Ходила в студию год к одному и тому же мастеру Евгении Глушковой, и всё было прекрасно, пока не произошла ситуация, в которой администрация показала свое истинное лицо. Я записалась в салон за 2 недели, за 4 дня до назначенного дня мне звонят и говорят, что мастер работает до 18, а моя запись на 20, поэтому извините, запись отменяется. Никаких вариантов, другого мастера предложить на это же время, например, нет. Ближайшая запись ещё через 4 дня от назначенного, и в 14 часов дня. Для неработающих, видимо. И плевать, событие у тебя ли, командировка, встреча, свадьба — никого не волнует. Отмена записи и всё. Классно, да? Записалась к другому мастеру, на другой день — Алине Гусаровой. После маникюра прошло 7 дней и сказать, что это .дец— на сказать ничего. Лак просто слоями отходит с ногтей, поднимается и всё. Началось с одного ногтя, но пошло и на других. Написала в салон, ответ: Передала руководству, получу ответ и напишу вам. Вот если бы прошло 5 дней, то перекрасили бы. А тут целых СЕМЬ!! Ждала ответ руководства 3 дня, и естественно тишина. В других салонах при аналогичной ситуации перекрывают без проблем. Причём я ходила год к одному мастеру и ни разу не было вопросов. Тут другой — и такой кошмар. Явно это не я пальцы в кислоту засунула, это косяк мастера. Не знаю как так можно было покрывать, что гель-лак просто снимается, как детский на водной основе. Руководству плевать на всё, никакого ответа от них, ни плохого, ни хорошего. Хотя тут работы мастера на 20 минут, если 2-3 самых критичных пальца перекрыть. Вывод: ходить можно только к Евгении, к другим мастерам не надо! А если уйдёт Евгения, то про этот салон надо вообще забыть. Такого наплевательского отношения к клиенту я ещё не встречала.
p.s. Ответа от руководства не получила и спустя 10 дней. В это время у меня уже была новая запись к Евгении. Неожиданно звонит администратор и говорит, что и эта запись отменяется! Второй раз. А что по моему вопросу насчет облезшего лака? Руководство ответило, что переделывать не будут. И позвонить сообщить об этом никто не собирался, пока сама не спросила.
Я думала, это конец, но история получила продолжение. Спустя 15 дней (!) после начала истории звонит «руководство» и предлагает скидку (в каком размере — не озвучивают, видимо, слишком большую, что страшно сказать) на следующий маникюр за то, что я удалю отзыв на Яндексе. Сопровождается это сказками о том, что администратор мою проблему никому не передавала и, конечно, они готовы были прям сразу переделать маникюр. Но я помню чёткий ответ администратора, что руководство сказало, что ничего переделывать не будут. И тут мой отзыв о, чудо сподвигнул владелицу салона мне позвонить. Но такие скидки мне не нужны, я достаточно зарабатываю, чтобы бросаться на подачки в 500₽, удаляя отзывы. Пусть он будет здесь, а с этим салоном я попрощалась. Благо, в городе их десятки хороших, в которых не удавятся переделать свои же косяки.
Была у Наталии Благодарной 27.03. на маникюре+снятие+покрытие, сказать что это был худший маникюр в моей жизни, ничего не сказать. За это посещение у меня было ранено 2 пальца! Покрытие с 4х ногтей отслоилось в этот же вечер, 30.03. вечером я приехала на ремонт и в этот же вечер через 3 часа эти же 4 ногтя отслоились! На что я администратору сказала, что больше этого мастера посещать желания нет, меня записали к другому на 06.04., но ребята у меня за это время ногти свои отрастут, тут уже надо делать полное снятие с покрытием, на что мне предложили заплатить 900р., т.е. испортили мне ногти, потрачено 2 вечера, а ещё приди потрать третий день и ещё заплати, бред полный. Ещё обращаю ваше внимание, мастер работает без вентилятора и вся пыль у вас на одежде, лице и т.п. в общем если хотите экстирма Welcome🤢
Хожу постоянно, результат всегда прекрасный. Отличные мастера Евгения и Наталья на м.пл. Ленина, Алина на м. Петроградская. Маникюр держится более 3 недель. Во время маникюра можно посмотреть фильм, что делает время процедуры еще более быстрым.
Посещаю салон около 2 лет, была у разных мастеров маникюра и педикюра. В целом работой довольна, отличаются по скорости работы, но покрытие всегда держится, маникюр аккуратный, можно посмотреть фильмы
Kurumun yanıtını göster
Валентина С
8. seviye şehir uzmanı
8 Kasım 2023
На днях была в этом салоне, делала здесь маникюр. Очень хорошо встретили, угостили вкусным чаем. Мастер предложила интересный вариант. Получилось здорово! Красивый и качественный маникюр!
