16.05.2024
Bu hastanede çok rahat bir atmosfer var. Temiz ve bakımlı ve çok az aydınlık olmayan odalar, hoş tadilatlar, iki, üç yerel koğuştan oluşan iyi odalar. Hastalar için kabul edeceğinizi düşündüğüm mükemmel nitelikli doktorlar en önemli husustur. Prosedürler, yani koğuşa damlalıklar ve enjeksiyonlar konur, prosedürleri beklemenin ve almanın çok zaman aldığı N4 Hastanesinde olduğu gibi gitmeye ve sıraya girmeye gerek yoktur. Harika yemek odası, mükemmel besleniyorlar. Yani aç bayılma sizi tehdit etmiyor. Yürüyebileceğiniz küçük bir avlu var. Vurgulayabileceğim tek dezavantajı yataklarımdaki şilte. Öyle bir malzemeden yapılmıştır ki, çarşaf buz üzerinde olduğu gibi üzerine kayar. Bu nedenle uyandığınızda şaşırmanıza gerek yok ama yatak bir yere kaçtınız. Ama geri kalanı için her şey yolunda. Ve sonunda şunu söylemek isterim ki, en son teknolojiyle donatılmış, en iyi odalara sahip hastane ne olursa olsun, onlara girmemek daha iyidir. Hepinize sağlık diliyorum!
Хожу в неё много лет. Чисто, на гардеробе стоит бабуля с озверином. Если по записи то легко пройти, часто меняются врачи, но это зависит от зарплаты. Отдельное спасибо терапевту Новиковой, отличный, душевный доктор. Спасибо ей за многолетний труд на нашем участке. И очень надеюсь, что после декрета выйдет невролог Панченко. Она просто поставила меня на ноги, курс лечения был долгий, дорогой, но спина вообще перестала болеть. Спасибо вам дорогие врачи думающие о нас, поверьте мы это ценим и некоторые из нас понимают какой у вас неблагодарный труд. Здорова и терпения.
Şanslı olabilir, ancak anketin kalitesi ve eksiksizliği beni hoş bir sürprizle karşıladı. 12 Ağustos'ta yüksek basınçlı acil servisteki kliniğe gittim, gerekli yardımı sağladım ve hemen pratisyen hekime gittim. Elena Aleksandrovna ElkHadad, dikkatle dinledi, gerekli muayeneyi, tedaviyi planladı, özel klinikteki kardiyoloğa ve bu klinikteki diğer uzmanlara gönderdi. OMS için 100 doktorun kliniğinde bir kardiyolog tarafından tam bir muayeneden geçtikten sonra, kardiyovasküler sistemden yüksek tansiyonun ve diğer sorunların ne olduğunu unuttuğum için bir tedavi seçildi. Bugün Grigorenko'nun diş hekimi Vladimir Mikhailovich'i görmeye geldim ve doktorun hassasiyeti ve yüksek profesyonelliği hakkında da söyleyebilirim. Birçoğu kliniğin hastalara karşı böyle bir tutuma sahip olabileceğine inanmıyor. Her şeye çok minnettarım bal. Dikkat, duyarlılık, profesyonellik için personele.
Ayrıca şunu da belirtmek isterim
Kalış konforu ve sıra olmaması. Rostov'da kaliteli ilaç var.
Uzun zamandır klinikte değildim, geldim ve hoş bir şekilde şaşırdım. Onarımları, yeniden düzenlemeleri temiz, güzel yaptık. Sıra yok. Kayıtlara göre her şey açık. Ve doktorlar bu koşullarda çalışmaktan memnunlar ve hastalar memnunlar.
Ужасное отношение ! Мне так и не ясно почему только по записи можно попасть к врачу , почему нельзя в порядке живой очереди если у кабинета нет никого ? Ведь есть те кто записался , и не пришел ! Очень интересный внутренний распорядок , будем выяснять ! Меня в итоге приняли конечно же , спасибо !
Поликлиника является хорошим местом для получения медицинской помощи. В настоящее время здесь проводится ремонт, который уже привел к значительному улучшению внешнего вида помещений. В целом, это обычная поликлиника, предоставляющая стандартный набор медицинских услуг. К сожалению, некоторые специалисты отсутствуют, что является общей тенденцией для многих медицинских учреждений.
Была на приеме у терапевта Щёкиной Д. В. 27.02, пришла за направлением к дерматологу.
Врач внимательная, написала свои рекомендации и дала направление в мед.учреждение, которое не принимает по направлениям из поликлиники 🤷🏼♀️это как так получается и зачем? Я пришла повторно без записи, попросить переделать направление, но мне надо было пройти через одного ну по понятным причинам, очереди и запись никто не отменял.
