще молчу. Такое ощущение, что наш общественный транспорт ходи только утром и вечером. Вы там в управлении совсем с ума выжили???? Уверяю Вас, письмо с жалобой по поводу расписания общественного транспорта будет написано в приёмную президента, а не нашим местным безответственным властям!!!!
Здравствуйте! Прошу провести проверку в отношении сотрудников троллейбуса по маршруту номер 4.. номер троллейбуса 167 в котором мы ехали 04.06.2022 года около 14.00 от остановки на пр. Черняховского. Кондуктор Борисевич Екатерина Робертовна.
Приехали из Российской Федерации в Республику Беларусь и сразу столкнулись с таким хамством и агрессией!
Не успехи зайти в троллейбус.. как водитель закрыл дверь и прищемил плечо человека.. В дополнение скажу.. что в эту среднюю дверь был только 1 человек на посадку..
Сделали замечание и сказали кондуктору о том.. чтобы водитель был внимательнее.. о том что он прищемил человека.. На что кондуктор стала язвительно общаться и хамить.. в ответ на замечание она ответила.. «Женщина вам скорую вызвать?так что вас придавили.. вам скорая нужна.. скорую то вызывать?»
Стала стоять рядом.. язвить у издеваться с улыбочкой! Никакого извинения за то что прищемили человека вообще не последовало..
Такого хамского поведения никогда не встречали..
Просим провести проверку на соответствие работника занимаемой должности и разобраться в хамском и неподобающем поведении кондуктора.. а также водителя.. нарушающего правила посадки высадки пассажиров и их безопасности..
В случае непринятия мер реагирования будем вынуждены обратиться с жалобой в вышестоящие организации.
Автобус 43а в 22.28 ,остановка 46 школа не ходит по маршруту три дня в неделю,и это только как я знаю. Я еду на ул. Титова,единственный автобус, еду с работы ,а не с дискотеки. Примите меры,пожайлуста!!!!!!!!!!!
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста,почему сняли вечерний рейс автобуса 18, который был на остановке Технологический университет в 20:24 ? В сторону "Грина". Я работаю в 3 поликлинике. Работа заканчивается в 20:00. Предыдущий рейс идет в19 56. На него мы не попадаем. А следующий теперь в 21:13. И с маршрутками в это время стала проблема. Верните наш рейс. Отмените тот, что позже. Спасибо за понимание.
С улицы Смоленская до Воинов-Интернационалистов единственная возможность добраться прямым транспортом-трамвай 1. Если он не приехал-пиши пропало, на работу точно уже опоздаешь. А иногда, даже если ты хочешь добраться несколькими видами транспорта, то тоже невозможно, например как 23 сентября 2021 года, не приехал ни трамвай 1, ни 7 в назначенное время, 7:55 и 8:00 соответственно на остановочный пункт "Правды". У нас самая плохая наверное в стране налаженность общественного транспорта, никому нет дела как ездит транспорт, что люди опаздывают, переплачивают за добирание на работу.
3
Марго
7. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2023
Троллейбус номер 2 не ходит по расписанию! Особенно по выходным, вечером! Добираюсь с работы с остановки Витязь в 23.07 приходит на 5-6 минут раньше либо вообще не приезжает!
Расписание было придумано по приколу, потому что как минимум половина транспорта ему не следует.
Троллейбус может опоздать как на десять, так и на тридцать минут, может приехать раньше на пять или не приехать вовсе.
Обожаю ждать на мороз по часу ХОТЬ ЧТО-НИБУДЬ, что могло бы помочь доехать.
В троллейбусе номер 6 Изотова Татьяна Владимировна,не имея задачи,на безобидную шутку устроила скандал.Я понимаю жарко и много причин негативных,но грубить и вести себя неадекватно это слишком.Оскорблять пассажиров и трястись от злости на пустом месте это перебор.Надеюсь ее руководство прочтёт и уволить эту психически неуравновешенную женщину. Ей требуется психолог и лечение. Ездить опасно
Такое ощущение, что днём с 12 до 13 троллейбусы вообще перестают ходить. Стоишь минут 40 а потом приходит набитый битком, и надо ещё в него втиснуться. Это что, эксперимент "назад в СССР"??? Зато проездные начинают продаваться чуть ли не за месяц. Расписание никто не соблюдает, оно видно просто так составлено, для галочки.Действительно, лучше пешком уж дойти или на маршрутке.Позор, о людях вообще никто не думает!
Даже не подозревала,что в нашем славном городе Витебске есть такие жестокие и бечеловечные кондуктора!
1 июля сего года моя внучка 9 лет ехала в троллейбусе по маршруту номер10 в сторону вокзала на кружок рисования...уже опаздывала и забыла дома справку со школы,,,,денег у нее не оказалось,родителей тоже дома не было.
Так кондуктор внаглую выгнала ребенка из вагона на полпути.Позорище! Не раз сама наблюдала,как какой нибудь наглый юнец или алкаш едет без билета,да ещё и облает ее, и кондуктор даже не настаивает на оплате! А тут ребенок...Получается,что только к тому,кто не может ответить,и можно применять силу!
Хамское поведение кондуктора. Нельзя так себя вести.
1
С
Софья В.
9. seviye şehir uzmanı
17 Kasım 2022
Почему 36 автобус так редко ходит и можно 1 ый рейс на остановку 43 школы сделать раньше 7ми утра я не успеваю на работу .
И да в сторону вакзала
💗Спасибо за понимание!!!!!!!!!!
На остановке в Журжево что бы сесть в трамвай нужно перейти дорогу. Так вот трамвай выезжает с кольца именно в тот момент когда для пешехода загорается красный цвет светофора и пока пассажир дождётся своего зелёного света трамвай уже уходит и водители твамвая видят что люди не могут перейти дорогу и все равно не подождут. Последний такой случай был 9 февраля 2020 года приблизительно в 13:50 водитель трамвая номер 3 не подождала людей (как минимум четверых включая ребёнка) хотя видела что они стоят на переходе
Совершенно не думают о людях,которые рано ездят на работу,вы подумали перед тем,как изменить время трамвая 3,из депо,там очень много людей едет,а идут одни 7 и1,это просто ужас
Если надо куда-то быстро доехать, лучше доплатить и поехать на маршрутке/такси.Если денег на них нет,быстрее уже пешком).Расписание ни в интернете ни на табличках частенько не совпадает с приходом транспорта минут так на 30.Ужасно,но иногда можете и еще хуже.Такое только могила исправит)
Троллейбусы постоянно где-то по пути теряются и расписанию не следуют. Часто те, которые в расписании должны идти по полному маршруту, безо всяких объявлений прутся в депо. Садишься, платишь и через 2 остановки тебе говорят "конечная". Короче, ни удобства, ни нормального отношения, ни даже попыток хоть что-то сделать хорошо.