Записывалась заранее, долго искала мастера по отзывам, записывалась к определённому мастеру, которого долго выбирала. Пришла ровно в назначенное время и ещё 25 минут провела в ожидании своей очереди, о том, что мастер задерживается меня никто заранее не предупредил! Удивление не закончилось: меня принял совершенно другой мастер, не тот, к которому я записывалась, о чем меня, конечно же, тоже не предупредили.
Услугу делали дольше положенного (обычный маникюр без снятия и покрытия - 1ч 10 м), не могу сказать, что довольна, маникюр сделан крайне посредственно. Мастер очень старалась, но неопытность ощущается сполна.
Не рекомендую данный салон!
Салон на Горьковской.Мастер Карина. Процедура Смарт педикюр,стоимость 2500. Хуже педикюра у меня не было. Администратор сказала что мастер сертифицирован,но по факту у меня было впечатление что девушка только учится делать педикюр. Было сделано отвратительно все,я пыталась по ходу педикюра делать замечания и исправлять,что то получилось исправить, но результат все равно оставляет желать лучшего ((((. Не рекомендую данного мастера. Да и реакция администратора тоже удивила. Не рекомендую данный салон.
Хочу в этот салон более 2 лет. Всегда была у мастера Евгении, ее работы отличаются высоким качеством и хорошей скоростью. Однажды попала к другому мастеру Алине, т. к срочно нужен был маникюр. Тоже все понравилось. Теперь у меня два любимых мастера.
Очень нравится эта студия. Удобное расположение, чисто, уютно. Предлагается большое количество услуг. Делала здесь педикюр, осталась очень довольна. Соотношение цена/качество отличное.
Хочется отметить быструю связь со студией (всегда быстро откликаются в инстаграме и отвечают на интересующие вопросы). Собираюсь прийти ещё)
Очень приятное и уютное местечко!
Мастер Алина сделала замечательный маникюр, приведя в порядок мои запущенные ноготочки, подобрав красивую форму и хорошее сочетание лака.Работу делала аккуратно.Девчонки следят за имиджем студии, следят за чистотой и проводят интересные лотереи и акции.Спасибо))
Спасибо огромное Наталье Благодарной за шикарный педикюр. Быстро, чисто и очень аккуратно! Восторг!
Kurumun yanıtını göster
Ольга Март
8. seviye şehir uzmanı
18 Mart 2023
Прекрасная студия, приветливые администраторы,всегда предложат чай,кофе,фильм на выбор.
Прекрасные мастера ногтевого сервиса,а мастер депиляции-эстетист просто огонь❗,бикини за 7-10мин,причём максимально безболезненно.
А массаж лица?
Это просто райское наслаждение.
Очень рекомендую от всего 💕
Регулярно делаю маникюр у Евгении. Ни разу никаких нареканий не было. Она очень ответственно и аккуратно выполняет работу. И маникюр всегда держится больше месяца.
Мне все очень нравится, цена-качество на уровне. Можно смотреть кино во время процедур. ) Единственное - раньше можно было записаться чуть ли не день в день, а теперь только за пару-тройку дней вперёд, а для таких импульсивных персон, как я, это не оч удобно) это скорее придирка, чем минус. И еще бы было круто, если бы поставили кулер с водой.
Один из любимых салонов! Мне нравится всё:
1) Удобная запись.
2) Мастера работают быстро и качественно. Записываюсь на любое удобное мне время, предпочтения по мастеру нет. Всегда уходила с хорошим результатом. Безусловно есть мастера, которые сделают более идеально, но нужно понимать, что это займёт больше времени и должно стоить дороже.
3) Приветливый внимательный персонал.
4) Всегда предложат чай/кофе.
5) Фильмы... Это просто 💣 вашего салона)) Время пролетает незаметно. Один раз начала смотреть фильм на маникюре, через пару дней пришла на педикюр и досмотрела😁
Был случай, когда я уже ехала в салон, но мне перезвонили и отменили запись, объяснив тем, что это был новый мастер и им не понравилось качество работ. Запись предложили перенести и предоставить скидку в качестве извинения. Я записалась в другой салон. Через пару месяцев вернулась в sity nails и оплачивая маникюр, администратор сам напомнил, что у меня есть скидка и учёл её. Было приятно, на тот момент я уже забыла, да и напоминать не стала бы)
Спасибо!