Я не могла пройти, потому что работа ждать не будет, ушла. Это не моя вина, что доктор дает бумагу и сам не знает куда направляет. Очень неприятно. Прождать запись практически 2 недели и не попасть в итоге((
В поликлинике свежий ремонт, чисто, светло.
Женщина в гардеробе разговаривала по телефону и во время приема верхней одежды и на выдачу тоже, очень удивительная 😃.
Всем здоровья и пореже посещений в поликлинику!
Сегодня пришла на приём в фильтр так называемый... Мало того что прождала в очереди около часа, так врач куда то ушёл, на 1,5 часа.. Приняли, ок, подозрение на ковид, взяли тест, дали направление на сдачу крови, пришла сдавать кровь, мне говорят надо записаться в Регестатуре, записали аж через две недели, какой смысл то??? Я сейчас болею, и сейчас нужно посмотреть... В Регестатуре сидят ещё при тебе и говорят, что они не обязаны выслушивать притензии,отлично, тогда посадите человека, который выслушает и обьяснит всё.... По итогу я вышла из больницы в 11.30, пришла в 8.00, и кого я там за это время заразила непонятно... Всё для пациентов, браво
Хорошая чистая клиника. На р
Регистратуре приятные дамы, все быстро оформили и направили. Рекомендую,
Kurumun yanıtını göster
Д
Дарья Сацик
5. seviye şehir uzmanı
22 Aralık 2024
Kayıt ofisi neden belli değil, doktora kayıt yaptırmıyorlar, her şeyi çağrı merkezi aracılığıyla, istedikleri zaman hastaneye bağlanmaya gelenleri kabuslar görüyorlar ( ve haklı olarak! ), ikamet yerine göre değil. Çalışanlardan biri gerçek bir habalka'dır, kaba bir tonda iletişim kurar, mümkün olan en tatsız izlenimi bırakır.
Hastaneye girmek için ayakkabı örtüleri zorunludur, ancak neredeyse hiçbir zaman orada satın alınamazlar, tükenirler, insanlar ayakkabı örtüleri için eczaneye gönderilirler veya bir seçenek olarak yanlarında taşınırlar...
Onarımlar iyi yapıldı, ancak içerideki atmosfer en iyisi olmadığı için kaldı.
Buna dahil olmak üzere, bir doktora sıralanmadan küstahça tırmanan veya "sadece soran" ziyaretçiler tarafından yaratılıyor ve ardından ofiste yarım saat kalıyorlar.
Оплатили флюорограмму, прошли процедуру, сказали забирать результат в регистратуре через день, В итоге ни через день ни на следующий день результатов нет, спрашиваю где взять результат говорят идите к специалисту кто делал флюорограмму через неделю. Из-за того что нет результатов не попали на диспансеризацию где нужна была флюорограмма.
Наблюдалась у онколога на 35 линии, доктор Шаталова уволилась, по телефону через колл-центр на 28 линию к доктору Чижикову Б.А.. Приехала взять направление на контроль УЗИ после операции по удалению фиброаденома. Пришла за 49 мин, до начала приема, обратилась в регистратуру, сразу удивило, что не оформили, послали сразу к врачу. Ожидала более получаса у кабинета, хотя сразу как подошла обратилась, медсестра сказала подождать. Попав к врачу, выслушала как ему трудно одному на три отделения и ещё кучу ненужной информации. Направление не выписал, предложил обратиться в поликлинику на 35 линию. Не рекомендую данного врача, если человек относится так к больным, нужно задуматься стоит ли он чего-то как специалист.
На мой взгляд, в этой поликлинике критическая ситуация с врачами. Они меняются со стремительной скоростью, особенно профильные, многих специалистов нет и никогда не было. Не работает физиотерапия, по той же причине. В регистратуру дозвониться не
возможно. Две звезды за почти закончившийся ремонт, который длился несколько лет.
Поликлиника стала просто супер! Есть проблемы по врачам конечно, но получить направление на дом обследование стало еще проще, быстрее, беспроблемнее!!! Спасибо тому, кто этого добился!
Несмотря на мелкие недостатки, очень порядочные врачи. Никогда нет очередей, по крайне мере ни разу не сидел в очереди. Единственное, что неудобно, это трамвайные пути, из за которых плохая дорога.
