Хороший отель, брали домик, уютный и чистый. Есть все необходимое тапочки, зубной набор, халат. Завтрак был вкусный, в общем не пожалели, что выбрали его.
Постоянно тут останавливаюсь, когда в Смоленске. Хорошее место, особенно 2 корпус. Персонал 10 из 10. Одно не очень, Тамбурин с завтраками только с 8 утра. Зато рядом масса магазинов со всем, что необходимо путешествующим.
Очень удобный отель, внимательная администрация, отзывчивые, приятные работники убирающие номера, удобная автостоянка, хорошая кухня в кафе рядом. Если будет возможность повторно посетить Смоленск, постараемся остановиться в этом отеле
Я сама не пользовалась услугами данного отеля, но все мои приезжие клиенты бизнес услуг посещая мой офис либо наш город останавливаются именно в этом отеле! Сервис на высоте и стоимость просто радует!
Отличный отель с большими, светлыми номерами. Вполне приличные завтраки! Но! Если окна выходят на улицу Тенишевой шум и постоянное присутствие трамвая под окнами гарантировано.
Очень чисто и уютно, действительно очень вкусный завтрак. Немного смущал первый этаж (это домики), но это быстро прошло. Комфорт взял верх. Идеален для отдыха с детьми, в том числе с маленькими - можно приготовить самим, так как есть кухонный уголок.
Превосходный отель! Брали улучшенный номер, придраться вообще не к чему. Для комфортного проживания есть вообще всё, включая бутыль с чистой водой в номере. Вот разве что рассчитан на высокого человека.
Хорошее место. Не большое. чистое. С хорошим сервисом и адекватным ценником. Были там в командировке. с группой студентов! Все очень понравилось! Спасибо
Очень шумный отель. Во всех смыслах. Стены как из одной картонки. Разговаривают в соседних номерах, а как с тобой рядом. И по разным причинам, если у вас разное время, когда вы ложитесь спать, это невозможно, если нет берушь. А так будешь в курсе всех событий, которые обсуждают в среднем номере. Отдельное "удовольствие", когда, некоторые, ходят в туалет, туда прям где водичка у унитаза... вот и эхом раздаётся по всему отелю. А к утру вас разбудят первые трамваи, от которых всё трясётся. А на завтрак нужно ходить в соседнее здание.
Добрый день!
Моя оценка отелю - 3.
Причины:
Номер был чистый, но окна выходили на трамвайные пути (шумно, особенно вечером)
Ванная комната - при включении душа Много воды текло на пол. Один раз забился слив и вода растеклась по номеру и в коридор за дверь... Собирал сам тк это было после 12 ночи. Утром позвонил на ресепшн и объяснил что было вечером. Мне ответили, что максимум придёт уборщица и поступается устранить засор.
Уборка в номере ежедневная - на твёрдую 4
Почему не 5, убирают два сотрудника 2 через 2
Одна на 5, вторая на 3+
За 10 дней прибывания постельное белье поменяли 1 раз.
Несоответствие рекламы в номере и на ресепшене.
При заезде нам сообщили что завтрак включён в стоимость и нужно предварительно сообщить что мы будем выбирать.
В предложении было указано
Чай или кофе
Сок или вода
И несколько завтраков на выбор.
Но при заказе оказалось, что нужно выбрать или горячий напиток или холодный..
Мы несколько раз просили пояснить расхождения рекламы, но опять нам ответили, что у нас вот так!??? Что так..нам так и не смогли объяснить.
Сам завтрак на любителя.
Повторюсь, отель чистый и для нас было удобное расположение.
Большой номер, но нет вентиляции, приходилось открывать окно, а под окном трамвай гремит. Но всё компенсируется вкусным завтраком, самые вкусные блины с грибами!!!
Номер чистый, посуда, белье постельное -в норме.Но! Нет нормальных халатов ! Вафельные подобие по коленку размер 42-44 максимум! В ванной запах сырости или затхлости, не спасает включенный вентилятор. Для номера уровня " люкс" просто непозволительно. Кафе в соседнем здании с завтраком с 08:00 тоже не удобно. В общем, с учётом вышесказанного, больше твердой 3 поставить не смогла. Могу добавить большой "+" за вежливый и внимательный персонал.
Очень понравился, это качественные вещи в недорогом отеле, высокие потолки, чистота, ухоженный номер, именные полотенца, посуда без сколов, чистая вода в кулере для чая. Молодцы, так держать 🤗❤️😉
3
1
Kurumun yanıtını göster
Egor Zagor
21. seviye şehir uzmanı
29 Ekim 2021
Останавливался в этом отеле на неделю. Не смотря на расположение на оживлённой проездной улице, в отеле достаточно тихо. У меня правда окна выходили во двор и на Трамвайный проезд. Кормят в кафе Тамбурин. Завтраки нормальные. Персонал отеля понравился - очень внимательны.
Чистые и уютные номера с теплым полом не только в санузле, но и в при кроватей зоне. Качественный ремонт. Вежливый персонал. Но 5-ю звездочку не ставлю из-за очень плохой звукоизоляции между номерами. Когда душ принимают ваши соседи, кажется что они моются в вашем номере.
Но в целом - рекомендую.
Отличный отель! Замечательно подобран персонал, все вопросы решаются моментально, по мере возможности. Чистота как в операционной, уютные номера, есть все необходимое. Соотношение цена и качество радует!
Отличная гостиница, кондиционер чистые номера...
Минус только один заселили не раньше 14.00 прям не на минуту....
И завтрак в другом здании, кафе рядом