1)при входе в салон, возле двери, приходится ютиться на маленьком коврике, на нем сразу надо и снять верхнюю одежду, и надеть бахилы - неудобно;
2)экран телевизора висит слева от столов вверху - шея затекает, смотреть неудобно. Не очень понятно, для кого он там висит, но точно не для клиентов - не продуманно;
3)предупредила мастера, что с левой рукой надо аккуратнее и нежно, т.к. болит рука. Мастер согласилась, но когда перешла к левой руке после правой, то с пальцем (с которым надо было нежнее) обращалась так же, как и с остальными. Я ещё раз попросила аккуратнее, но действия не сильно поменялись. И когда я сказала, что мне больно, мастер стала нежнее делать. Как будто она изначально не умеет нежнее обращаться с руками клиентов;
4)при обработке кутикулы аппаратом на обеих руках я спросила, должно ли быть чувствительно кутикуле на каждом пальце. На грани с «больновато». Мастер сказала, что это нормально. Хотя до этого все мастера в других местах кутикулу аппаратом отодвигали не больно и не было никаких ощущений дискомфорта;
5)при обработке кожи вокруг ногтя мастер также слишком сильно задевала кожу;
6)при пользовании кусачками 3 раза оставили небольшие порезы, что тоже не очень приятно;
7)мастер сообщила, что и так делала все медленнее (видимо, стараясь работать нежнее). Но медленнее - не значит более качественно.
Отличное место для расслабления и красоты!
Приятный персонал, попила чаёк с конфетками!!! Очень осталась довольна работой мастера Аси))
Молодцы, так держать!!!
Очень хорошая студия маникюра. Мастер - Наташа мега профессиональна, работает быстро, качественно, сдержанна в эмоциях, но от нее веет каким-то успокоением и размеренностью, что мне омобе эмоциональной крайне важно.
Рада, что пандемия их не поборола и они выжили, надеюсь остаться их клиенткой на очень длительное время.
Здравствуйте, студия City nails, хочу сказать Вам большое спасибо за маникюр.Была у вас первый раз и мне очень понравилось.Я посещала много разных салонов, но они не оправдывали ожидания. У Вас очень приятный персонал, хорошая обстановка, аккуратные мастера. Маникюр сделали качественно и быстро. В палитре очень большой выбор цветов. Была у вас 6 октября, на сегодняшний день(20 ноября) маникюр всё также крепко держится на ногтях, естественно он отрос но это неизбежно. Когда делали маникюр, мастер помогла в подборе цвета, что тоже очень приятно, также по просьбе мастер укрепил ногти. Всё было сделано аккуратно. А ещё по завершению маникюра на мне не было пили, это было удивлением ведь во многих салонах приходят чёрной одежде я уходила в белой. Вообщем большое спасибо Вам за работу, обязательно приду к Вам в предновогоднее время на ноготки и хочу попробовать Реснички.Вы лучшие🥰Добавила фото маникюра сразу и через 1,5 месяца
Не понравилось. В сравнении с салоном на Горьковской, этот салон оцениваю на 2 из 5. На выходе отсутствует зеркало,нету шкафа для верхней одежды,есть только открытый вариант вешалки (штанга),также не имелось бахил.
Была на процедуре депиляция, в кабинете имеется неудобное расположение стула для одежды и отсутствует одноразовый коврик перед кушеткой(тканевая салфетка).
Нужно пройтись босиком по полу, чтобы оказаться на процедурной кушетке, (напомню что мне не выдали бахилы), а это значит что идти нужно по грязном полу.
Работу мастера оцениваю на 3 из 5,на голянях остались волоски,которые можно было бы убрать пинцетом.
Это студия у которой я постоянный клиент , езжу с конца города , сегодня задержалась мне позвонила и не сказали что запись отменяется я приехала и мне буквально по хамски заявила девушка за стойкой что мастер не примет , и нагла наврала что в инстаграме общалась не она !!! Раньше здесь работала очень хорошая девушка теперь не заменили буквальном смысле недовольной хамкой очень жаль что так испортили впечатление ! Больше сюда не ногой и не рекомендую
Пустовато в салоне. Мастера и админы умницы. Ещё делала ресницы-очень круто держалось.
Минус балл -ещё. Астеники маникюра ещё нужно учится, к тому же материалы не очень хорошие.
Очень удобное расподожение-3 минуты от метро. Салон легко найти-вывеска на ул. Комсомола, и при приходе через арку сразу напротив вход в салон ( через жилую парадную). Сотрудники приветливые, обстановка в целом очень приятная. И маникюр с покрытием, и коррекцию/окрашивание бровей сделали хорошо, аккуратно, красиво. Цена очень гуманная. Пожалуй, идеальное соотношение цена-качество.