2
Kurumun yanıtını göster
А
Анна
6. seviye şehir uzmanı
11 Nisan 2024
Все отзывы об ужасном отношении в регистратуре - правда! Столкнулась с этим лично :) Я правда понимаю, что работать с людьми - очень тяжело. Все разные, много вопросов, возможно каждый день задают одинаковые. НО! Откуда человек, пришедший в первый раз должен знать, как у вас всё устроено? Лишний раз вопрос задать страшно, потому что регистраторы «сожгут» вас своим взглядом, или просто - проигнорируют. Организационные моменты не налажены, нет структуры, регистраторы путают время работы врачей, скорее всего до них информация доходит некорректно из-за этого вводят в заблуждение пациентов. Колл - центр - это отдельная история, в первый раз сказали перезвонить, так как была среда. Я узнала только из отзывов, что запись открывается с 9:00 по четвергам. Нельзя было в регистратуре об этом проинформировать? Видимо нет, хотя людей было не так много. Позвонила в четверг - мне ответили перезвонить так как у них не работает компьютер. До врача ещё не дошла - не могу ничего сказать. Грустно, что так устроена их организационная работа. Из плюсов : ремонт новый. Всем крепкого здоровья и стальных нервов 🤝🏼
Сегодня сдавала анализы в 129 кабинете. Врач , когда выдавал направление сказал, что лаборанты работают с 7 до 9.
Я пришла к 7-30, т.к мне на работу к 9.
Сдала направление, сижу жду. Лаборанты вызывают людей, которые после меня пришли. Когда я спросила их об этом, мне ответили, что у меня время указано в направлении 8-50.
После моей просьбы пойти мне на встречу, принять меня раньше, чем написано в направлении, т.к я уже 40 минут сижу, жду и опаздываю на работу, мне ответили отказом. Чёрствые, принципиальные люди работают в вашей лаборатории. Ушла в полном разочаровании в медицинских работниках
Поликлиника не оснащена медперсоналом,хирург Малыхина как собака рычит на пациентов ,а лечения не назначает,я обратилась после ДТП,ходила туда с больным позвоночником 2месяца ,а она даже таблетки не выписала ,не говоря уж о чём то глобальном ,а выбора врачей больше нет ,нет своего травмотолога ,гоняли меня во 2областную на консультацию к травмотологу ,квоты на МРТ у них тоже нет,квоты на УЗИ тоже не дают ,я это всё исследования делала в платных клиниках,куда смотрит ОМС,лечения я так и не получила у них за 2,5 месяца,вот такая медицина у нас.
Красивый хороший ремонт, но попасть к специалистам не реально, запись открывается по утрам в четверг, надо сидеть и караулить, пытаться дозваниваться или пытаться записаться через гос услуги, в которых эта услуга работает когда ей вздумается
Ужасное обслуживание. Ждем приема уже 4 часа! Принимает хирург Нестеренко Сергей Алексеевич, одного пациента ждет вся очередь, люди уже расходятся. Очередь сидит - у кого-то перелом, кому-то продлить больничный
Не все так однозначно.
Рентген, эндокринолог-все хорошо!
Но пнеолог-это что то. Очень предубежденный и невнимательный-до слез. Так нельзя относиться к людям!
Не стану расписывать какая замечательная Поликлиника, потому что после капремонта она будет очень загружена(со всех районов и так уже понабежали) но всё Работает четко и Запись и приём врачей Я довольна, что по месту жительства мне перепало такое небольшое отделение, где заведующая прикладывает все силы, чтобы всё работало
Прикреплена к этой полеклинике вся семья. После ремонта стало чисто, аккуратно. Всегда можно записаться на прием через колцентр. Врачи внимательные. А что еще нужно!?
2
Kurumun yanıtını göster
Стрелец
8. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos 2024
Хочу поблагодарить девушек которые сидят в регистратуре ( жаль не помню имен ) очень внимательно все объясняют , направили в 209 каб тоже все подробно объяснили какие анализы надо сдавать ! Спасибо!!!
Не знаю насколько это нормально . Но второй раз прихожу к аллергологу( по совместительству и заведующей поликлиники #3) и чтоб подняться на 3этад проходишь через стройку / цемент мешающий на твоих глазах и тд . У меня например , аллергия на пыль - задыхаюсь сижу . Отлично сходила
Женщина-хирург ужасный специалист. Был у нее на приеме с гигромой. Сказала, что травматолог сказал бы оперировать. Но ей не хочется из-за не удобного места (кисть руки) И сказала, чтобы я сильно давил и раздавил ее внутри. И дала 2% скидки на бандаж и прописала мазь. Был в платной поликлинике и там сказали, что ни в коем случае нельзя ее давить и все остальное. Это могло навредить моему здоровью
Хорошая поликлиника. Много лет посещаю её я и вся наша семья. Очень граммотный и внимательный терапевт Баранова Анна Васильевна, всегда выслушает и назначит правильное обследование и лечение. Так же хочу отметить и невролога Панченко Юлия Сергеевна, очень внимательный Доктор. Эти два специалиста, лучшие из лучших👍
4
Kurumun yanıtını göster
Юрик Федотов
16. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2023
Ну на твердую троечку!)
Как и везде записи забиты, врачей не хватает, теряют истории, любят ругаться..
Начмед, не знаю работает еще или нет, имя и фамилию конечно же не скажу, но оставляет желать лучшего, высокомерная, грубая и беспардонная, такое ощущение что ей весь мир обязан.. Но есть 1 плюс, она симпотичная🤭 Но все же, нужно быть добрее, как говорится красота же спасет мир, а значит и людей))
Персонал не очень общительный.. Когда спрашиваешь что то все отвечают не довольно..
А вот регистратура это конечно ужас.. Вообще все равно им.. Плюс в некоторые смены работают женщины хамы.. Нужно все таки следить за персоналом и объяснять как можно общаться с людьми, а как нет.. Если кто то не помнит, нравиться вам это или нет, то Пациент Всегда Прав!!
Ну а в общем как и сказал, на твердую 3.
Отвратительная больница и отношение к пациентам. С людьми разговаривают как со свиньями. Второй раз пришла в эту поликлинику,второй раз какая то проблема. Записали на одно время к одному врачу,пришла перед приёмом в регистратуру сказали ту же самую информацию. Приём задерживается и тут оказывается что записали не к тому доктору,не в то время и отказывают в приёме. Виновата соответсвенно я, а не регистратор. Что медицинский университет отвратительный в Ростове, что и эта больница.
Без оснований отказали мне в прикреплении к поликлинике и нахамили, не было желания разбираться через заведующую и страховую, просто не могу понять как медицинский регистратор ничего не боится настолько и может быть так обижен на людей, что на вежливый адекватный вопрос способен вывалить на человека столько негатива. Выздоравливайте.
Обратилась по необходимости . Получила нужную информацию . Коллектив поликлиники от регистраторов до начмеда - супер профессионалы, отзывчивые, доброжелательные люди.
Грамотность врачей отсавляет желать лучшего. В регистратуре сидят сплошные хамки. Я понимаю, что работа с людьми не самое приятное занятие, но если вас вежливо спрашивают, можно ведь как минимум нормально ответить и не кричать. Касаемо врачей - бабушке 85 лет. После операции на позвоночнике очень плохо ходит. Хирург, который должен приехать к ней по вызову просит за это 1500рублей. Терапевт приходит ее зная ее анализов, на все вопросы по дальнейшему лечению говорит, продолжайте пить, что вам назначили в больнице, хотя, эти назначения были сделаны сроком на месяц еще в апреле.. в общем, не дай Бог никому тут лечиться.
Так уж случилось, что мы с мужем инвалиды 2 и 3 групп. Хочу выразить огромную благодарность нашим лечащим врачам Барановой А.В. и Панченко Ю.С. Могу сказать, что это действительно Врачи от Бога, грамотные, квалифицированные специалисты, всегда выслушают, назначат правильное лечение. Дай бог им и их семьям крепкого здоровья, долгих лет жизни. Побольше таких грамотных и квалифицированных специалистов. Ранее комментировала два отзыва, одним из которых была просто возмущена. Десять лет назад у мужа был очень тяжелый обширный инфаркт, и придя на реабилитацию к Анне Васильевне , после больницы, мы получили профессиональное правильно назначенное лечение, благодаря которому муж живет. Тяжело было выкарабкиваться, но помощь и советы нашего доктора дали свои результаты. Тоже самое могу сказать и о Панченко Ю.С. профессионализм которой предотвратил у мужа повторный инсульт, когда произошел первый, она у нас еще не работала. Но при первом инсульте, настойчивость Анны Васильевны в госпитализации сыграло большую роль в дальнейшем лечении. Низкий поклон нашим докторам Барановой А.В и Панченко Ю.С.
Постораюсь в кратце. 1.позвонил-записался на прием. 2 приехал, и тут выясняется что я не приписан к этой больнице. Вопрос:при наличии полиса мы можем обслуживаться в любой поликлинике Ростова или нет? Если можем то почему такое хамское отношение в вашей поликлинике?
Хочу выразить огромную благодарность Дмитриевой Елене Васильевне за чуткость, внимание и профессионализм. Настоящий врач, к которому хочется обращаться за помощью. Долгих лет жизни, Елена Васильевна! Гончарова Е.В.
Что сказать раньше поликлиника была лучше в плане по количеству врачей ,теперь попасть к врачу нужно пару недель ждать пока запишут, на недели пошла туда так мне моего терапевта поменяли 3 раза за неделю слов нет .